CULTURA CORPORATIVA: Definición, Tipos y Beneficios

Cultura corporativa
Crédito de la foto: ATD

Es fundamental tener en cuenta la cultura corporativa de una empresa antes de aceptar un puesto allí. La definición y los ejemplos de cultura corporativa lo ayudarán a comprender si el entorno de trabajo y la cultura corporativa general son compatibles con su sistema de valores. Esto le permitirá elegir la empresa en la que le gusta trabajar al ser consciente de las distintas culturas de estas empresas. Aquí, exploraremos el significado, las características y los beneficios de la cultura corporativa.

Definición de cultura corporativa

El término “cultura corporativa” se refiere al carácter o la imagen de una empresa. La cultura corporativa de una empresa son las creencias, actitudes y comportamientos que dirigen la forma en que la gerencia y los empleados interactúan en la gestión diaria del negocio. La cultura corporativa son los valores fundamentales de la ideología de una empresa. Muestra cómo una empresa trata a sus empleados, clientes y la comunidad. La mayoría de las empresas definen su cultura corporativa a través de sus declaraciones.

El tipo de personas que contrata una organización, su nivel de rendimiento y productividad, y las decisiones comerciales generales están influenciadas por su cultura corporativa. Por ejemplo, una empresa puede desarrollar productos de alta calidad y nunca producir productos de calidad inferior, incluso si dichos productos generarán mayores ganancias.

Ejemplos de la Cultura Corporativa 

Hay muchos otros ejemplos de empresas con distintas culturas corporativas. Por ejemplo, Amazon tiene un compromiso inquebrantable con el servicio al cliente y la eficiencia operativa. Considerando que, cuando se trata de valorar a sus empleados y promover una cultura de flexibilidad y creatividad, Alphabet Inc. tiene una reputación bien merecida. Todos estos son ejemplos de cultura corporativa.

Zoom

Zoom estableció un equipo feliz para mantener su ambiente de pequeña empresa a medida que crecía. Equipos de varias organizaciones unen fuerzas para ofrecerse como voluntarios para causas regionales como las Olimpiadas Especiales. Para conocerse y aprender más sobre la empresa y su cultura, los nuevos empleados de todo el mundo viajan a San José para una sesión de capacitación antes de su primer día de trabajo. Una vez contratados, los nuevos empleados se emparejan con un mentor para aprender más sobre la cultura y el alcance de la empresa. Zoom persigue activamente una cultura que se desarrolla y cambia junto con el negocio. En resumen, zoom es una organización con una definición positiva de cultura corporativa y es uno de los mejores ejemplos de cultura corporativa.

Google 

Los empleados de Google se sienten cómodos y disfrutan de su trabajo. La definición de cultura corporativa de Google es "una cultura donde las personas son lo primero". Google también intenta entregar información directamente a los usuarios porque saben lo que es esencial para ellos. Google promueve la resolución independiente de problemas y el pensamiento creativo de los miembros de su personal. Además de un trabajo estimulante y desafiante, Google ofrece a sus empleados actividades divertidas en el tiempo de descanso, como jugar a los bolos. Por ello, Google se convierte en uno de los grandes ejemplos de cultura corporativa.

¿Cuáles son los cuatro tipos de culturas corporativas?

Los siguientes son los cuatro tipos de cultura corporativa: cultura de clan, cultura de adhocracia, cultura de mercado y cultura de jerarquía. Cada empresa debe decidir qué funciona mejor para ellos. Examinaremos cada tipo en detalle. 

#1. cultura del clan

La cultura del clan proporciona un entorno de trabajo agradable para los empleados y la dirección. La cultura del clan fomenta el trabajo en equipo y la colaboración entre la fuerza laboral. Todos en la cultura del clan se sienten y actúan como si fueran una gran familia. Las acciones se implementan rápidamente en este tipo de ambiente de trabajo. La contribución individual de cada empleado es fundamental para la organización. Dado que hay más libertad en el trabajo, uno de los beneficios de la cultura del clan es que fomenta la comunicación efectiva entre los empleados. Por el contrario, dar un alto valor a los sentimientos de otras personas puede dificultar la toma de decisiones difíciles.

