El trabajo remoto se ha vuelto cada vez más popular en los últimos años. Fiverr es un mercado en línea donde puede promocionar sus habilidades y recibir un pago por su trabajo. Saber cómo ganar dinero en Fiverr puede brindarte infinitas oportunidades de trabajo desde cualquier parte del mundo.
Un malentendido común es que los trabajos de Fiverr pagan $5. Este no es el caso porque puede establecer su propio precio y ganar miles de dólares según sus habilidades y el servicio que brinda.
Continúe leyendo para aprender cómo ganar dinero en Fiverr y descubrir los trabajos más rentables para ofrecer en la plataforma.
¿Qué es Fiverr y cómo funciona?
Fiverr es un mercado global de servicios independientes en línea. La red de Fiverr conecta a los trabajadores autónomos (vendedores) con personas u organizaciones que desean contratar (compradores). Micha Kaufman y Shai Wininger crearon Fiverr en 2010.
Fiverr está destinado a ser un mercado digital con un catálogo completo de servicios similares a SKU y una experiencia rápida de búsqueda, búsqueda y pedido similar a una transacción de comercio electrónico tradicional. Fiverr.com se basa en una amplia colección de más de 550 tipos de listados de servicios de productos, denominados Gigs por Fiverr.
Cada Gig tiene un alcance, una duración, un precio y una retroalimentación del comprador claros. Los compradores pueden identificar y adquirir rápidamente servicios de productos que van desde $ 5 a cientos de dólares, como diseño de logotipos, creación y edición de videos, creación de sitios web y creación de blogs. Esto se denomina modelo de Servicio como producto ("SaaP") en Fiverr.
Fiverr creó su plataforma para que a los compradores les resulte sencillo localizar y comprar los servicios digitales que desean sin necesidad de largas negociaciones o incertidumbres sobre los precios, al mismo tiempo que ofrecen la mejor relación calidad-precio. Al mismo tiempo, Fiverr permite a los vendedores ponerse en contacto con un amplio mundo de compradores, dedicando más tiempo a hacer lo que aman y en lo que son más excelentes, en lugar de la creación a pedido, la negociación de contratos, la recaudación de dinero y otras responsabilidades de administrar un negocio de servicios digitales.
Fiverr utiliza un algoritmo de aprendizaje automático con un conjunto de datos sobre creación de perfiles, transacciones y actividad del usuario para personalizar las experiencias del usuario, que se desarrolla rápidamente con una mayor interacción entre compradores y vendedores. Fiverr dice que su estrategia comercial reduce la fricción y la incertidumbre para sus compradores al tiempo que permite a los vendedores llegar a una audiencia mundial, experimentar una mayor flexibilidad, elección de trabajo y ganar más dinero.
¿Cómo gana dinero Fiverr?
Fiverr genera dinero a partir de tarifas de servicios y transacciones, suscripciones de software y ventas de cursos.
El modelo comercial de Fiverr consiste en administrar un mercado en línea. Cuantos más compradores pueda atraer su mercado, más servicios podrán ofrecer los proveedores. Esto, a su vez, atrae a más consumidores, un fenómeno conocido como efecto volante.
La calidad general del mercado de Fiverr aumenta a medida que se ofrecen más servicios (ya que los vendedores compiten entre sí por los primeros lugares).
Además, Fiverr garantiza que la calidad de sus vendedores mejore ofreciéndoles una selección de recursos, como cursos en línea o software de contabilidad.
Entonces, en la siguiente sección, echemos un vistazo más de cerca al flujo de ingresos de cada empresa. Los ingresos de sus otros negocios, como Working Not Working, se excluirán del análisis.
#1. Cargos por servicio y transacción
La mayor parte de los ingresos de Fiverr proviene de las tarifas de servicio y transacción que se cobran tanto a los consumidores como a los vendedores.
A los vendedores se les cobra una tarifa de transacción del 20%. Por ejemplo, si un pedido vale $50, el vendedor se queda con $40 y Fiverr se queda con el resto.
Los compradores deben pagar un 5% adicional en costos de servicio. Para continuar con el ejemplo anterior, el pedido anterior totalizaría $ 52.50, con $ 2.50 para Fiverr.
