Los fundadores, inversionistas y ejecutivos a menudo consideran ejecutar una estrategia de crecimiento, como la diversificación, cuando un negocio llega a cierta etapa de su evolución. La diversificación es una de las cuatro estrategias clave de crecimiento definidas por Igor Ansoff en 1957. En su mayor parte, permite a las empresas considerar nuevos mercados o productos para expandir su alcance y ventas.
Igor Ansoff, ¿quién era?
Igor Ansoff fue un destacado empresario y matemático reconocido como el “Padre de la Gestión Estratégica”.
Su reconocimiento es el resultado de su papel en el establecimiento de la gestión estratégica como una disciplina separada en la década de 1950. Según Ansoff, solo hay cuatro opciones específicas de crecimiento abiertas para una empresa. Él creía que una empresa podía expandirse a través de una mayor penetración en el mercado, crecimiento del mercado o desarrollo de productos; incluyendo la diversificación como estrategia corporativa.
Descripción de una estrategia de diversificación
La estrategia de diversificación se caracteriza por introducir nuevos productos en nuevos mercados. Pero, ¿qué es exactamente una estrategia de diversificación y qué la convierte en una buena estrategia de crecimiento empresarial?
En este artículo, examinamos varios ejemplos de esta estrategia, determinamos cuándo y por qué podría ser una buena estrategia de crecimiento para adoptar y demostramos el efecto que puede tener en un negocio.
¿Cuál es el concepto de estrategia de diversificación?
Como todos sabemos, una estrategia de diversificación es una estrategia de expansión corporativa ideada por corporaciones. Son particularmente los más adecuados para aquellos que fabrican nuevos productos en nuevos mercados. El concepto nos dice qué es la estrategia de diversificación, pero no nos dice por qué es una buena opción o cómo ejecutarla.
Repasemos eso lo antes posible…
¿Por qué las empresas se diversifican?
Las empresas se diversifican por una variedad de razones, la primera de las cuales es aumentar la rentabilidad. Las empresas utilizan la diversificación para ayudarse a llegar a mercados y sectores que no han explorado previamente. Esto se logra mediante la introducción de nuevos bienes, servicios o características que atenderían a los consumidores de estos nuevos mercados.
Las empresas buscarán nuevas vías de ingresos ampliando su alcance y atractivo. Esto tiene el potencial de aumentar considerablemente las ganancias.
La diversificación se realiza para una serie de propósitos, uno de los cuales es aumentar la rentabilidad. Por ejemplo, puede ayudar a una empresa a reducir el riesgo de una caída del mercado. También podría mejorar la reputación de la marca y servir como mecanismo defensivo contra la competencia feroz.
Por otro lado, esto no está exento de inconvenientes. No solo es la más arriesgada sino también la más difícil de las cuatro estrategias de crecimiento de Ansoff.
Peligros de una estrategia de diversificación
La estrategia de diversificación, a diferencia de la estrategia de penetración de mercado, se considera de alto riesgo. Esta afirmación no solo se debe a los riesgos inherentes a la creación de nuevos bienes, sino también a la falta de experiencia de la empresa para operar en el nuevo mercado. Cuando una organización se diversifica, se está poniendo deliberadamente en un lugar de gran riesgo.
Además, requiere la expansión sustancial del capital humano y financiero. Sin embargo, lo más probable es que tomar esta ruta pueda tener un impacto negativo en la distribución de recursos en las industrias principales.
Como resultado, es recomendable que una organización siga una estrategia de diversificación solo cuando el producto o sector actual ya no brinde oportunidades de desarrollo. Antes de decidir buscar la diversificación, las empresas deben analizar cuidadosamente los riesgos y determinar la probabilidad de lograr un resultado exitoso.
Tipos de estrategias de diversificación
En el mundo de los negocios, no existe un plan de crecimiento de "talla única". La diversificación puede tomar varias formas según el camino que una empresa quiera seguir, y puede estar relacionada o no con la oferta actual de productos o servicios.
