Los dueños de negocios y los empresarios realizan estudios de mercado para averiguar la probabilidad de que un nuevo servicio o producto sea un éxito. A través de la investigación de mercado, una empresa puede averiguar quiénes son sus clientes ideales y cuánta demanda hay para lo que tiene para ofrecer. Este artículo habla sobre las principales empresas de investigación de mercado b2b en los EE. UU. y en el mundo.
General
Las empresas de investigación de mercado recopilan y analizan datos sobre clientes, rivales, distribuidores, y otros actores y factores comerciales. La mayoría de las empresas de investigación de mercado tienen mucho trabajo que proviene de las solicitudes específicas de los clientes.
Con la ayuda de un estudio de mercado, puede averiguar qué tan bien funcionará un nuevo producto o servicio. Los resultados podrían usarse para cambiar la forma en que se fabrica y lanza el producto. Un ejemplo son los datos que se recopilaron para ayudar a dividir el mercado en grupos. También se utiliza para ayudar a que los productos se destaquen para que se pueda realizar un marketing dirigido.
Puede hacerlo su propio personal o una empresa de investigación de mercado externa. Esto se puede hacer con herramientas como encuestas, prototipos, entrevistas en profundidad y grupos focales. La mayoría de las veces, los sujetos de prueba obtienen productos gratis o una pequeña cantidad de dinero a cambio de su tiempo y comentarios.
Una empresa hará varias cosas para hacer una investigación de mercado. Varía según el tipo de negocio para el que es el producto. Sin embargo, con base en el análisis, se analizan los puntos de datos y se extraen conclusiones sobre cómo fabricar el producto y comercializarlo al grupo objetivo de la mejor manera.
Más Información
En marketing, la investigación puede ser cuantitativa o cualitativa, o puede ser una combinación de ambas. Los estudios cuantitativos se basan en números, evalúan cuidadosamente los eventos del mercado y utilizan mucho el análisis estadístico. Cuando a los clientes de un restaurante, por ejemplo, se les pide que califiquen diferentes partes del servicio que recibieron en una escala del 1 (excelente) al 10 (pésimo), los datos pueden estudiarse cuantitativa y estadísticamente.
La investigación cualitativa generalmente se realiza observando a los clientes en un entorno de marketing o preguntándoles sobre sus experiencias con un producto o servicio. Se enfoca en palabras y símbolos que describen cosas. Sin embargo, un investigador de mercado podría preguntarle a un cliente que compró cierta marca de jabón para lavar por qué eligió esa marca. Combinar estudios cualitativos y cuantitativos es una forma bien conocida de obtener información mejor y más útil sobre cómo se comportan los clientes.
Una forma de describir la investigación de mercado es “el uso de métodos científicos para encontrar respuestas a los problemas de marketing”. Esta área de estudio analiza cómo las personas compran y venden cosas y también sus actitudes, hábitos y recursos financieros. La investigación de mercado analiza cómo se venden los productos y servicios, cómo se comercializan y cómo se diseñan.
Cómo hacer una investigación de mercado
Establecer metas claras es el primer paso para hacer una buena investigación de mercado. Cada estudio debe tratar de responder a una determinada pregunta. Una empresa puede hacer una investigación de mercado para averiguar qué les gusta y qué no les gusta a sus clientes, qué tan conocida es su marca o qué tan diferente es su marca. campañas publicitarias estás haciendo.
El siguiente paso es decidir el tamaño del grupo de estudio. Debido a lo mucho que cuesta hacer una investigación de mercado, no se debe recopilar más información. El necesita decidir con anticipación cómo se recopilarán los datos y qué tipo de clientes se incluirán en el estudio. También deben pensar en la posibilidad de que cometan errores con los números o sean víctimas del sesgo de la muestra.
La acción posterior es la recopilación y el análisis de datos. Si hiciste bien los primeros dos pasos, esto debería ser fácil. Cuando los expertos reúnan los resultados de su estudio, anotarán la edad, el sexo y otra información demográfica de cada participante. El siguiente paso es escribir un informe de marketing sobre lo que encontró el estudio.
