Twitter es una de las plataformas de redes sociales más utilizadas en la actualidad. Los usuarios pueden comunicarse mediante el envío de mensajes cortos conocidos como tweets a través de la aplicación en su dispositivo móvil o el sitio web en su computadora de escritorio. A pesar de su grandeza, entusiasmo y efecto, su valoración ha ido disminuyendo con el tiempo, el rendimiento de sus acciones es pésimo y muchos consideran que su modelo de negocio está "roto". La estrategia de ingresos de Twitter se ha mantenido constante a lo largo de los años, y la empresa aún se esfuerza por volverse rentable, pero aún no lo ha logrado. Entonces, ¿cuál es exactamente el modelo de negocio de Twitter? ¿Cómo funciona Twitter y cómo gana dinero (o no)? Estamos a su disposición para atender cualquier consulta que pueda tener. Entonces empecemos.
Twitter (TWTR) es un sitio web de microblogging que sirve como red social. Cada mensaje es breve, con no más de 280 caracteres. También admite el archivo adjunto de fotos y videos. Los videoclips generalmente están limitados a 140 segundos, y algunos usuarios permiten que los clips duren hasta 10 minutos. Twitter gana dinero con las licencias de datos y los servicios de publicidad.
¿Cómo gana dinero Twitter?
Los ingresos de Twitter se dividen en servicios de publicidad y licencias de datos.
#1. Servicios publicitarios
Twitter ofrece servicios de publicidad a través de sus productos promocionados:
Cuentas promocionadas
Según las preferencias, la geografía y la actividad general de un usuario, la plataforma recomienda nuevas cuentas a seguir. Muchos usuarios pagan a Twitter para promocionar sus cuentas para que aparezcan como sugerencias principales para obtener más visibilidad y seguidores. Twitter gana dinero cuando los usuarios hacen clic en las cuentas patrocinadas en las sugerencias.
Tendencias promocionadas
En Twitter, un tema se considera tendencia según la cantidad de veces que se mencionan términos similares en los tweets. Cuando un tema tiene un aumento inesperado de popularidad, se dice que es tendencia. Las empresas pueden capitalizar las tendencias pagando a Twitter para promocionar sus marcas y productos relevantes mientras la tendencia esté vigente.
La NFL, por ejemplo, puede optar por pagar a Twitter para promocionar el Super Bowl durante la temporada de fútbol o, más específicamente, durante un partido importante.
Tweets promocionados
Twitter también puede promocionar tuits que aparecen "promocionados" en las cronologías de los usuarios. Twitter promueve tweets relevantes para los intereses específicos de las personas en función de los datos de su comportamiento general. Cuantos más usuarios ven los tweets promocionados, más dinero gana Twitter.
#2. Licencias de datos
La segunda fuente de ingresos más importante de Twitter son las licencias de datos. Twitter vende suscripciones a datos públicos a organizaciones y desarrolladores que desean explorar y evaluar datos históricos y en tiempo real en la plataforma además de su interfaz de programa de aplicación general.
Las empresas pueden extraer datos valiosos de más de 100 millones de usuarios activos diarios para responder mejor a las necesidades de los clientes.
Twitter gana dinero con las licencias de datos de dos maneras:
- Servicios de intercambio por publicidad móvil: A través del intercambio de MoPub, Twitter ofrece servicios de publicidad móvil. MoPub es un servicio de Twitter que brinda a los desarrolladores de aplicaciones móviles posibilidades de monetización.
- Se proporcionan conocimientos de datos: Los socios de Twitter y las empresas que se suscriben a API premium tienen acceso para buscar y analizar datos históricos y en tiempo real de tweets públicos.
Retos a los que se enfrentó Twitter
- La epidemia ha resultado en una reducción en los presupuestos publicitarios, lo que ha impactado sustancialmente las ventas de Twitter, lo que resultó en una pérdida neta de $1.1 millones, el primer caso de este tipo desde 2017.
- Twitter tiene una base de usuarios mucho más baja que competidores como Facebook, YouTube e Instagram. Como resultado, la participación del usuario es un componente esencial que debe mejorarse.
- Twitter se ha encontrado previamente en el lado equivocado de la cerca con respecto a la privacidad y seguridad de los datos. El efecto secundario positivo ha sido un esfuerzo concertado para evitar eventos similares y priorizar la confidencialidad de los datos.
