La investigación de mercados es el proceso de recopilar y analizar información de clientes y rivales para ayudar a las empresas a descubrir quién es su público objetivo y qué buscan en una marca. Además, una buena investigación puede explorar áreas de crecimiento potencial y ofrecer información sobre la eficacia de las iniciativas de marketing. La investigación de marketing cubre toda la estrategia de marketing de una empresa, desde la creación de conciencia de marca hasta la obtención de leales a la marca. Puede recopilar y comprender los datos necesarios para decidir cómo satisfacer mejor sus necesidades a través del proceso de investigación de mercados, que consta de cinco pasos. Este artículo lo guiará a través de los tipos de estudios de investigación de mercado, sus limitaciones y cómo brindarle el mejor apoyo mientras realiza su investigación de mercado comercial.
¿Qué es la investigación de mercados?
Como productor o propietario de una empresa, ¿tiene la intención de lanzar un nuevo producto o servicio, pero no está seguro de lo que quieren sus clientes? Te preguntas por qué los consumidores no compran tus productos y quieres saber por qué. Puede ser que realmente no hayas explorado cierta técnica conocida como investigación de mercados. Cualquier empresa que se tome en serio el éxito a largo plazo Incorpora la investigación de mercados.
Es el proceso de determinar si un nuevo producto es viable a través de entrevistas con clientes potenciales. Las organizaciones o empresas pueden utilizar esta técnica para identificar su mercado objetivo, recopilar y registrar opiniones y tomar decisiones acertadas.
Puede realizar estudios de mercado mediante encuestas, hablando con muestras de personas, realizando entrevistas y otros métodos similares.
Tipos de estudios de investigación de mercados
Hay tres tipos principales de estudios de investigación de mercados, y estos se basan en diferentes enfoques:
- Investigación exploratoria: La investigación exploratoria es una técnica de investigación preliminar que se utiliza para comprender mejor los problemas de investigación indefinidos o mal entendidos. Ayuda a las empresas a determinar las variables pertinentes para el estudio y crear una hipótesis cuando se utiliza en la investigación de mercados.
- Investigación descriptiva: la investigación descriptiva se utiliza para comprender las muchas variables que se investigan, así como sus características. Por lo general, se lleva a cabo después de una investigación exploratoria. Aunque no ofrece una explicación de por qué ocurre un fenómeno, ofrece una comprensión más profunda del fenómeno, lo que permite examinarlo con más éxito.
- Investigación causal: la investigación causal se utiliza para determinar la conexión de causa y efecto entre dos variables: las variables independientes y dependientes. Esto es empleado por las empresas para determinar cómo el cambio de una variable puede afectar a otra. El impacto de un cambio de precio en la demanda, por ejemplo.
Pasos en el proceso de investigación de mercados
El proceso de investigación de mercados consta de cinco pasos que lo ayudarán a recopilar y comprender los datos necesarios para decidir cómo satisfacer mejor sus necesidades.
#1. Localización y definición de problemas
Este paso tiene como objetivo aclarar los parámetros de una circunstancia o inquietudes con respecto a una estrategia o implementación de marketing. El investigador debe considerar los objetivos del estudio, los antecedentes pertinentes, la información que se requiere y cómo se utilizará la información en la toma de decisiones al definir los temas o problemas.
#2. Diseño del proyecto de investigación de mercado
Este paso se enfoca en desarrollar una estrategia de investigación de mercado, o un enfoque amplio, sobre cómo abordará el tema o problema identificado. Cuando se lleva a cabo un proyecto de investigación de mercados, un plan o enfoque de investigación sirve como marco o anteproyecto. Describe los pasos necesarios para recopilar los datos necesarios y su objetivo es diseñar un estudio que probará las hipótesis relevantes, encontrará posibles soluciones a las preguntas de investigación y ofrecerá los datos necesarios para tomar decisiones.
El diseño de la investigación implica los siguientes pasos.
- Analizar datos secundarios
- Llevar a cabo una investigación cualitativa
- Elegir las técnicas de recopilación de datos cuantitativos apropiadas (encuesta, observación y experimentación).
- Identificar la definición de la información requerida.
- Establecer técnicas de medición y escalado.
