La empresa que controla Facebook, Meta Platforms Inc. (META), gana dinero principalmente vendiendo espacios publicitarios en sus múltiples plataformas de redes sociales. Los sitios web y las aplicaciones móviles, por ejemplo, permiten a los usuarios interactuar y comunicarse con familiares y amigos. El sitio de redes sociales Facebook, la aplicación para compartir fotos y videos Instagram y las aplicaciones de mensajería Messenger y WhatsApp se encuentran entre los sitios y aplicaciones de la compañía. Descubre cómo gana dinero Facebook y qué significa su nuevo nombre para su modelo de negocio.
Facebook-META
Considere la nueva línea digital de Facebook, cada una de las cuales contribuye o se proyecta que aumente los ingresos de la compañía en un futuro cercano:
- Pagos de Facebook. Este negocio de Facebook gana dinero a través de pagos, en gran medida a los sistemas de pago entre pares como Venmo.
- Jibbigo. Facebook compró esta herramienta de traducción de idiomas en 2013, lo que permite que las publicaciones y los chats de Facebook se traduzcan a varios idiomas. La capacidad de las empresas para publicitar sus productos en varios idiomas sería extremadamente atractiva tanto en una economía digital como global.
- Servicios Atlas. Facebook compró Microsoft (MSFT) en 2013: obtenga un informe gratuito Atlas ayuda a los anunciantes a realizar un seguimiento de la eficacia de sus esfuerzos de divulgación en las redes sociales.
- Oñavo. Esta aplicación de utilidad móvil mejora el rendimiento de los datos en dispositivos móviles y permite a las empresas comparar el rendimiento de su aplicación con otras aplicaciones en la misma categoría empresarial.
- Instagram. Esta aplicación para compartir fotos, comprada por $ 1 mil millones en 2012, tiene 400 millones de usuarios y se proyecta que sea un gran punto de apoyo para Facebook en la industria digital de aplicaciones de fotos en desarrollo. Si bien Instagram no generó muchos ingresos para Facebook antes de este año, los analistas esperan que eso cambie, con estimaciones que oscilan entre $ 10 mil millones y $ 16 mil millones para fines de 2018.
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- Los auriculares Oculus VR. La realidad virtual es otra tecnología que comúnmente se considera una excelente herramienta de acercamiento al cliente en los círculos de marketing. Con la compra de Oculus VR por $2 mil millones de Facebook en 2014, Facebook ahora tiene un pie en la puerta de la tecnología y el mercado de VR, donde las corporaciones pueden atraer a los clientes (el mercado de los videojuegos es un ejemplo maravilloso) en formas que los especialistas en marketing nunca podrían haber imaginado ni siquiera 20 hace años que.
- WhatsApp En 2014, Facebook pagó 19 millones de dólares por WhatsApp, lo que la convierte en la mayor adquisición de la empresa en los últimos años. WhatsApp es una aplicación de mensajería instantánea de gran éxito que a los anunciantes les encantaría entrar, dada su popularidad mundial. Facebook se está preparando para lanzar un nuevo modelo de negocio en el que a los anunciantes se les cobraría una tarifa fija por comunicarse con los usuarios de WhatsApp.
Finalmente, la supervivencia de Facebook depende de su principal fuente de dinero: la publicidad. Ese es el motor financiero que mantiene en funcionamiento a Facebook, y es interesante observar cómo fluyen los ingresos por publicidad a través de la canalización financiera de Facebook.
¿Cómo gana dinero Facebook?
Facebook actualmente gana el 98.5% de su dinero de la publicidad digital, principalmente a través de Anuncios de Facebook e Instagram. También son dueños de WhatsApp y Facebook Messenger, pero estas aplicaciones aún no generan mucho dinero publicitario.
Además, Facebook se beneficia de las ventas de hardware. Son dueños de Oculus, el fabricante de cascos de realidad virtual, y venden el Portal de Facebook.
Además, la compañía está creciendo hacia otros servicios como pagos en línea, comercio electrónico y mensajería corporativa. Estos servicios no son rentables actualmente, pero lo serán en el futuro.
Aquí hay un desglose de los siete principales flujos de dinero de Facebook.
#1. Anuncios digitales de Facebook e Instagram
Los anuncios en Facebook e Instagram representan aproximadamente el 98.5 % de los ingresos de Facebook.
La mayoría de la publicidad es de "pago por clic", lo que significa que los anunciantes pagan a Facebook cada vez que alguien hace clic en un anuncio.
Incluso si cada clic no es costoso, suma rápidamente miles de millones de clics y miles de millones de dólares.