El último paso es que los líderes de la empresa utilicen lo que han aprendido del estudio de mercado para desarrollar una estrategia operativa. Los resultados de la investigación podrían provocar un cambio de enfoque, lo que podría generar un nuevo precio o un conjunto diferente de beneficios para el producto.
Puede haber más estudios de mercado para ver cómo estos cambios afectan las cosas, y luego el ciclo comenzará de nuevo.
Una breve historia de la investigación de mercado
En la década de 1920, la investigación de mercado como la conocemos hoy comenzó en Alemania. Tan pronto como comenzó la edad de oro de la radio en los Estados Unidos, su fama se disparó.
Las empresas de marketing de este nuevo tipo de entretenimiento comenzaron a investigar los tipos de personas que escuchaban comedias, dramas y programas musicales en la radio.
En el pasado, intentaron llegar a la mayor cantidad de personas posible poniendo anuncios en letreros y en revistas que vendían muchas copias. Pueden tratar de llegar a personas en áreas rurales o urbanas, jóvenes o familias. Luego mirarían los números de ventas para ver qué tan bien funcionó su plan.
Las mejores empresas de investigación de mercado del mundo
La mejor forma de que una empresa crezca y siga creciendo es creando eventos útiles basados en lo que los clientes quieren y necesitan. Para un verdadero conocimiento del mercado, necesita más que una simple investigación de mercado. También necesita un grupo de expertos y visionarios que lo ayuden a comprender los datos y predecir lo que sucederá a continuación. La siguiente es una lista de las mejores empresas de investigación de mercado, aplicaciones y otras herramientas del mundo que los empresarios, dueños de negocios y analistas de inteligencia comercial pueden usar.
#1. reloj de marca
Brandwatch (propiedad de Cision) ofrece una gama de servicios y también productos para ayudar a los líderes empresariales a tomar decisiones que satisfagan las necesidades de sus consumidores y clientes.
#2. Deloitte
Deloitte brinda informes de investigación de mercado imparciales y también pronósticos para una amplia gama de industrias mediante el uso de una gran cantidad de fuentes primarias y secundarias, modelos econométricos y los años de experiencia que nuestros analistas han obtenido en el campo.
#3. Ipsos
Ipsos es una de las empresas de investigación de mercado más conocidas del mundo. Además, Ipsos brinda a las personas información sobre la sociedad, los negocios y el público en general. Las soluciones de Ipsos también utilizan datos de encuestas, sondeos, redes sociales y entrevistas no estructuradas para brindar información útil sobre cómo se sienten los clientes y qué piensan.
#4. iri
Las empresas en las industrias de bienes de consumo de rápido movimiento (FMCG), atención médica de venta libre (OTC), venta minorista y medios de comunicación pueden beneficiarse de la capacidad de IRi para combinar big data, análisis predictivo e información sobre el futuro en un solo, plataforma de tecnología líder en la industria llamada IRi Liquid Data.
#5. Perspectivas de Bain & Company
Una de las mejores empresas de consultoría de gestión es Bain & Company. Sin embargo, pueden ayudar a las empresas de cualquier industria y en cualquier continente con la planificación, el marketing, las operaciones y la tecnología de la información.
Empresas de investigación de mercado B2B
La investigación de marketing de empresa a empresa solo se realiza con empresas que venden a otras empresas. Como sugiere el nombre, la investigación de mercado de empresa a empresa también implica hacer preguntas sobre las empresas. Este tipo de investigación puede ayudar a las empresas B2B con su marketing y ventas, así como con sus estrategias generales.
Los investigadores de mercado de empresa a empresa (B2B) ayudan a las empresas de todos los tamaños y en muchos campos diferentes a alcanzar sus objetivos. Sin embargo, estas empresas pueden realizar estudios B2B para clientes que desean encontrar nichos en el mercado. O bien, también pueden ofrecer estudios de mercado de empresa a empresa (B2B) a las empresas que desean saber más sobre cómo sus clientes deciden qué comprar.