#1. Diversificación horizontal
La diversificación horizontal es cuando la empresa elige incorporar bienes o servicios que no están relacionados con lo que vende actualmente pero que pueden satisfacer las necesidades de sus clientes existentes.
Dado que trata principalmente con clientes y segmentos de mercado familiares, la diversificación horizontal suele ser la estrategia de diversificación más arriesgada. Si es el director ejecutivo de Dunder Mifflin Paper Company, podría tener sentido incursionar en la fabricación de impresoras. Este es un producto completamente diferente, pero tiene la capacidad de atraer a una gran cantidad de sus clientes actuales. (Y, con suerte, esas impresoras no se incendiarán gracias al excelente control de calidad).
#2. Diversificación concéntrica
La diversificación concéntrica ocurre cuando una empresa ingresa a un nuevo mercado con un nuevo producto. Básicamente, un producto que es tecnológicamente cercano a sus productos existentes. En su mayor parte, esto les permite obtener una ventaja al explotar factores como la experiencia en la industria, los conocimientos técnicos y, a menudo, incluso los procesos de fabricación existentes. Si las ventas de un producto están disminuyendo, este tipo de estrategia de diversificación ayudará a compensar la pérdida de ingresos aumentando las ventas de otros bienes.
Un fabricante de computadoras que se diversificó desde las toscas PC de escritorio hasta el desarrollo de computadoras portátiles es un ejemplo de diversificación concéntrica. Esto les permitiría aprovechar la nueva ola de usuarios de computadoras que buscaban soluciones más portátiles de inmediato.
#3. Diversificación de conglomerados
La diversificación de conglomerados es cuando desea expandirse a mercados completamente nuevos con productos no relacionados para satisfacer bases de consumidores completamente nuevas. Un conglomerado es una sola entidad corporativa que posee y opera varios negocios en industrias completamente diferentes. Un conglomerado es una sociedad de cartera que posee todas las empresas individuales. Se convierte en uno después de adoptar con éxito una estrategia de diversificación de conglomerados.
Tata Group, que se fundó en 1868 y se diversificó desde sus orígenes modestos como empresa hotelera hasta convertirse en una multinacional global que abarca 100 empresas individuales, es un ejemplo de diversificación de conglomerados. Los productos químicos, el acero, la automoción, la ingeniería, las telecomunicaciones, los sistemas de información y los consumibles se encuentran entre las industrias en las que ahora emplea a unas 706,000 personas.
#4. Diversificación vertical
La diversificación vertical, también conocida como integración vertical, ocurre cuando una empresa sube o baja en la cadena de suministro mediante la integración de dos o más etapas de desarrollo previamente separadas. Esto generalmente significa que la corporación desea hacerse cargo de algunas o todas las funciones asociadas con la fabricación y entrega de su producto principal, como la adquisición de materia prima, los procedimientos de fabricación, el ensamblaje, la distribución y la venta.
La diversificación vertical, por ejemplo, puede significar producir los bienes que vende actualmente si es minorista. Si bien esto lo ayudará a ahorrar dinero al satisfacer internamente todas las necesidades de su empresa, el inconveniente es que limitará la versatilidad de su empresa y las oportunidades potenciales para la diversificación horizontal.
La diversificación vertical se puede clasificar en dos tipos según la dirección en la que se mueve a través de la cadena de suministro.
- diversificación hacia adelante
Si se encuentra al comienzo de una cadena de suministro en términos de posicionamiento comercial, también puede planear ocuparse de las operaciones más adelante. Una empresa minera, por ejemplo, podría decidir expandirse al procesamiento y la producción de su materia prima. - Diversificación hacia atrás
Si se está acercando al final de una cadena de suministro, considere diversificarse en los mercados que alimentan su producto. Netflix, por ejemplo, comenzó como un sitio de distribución de videos, pero desde entonces pasó a producir su propio contenido.
Ejemplos de estrategias de diversificación
Los siguientes son ejemplos de la vida real de la implementación de estrategias de diversificación. Las empresas a continuación muestran literalmente cómo este tipo de estrategia puede ser efectiva o obsoleta. Sin embargo, es importante tener en cuenta que su eficacia depende únicamente del negocio y el momento.