- Estados Unidos es el mayor mercado de ingresos de Twitter y los patrones recientes indican que el interés de los usuarios en Twitter ha comenzado a estabilizarse en el país.
- La creciente amenaza de noticias falsas, cuentas falsas, propaganda de odio y manipulación de la opinión pública es un subproducto del objetivo de Twitter de proporcionar una plataforma sin barreras para la comunicación global. Esto debe mantenerse bajo control.
Los próximos pasos
Twitter tuvo que considerar establecer un modelo de membresía debido a una caída en los ingresos publicitarios causada por la pandemia en curso. Aunque no está claro cómo quieren cobrar a los usuarios, se han mencionado ideas específicas, como la introducción de funciones premium en la personalización del perfil y cronogramas sin publicidad.
Este enfoque, sin embargo, contradice la propuesta de valor de Twitter de proporcionar un lugar para que los usuarios expresen sus opiniones de forma rápida y gratuita.
Twitter ha agregado solo 20 millones de usuarios activos mensuales en los últimos tres años, con un recuento de usuarios que ronda los 330 millones, lo que indica que la plataforma puede haber alcanzado su límite de crecimiento.
Tweetdeck también ha sido discutido como un servicio pago por Twitter. Tweetdeck permite a los usuarios avanzados de Twitter ver tweets de múltiples feeds simultáneamente.
Es posible que Twitter tenga que caminar por una delgada línea entre mejorar su modelo de ingresos y, por lo tanto, la confiabilidad de sus fuentes mientras mantiene su misión de permitir que los usuarios compartan información al instante y sin barreras. Será interesante ver qué estrategia emplea Twitter en los próximos años.
Inquietudes sobre la privacidad en el modelo comercial de Twitter (modelo comercial de intercambio de datos)
Las redes sociales han sido criticadas en los últimos años por varias razones. El tema de la privacidad es uno de los más polémicos.
Con millones de usuarios compartiendo detalles íntimos de sus vidas en sitios como Twitter, no es de extrañar que haya una creciente preocupación sobre cómo se utilizan estos datos.
Si bien Twitter siempre ha sido transparente en la recopilación y venta de datos de los usuarios, solo recientemente ha sido examinado por su modelo comercial de licencias de datos. Este modelo permite a los socios de datos de terceros acceder a la gran cantidad de datos de los usuarios de Twitter, lo que genera serias preocupaciones sobre la privacidad.
Los usuarios deben saber que cuando comparten información personal en Twitter, también la ponen a disposición de las empresas. Como resultado, deben tener cuidado con lo que comparten y considerar si los beneficios de usar Twitter compensan los riesgos para su privacidad.
Métricas clave que usa Twitter para monitorear la eficiencia y el crecimiento
Las estimaciones de valoración y crecimiento de Twitter dependen del promedio de usuarios activos diarios monetizables (o mDAU). En otras palabras, cuentan con que las personas inicien sesión y usen Twitter todos los días. Cuanta más gente usa Twitter, más valioso es. Hasta aquí todo bien. Pero, ¿qué constituye “usar” Twitter?
En un día cualquiera, cualquier persona que inicie sesión o se autentique de otro modo tiene acceso a Twitter, según Twitter. Esto incluye a los usuarios de twitter.com, las aplicaciones de Twitter que pueden mostrar anuncios y los artículos de pago de Twitter, como las suscripciones. En otras palabras, todo el mundo usa Twitter a diario.
Entonces, ¿cuál es el punto de todo esto?
Porque cuantas más personas usan Twitter, más dinero gana Twitter con los anuncios y otras formas de monetización. Y es en definitiva este factor el que impulsa su valoración y posibilidades de crecimiento.
Elon Musk ha asumido el cargo de nuevo propietario de TWITTER.
Todo el contexto corporativo cambió cuando el mercado colapsó y la economía se desplomó.
Una transacción aparentemente completa se detuvo abruptamente.
Elon Musk intentó distanciarse de él, afirmando que la cantidad de bots (cuentas falsas) en el sitio era mucho mayor que el 5% revelado por Twitter.
Las cosas se calentaron en la corte y se produjo una pelea.
Sin embargo, a fines de octubre de 2022, posiblemente debido a la incapacidad de Musk para retractarse de la compra, se finalizó, con Elon Musk a cargo.
