Una estrategia organizacional es una herramienta que ayuda a las empresas a estructurar sus recursos para apoyar sus actividades comerciales. Cuando se utiliza correctamente, puede ayudarlo a tomar mejores decisiones y guiar a los miembros del equipo hacia un objetivo común. Si desea mejorar la eficiencia de su empresa, primero debe aprender a aplicar una estrategia organizacional. En este artículo, definimos qué es una estrategia organizacional, explicamos por qué su empresa necesita una, su ejemplo y una descripción general del desarrollo de la estrategia organizacional en su conjunto.
¿Qué es la estrategia organizacional?
Una estrategia organizacional es un plan de acción sobre cómo una corporación logrará sus objetivos a largo plazo. Las estrategias organizacionales deben ser integrales e incluir la misión, los objetivos y las capacidades centrales de la empresa o el equipo; una estrategia y cronograma para lograr esos objetivos; y la asignación de los recursos necesarios para hacerlo.
La creación de una estrategia organizacional debe dar como resultado un plan de negocios que sea coherente con la misión y los objetivos de la empresa. Un plan estratégico también aclara la misión y asegura que todos los equipos clave estén en sintonía. La estrategia general de una organización se puede dividir en tres niveles: corporativo, empresarial y funcional. Cada componente es una pieza de construcción crucial para lograr los objetivos estratégicos.
¿Cuáles son las categorías de la estrategia organizacional?
Hay tres tipos principales de estrategias organizacionales:
#1. Corporativo
Debido a que conlleva sus objetivos corporativos generales, esta categoría es compleja y extensa. La diversificación, la liquidación, la expansión, el carácter distintivo y la producción a bajo costo son ejemplos de estrategia corporativa.
#dieciséis. Negocio
Esta categoría divide las estrategias corporativas en objetivos departamentales. Un plan corporativo impulsado por las ganancias, por ejemplo, puede incluir la mejora de las habilidades de ventas y el aumento de su presupuesto de marketing como estrategia organizacional.
#3. Funcional
Esta categoría deconstruye aún más los conceptos comerciales en objetivos procesables para su equipo. Suponga que su plan de negocios es realizar una investigación de mercado. En ese caso, una estrategia funcional sería crear criterios de selección para una empresa de investigación de mercado.
Tenga en cuenta que estas categorías de organización estratégica describen su empresa desde el nivel más alto hasta las operaciones diarias que contribuyen a su éxito. Anime a cada parte interesada en cada categoría a proporcionar comentarios sobre su enfoque organizacional.
¿Cuáles son los elementos clave de la estrategia organizacional?
Un componente fundamental de una estrategia organizacional es:
#1. Específico
Las estrategias organizacionales son explícitas al establecer sus metas. Al desarrollar su estrategia organizacional, use resultados cuantitativos en lugar de lugares comunes como "mejor". En lugar de decir: "Queremos vender productos más rápido", diga: "Queremos vender nuestros productos con un aumento del 25 % con respecto a las cifras del año pasado".
#2. Mensurable
Las estrategias organizativas medibles ayudan a las organizaciones a determinar si han alcanzado sus objetivos. Las empresas pueden realizar un seguimiento de su éxito en el camino al establecer un número objetivo para trabajar. En lugar de simplemente indicar que desean aumentar o disminuir sus métricas, los planes organizacionales frecuentemente utilizan porcentajes para demostrar el grado de aumento o disminución que pretenden.
#3. Realista
Asegúrese de que su plan organizacional sea realista para tener metas alcanzables. Tenga en cuenta los logros anteriores de su organización al evaluar el potencial por el que luchar. Por ejemplo, si los ingresos de su empresa aumentaron de $400,000 600,000 a $800,000 1,000,000 el año pasado, intente apuntar a $XNUMX XNUMX en lugar de $XNUMX XNUMX XNUMX, lo que puede estar más allá de sus tendencias actuales.
#4. Limitado
Las estrategias organizacionales están limitadas en el tiempo, lo que significa que tienen una fecha límite. Las empresas asignan un período de tiempo determinado, como tres años, para lograr un objetivo específico. Esto les permite realizar un seguimiento cuando alcanzan sus objetivos y garantiza que las tareas se completen.
Tipos de estrategias organizacionales
Las empresas eligen su estrategia organizacional en función de su visión y posición en el mercado para obtener una ventaja competitiva. Algunos ejemplos de estrategias organizacionales son:
# 1. Atención
La estrategia de enfoque es un proceso que implica ubicar un grupo de mercado especializado. Las empresas que utilizan esta estrategia se dirigen a un grupo limitado y elegido. El objetivo es desarrollar la lealtad del cliente proporcionando productos y servicios de alta calidad. Por ejemplo, una empresa de leche de almendras atiende a personas vegetarianas y sensibles a la lactosa.