#1. Moz.com
Comenzó como SEOmoz, un blog y una comunidad en línea donde expertos y especialistas en marketing podían compartir sus teorías, análisis y hallazgos.
Los fundadores se dieron cuenta de que había una necesidad (y un vacío) en su industria después de algunos años de operar con éxito esta plataforma. Comenzaron a desarrollar su propia plataforma de SEO y a comercializarla como una solución basada en suscripción después de asegurar una ronda inicial de financiación. Moz es ahora uno de los recursos de SEO más populares del mercado, con una capitalización de mercado de alrededor de $45 millones, algo que no habría sido posible si se hubieran mantenido como un grupo puramente en línea.
# 2 HubSpot
El gigante del marketing entrante HubSpot comenzó como una solución de software para pequeñas empresas con 1-10 empleados que buscaban una forma más eficiente de manejar su contenido y clientes.
Hubspot diversificó su software para satisfacer las necesidades de nivel empresarial a medida que aumentaba su popularidad y demanda. Esto resultó en un aumento de las ventas de $ 255,000 ARR en 2007 a $ 15.6 millones en 2010. En 2014, la compañía se volvió pública con una oferta pública inicial (OPI), recaudando $ 125 millones sin precedentes y estableciendo una capitalización de mercado de aproximadamente $ 880 millones.
# 3. Mailchimp
El proveedor de software de correo electrónico Mailchimp reveló a principios de 2019 que estaba diversificando su oferta e ingresando al lucrativo mercado de CRM. Si bien esta fue una gran noticia para los clientes existentes porque ahora tenían acceso a un producto con más funciones (sin tener que ir a comprarlo a otro lado), los fuertes aumentos de precios del 15 al 20 % provocaron una reacción negativa en línea, lo que apagó el entusiasmo de los consumidores por las últimas novedades. Plataforma de marketing todo en uno. Muchos clientes leales se fueron como resultado de esto. En conclusión, la diversificación puede ser una mina de oro en términos de alcance e ingresos, pero no está exenta de peligros. Las empresas deben priorizar otras iniciativas de crecimiento primero, y la diversificación debe considerarse solo cuando su producto o sector existente ya no ofrece espacio para la expansión. Una estrategia de diversificación bien pensada ayudará a la empresa a desarrollarse y evolucionar con una preparación cuidadosa, la consideración de las necesidades del consumidor y un sentido agudo de las tendencias actuales del mercado.
¿Cuáles son las 3 estrategias de diversificación?
Las estrategias de diversificación se clasifican en tres tipos:
- Diversificación concéntrica. La diversificación concéntrica se refiere a la adición de artículos o servicios similares a una empresa existente.
- Diversificación horizontal.
- Diversificación de conglomerados.
¿Cuál es el mejor ejemplo de diversificación?
- Diversificación relacionada: Un ejemplo de esto es la adquisición de Audi por parte de Volkswagen. Diversificar en segmentos de negocio dentro de un mismo sector.
- Diversificación no relacionada: diversificación hacia nuevas industrias, como cuando Amazon compró Whole Foods e ingresó a la industria de las tiendas de comestibles.
¿Cuáles son los 4 métodos de diversificación?
Por el contrario, la diversificación empresarial se produce cuando una empresa accede a un nuevo mercado.
- Estrategias de crecimiento La diversificación es una de las cuatro técnicas alternativas de crecimiento defendidas por Igor Ansoff.
- Diversificación concéntrica.
- Diversificación horizontal.
- Diversificación de conglomerados.
¿Cuáles son los 3 beneficios de la diversificación?
La diversificación reduce los riesgos, nivela los rendimientos y ayuda a que una cartera funcione mejor a largo plazo.
¿Cuáles son las tres estrategias principales?
¿Cuáles son los tres tipos de estrategias y cómo puede usarlas?
- Estrategia de negocios.
- Estrategia operativa.
- Estrategia de transformación.
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