Una estrategia de producto es un plan desarrollado por una corporación para definir la visión de un producto e identificar cómo se logrará esa visión. Una estrategia de producto se desarrolla teniendo en cuenta el "panorama general" de un producto, ayudando a las organizaciones a justificar por qué existe su producto y cómo se beneficiarían los usuarios. Una estrategia de producto bien ejecutada garantiza que todos trabajen hacia los mismos objetivos comerciales de alto nivel. Aquí, definiremos qué es una estrategia de producto, los diferentes tipos y cómo puede desarrollar un marco de estrategia de producto eficaz.
¿Qué es la estrategia de producto?
La estrategia del producto cierra la brecha entre la conceptualización de un producto y el desarrollo de un plan de desarrollo predeterminado. Es posible que tenga un concepto fantástico para la próxima gran cosa. Sin embargo, es poco probable que pueda pasar directamente de "soñado" a "dibujado en papel".
Una estrategia de producto define los conceptos que justifican la creación del producto y el trabajo necesario para que tenga éxito. Ayuda a las empresas a responder tres preguntas críticas con respecto a su producto:
- ¿Quiénes son los clientes?
- ¿Cómo resolverá el producto los puntos débiles de estos clientes?
- ¿Qué ventajas tendrá el producto para la empresa?
Las respuestas a estas preguntas guiarán la planificación general del producto. Estos planes generales comprenden las características del producto, un modelo básico para el desarrollo del producto y los objetivos cuantificables que la organización espera lograr.
La estrategia del producto y la hoja de ruta del producto se combinan con frecuencia. Una hoja de ruta, por otro lado, es una línea de tiempo de elementos de acción que explican cómo se desarrollará un proyecto. Las hojas de ruta exitosas requieren el establecimiento de una visión, plazos y objetivos definidos de la estrategia del producto.
A medida que evoluciona la hoja de ruta del producto, la estrategia del producto actúa como punto de referencia. Debido a la retroalimentación, las pruebas y las dificultades inesperadas, los plazos, las tareas y los objetivos seguramente variarán o cambiarán por completo durante el desarrollo del producto. Una corporación que sigue una estrategia predeterminada está mejor equipada para manejar cambios y diseñar soluciones que estén de acuerdo con el objetivo final del producto.
¿Por qué es importante la estrategia de producto para su empresa?
La estrategia del producto apoya a las empresas al garantizar que la trayectoria de un producto sea coherente con las expectativas internas y del cliente. Una estrategia es tan importante para el éxito de un producto que el 84 % de los gerentes de producto enumeran la propiedad de la estrategia del producto como una de sus principales responsabilidades. Estas son algunas de las razones por las que una estrategia de producto es importante.
#1. Define tu nicho de producto
Una estrategia de producto bien investigada brinda a las empresas una comprensión clara de qué nicho llenará su producto cuando llegue al mercado. Esta información permite que los equipos de desarrollo tomen decisiones que se dirijan al nicho del producto y, por lo tanto, a su público objetivo.
Considere la especialidad de su producto como un triángulo. Tienes los clientes a los que deseas atender en algún momento. En otra nota, tiene los objetivos de ganancias de su empresa. Finalmente, tiene las muchas funciones y características de su producto que lo distinguen de la competencia.
Una estrategia de producto define cada uno de estos puntos y ayuda a equilibrarlos. Un producto con mil funciones pero sin audiencia no venderá. Establecer ambiciones que lo obliguen a cobrar considerablemente más que competidores comparables tampoco logrará captar una audiencia.
#2. Contribuye a la hoja de ruta de su producto.
El plan de juego formal para desarrollar, lanzar y hacer crecer su producto es su hoja de ruta del producto. Es el último recurso de una empresa para la gestión de tareas y ayuda a cumplir los plazos. Los contratiempos en el proceso de desarrollo pueden dar lugar a revisiones de los elementos de acción de la hoja de ruta, pero dichos cambios son visibles y respetados por todas las partes interesadas involucradas.