¿Cuáles son los diferentes tipos de investigación de mercado B2B?
Hay muchas maneras diferentes de hacer un estudio de marketing. Los siguientes son:
#1. Estudiando Marcas
Descubra cómo le ven los empresarios y dónde puede progresar más. Sin embargo, use esta información para diferenciar su negocio y construir su marca.
# 2. Investigación de mercado
Descubre lo que quieren tus clientes y futuros clientes y dáselo. Además, use esta información para cambiar sus planes de marketing, bienes y servicios para satisfacer las necesidades cambiantes de sus clientes.
#3. Estudiando el Mercado
Descubra quién es su competencia real, qué debe dar y dónde están sus mejores posibilidades.
#4. Examen del flujo de clientes
Descubra lo que la gente tiene que hacer para conocerlo, confiar en usted y luego comprar sus productos o servicios. Además, utilice esta información para facilitar el viaje del comprador, aumentar su tasa de ventas y mejorar la calidad de su servicio.
#5. Estudios de Clientes Potenciales
¿Quiénes son sus clientes, o quién tiene influencia sobre las personas que toman las decisiones finales? ¿Qué lecciones necesitan escuchar? El estudio de la persona se trata de descubrir quiénes son y qué los motiva.
#6. Examen de las opiniones de los clientes
¿Qué tan contentos están sus clientes habituales con el trabajo y el servicio que brinda?
Las mejores empresas de investigación de mercado en los EE. UU.
En el volátil mercado actual, es importante que su empresa comprenda las regiones comerciales, las necesidades de los clientes y los hábitos de compra. Se necesita un estudio exhaustivo del mercado para encontrar las tendencias de la industria y aprovecharlas antes que los competidores. El primer paso es decidir de qué se tratará el estudio y por qué. Pero seamos honestos: es mucho más fácil tomar decisiones basadas en hechos cuando tienes las mejores empresas de investigación de mercado de tu lado.
Si desea hacer crecer su negocio, necesita una fuente confiable de investigación de mercado que pueda brindarle más que solo resultados de encuestas. La investigación del consumidor se facilita por la forma en que recopilan datos estratégicamente, los analizan en profundidad y llegan a conclusiones inteligentes. Las siguientes son las principales empresas de investigación de mercado en los Estados Unidos:
#1. Bixa
Bixa es una empresa de investigación de mercado que se enfoca en investigar la juventud móvil y ofrece servicios personalizados de investigación de UX. Además, sus productos de investigación cualitativa y cuantitativa son la mejor manera de probar nuevos mercados, obtener comentarios sobre los productos o aprender más sobre el grupo objetivo.
#2. Remesh
Remesh es una de las mejores empresas de investigación de mercado de Nueva York. Sus soluciones de investigación impulsadas por IA pueden ser utilizadas por empresas que desean facilitarles la búsqueda de información tanto cualitativa como numérica. Esta empresa de investigación de mercado facilita que las empresas o los gobiernos hablen con miles de clientes o ciudadanos al mismo tiempo. Luego, el sistema analiza las conversaciones y los comentarios para determinar qué hacer a continuación.
#3. Dar fe
Attest es una de las mejores empresas de investigación de mercado en los Estados Unidos. Con esta plataforma de investigación de mercado, puedes llegar a 125 millones de personas en 58 países y obtener información de ellos. Attest se puede utilizar para una amplia gama de tareas de investigación de mercado, como la identificación y el análisis de marcas y clientes.
#4. Perspectivas de Veridata
Veridata Insights es una conocida empresa de investigación de mercado con personal en más de 100 países diferentes. Ellos podrán ayudarlo si necesita analizar datos numéricos o cualitativos que son difíciles de entender. Veridata Insights se dedica a ofrecer servicios de investigación que son rápidos, económicos y de bajo estrés. Son conocidos por sus datos de alta calidad y su sólido panel, así como por su nueva tecnología y posición en todo el mundo. También pueden ayudar a recopilar información comercial mediante el procesamiento de datos y la creación de pantallas fáciles de usar.