Los anunciantes que quieren llegar a las personas utilizan las capacidades publicitarias de Facebook para determinar a quién quieren llegar.
Esto es lo que la publicidad de un fabricante de automóviles premium, como Mercedes-Benz, puede seleccionar como objetivo:
- Estados Unidos de América
- Género masculino
- Edad: 30–60
- Intereses: Automóviles de lujo
Los anunciantes pueden aumentar significativamente su retorno de la inversión dirigiendo sus anuncios a aquellos que probablemente estén interesados. Es un error común pensar que la publicidad enfocada es “mala”.
La mayoría de los anuncios de Internet están dirigidos de alguna manera. Facebook es simplemente superior a todos los demás.
La mayoría de los consumidores prefieren ver anuncios relevantes que anuncios irrelevantes si tienen la opción. La relevancia brinda una mejor experiencia de usuario que, por ejemplo, los anuncios de televisión.
Además, tener acceso a herramientas publicitarias tan sofisticadas es extremadamente importante para las pequeñas y medianas empresas, que ahora pueden competir con las grandes corporaciones sin departamentos de publicidad significativos.
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Según Facebook, actualmente hay 8 millones de empresas que utilizan su plataforma de publicidad en todo el mundo.
Los anuncios en Instagram generan dinero para la corporación de la misma manera que lo hacen para la plataforma de Facebook. Actualmente no tienen mucha publicidad en WhatsApp, por lo que la plataforma no está aportando muchos ingresos en este momento.
Los anuncios en las noticias antiguas de Facebook e Instagram generan la mayor cantidad de dinero, pero los anuncios en las Historias que desaparecen también se están volviendo más populares y generan más dinero cada año.
Sorprendentemente, los anuncios en las aplicaciones móviles de Facebook representan ahora la mayor parte de los ingresos de la empresa. Este es un cambio significativo con respecto a los primeros días de la empresa, cuando el sitio web generaba la mayoría de sus ingresos.
Facebook, por otro lado, recientemente comenzó a implementar opciones de privacidad que permiten a los usuarios restringir el uso de parte de sus datos para anuncios dirigidos.
Estas herramientas de privacidad pueden convertirse en una barrera futura para el crecimiento de los ingresos. Tiene el potencial de hacer que los anuncios dirigidos sean menos exitosos y menos atractivos para los especialistas en marketing.
#2. Auriculares Oculus y aplicaciones para realidad virtual
Facebook pagó 2.3 millones de dólares por la adquisición de Oculus en 2014.
Oculus es el líder mundial en visores de realidad virtual para el consumidor. Oculus Rift, Oculus Go y Oculus Quest, lanzado recientemente, son sus principales productos.
Debido a que cada auricular Oculus cuesta varios cientos de dólares, Facebook se beneficia de cada unidad vendida.
Sin embargo, Oculus también tiene un mercado de aplicaciones donde los usuarios pueden comprar programas y juegos para jugar con sus auriculares Oculus.
La contribución a los ingresos de Oculus es menor en comparación con el negocio publicitario. No dicen cuánto es, pero lo más probable es que sea una parte significativa del 1.5% de los ingresos no publicitarios de Facebook.
Oculus ahora está invirtiendo mucho en investigación y desarrollo, así como en el desarrollo de auriculares de realidad aumentada (AR) que pueden volverse populares en el futuro.
El mercado de aplicaciones de Oculus, como App Store de Apple (AAPL) y Play Store de Google (GOOGL), algún día podría convertirse en un importante generador de efectivo.
Facebook informó $ 5 millones en ingresos de la tienda de aplicaciones Oculus solo en Navidad durante su llamada de ganancias más reciente.
#3. Gadgets de comunicación de video del Portal de Facebook que son inteligentes
Facebook Portal es un dispositivo de comunicación de video inteligente creado por Facebook.
Estos son dispositivos domésticos inteligentes que le permiten comunicarse con Facebook Messenger y WhatsApp a través de videollamadas.
El dispositivo contiene una pantalla y una cámara de video que puede seguirlo por una habitación mientras chatea por video con un amigo o familiar.
El Portal también incluye el asistente inteligente para el hogar Amazon (AMZN) Alexa, lo que lo convierte en un dispositivo inteligente para el hogar. Puede usarlo para obtener el clima y las noticias, y controlar la iluminación de su hogar, entre otras cosas.
Facebook no revela cuánto dinero gana con el Portal, aunque probablemente no sea mucho dado el bajo costo de los dispositivos.