- Cuestionario de diseño
- Procedimiento de muestreo y tamaño de la muestra
- estrategia de análisis de datos
#3. Recolectando datos
Este paso se enfoca en recopilar los datos que necesitará para abordar el asunto o problema que ha identificado. La recopilación de datos la realiza una fuerza de campo o personal que trabaja en el campo, como en el caso de las entrevistas personales (entrevistas personales en el hogar, interceptadas en centros comerciales o asistidas por computadora), por teléfono desde una oficina (teléfono o computadora). entrevistas telefónicas asistidas), o por correo (correo tradicional y encuestas de panel por correo con hogares reclutados).
#4. Interpretación de datos de investigación
Este paso se enfoca en revisar y evaluar la información y sacar una conclusión que resuelva. Salir a realizar una investigación sobre un negocio o nicho en particular no hace el trabajo por ti. Después de realizar la investigación y recopilar los datos, ahora es el momento de trabajar con lo que tienes para llegar a donde quieres.
#5. Informe de los resultados de la investigación
El último paso es informar a quienes requieren la información para tomar decisiones sobre los resultados de la investigación de mercado. Para ser utilizados efectivamente en la toma de decisiones, los resultados deben presentarse de manera comprensible. Además, para mejorar el impacto y la claridad, se debe dar una presentación verbal a la gerencia.
Formatos de informes de investigación:
- Papel formal
- Artículo publicado
- Presentación de PowerPoint
- audio o video
- Hoja de cálculo
¿Para qué sirve la Investigación de Mercados?
Veamos los diversos objetivos de la investigación de mercados para comprender mejor por qué se utiliza:
- Localizar nuevos mercados para un bien o servicio. Se puede utilizar para comprender mejor el mercado y encontrar nuevos mercados objetivo para un producto o servicio.
- Para determinar el precio más asequible de un bien o servicio. Para determinar el mejor precio para un nuevo bien o servicio, los especialistas en marketing pueden utilizar la investigación de mercados, que cubre todas las actividades involucradas en la investigación de precios.
- Para diseñar planos. Una de las principales funciones de la investigación de mercados es proporcionar a las organizaciones un marco para la creación de estrategias y prácticas de marketing. Una organización bien planificada producirá mejores resultados.
- Reconocer y evaluar las fuerzas externas. Las organizaciones pueden obtener información útil de la investigación de mercados sobre los factores externos que las influyen. La investigación de mercados ayuda a las organizaciones a obtener conocimientos cruciales sobre las influencias externas que las influyen. Sin embargo, esto cubre los muchos efectos del gobierno, las leyes y normas, el comercio internacional, los negocios rivales y los ingresos de los consumidores.
- Para realizar un análisis competitivo. Como parte de la investigación de mercados, se llevan a cabo una variedad de actividades para comprender mejor a los competidores. Para una planificación futura efectiva, puede ser crucial tener una comprensión sólida de los competidores y sus estrategias.
- Para tener una mejor comprensión del mercado, la investigación de mercados implica la recopilación de enormes cantidades de datos relacionados con el mercado. Esto brinda a las empresas una comprensión sólida del mercado, lo que facilita una mejor toma de decisiones.
Limitaciones de la investigación de mercados
La investigación de mercados puede ayudar a una empresa de muchas maneras, pero tiene algunas limitaciones:
Esta es la primera cosa a considerar en todas las limitaciones de la investigación de mercados porque tiene que ver con el tiempo consumido durante el proceso. El tiempo necesario para llegar a las conclusiones finales es excesivo. La cantidad de tiempo entre el inicio y el final de la investigación puede ser significativa.
#1. Pérdida de tiempo:
Esta es la primera de las limitaciones de la investigación de mercados porque tiene que ver con las limitaciones de tiempo. El tiempo necesario para llegar a las conclusiones finales es excesivo. La cantidad de tiempo entre el inicio y el final de la investigación puede ser significativa. Los ejecutivos de marketing pueden impacientarse con las conclusiones del estudio de investigación. Tales hallazgos de investigación no se han conocido por un tiempo. Se dedica demasiado tiempo a planificar e implementar programas de investigación. Por lo tanto, la investigación de mercado no proporciona respuestas inmediatas.
#2. Falta de apreciación del valor de la rupia:
Puede que no siempre sea fácil convertir el valor de la investigación de mercados en moneda local. La gerencia quiere ver los resultados de esta investigación de inmediato. La mayoría de las veces, están interesados en saber cómo esta investigación puede afectar las ventas, los ingresos, etc. Es posible que los efectos de tal ejercicio no se perciban de inmediato en términos del valor de la rupia, pero pueden durar más.