Al establecer una base sólida, la estrategia del producto impacta inmediatamente en la hoja de ruta de su producto. Su estrategia establece fechas y fases de alto nivel para el desarrollo de su producto, mientras que su hoja de ruta especifica las técnicas detalladas para la implementación. La hoja de ruta con la que empiece va a diferir mucho de la que tenga al final. Por otro lado, es probable que una hoja de ruta basada en una estrategia de producto bien definida necesite menos revisiones que una basada en una estrategia deficiente o ninguna.
#3. Proporciona a los equipos internos orientación y claridad.
Su equipo de producto no serán las únicas personas en su empresa que deben estar en la misma página que usted. Todos en su empresa trabajan para que su producto sea un éxito. Los equipos de ventas deben entender cómo comunicar el valor de sus productos a prospectos de alto impacto. Los especialistas en marketing deben crear una estrategia para vender su estrategia de producto a la audiencia general. El personal de TI y de servicio al cliente debe entender cómo funciona para poder anticipar las preguntas que tendrán los usuarios. Para garantizar un mensaje coherente en las comunicaciones, las políticas internas y los planes para interactuar con los consumidores deben centrarse en los puntos descritos en su estrategia de producto.
Además, si bien todos los equipos de su empresa seguramente respaldan su idea, es posible que no siempre estén de acuerdo en la mejor ruta para llegar allí. Cuando se enfrentan a la incertidumbre o al desacuerdo, estos equipos deben mirar hacia atrás a la estrategia del producto. Las decisiones potenciales deben sopesarse frente a la estrategia del producto para identificar qué camino a seguir refleja mejor el objetivo del producto.
¿Cuáles son los diferentes tipos de estrategia de producto?
Hay cinco tipos de estrategia de producto: costo, diferenciación, enfoque, calidad y servicio. Vamos a repasarlos en detalle.
# 1. Costo
El enfoque de costo se enfoca en generar artículos de bajo costo utilizando menos recursos. Es apropiado para compras de bajo esfuerzo, como artículos de limpieza domésticos. Por lo general, los clientes no piensan mucho en comprar artículos de limpieza para el hogar porque todos tienen el mismo propósito. Por eso buscamos productos de bajo costo. Como resultado, las empresas deben sincronizar sus planes de costos para producir artículos de bajo costo y superar los precios de mercado de los competidores.
#2. Diferenciación
Este enfoque se centra en una cosa: cómo se destaca el producto de su empresa en el mercado. La USP de un producto está determinada por una variedad de criterios. Puede ser el uso de materiales de alta calidad para el lujo o las nuevas características que distinguen al producto de la competencia. Puede describir su producto y hacerlo más atractivo para los compradores utilizando la técnica de diferenciación.
#3. Concentración
La estrategia de enfoque ayuda a las empresas a desarrollar productos dirigidos a clientes específicos o personas compradoras. Las estrategias de enfoque, por ejemplo, le permiten dirigirse a un grupo selecto de clientes y producir artículos personalizados para ellos si su organización tiene una amplia base de clientes. Genera lealtad a la marca mientras atrae nuevos clientes.
#4. Control de calidad
Con el 68 % de los consumidores dispuestos a pagar más por productos y servicios de calidad de una empresa, está claro que la calidad supera al precio. Los métodos de calidad le permiten concentrarse en generar artículos de alta calidad y dirigirse a clientes que buscan el mejor producto del mercado. Los productos de Apple son un excelente ejemplo de este enfoque de producto. Los productos de Apple son caros, pero tienen una cuota de mercado considerable debido a su calidad excepcional.
#5. Servicio
Según la encuesta de Salesforce, es probable que el 89% de los clientes realicen otra compra después de tener una buena experiencia con la atención al cliente. En este caso, la estrategia de servicio es crítica. Permite a las empresas adoptar un enfoque centrado en el cliente para la resolución de problemas y el soporte y la satisfacción posventa.
Ejemplos de modelos de estrategias de productos efectivos
Aquí hay algunos ejemplos notables de modelos de estrategia de producto:
- Modelo de crecimiento impulsado por el producto: durante la pandemia, empresas como Zoom y Slack adoptaron un modelo de crecimiento impulsado por el producto (PLG) para producir una aplicación fácil de usar para muchos clientes comerciales nuevos.
- Segmentación de productos: este concepto se puede utilizar para crear diferentes versiones de un mismo producto para satisfacer las necesidades de diferentes clientes.