El propósito de Fiverr, como cualquier mercado en línea (incluido su competidor Upwork), es exponer los mejores servicios posibles para cualquier consulta de búsqueda. Como resultado, cada mercado de dos caras (que contiene compradores y vendedores) debe garantizar una oferta suficiente (en este caso, la cantidad de servicios ofrecidos) para satisfacer los requisitos de un comprador.
Además, al manejar el procedimiento de pago y la promoción del servicio, Fiverr reduce la cantidad de fricción al contratar a un profesional independiente.
Es posible que los compradores potenciales ya sepan qué tan bien se califica el servicio, qué servicios se ofrecen y cuándo esperarlos antes de realizar una compra. Esto elimina gran parte de la incertidumbre de contratar a un profesional independiente en línea.
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Además, los vendedores pueden acceder a millones de compradores sin preocuparse de que el dinero llegue a su cuenta bancaria (ya que los servicios de Fiverr deben pagarse por adelantado). Los beneficios adicionales incluyen soporte dedicado de Fiverr, facturación automatizada y paneles de seguimiento de ingresos.
Desde entonces, Fiverr ha aumentado sus servicios para fomentar las compras repetidas y los clientes comerciales.
Presentará su componente Business en septiembre de 2020, lo que permitirá a las empresas acceder a un grupo de autónomos examinados para realizar proyectos. Además de las tarifas de servicio y transacción, Fiverr monetiza su servicio cobrando a las empresas $149 por año por equipos de hasta 50 miembros.
Posteriormente, introdujo Suscripciones unos meses después, en febrero de 2021, lo que permitió a los clientes trabajar con sus vendedores preferidos repetidamente.
#2. Suscripciones de software
Naturalmente, muchos de los proveedores en el sitio de Fiverr se desarrollan en conjunto con la plataforma (recuerde el efecto volante).
Como resultado, algunos pueden establecer grandes empresas con varios empleados.
Workspace, diseñado por Fiverr, ayuda a los propietarios de empresas a administrar sus negocios mientras maneja docenas de solicitudes de clientes simultáneamente.
Hay dos niveles disponibles: gratis e ilimitado. El nivel Gratis incluye solo algunas capacidades, como conectores de vendedores, contratos listos para usar y procesamiento de pagos.
Unlimited, que cuesta $ 24 por mes (o $ 216 por año), agrega contratos editables, análisis de negocios, asistencia prioritaria, documentos personalizados y otras características.
Proporcionar a los comerciantes una variedad de herramientas adicionales fortalece la plataforma de Fiverr. Debido a los costos impuestos, los vendedores generalmente reciben incentivos para abandonar el sitio una vez que han creado una base de clientes recurrente.
Por otro lado, quitarse la carga de la gestión de clientes y procesos comerciales les da una mayor motivación para quedarse debido al ahorro de tiempo (que luego se puede utilizar para atender a más clientes).
#3. Venta de cursos
Finalmente, los compradores y vendedores pueden comprar cursos en línea proporcionados por los mejores en sus respectivos campos.
Consejos sobre métodos de marketing viral, diseño de sitios de aterrizaje de alta conversión y cómo dominar los anuncios de Facebook son algunos ejemplos de clases.
Sin embargo, Fiverr no revela cuánto de las ganancias de la venta de cursos se divide entre el desarrollador y la plataforma.
Modelo de negocio de Fiverr
Fiverr opera con un concepto de mercado de dos caras, que reúne a trabajadores autónomos (proveedores de servicios) y empresas (consumidores de servicios) en una única plataforma para participar y hacer negocios.
Sus servicios se centran en servicios digitales que se pueden dar de forma remota y gana dinero a través de transacciones exitosas en la plataforma.
¿Quiénes son los clientes de Fiverr?
Fiverr atiende a pequeñas y medianas empresas (PYMES), o "cero a la empresa", como se denominan a sí mismos, en busca de servicios independientes profesionales para proyectos en curso en diseño gráfico, marketing digital, programación, video, animación y muchos más.
En Fiverr, las personas que usan o compran servicios se denominan "Compradores", mientras que los que venden (trabajadores independientes) se denominan "Vendedores". Aunque los clientes son el principal mercado objetivo de Fiverr, la empresa ha realizado adquisiciones recientemente para llevar otros productos a las empresas para el marketing de contenidos y el desarrollo empresarial.
¿Qué tipo de valores ofrece Fiverr?