#3. Depende de la información recopilada:
Ciertas conclusiones se basan en los hechos recopilados durante una investigación. Los hallazgos del estudio serán incorrectos si los datos utilizados para obtenerlos son insuficientes o no confiables. La recopilación de datos precisos tiene un impacto en la confiabilidad de la investigación de mercados.
#4. Personal limitado:
Un equipo calificado de personas debe realizar un estudio de marketing para que tenga éxito. Las personas calificadas necesarias para llevar a cabo la investigación no están fácilmente disponibles. Los estudios están siendo realizados actualmente por aquellos cuyos hallazgos no ayudan suficientemente a la empresa.
#5. Consumidor impredecible:
El consumidor es el centro de atención a lo largo de la investigación de mercados. Para llegar a hallazgos específicos, se examinan su comportamiento, preferencias, aversiones y motivaciones. Los comportamientos de los consumidores siempre están cambiando y es imposible prever con precisión estos cambios.
Los hallazgos de la investigación no serán muy útiles si la calidad del consumidor no se puede predecir con precisión. Sin embargo, otro inconveniente de la investigación de mercados es la imprevisibilidad del comportamiento del consumidor.
¿Qué es una propuesta de investigación de mercado?
Una propuesta de investigación de mercado es un documento que vende el servicio esperado a posibles inversores o clientes. este documento muestra a los clientes lo que puede lograr cuando es contratado.
¿Por qué la investigación de mercados es un proceso?
La investigación de mercado es un proceso porque implica varios pasos en la investigación de mercado, como investigar a sus clientes, competidores comerciales y su entorno comercial. Por lo tanto, el resultado general determina dónde encaja su negocio en el mercado.
¿Cuáles son los 6 pasos del proceso de investigación de mercados?
- Elige el equipo adecuado
- Identificar el problema importante.
- Determinar el diseño de la investigación de mercado.
- Recopila y analiza tus datos
- Interpreta tus resultados
- Incorpora tus hallazgos
¿Qué es el proceso de investigación de mercados: explique su proceso?
Este proceso implica la recopilación de conocimientos directamente del público objetivo y un medio secundario. Se utiliza para medir las percepciones sobre su negocio. Este proceso incluye recopilación de datos, análisis de datos, encuestas, entrevistas, administración de cuestionarios, interpretación de los resultados y toma de decisiones informadas.
¿Cuáles son las limitaciones del proceso de investigación?
- Costoso
- Pérdida de tiempo
- Mala calidad de los datos.
- Alcance limitado
- Comportamiento impredecible del consumidor
¿Cuáles son los beneficios de una buena investigación?
- Comprensión profunda de las perspectivas
- Las decisiones basadas en datos se toman
- Una buena investigación genera credibilidad
- Ampliación de la base de conocimientos
- Identifica oportunidades y amenazas.
- Identifica áreas problemáticas.
- Minimiza pérdidas
- Identifica los mercados objetivo.
Los componentes de la investigación de mercados son?
- La recolección de datos
- Análisis de precios
- Análisis del canal de distribución
- Procesos de entrevista
- Diseño
- Análisis de la competencia
- Análisis de ubicación
Conclusión.
En resumen, existen varios pasos a seguir para llevar a cabo una investigación de mercado exitosa. Implica identificar el problema, seleccionar un diseño de investigación apropiado, recopilar y analizar sus datos, informarlos y convertir dichos resultados en estrategias.
Por otro lado, existen ciertas limitaciones que se presenta en el proceso de realización de los distintos pasos que intervienen en el proceso de investigación. El costo involucrado actúa como limitaciones de la investigación de mercados, así como el tiempo que toma llevar a cabo la investigación.
No existe una fórmula segura que pueda emplearse para lograr un éxito instantáneo al realizar un proceso de investigación, por lo que es recomendable tener siempre un objetivo claro en mente. Descubra lo que funciona para usted y su negocio y utilícelo.
- Cómo hacer una investigación de mercado para su negocio
- MERCADO SECUNDARIO: Cómo operar en el Mercado Secundario
- OKRS DE MARKETING: descripción general, ejemplos y todo lo que necesita
- MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO: Los 10 mejores métodos de investigación efectivos para cualquier negocio.
- Auditoría Social: Características, Tipos y Limitaciones (+ Guía Detallada)