- El diferenciador del producto esbelto: ¿Recuerda cómo Yahoo dominó el mercado de investigación de Internet? Sin embargo, cuando su sitio web se llenó de varios enlaces y anuncios, los visitantes lo encontraron inconveniente y caótico. Luego llegó Google y los usuarios comenzaron a elogiarlo por su diseño limpio y fácil de usar. Google finalmente compró el mercado. Este fantástico ejemplo demuestra cómo el modelo diferenciador de productos esbeltos maneja los problemas del mundo real para los usuarios.
¿Qué es un marco de estrategia de producto?
Un marco de estrategia de producto es un plan de alto nivel que define lo que su empresa pretende lograr con sus productos y cómo pretende lograrlo. Abarca los conceptos que sustentan el desarrollo de productos, así como el esfuerzo necesario para que sea un éxito.
Cómo desarrollar un marco de estrategia de producto
Estos pasos lo ayudarán a desarrollar un marco de estrategia de producto efectivo:
#1. Crear una visión del producto.
La visión de su producto es una declaración ambiciosa de alto nivel que debe fluir orgánicamente del propósito o la visión de su empresa. Describe por qué su producto es importante, qué espera que logre y cómo beneficiará a su mercado objetivo.
Una declaración de visión debe ser ambiciosa y audaz. Es fundamental distinguir entre el qué y el por qué con suficiente fuerza para diferenciar su marca de la competencia.
#2. Reconozca las demandas cambiantes de sus clientes.
Después de eso, debe realizar estudios y análisis de mercado.
Esto lo ayudará a determinar qué quieren sus clientes, qué necesitan, las dificultades que están experimentando y cuánto están dispuestos a gastar por las respuestas.
El objetivo es familiarizarse con su cliente objetivo.
Hacer un perfil completo del cliente. Determine sus objetivos, cómo definen el éxito, sus áreas de dolor y sus desafíos.
Responder a estas preguntas le ofrecerá un mejor conocimiento de cómo encaja su producto, cómo mejorará la vida de sus clientes y el valor que ofrecerá.
#3. Haga una declaración concisa de posicionamiento del producto.
Ahora puede utilizar su conocimiento de su objetivo y sus clientes para crear una declaración de posicionamiento breve y clara.
Una declaración de posicionamiento sólida debe describir su producto, su público objetivo y cómo satisface una necesidad del mercado. Una vez que haya determinado qué, quién y por qué, debe definir en qué se diferencia su producto de los competidores.
#4. Busque modelos similares en el mercado.
Al probar nuevas ideas, busque patrones y ciclos de crecimiento de mercado comparables. Busque artículos similares que hayan ganado una cuota de mercado en otros mercados.
¿Cómo dio a conocer la empresa su nuevo concepto? ¿Cuál fue su estrategia de marketing de productos? ¿Pueden algunas de las tácticas utilizadas por esta otra organización ayudarlo a desarrollar una estrategia para su producto?
También puede observar instancias de organizaciones que fracasaron en otros mercados para ver qué estrategias utilizaron y evitarlas en su propio marco de estrategia de producto.
#5. Sea adaptable
Examinar tendencias y patrones análogos en otros mercados lo ayudará a adquirir una mejor comprensión de la dinámica del mercado y cómo pueden evolucionar.
Determine cualquier posible cambio en su mercado y cómo podría adaptarse a ellos.
Luego, utilizando lo que ha aprendido, cree pronósticos precisos sobre los posibles cambios para que pueda crecer y mejorar su plan en consecuencia.
#6. Determine los indicadores clave de rendimiento (KPI) de su estrategia.
Mientras desarrolla su estrategia, decida sus KPI medibles.
Esto le proporcionará medios cuantitativos para determinar si las suposiciones en las que basa su estrategia de producto son correctas o no.
El compromiso, los indicadores de adopción, las métricas de uso y los objetivos de crecimiento deben incluirse en los KPI.
Declarar claramente los objetivos de su producto le permite juzgar si su estrategia de producto se ha implementado con éxito a lo largo del tiempo. Los KPI pueden ayudarlo a medir el éxito con el que entrega valor, ya que tiene una mejor comprensión de cómo su producto afectará a sus clientes.