#2. Cultura de adhocracia

La adhocracia es una cultura corporativa que anima a los empleados a asumir riesgos. Este tipo fomenta un ambiente de trabajo emprendedor. Se alienta a los empleados a tomar medidas para lograr los objetivos de la empresa. Esta cultura corporativa conduce a una mayor innovación y crecimiento para los empleados y la empresa. Los empleados se sienten seguros probando cosas nuevas. Sin embargo, poner demasiado tiempo y dinero en nuevos emprendimientos crea la impresión de inestabilidad. Un ejemplo de una empresa que practica una cultura de adhocracia es Uber.

#3. Cultura de mercado

"cultura de mercado” es un tipo de cultura corporativa que enfatiza los resultados. Aquí, la atención se centra únicamente en cumplir objetivos específicos, y se alienta a los empleados a trabajar duro para hacer el trabajo. Esta cultura de mercado puede presentar un alto nivel de presión en el trabajo. La empresa se desempeña mejor debido a la cultura del mercado porque los empleados están más motivados para lograr sus objetivos. En consecuencia, puede provocar agotamiento porque los empleados pueden experimentar un alto nivel de estrés.

#4. Jerarquía Cultura 

La cultura jerárquica es un tipo tradicional de cultura corporativa. que sigue la cadena de mando de arriba a abajo. Los ejecutivos supervisan los esfuerzos de los empleados para alcanzar metas específicas. Esta cultura es formal, bien estructurada y adopta un estilo competitivo de organización. Los procedimientos existentes dictan la mayoría de las actividades. Los empleados disfrutan de una gran sensación de estabilidad y seguridad en esta cultura porque todo está organizado. Pero demasiada rigidez puede sofocar el crecimiento y la innovación, ya que los empleados tienen miedo de correr riesgos fuera de las reglas establecidas.

¿Cuáles son las siete características principales de la cultura corporativa?

#1. Visión 

A visión de la empresa es una herramienta poderosa. La idea de una empresa define sus objetivos y metas. Muestra dónde está una empresa y dónde se ve a sí misma en el futuro. Se puede comunicar a través de una declaración de visión o un manifiesto corporativo. La visión de una empresa influye fuertemente en su cultura corporativa.

#2. Valores 

Los valores representan el punto de vista necesario para realizar los objetivos o visiones de la empresa. Una declaración de valor identifica los objetivos y describe el comportamiento adecuado de la organización. Algunos ejemplos de valores incluyen la equidad, la integridad, el desempeño, el trabajo en equipo y una experiencia superior para el cliente.

#3. Prácticas   

Las prácticas son estrategias prácticas utilizadas para poner en acción los valores de la empresa. Sus esfuerzos los guían. Por ejemplo, cómo una empresa comunica sus políticas y cuánta libertad da a sus empleados

#4. Gente

El empleo y la contratación de personal deben reflejar y fortalecer la cultura general de una empresa. Un desempeño de alto valor puede mejorar la cultura corporativa y conducir a resultados comerciales exitosos. Las personas que trabajan para una empresa juegan un papel importante en la configuración de su cultura. Puede obtener una buena idea de la cultura de una empresa al observar la mentalidad, la actitud y el comportamiento de sus empleados.

#5. Trabajo en equipo 

Los empleados deben estar motivados e instruidos para trabajar juntos de manera confiable y cordial para lograr objetivos compartidos. Las ventajas del trabajo en equipo, como la resolución de problemas, la generación de ideas originales y el aumento de la productividad, deben ilustrarse a la fuerza laboral.

# 6. Capacitación 

Para lograr de manera consistente la visión y los objetivos de la organización, las empresas deben proporcionar a los empleados los recursos que necesitan para mejorar sus conocimientos y habilidades. Los empleados pueden obtener acceso a nuevas oportunidades organizacionales a través de la capacitación y la educación. Como resultado, las personas se inspiran para aprender y hacer más.

¿Qué es la cultura corporativa y por qué es importante?