#5. isurus
Isurus ayuda a las empresas de empresa a empresa y a las empresas de TI realizando el estudio original por ellas. Esta empresa de investigación de mercado utiliza una amplia gama de herramientas de análisis de datos, lo que le permite ver el panorama general cuando se trata de mercados y tomadores de decisiones. Además, ayudan a evaluar a los competidores para obtener una ventaja competitiva y asegurarse de que haya vacantes en el mercado.
¿Cuáles son los 4 tipos de investigación de mercado?
Las cuatro formas más comunes de realizar estudios de mercado son a través de encuestas, entrevistas, grupos focales y observar cómo actúa la gente.
¿Qué es un ejemplo de una empresa de investigación de mercado?
Muchas empresas utilizan la investigación de mercado para ver qué tan interesadas están las personas en nuevos productos o servicios o para averiguar qué quieren las personas pero no pueden obtener en este momento. Una empresa que está pensando en iniciar podría, por ejemplo, pagar estudios de mercado para averiguar qué tan popular podría ser su producto o servicio.
Si el estudio muestra que los clientes están interesados, la empresa puede confiar en seguir adelante. De lo contrario, la empresa puede usar lo que aprendió del estudio de mercado para cambiar el producto de modo que satisfaga mejor las necesidades de los clientes.
¿Cómo ganan dinero las empresas de investigación de mercado?
Cada cliente que le paga dinero traerá dinero para su negocio. Cada consumidor individual tiene necesidades únicas. Su salario dependerá de qué tan bien la empresa cumpla con sus objetivos a corto y largo plazo, así como de su presupuesto y tamaño.
¿Cuáles son las 5 PS de la investigación de mercado?
Las 5 P del marketing (producto, precio, promoción, lugar y personas) brindan a los especialistas en marketing una forma de asegurarse de que sus esfuerzos vayan en la dirección correcta.
¿Cuáles son los 2 tipos principales de investigación de mercado?
Hay dos formas principales de aprender sobre un mercado a través de las siguientes: a través de la investigación primaria ya través de la investigación secundaria.
¿Qué hacen las empresas de investigación de mercado?
La información sobre clientes, rivales y distribuidores es recopilada y analizada por empresas de investigación de mercado. La mayoría de las empresas de investigación de mercado hacen gran parte de su trabajo porque las empresas se lo piden.
¿Qué empresa es mejor para la investigación de mercado?
Los siguientes son;
- Nielsen.
- IQVIA.
- Cantar.
- Garner.
- IPSOS.
- GfK.
- IRI.
- Dinata.
¿Cómo inicio mi propia empresa de investigación?
Los siguientes son;
- Averigua en qué eres bueno.
- Elija el proveedor con el que desea hacer negocios.
- Anuncie sus servicios de estudio a las personas que podrían querer usarlos.
- Elija cómo se configurarán las tarifas.
- Haz una colección de buenas herramientas.
- Date a conocer como un líder en tu área.
- Mejora tus habilidades de estudio.
- Elija una forma de hablar sobre los resultados del estudio.
¿Cómo trabajar en una empresa de investigación de mercado?
Una licenciatura en investigación de mercado o una disciplina relacionada en negocios, clase de comunicaciones, o las ciencias sociales generalmente se requieren para el trabajo de nivel de entrada en esta industria. Además, aquellos que aspiren a trabajar como analistas harían bien en obtener experiencia en marketing, métodos de investigación y estadísticas.
Conclusión
El estudio y desarrollo (I+D) de un nuevo producto o servicio no puede llevarse a cabo hasta que se realice primero el estudio de mercado. Antes de lanzar un nuevo producto al mercado, las empresas suelen realizar estudios de mercado para averiguar quién es probable que lo compre. Los resultados de la investigación de mercado afectan tanto el diseño final del producto como la forma en que se coloca en el mercado.
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Referencias
