El desarrollo de productos es un esfuerzo fascinante y desafiante. No hay dos lanzamientos de productos iguales, desde el concepto inicial hasta la investigación y el desarrollo. Sin embargo, existe un enfoque general que puede ayudarlo a comenzar con el proceso de desarrollo del producto. El proceso de desarrollo de productos describe los pasos para llevar un producto desde el concepto hasta el lanzamiento al mercado. Esto comprende definir una necesidad de mercado, estudiar a los competidores, desarrollar una hoja de ruta del producto y crear un producto mínimo viable (MVP). En esta guía, cubriremos todo lo que necesita saber sobre el proceso de desarrollo de nuevos productos, así como algunos pasos y técnicas para optimizar el ciclo de vida del proceso para ayudarlo a hacer realidad su idea.
¿Qué es el desarrollo de productos?
El desarrollo de productos abarca todo el proceso de llevar un producto al mercado. También incluye la renovación de un producto existente y la introducción de un producto antiguo en un nuevo mercado. Este proceso es parte de la identificación de las necesidades del mercado, la visualización del producto, el desarrollo de la hoja de ruta del producto, el lanzamiento del producto y la recopilación de comentarios.
El desarrollo de nuevos productos (NPD) es un componente esencial del diseño de productos. El procedimiento no concluye hasta que se completa el ciclo de vida del producto. Puede seguir recopilando información de los clientes e iterando en nuevas versiones mejorando o agregando nuevas funciones.
No existe un cargo único responsable del desarrollo de productos. El desarrollo de productos unifica todos los departamentos de cualquier organización, ya sea una empresa nueva o una gran corporación, incluidos el diseño, la ingeniería, la fabricación, el marketing de productos, la UI/UX y otros. Cada grupo es vital para la definición, el diseño, la construcción, las pruebas y la entrega del producto.
Pasos en el proceso de desarrollo de productos
El proceso de llevar al mercado un concepto de producto original se conoce como desarrollo de nuevos productos (NPD). Los principios ágiles de desarrollo de software también pueden ayudar enormemente a NPD. Aunque el proceso de desarrollo de productos varía según la industria, se puede dividir en siete etapas: ideación, investigación, planificación, creación de prototipos, abastecimiento, costeo y comercialización.
Utilice la arquitectura de desarrollo que se describe a continuación para llevar su idea de producto al mercado.
#1. Generación de ideas
Muchos emprendedores en ciernes se estancan en la primera etapa, que es la creatividad y la lluvia de ideas. Esto se debe con frecuencia a que esperan un golpe de genio para revelar lo correcto al mercado. Si bien crear algo genuinamente "nuevo" puede ser creativamente gratificante, muchas de las mejores ideas provienen de la iteración de un producto existente.
# 2. Investigación de mercado
Con la idea de su producto en mente, puede sentirse tentado a apresurarse a producir, pero esto puede ser un error si no valida su idea primero. La validación del producto asegura que está desarrollando un producto por el que la gente pagará y que no está desperdiciando tiempo, dinero y esfuerzo en una idea que no se venderá. Un método efectivo para validar su idea de producto es realizar encuestas exhaustivas de investigación de mercado.
#3. Planificación
Es fundamental planificar con anticipación antes de comenzar a construir su prototipo porque el desarrollo del producto puede volverse complicado rápidamente. Una hoja de ruta detallada del producto con frecuencia puede ser beneficiosa en esta etapa. Cuando eventualmente se acerca a los fabricantes o comienza a buscar materiales, es fácil confundirse en los pasos siguientes si no tiene una idea clara del diseño de su producto y cómo funcionará.
#4. Prototipos
La fase de creación de prototipos del desarrollo del producto tiene como objetivo crear un producto terminado que pueda usarse como muestra para la fabricación en masa. Es dudoso que llegue a su producto completo en un solo intento; por lo general, la creación de prototipos implica probar con numerosas versiones de su producto, eliminar alternativas gradualmente y hacer ajustes hasta que esté satisfecho con un ejemplo final. Un producto mínimo viable es un hermoso punto de referencia al que apuntar.
#5. Abastecimiento
Cuando tiene un prototipo de producto con el que está satisfecho, es hora de comenzar a reunir recursos y asegurar socios de producción. Esto también se conoce como crear su cadena de suministro: los proveedores, las actividades y los recursos necesarios para generar un producto y ponerlo en manos de un cliente. La gestión de proyectos es fundamental en esta etapa del desarrollo del producto.
#6. Costo
Una vez que haya completado su investigación, planificación, creación de prototipos y abastecimiento, debería tener una mejor idea de cuánto costará fabricar su producto. El cálculo de costos es un procedimiento de análisis comercial en el que suma toda la información obtenida hasta el momento para establecer su costo de bienes vendidos (COGS) para determinar un precio minorista y un margen bruto.