Para Compradores
Fiverr reúne a un amplio grupo de profesionales independientes que permiten a los compradores o empresas seleccionar al mejor candidato para sus proyectos o tareas digitales en una única plataforma confiable. Este agregador masivo de talentos brinda una gran cantidad de beneficios a sus compradores que lo diferencian de otros mercados independientes, algunos de los cuales se enumeran a continuación:
1. Ahorre tiempo y energía
Los compradores ahorran tiempo y esfuerzo en el descubrimiento de conciertos para sus proyectos cuando hay cientos de servicios digitales disponibles en una sola plataforma. Pueden refinar aún más su búsqueda utilizando la función de navegación inteligente de Fiverr y aplicando varios filtros para obtener resultados relevantes rápidamente.
2. Transparencia del servicio
Los compradores pueden navegar y descubrir toda la información pertinente sobre cada servicio o concierto que figura en Fiverr. Hay transparencia en precios y entregables, así como en el perfil del freelancer, que incluye tiempo de respuesta promedio, entrega final, calificaciones y habilidades para que cualquier comprador pueda determinar con certeza si el candidato cumple o no con los criterios específicos del puesto, lo que optimiza la todo el proceso de búsqueda de talento.
3. Acceso a una Amplia Gama de Servicios Digitales
Los compradores pueden acceder a servicios digitales en más de 500 categorías y ocho verticales en Fiverr, incluidos gráficos y diseño, marketing digital, redacción y traducción, video y animación, música y audio, programación y tecnología, datos y negocios.
4. Resolución de conflictos
Si un comprador no recibe los bienes o servicios solicitados, puede solicitar cambios si está incluido en el trato. Además, los compradores pueden comunicarse con el Centro de resolución de Fiverr para abordar un desacuerdo o un servicio insatisfactorio.
Para Vendedores
Los vendedores, a menudo conocidos como autónomos, forman la columna vertebral de Fiverr porque son el tipo de usuario que brinda servicios genuinos a los compradores. Como resultado, para que las personas sigan utilizando Fiverr, la empresa ofrece una gran cantidad de servicios y bienes, que se detallan a continuación:
1. No hay negociaciones ni licitaciones de proyectos.
Los algoritmos de búsqueda de Fiverr encuentran y vinculan a consumidores y vendedores sin que los vendedores compitan por sus servicios entre los trabajadores independientes de la competencia. Los vendedores deben crear un perfil comercial apropiado, cargar sus trabajos y paquetes, y sentarse mientras Fiverr selecciona a los mejores compradores.
2. Definición del Proyecto
Los vendedores pueden conocer de primera mano lo que los compradores potenciales esperan de ellos, como una descripción del proyecto, instrucciones detalladas, datos esenciales e incluso un presupuesto. Esto permite la comunicación entre las partes involucradas y permite que el vendedor cree un producto que satisfaga al comprador.
3. Recursos de aprendizaje electrónico
Los vendedores también pueden desarrollar habilidades profesionales en demanda tomando cursos comerciales y técnicos. Estos cursos son impartidos por especialistas en sus campos y están dirigidos principalmente a autónomos que quieren adquirir las habilidades que las empresas requieren para sus proyectos.
¿Cuáles son los servicios principales proporcionados por Fiverr?
#1. Mercado en línea de autónomos
La oferta más importante de Fiverr es el principal mercado en línea que conecta empresas con trabajadores autónomos.
Los pasos a continuación explican cómo funciona el mercado central de Fiverr:
- Para comenzar, un comprador busca en una biblioteca de trabajos ofrecidos dentro de una categoría o subcategoría ingresando palabras clave relevantes y aplicando filtros como presupuesto, tiempo de entrega, etc.
- Luego, eligen un concierto evaluando el alcance del trabajo del vendedor y seleccionando el paquete apropiado (Básico, Estándar o Premium).
- Los compradores también pueden publicar una solicitud de concierto, a la que los vendedores pueden reaccionar si creen que tienen la experiencia necesaria.
- Después de que el comprador ordena y paga el concierto, más una tarifa de servicio del 5%, le proporciona al vendedor las instrucciones, descripciones y archivos exactos para trabajar. Ambos lados pueden conversar a lo largo de la actuación.
- Finalmente, una vez que se completa y entrega el trabajo, y el comprador no ha expresado ningún problema durante 14 días, Fiverr "permite que el vendedor retire el 80% del valor de la transacción".