Los siguientes son algunos de los anuncios que Musk hizo cuando se hizo cargo de Twitter:
#1. Tomar la empresa privada:
Esto le permitirá adaptarse rápidamente sin verse atrapado en batallas de precios de acciones. Si bien esto puede ser beneficioso a corto plazo para implementar cambios que de otro modo no ocurrirían (la base de usuarios de Twitter puede reducirse significativamente a corto plazo si se eliminan las cuentas inactivas, los robots de spam y las cuentas falsas), sería beneficioso a largo plazo. a largo plazo tener Twitter público, para que sea lo más responsable posible.
#2. Código abierto del algoritmo:
En sus inicios, Twitter funcionaba más como un protocolo, con desarrolladores externos capaces de crear aplicaciones y herramientas además de las API. Abrirlo suena emocionante porque Twitter es una plaza pública. Sería interesante entender cómo funcionan sus algoritmos (que ahora son muy opacos).
#3. Combatir los robots de spam:
La presencia de muchos spambots hace que la experiencia de usuario de Twitter sea peor cada día. Técnicamente, esto no es difícil de corregir. Y lo único que podría haber impedido que la dirección actual lo hiciera es que una disminución en la base de usuarios puede haber producido una caída en el stock, lo que provocó que se despidieran por completo. Si a Musk no le importa, esas modificaciones se pueden realizar rápidamente, lo que aumenta drásticamente la experiencia del usuario.
El problema más desafiante es la moderación del contenido. La moderación de contenido es un tema complejo con muchos matices. Este desafío a largo plazo será difícil de superar a corto plazo, incluso para Musk.
Mientras tanto, Musk comenzó a recortar gastos después de hacerse cargo de la empresa, ¡reduciendo la fuerza laboral a la mitad!
Musk anunció el 15 de noviembre que Twitter DAU estaba aumentando.
Si bien Musk se desempeña como director ejecutivo interino, los experimentos de la compañía se publicitan ampliamente en Twitter.
Una de las más recientes fue la introducción de la posibilidad de ser verificado pagando $8 al mes por el servicio de suscripción de Twitter.
Sin embargo, las cosas se complicaron rápidamente cuando las cuentas verificadas para pagar la suscripción se hicieron pasar por otras cuentas comerciales, lo que causó problemas importantes.
Un ejemplo notable fue una cuenta que se hacía pasar por Eli Lilly, el gigante farmacéutico, que afirmaba que produciría insulina gratis, lo que provocó que las acciones cayeran en picado.
¿Un tweet de Twitter Blue le costó a Eli Lilly miles de millones de dólares?
Sí.
Como resultado, Twitter suspendió la función de verificación para evitar que ocurran incidentes similares en el futuro.
A medida que continúa la experimentación, una cosa está clara: Twitter sigue siendo un lugar excelente para compartir noticias y viralidad.
¿Cómo se puede monetizar una plataforma como esta?
La publicidad es el camino a seguir. Sin embargo, el componente más difícil para Twitter es permitir que los especialistas en marketing obtengan reconocimiento en la red y eviten la controversia (si es un anunciante, en la mayoría de las circunstancias desea evitar tomas polémicas junto a su publicidad).
Por lo tanto, para que la plataforma de anuncios de Twitter sea efectiva, debe permitir todo el embudo, de arriba a abajo, para que los anunciantes crean que vale la pena invertir dinero en él.
Al mismo tiempo que aborda los bots, el discurso de odio y las noticias falsas en Twitter. ¡Estas no son tareas fáciles!
Competidores
Twitter compite con programas de redes sociales similares como Parler, Telegram, Gab, Gettr, MeWe y Truth Social del expresidente Trump, todos los cuales prometen a los usuarios una mayor libertad de expresión y anonimato. Tiktok y Discord también han experimentado recientemente un desarrollo sustancial.
Algunos de los competidores de Twitter surgieron como resultado de la censura de los puntos de vista no heterodoxos sobre el covid-19, su origen y la seguridad de las vacunas por parte de los principales medios de comunicación y las grandes tecnológicas, así como del debate sobre la computadora portátil de Hunter Biden en el período previo a las elecciones de 2020. elecciones presidenciales.
Sin embargo, mientras que muchas otras aplicaciones han intentado imitar el concepto de Twitter, pocas han logrado un impulso significativo y sostenido en el mercado.
Conclusión
Aunque su negocio se ha visto empañado por la controversia debido a la transmisión de información cuestionable, Twitter es ahora una de las mayores plataformas de redes sociales en Internet, con muchas posibilidades de aumentar sus fuentes de ingresos y ganar más dinero.
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Referencias