#2. Producción a bajo costo
La producción de bajo costo, a menudo conocida como liderazgo en costos, es un enfoque comercial en el que una empresa ofrece el precio más bajo por su producto o servicio. Es más probable que los clientes compren porque es menos costoso que las empresas competidoras. Para ofrecer precios económicos, una corporación debe reducir sus costos de mano de obra. Un restaurante de comida rápida con solo unas pocas cosas en su menú es un ejemplo de una corporación que usa producción de bajo costo. Mantienen sus tarifas bajas pagando a sus empleados el salario mínimo y simplemente ofreciendo opciones de autoservicio, lo que les permite mantener su edificio pequeño y a un precio asequible.
#3. Diferenciación
Una estrategia de diferenciación es una estrategia en la que una corporación aspira a ser la mejor en su campo. Para lograr esto, ofrecen productos y servicios innovadores con características distintas. Esto implica realizar una amplia investigación de mercado para determinar qué atrae a los clientes. Una empresa que vende carteras de diseñador, por ejemplo, puede crear exclusividad y una lista de espera para los clientes interesados en comprar sus últimas carteras.
#4. Crecimiento
La estrategia de crecimiento de una empresa es aquella en la que busca expandirse. Esto podría incluir expandir sus ventas o el área geográfica a la que venden. La adquisición o compra de un competidor es otra forma de estrategia de crecimiento. Un plan de crecimiento podría ser si una empresa de zapatillas deportivas decidiera expandir su línea de productos y comenzar a ofrecer ropa deportiva.
#5. Racionalización
Una estrategia de racionalización se utiliza cuando una empresa decide reorganizarse para ser más eficiente. A menudo, esto implica limitar el número de empleados y puntos de venta para centrarse en lo que es mejor para la empresa. Las empresas suelen emplear este método cuando sus operaciones se vuelven complejas como resultado de la implementación de una estrategia de crecimiento. Por ejemplo, una cadena de tacos puede tener la intención de construir 20 sitios nuevos, pero luego descubre que concentrarse en menos ubicaciones es más rentable. Esto podría obligarlos a cerrar algunas de sus nuevas ubicaciones y despedir trabajadores.
¿Por qué su negocio necesita una estrategia organizacional?
Hay varias razones por las que su empresa debe utilizar la estrategia organizacional, algunas de las cuales son las siguientes:
#1. Establece la dirección y las prioridades
Un plan organizacional dirige las operaciones de su empresa. Sin esa dirección, su empresa puede estar azotada por el viento. Se esfuerza por lograr la diversificación una semana y no cambiar la siguiente (estrategias organizacionales opuestas). Esa es una tragedia esperando a suceder. Un plan organizacional, como mínimo, proporciona estabilidad.
Un plan organizacional también identifica las prioridades de su empresa. Define el éxito y demuestra qué actividades deben ser las primeras (y las segundas y las terceras) para impulsar a su empresa hacia ese objetivo.
#2. Alinea equipos y departamentos en un objetivo común
Conseguir que todos sus departamentos y equipos trabajen juntos es bastante difícil. Es prácticamente imposible sin una estrategia organizacional.
Cuando estableces tu plan general, incluso si es algo vago como aumentar las ganancias, le das a todo tu personal un propósito compartido para unirse. Esto conduce a la alineación entre departamentos (horizontalmente) y en toda su empresa (verticalmente).
#3. Aclara y simplifica la toma de decisiones
Las decisiones comerciales pueden ser algunas de las más desafiantes que tendrá que tomar. Sin embargo, con un plan organizacional implementado, puede disminuir la cantidad de decisiones que debe tomar y definir cuáles tienen más sentido a la luz de sus objetivos.
Entonces, si el objetivo de su organización es aumentar las ganancias pero su producto ya ha saturado el mercado, solo tiene una o dos opciones (por ejemplo, diversificar).
#4. Permite que su negocio se adapte
¿Da la vuelta y se va a casa si viaja al trabajo por la mañana y encuentra un desvío? No. Tomas el desvío (o, si estás familiarizado con la región, descubres una mejor manera de evitar la construcción) hasta llegar a tu meta.
Ese destino (llegar al trabajo) es su estrategia organizacional. Si surgen dificultades a lo largo de la ruta, no te rindas del todo; en cambio, te adaptas para seguir avanzando hacia la meta final.