#7. Comercialización
Ahora tiene un producto rentable y exitoso listo para el mundo. ¡La etapa final de este proceso es llevar su producto al mercado! Un equipo de desarrollo de productos ahora entregará las riendas al marketing para el lanzamiento de un producto. No se preocupe si no tiene el presupuesto para anuncios costosos.
Ciclo de vida de desarrollo de productos
El ciclo de vida de desarrollo de productos (PDLC) describe las etapas de un producto desde la concepción hasta el retiro. El PDLC es un marco que ayuda a las empresas a planificar, diseñar, desarrollar, probar y lanzar productos rentables que satisfagan las necesidades de los clientes. Las etapas comunes del PDLC son las siguientes:
#1. Generación de ideas
Esta es la etapa en la que se generan nuevas ideas de productos o actualizaciones. La lluvia de ideas, la investigación de mercado, los comentarios de los consumidores y las sesiones internas de ideas pueden ayudar.
#2. Desarrollo de conceptos
Las ideas se analizan y filtran en este paso para identificar las más prometedoras. Las ideas elegidas se desarrollan posteriormente en conceptos que describen las características, los beneficios y el mercado objetivo del producto.
#3. Diseño y planificación
El diseño y las especificaciones del producto se desarrollan en esta etapa. Esto comprende desarrollar prototipos de productos, probarlos y mejorar el diseño hasta que se ajuste a las necesidades del producto.
#4. Desarrollo
Esta es la etapa en la que se crea el producto. Esto comprende la codificación, el diseño y la construcción del producto. La documentación, los manuales y otros materiales necesarios para la comercialización y el soporte también se crean durante la etapa de desarrollo.
#5. Pruebas
El producto se prueba en este paso para confirmar que cumple con las especificaciones del producto y funciona según lo previsto. Las pruebas funcionales, las pruebas de rendimiento y las pruebas de usabilidad son todos tipos de pruebas.
#6. Lanzamiento
El producto se lanza al público. Los materiales de marketing, la publicidad y las promociones de ventas son parte de esto. La etapa de lanzamiento también implica capacitar al personal de ventas y soporte y hacer que el producto sea accesible para la compra.
#7. Mantenimiento
El producto se mantiene y admite en este punto. La corrección de errores, las actualizaciones y la atención al cliente son parte de esto. La etapa de mantenimiento puede abarcar varios años antes de que se deseche el producto.
# 8. Jubilación
El producto se retira del mercado en este punto. Cuando un producto ya no es rentable, o cuando se reemplaza por una versión más nueva o un producto diferente, esto puede ocurrir. Durante la etapa de retiro, se debe disponer de cualquier inventario y activos remanentes.
Técnicas de desarrollo de productos
Las técnicas del proceso de desarrollo de productos son herramientas y procedimientos para crear nuevos productos o mejorar los existentes. Estos son algunos ejemplos de técnicas comunes de desarrollo de productos:
#1. El pensamiento de diseño
Esta es una estrategia de resolución de problemas que promueve la empatía, la creatividad y la experimentación. Implica comprender los requisitos y deseos de los clientes y aplicar ese conocimiento para generar nuevas soluciones.
#2. Desarrollo ágil
Este método promueve la adaptabilidad, el trabajo en equipo y el desarrollo iterativo. Implica dividir el proceso de desarrollo del producto en partes pequeñas y manejables y probar y refinar cada una antes de pasar a la siguiente.
#3. desarrollo esbelto
Esta es una metodología que hace hincapié en la reducción de residuos al tiempo que aumenta el valor. Implica concentrarse en las características y funcionalidades más cruciales de un producto mientras se elimina todo lo que no ofrece valor.
#4. Creación rápida de prototipos
Se crea un prototipo rápido y aproximado de un producto para probar su viabilidad y funcionalidad. La creación rápida de prototipos permite una rápida iteración y prueba, lo que puede ayudar a identificar posibles problemas desde el principio.
#5. Ingeniería concurrente
Esto implica reunir a muchos equipos y departamentos involucrados en el proceso de desarrollo de productos para colaborar simultáneamente. Esto puede reducir el tiempo de desarrollo y al mismo tiempo mejorar la comunicación y el trabajo en equipo.
#6. Voz del Cliente (VOC)
Esta es una técnica para obtener comentarios de los clientes a través de encuestas, entrevistas u otros métodos. La entrada se utiliza para determinar los deseos y preferencias del cliente y para crear bienes que satisfagan esas necesidades.
#7. Despliegue de la función de calidad (QFD)
Esta es una estrategia para convertir las solicitudes de los consumidores en requisitos de ingeniería particulares. QFD asegura que el proceso de desarrollo de productos se centre en abordar las demandas y preferencias del consumidor.
#8. seis sigma
Esta es una metodología que enfatiza la reducción de defectos y la mejora de la calidad. Implica identificar y eliminar las fuentes de variación en el proceso de desarrollo del producto utilizando análisis estadísticos y otros métodos.