#2. Aprende de Fiverr
Take Note of Fiverr es el portal de aprendizaje electrónico de la compañía que agrega cursos profesionales dirigidos por expertos. Al completar con éxito, un usuario recibe una certificación o una insignia en su perfil que indica su competencia en la habilidad.
Cualquier usuario puede explorar los catálogos de cursos e inscribirse en un curso para obtener acceso ilimitado. Si un estudiante no está satisfecho con el sistema, Fiverr le reembolsará su dinero dentro de los 30 días.
#3. Fiverr Elevar
Fiverr Elevate ayuda a los trabajadores independientes a establecer sus negocios al proporcionarles recursos. Está diseñado como una serie de videos breves en los que aprenderá los fundamentos del trabajo independiente y recibirá ofertas exclusivas en servicios como contabilidad bancaria e impuestos de organizaciones asociadas.
¿Quiénes son los socios más importantes de Fiverr?
#1. vendedores
Sin los freelancers que venden sus servicios en la plataforma, Fiverr no sería nada. Aunque son vistos como clientes, estos trabajadores independientes son los socios más importantes de Fiverr. Son la base de la plataforma que permite que nuestro sitio web de outsourcing sea genuinamente outsourcing.
#2. afiliados
Fiverr tiene un programa de afiliados que paga a los afiliados hasta $ 1000 por comercializar Fiverr y sus artículos a su público objetivo. Los afiliados son los principales socios de marketing de Fiverr.
#3. Socios de Fiverr Elevate
Son una excelente colección de empresas asociadas que brindan servicios profesionales a través de Fiverr Elevate.
#4. Via de pago
Fiverr acepta PayPal, Apple Pay, Google Pay, transferencia bancaria y muchos otros métodos de pago.
¿Qué canales usa Fiverr para brindar valor a sus clientes?
Fiverr ofrece su sitio web y una aplicación para teléfonos inteligentes Android e iOS. Los proveedores y compradores pueden iniciar sesión en Fiverr a través de una única plataforma integrada y acceder a su grupo de consumidores. Los usuarios pueden comprar artículos adicionales en los sitios web afiliados de Fiverr, como Fiverr Learn y {Elevate.
¿Cómo se mantiene Fiverr en contacto con sus clientes?
Como mercado en línea para empresas y autónomos, Fiverr brinda a los usuarios los recursos y las herramientas que necesitan para ayudarse a sí mismos (autoservicio) y convertir clientes. Al mismo tiempo, Fiverr tiene un foro comunitario y es conocido por organizar varios eventos virtuales y brindar recomendaciones de crecimiento comercial a sus miembros, lo que demuestra que la empresa busca construir una interacción más personal con su comunidad.
¿Quiénes son los competidores de Fiverr?
En la economía de los conciertos, Fiverr se enfrenta a la competencia de otras plataformas independientes.
Aunque la competencia es feroz, Fiverr continúa siendo la red de economía de trabajo en línea más extensa para trabajadores independientes.
Los siguientes sitios web se encuentran entre sus principales competidores.
- Upwork
- Persona de libre dedicación.
- 99diseños.
- Gurú.
- Toptal.
- Personas por hora.
- Verdadero lancero.
- De manera externa.
Conclusión
Fiverr emitió un comunicado de prensa en diciembre de 2020 afirmando que el 68 % de los trabajadores remotos están interesados en el trabajo independiente en medio de la pandemia de COVID-19.
Si bien la pandemia provocó una crisis económica mundial y pérdidas masivas de empleos, el negocio de los trabajadores independientes ha prosperado debido al desarrollo del trabajo remoto, la reducción del tiempo de viaje y un cambio general en la mentalidad de quienes trabajan de forma remota.
Y Fiverr está capitalizando esta gran oportunidad. Tanto es así que la corporación declaró en sus estadísticas del cuarto trimestre y año completo 2020 que “los ingresos en 2020 fueron de $189.5 millones, un aumento del 77 % año tras año”.
Micha Kaufman, fundador y CEO de Fiverr, declaró en un comunicado que “en el próximo año, también tenemos la intención de continuar lanzando productos, características y capacidades sustanciales, así como continuar ayudando a liderar e impulsar la tendencia mundial hacia la transformación digital. y trabajo remoto.” Fiverr está haciendo todo lo posible para convertirse en el negocio más exitoso en el mercado de trabajo independiente.
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Referencias