#7. Crear una hoja de ruta del producto.
La hoja de ruta de su producto es su estrategia de alto nivel para administrar proyectos y cumplir con los plazos. Siempre debe ser consistente y fluir naturalmente de su estrategia de producto.
La hoja de ruta debe describir cómo pretende crear, lanzar y expandir su producto. Su plan también debe incorporar las razones estratégicas de su producto.
Si bien es crucial estudiar a tu oponente, no permitas que dicte tu estrategia: descubre a dónde perteneces.
¿Sus competidores están abordando el mismo problema de una manera similar a su producto?
En caso afirmativo, ¿cómo diferenciará su producto de la competencia?
Examinar el mercado en busca de brechas y oportunidades. Cree un plan de producto y una hoja de ruta para llenar ese vacío.
#8. Interacción de las partes interesadas
Una vez que haya terminado la hoja de ruta de su producto, explique su estrategia de producto a todo su equipo, así como a todas las partes interesadas clave. Concéntrese en los objetivos esenciales y los hitos de alto nivel que deben cumplirse para llegar allí.
Use su hoja de ruta como una herramienta que lo ayude a expresar su enfoque y objetivos. El marco de la estrategia de su producto debe explicarse y discutirse con sus equipos multifuncionales.
¿Su plan y visión son convincentes? ¿Hay suficiente efectivo disponible para invertir en desarrollo? Si es así, comience a llevar a cabo su estrategia.
Si no, ¿cuáles son los inconvenientes? ¿Requieren una segunda mirada?
#9. Pon tu estrategia en acción.
Convierta sus objetivos estratégicos en tareas factibles. Luego, cree prototipos de productos.
El objetivo de implementar su estrategia es brindar una idea de lo que su producto eventualmente hará y el problema que resolverá para sus usuarios finales.
Para medir el interés, las opiniones y otros comentarios, utilice un prototipo de producto.
Estos datos pueden ayudarlo a decidir qué hacer a continuación.
#10. Seguimiento de su progreso.
El paso final, pero crucial, es hacer un seguimiento de su desarrollo.
Medir el progreso permite corregir el rumbo a lo largo del camino. Basar su estrategia de producto en datos reales aumenta la probabilidad de éxito comercial de su producto.
En cada etapa del marco de la estrategia del producto, solicite comentarios tanto de su equipo como de sus clientes. Compárelo con su estrategia, objetivos y KPI actuales.
Si sus hallazgos van por buen camino, continúe.
Si no es así, y sus clientes están buscando un valor o funcionalidad diferente, use esta información para hacer modificaciones y adaptar su estrategia para ayudar a cumplir el propósito de su producto.
¿Cuáles son los 4 elementos de la estrategia de producto?
El objetivo, la visibilidad, la fluidez y la composición son los cuatro elementos de la estrategia del producto.
¿Cuáles son las cinco principales estrategias de productos?
Las arenas, los diferenciadores, los vehículos, la puesta en escena y la lógica económica son los cinco componentes de la estrategia.
¿Cuáles son los 7 elementos de la estrategia?
- Escaneo ambiental
- Análisis interno
- Dirección estratégica
- Desarrollar metas y objetivos
- Defina métricas, establezca cronogramas y realice un seguimiento del progreso
- Escribir y publicar un plan estratégico
- Plan de Implementación y el Futuro
Para resumir,
Ahora tiene todo lo que necesita para desarrollar la estrategia de producto ideal para su producto. Y sabes dónde y cómo recibir la asistencia que necesitas para llevarlo a cabo con la certeza de que vas por buen camino.
Así que dé el salto y comience a desarrollar una visión de producto apasionante. Será tu estrella polar la que guiará tus decisiones, te ayudará a decir “no” y evitará que te sientas atraído en todas direcciones.
Artículos Relacionados
- Informes de gestión de proyectos: ejemplos, software y herramientas
- HOJA DE RUTA DEL PRODUCTO: significado, ejemplo, cómo crearlo, software y estrategia
- PROCESO DE DESARROLLO DE PRODUCTOS: ¿Cuáles son los pasos involucrados?
- KPIS DE MARKETING: Guía efectiva
Referencias