¿Cuáles son ejemplos del mundo real de procesos de desarrollo de productos?
Los fundadores de Airbnb no tenían negocios ni finanzas, pero reconocieron intuitivamente uno de los aspectos más críticos del desarrollo exitoso de productos: confirmar el concepto de su producto antes de comenzar la producción.
# 1. Airbnb
Pusieron a prueba en línea su concepto de vivienda de alquiler peer-to-peer, publicando información sobre su piso y ofreciéndolo como alquiler a corto plazo. Creyeron que tenían una idea de producto factible cuando numerosos usuarios se unieron para quedarse en la casa de los fundadores.
#2. pepsi de cristal
PepsiCo cometió un error significativo cuando presentó Crystal Peps, un nuevo refresco promocionado como más saludable que los refrescos existentes de la compañía. La empresa no pudo validar su concepto antes de salir al mercado. La gerencia de Pepsi fue tomada por sorpresa cuando su lanzamiento a gran escala de Crystal Pepsi fracasó debido a la falta de aportes tempranos de sus clientes objetivo y el uso de un lanzamiento suave para validar el producto con los primeros usuarios.
¿Qué es la estrategia de desarrollo de productos?
Una estrategia de desarrollo de productos es un plan o enfoque que utiliza una empresa para crear y llevar nuevos productos al mercado. Implica identificar las necesidades y preferencias de los clientes, analizar las tendencias del mercado y la competencia, y desarrollar un producto que las satisfaga.
¿Qué es la fase 4 del proceso de desarrollo de nuevos productos?
La fase 4 del proceso de desarrollo de nuevos productos es la fase de comercialización, también conocida como fase de lanzamiento. Es la etapa final del proceso de desarrollo del producto e implica llevar el producto al mercado. Durante esta fase, el producto se introduce en el mercado objetivo y se pone a disposición para la venta.
La fase de comercialización incluye las siguientes actividades clave:
- Finalizando el diseño del producto
- Manufactura y producción
- Desarrollo de estrategias de marketing y ventas.
- Establecimiento de canales de distribución.
- Lanzamiento del producto
- Seguimiento y evaluación
¿Cuáles son las fases de producción del producto?
Las fases de producción del producto, también conocidas como proceso de fabricación, suelen incluir los siguientes pasos:
- Diseño de Producto
- Desarrollo de prototipos
- Adquisición de materiales
- Planeación de producción
- Elaboración
- Control de calidad
- Embalaje y envío
- Soporte post-venta
¿Qué es el proceso de desarrollo de productos en la gestión de operaciones?
El proceso de desarrollo de productos en Gestión de Operaciones es un conjunto de actividades que involucran el diseño, desarrollo y lanzamiento de nuevos productos o servicios. Es una función fundamental en la gestión de operaciones, ya que ayuda a las organizaciones a introducir nuevos productos que satisfagan las necesidades de los clientes, capturen la cuota de mercado y generen ingresos.
¿Cuál es el primer paso en el proceso de desarrollo de nuevos productos?
El primer paso en el proceso de desarrollo de nuevos productos es la generación de ideas. Esta es la etapa donde se generan y evalúan nuevas ideas de productos o mejoras de productos. La generación de ideas puede provenir de varias fuentes, incluidos los comentarios de los clientes, la investigación de mercado o las sesiones internas de intercambio de ideas.
Conclusión
En resumen, el proceso de desarrollo de productos es una función crítica de cualquier organización involucrada en la creación y lanzamiento de nuevos productos o mejoras de productos. El proceso generalmente involucra varias etapas, incluida la generación de ideas, el desarrollo de conceptos, el diseño y desarrollo de productos, las pruebas, el lanzamiento y la evaluación posterior al lanzamiento.
Un proceso de desarrollo de productos bien ejecutado puede ayudar a las organizaciones a identificar y capitalizar nuevas oportunidades de mercado, diferenciarse de la competencia y aumentar los ingresos y la rentabilidad. Las organizaciones pueden utilizar diversas técnicas y metodologías de desarrollo de productos, como el pensamiento de diseño, el desarrollo ágil y el desarrollo ajustado, para optimizar el proceso y aumentar las posibilidades de éxito. En última instancia, un proceso exitoso de desarrollo de productos requiere una comprensión profunda de las necesidades y preferencias del cliente, la voluntad de asumir riesgos e innovar, y un compromiso con la mejora continua y la satisfacción del cliente.
- CICLO DE VIDA DE DESARROLLO DE PRODUCTO: Definición, Proceso y Etapas
- QUÉ ES LA ATENCIÓN AL CLIENTE: Definición, Tipos y Beneficios
- QUÉ ES EL MARKETING DE PRODUCTOS: qué es, ejemplos y guía
- ¡ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DEL EMPLEADO EXPLICADAS!
- Cómo la atención al cliente puede aumentar la satisfacción del cliente
- MARKETING TRADICIONAL: Definición, Tipos y Diferencias
Referencias