Los dispositivos del Portal de Facebook han crecido en popularidad entre ciertos grupos demográficos, particularmente familias que se comunican con frecuencia a través de chat de video. Tienen valoraciones online muy positivas, normalmente de 4.5 estrellas o más en Amazon.
#4. Pagos y dinero electrónico
Facebook ve los pagos digitales como una gran oportunidad de mercado y recientemente comenzó a implementar un nuevo servicio llamado Facebook Pay.
Pretenden incluir numerosas herramientas de pago en sus aplicaciones que permitirán a los usuarios enviar dinero a particulares y empresas.
Facebook también está trabajando en la criptomoneda Libra, que tiene el potencial de interrumpir el mercado de pagos global en el futuro.
Las personas que usan Libra pronto podrán enviar dinero a todo el mundo de inmediato y sin ningún gasto.
Los pagos pueden eventualmente convertirse en una fuente sustancial de ingresos para Facebook.
#5. Comercio electrónico de Instagram y Facebook Marketplace
El comercio electrónico es uno de los segmentos de Internet de más rápido crecimiento.
Facebook ve esto como una gran oportunidad porque las personas ya usan sus servicios para encontrar cosas nuevas y comprar.
Facebook Marketplace ya ha atraído a cientos de millones de usuarios. Muchas empresas e influencers también usan Instagram para vender sus productos.
Instagram Checkout ya está disponible en Facebook en Estados Unidos. Como resultado, algunas empresas pueden ofrecer cosas directamente a través del sitio.
Junto con los pagos, esta es un área en la que Facebook está invirtiendo mucho. Se anticipa que se agregarán más características en un futuro cercano.
#6. WhatsApp y Facebook Messenger para mensajería comercial
Los mensajes de texto comerciales en WhatsApp y Facebook Messenger son otra posible oportunidad de monetización para Facebook.
Muchas empresas ya utilizan estos servicios de mensajería para interactuar con sus clientes.
Muchos sitios web, por ejemplo, ahora incluyen widgets de chat de Facebook Messenger que permiten a los clientes enviar mensajes directamente a ventas o atención al cliente.
En el futuro, es probable que la corporación encuentre formas de monetizar estas funcionalidades. Pueden, por ejemplo, cobrar a las empresas por servicios premium que les permitan mejorar su servicio al cliente.
#7. Lugar de trabajo de Facebook
Facebook Workplace es una solución que permite a las organizaciones gestionar sus comunicaciones internas.
Este servicio compite directamente con plataformas de comunicación empresarial como Slack y Microsoft Teams.
Workplace ofrece una suscripción gratuita, sin embargo, su servicio avanzado cobra $ 4 por mes por usuario.
Lo utilizan más de 30,000 XNUMX empresas y organizaciones en todo el mundo, incluidas corporaciones importantes como Starbucks y Walmart.
Workplace superó los 2 millones de usuarios de pago en febrero de 2019.
Otras formas en que Facebook gana dinero.
Facebook también gana dinero recaudando intereses sobre sus grandes reservas de efectivo.
La empresa tiene tanto éxito que gana considerablemente más dinero del que puede gastar. Como resultado, posee alrededor de $56 mil millones en efectivo y equivalentes de efectivo.
Facebook, al igual que otras grandes corporaciones, invierte la mayor parte de su excedente de ingresos en instrumentos financieros que pagan intereses, como bonos y fondos del mercado monetario.
En 2019, Facebook ganó $826 millones en "intereses y otros ingresos", la mayoría de los cuales provino del pago de intereses sobre sus enormes reservas de efectivo.
Los ingresos por intereses fueron casi tan grandes como sus ingresos totales no publicitarios en 2019, que fueron de $1,042 millones.
El modelo de negocio de Facebook
La compañía ofrece a sus miembros una variedad gratuita de aplicaciones de redes sociales. Luego cobra a los anunciantes por mostrar anuncios que se adaptan a grupos de usuarios o rasgos específicos.
El precio de los anuncios se basa en un sistema de subastas en el que los anuncios compiten por las impresiones en función de las ofertas y el rendimiento. A una empresa que publique un anuncio solo se le cobrará por la cantidad de clics o impresiones que recibió el anuncio. Las impresiones son la cantidad de veces que se muestra un anuncio, incluso si no se hace clic en él.
Una empresa que quiere publicar un anuncio especifica un presupuesto máximo y se le cobrará una tarifa mensual basada en el rendimiento del anuncio.
Conclusión
La principal fuente de ingresos de Facebook son las ventas de publicidad, pero al modificar su nombre y su futuro enfoque comercial, la empresa tiene la intención de desarrollar fuentes de ingresos sostenibles adicionales en el futuro cercano.
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Referencias