Cómo desarrollar una buena estrategia organizacional
Los pasos que se describen a continuación pueden ayudar a los líderes corporativos a desarrollar una estrategia organizacional efectiva:
#1. Análisis FODA
Comprenda su empresa analizando sus fortalezas, debilidades, oportunidades y fortalezas (FODA). Cuando es honesto acerca de sus habilidades, puede evaluar con precisión su organización y anticipar problemas.
#2. Análisis PEST
Analice las condiciones externas de su negocio para comprender mejor su entorno PEST (político, económico, social y técnico). Esta investigación ayuda a su empresa a planificar los riesgos e interrupciones que pueden poner en peligro su éxito.
#3. Análisis de la competencia
También puede realizar la misma investigación FODA y PEST sobre sus competidores para comprender mejor su posición en el mercado. Para preservar su ventaja competitiva, use sus habilidades de gestión estratégica para convertir sus fallas y obstáculos en fortalezas.
#4. Establecer responsabilidad
Mientras desarrolla la estrategia de su organización, debe saber qué miembros del equipo son responsables de qué objetivos o deberes cuando desarrolle el plan de su organización. Comunique sus objetivos e incorpore comentarios a medida que dirige a su empresa hacia el éxito estratégico.
#5. Determine su cultura corporativa
Su cultura corporativa está directamente definida por su estrategia y organización. Por ejemplo, si desea desarrollar una empresa de TI superior, primero debe seleccionar el personal correcto. Además, debe desarrollar el entorno de oficina ideal para impulsar su innovación y proporcionar una compensación competitiva para mantenerlos comprometidos. Todos estos elementos contribuyen a la estrategia de su organización e influyen en su cultura corporativa.
#6. Revisiones mensuales, trimestrales y anuales
Regístrese con frecuencia para asegurarse de que sus objetivos estratégicos cuantificables y específicos estén encaminados. Para comprender la posición de su empresa, involucre a todo su personal en las revisiones de gestión de la estrategia.
Ejemplo de estrategia organizacional
Considere el siguiente ejemplo de una estrategia organizacional utilizada regularmente en los negocios.
#1. El crecimiento del negocio
Al considerar una estrategia de crecimiento corporativo, tenga en cuenta lo siguiente:
- Diversificar y aumentar sus productos/servicios
- Aumentar las ventas de sus productos actuales
- Expansión para servir a diferentes ubicaciones
- Adquirir un competidor
Los métodos de crecimiento pueden ser costosos, por lo que es mejor explorar todas las opciones antes de dar un salto de fe.
#2. Racionalización
Adherirse demasiado rígidamente a una estrategia de crecimiento a veces puede ser perjudicial para otras áreas del negocio. A veces, la racionalización para aumentar la eficiencia operativa es más beneficiosa que el cumplimiento estricto del plan original. El objetivo aquí es reestructurar los equipos, reducir la cantidad de tiendas físicas y optimizar el proceso comercial para generar más ganancias.
¿Cuáles son las 4 estrategias organizacionales?
Producto/Innovación, Ingresos/Ventas, Servicio y Proceso son las cuatro Estrategias Organizacionales.
¿Qué es un ejemplo de una estrategia organizacional?
Una estrategia comercial es la técnica más efectiva para establecer credibilidad y confianza con sus consumidores. Un número de teléfono de EE. UU. basado en la nube, por ejemplo, es un excelente método para generar confianza y comunicarse de manera simple con sus clientes, y puede incorporarlo a su estrategia organizacional.
¿Cuáles son las tres formas diferentes de estrategia organizacional?
Estas tres estrategias (funcional, comercial y corporativa) combinadas forman el plan organizacional extremadamente amplio y muy general que cualquier empresa requiere para tener éxito.
¿Cómo se crea una estrategia organizacional?
Las empresas toman los siguientes pasos para desarrollar una estrategia organizacional:
- Comprender la situación actual de la organización.
- Determinar los valores de la organización.
- Mantener una comunicación abierta
- Tenga en cuenta la cultura corporativa.
- Revisa regularmente
¿Por qué es importante la estrategia de la organización?
Una estrategia organizacional es importante porque permite a las empresas utilizar mejor sus recursos en proporción a sus objetivos. Su estrategia organizacional es uno de los documentos guía de su empresa, y su creación debe reflejar su importancia para la salud general de su organización.
Consideraciones Finales:
Desarrollar un buen plan organizacional es el primer paso para dirigir sus operaciones en la dirección adecuada y garantizar que su empresa cumpla con todos sus objetivos clave. Es fundamental contar con una estrategia adecuada a nivel corporativo, una estrategia a nivel comercial y una estrategia a nivel funcional central al establecer su estrategia organizacional.
Lo más esencial es que examine su plan organizacional de manera regular para verificar que su organización esté preparada para el éxito.
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Referencias