La definición de cultura corporativa es la imagen de una marca u organización. La cultura corporativa es esencial porque puede respaldar objetivos comerciales importantes. La cultura corporativa ayuda a promocionarse ante los clientes y el público en general, al igual que las relaciones públicas. Las empresas con culturas atractivas pueden beneficiarse tanto de la retención de empleados como de las nuevas contrataciones. La cultura corporativa es esencial porque puede ayudar a construir una fuerte identidad de marca al dejar una impresión y percepción específicas en la mente de los clientes. Una buena cultura corporativa también puede promover un buen ambiente de trabajo para los equipos. Además, afecta la forma en que una empresa interactúa con Afecta la forma en que trata a su personal, lo que también afecta la retención, la rotación y la productividad del personal.

¿Qué hace que una cultura corporativa sea fuerte?

Se requiere más para establecer una cultura organizacional positiva que contratar a los mejores candidatos o crear valores fundamentales pegadizos. Para hacer realidad esos valores, todos, no solo el director ejecutivo o la alta gerencia, deben presentarse, participar y colaborar. Fortalecer su cultura es un esfuerzo de toda la organización.

Entonces, ¿qué significa exactamente tener una cultura corporativa sólida y cómo se crea una?

#1. Trabajando juntos

El ejemplo más obvio de cultura en acción es cómo sus empleados se llevan bien y trabajan juntos. Las personas deben poder observar una reunión típica y comprender su cultura observando cómo actúan las personas y sus valores.

# 2. Comunicación 

La comunicación abierta y efectiva se prioriza por encima de todo en culturas laborales sólidas. Las personas deben sentirse libres de expresar sus pensamientos, ideas y opiniones en su organización. Cualquier organización debe promover una comunicación fluida y transparente.

#3. Sentido de propósito 

La fuerza laboral de una organización puede tener un sentido de propósito compartido gracias a una cultura corporativa sólida. Una buena cultura es cohesiva a pesar de las diferencias individuales porque todos trabajan hacia el mismo objetivo. Entienden cómo su trabajo ayuda a los objetivos a largo plazo de la empresa y por qué esos objetivos son importantes porque la gerencia les aclara esto.

#4. Reconocimiento 

Si aún no lo es, reconocer a los empleados debe ser parte de la cultura de su empresa. Los programas de reconocimiento pueden variar desde un simple “gracias” por un trabajo bien hecho hasta un anuncio de promoción oficial para toda la organización. Una de las mejores cosas que puede hacer por los miembros de su equipo que van más allá es reconocerlos públicamente.

#5. Aprendizaje y desarrollo 

Planear y desarrollar oportunidades reales de crecimiento para las personas es vital para crear una gran cultura. Al utilizar el asesoramiento, la tutoría, la educación y la capacitación, podemos establecer metas y mejorar lo que podemos hacer. Estamos mejor en una cultura que valora la educación porque nos mantiene curiosos y modestos. Siempre podemos aprender más porque está disponible para nosotros.

¿Cuáles son los beneficios de una cultura corporativa sólida?

Una cultura corporativa de alto rendimiento beneficia a una empresa más que simplemente motivar a los miembros del personal o mejorar la percepción pública. Puede impulsar a una empresa a la cima de su industria cuando se hace de manera adecuada porque es el motor que impulsa todos los aspectos de una operación.

# 1. Productividad incrementada

Una cultura saludable aumentará la productividad de los empleados. Los empleados tienen un sentido de pertenencia, están empoderados por la empresa y están motivados para poner su mejor esfuerzo. Por lo tanto, aumentando productividad al tiempo que establece buenos ejemplos de los beneficios de una cultura corporativa sólida.

#2. Mejora de la salud y el bienestar de los empleados 

Algunas empresas ocasionalmente descuidan el bienestar de los empleados. Las personas que trabajan como empleados pasan mucho tiempo en sus trabajos. Un sentido de importancia e impacto en el negocio es necesario para los empleados. Los empleados tendrán una fuerte ética de trabajo gracias a una sólida cultura corporativa. Al hacer esto, las empresas pueden mejorar el bienestar de los empleados. En esencia, una empresa que mejora el bienestar de sus empleados es un buen ejemplo de cómo la cultura corporativa debería beneficiar a la organización.

#3. Mayor nivel de comunicación

Si el lugar de trabajo tiene una cultura positiva, habrá más comunicación entre la gerencia, el personal y los clientes. Asegurar que todos en la organización sean conscientes de su visión y misión. Se hace posible la colaboración y se fomenta un sentido de comunidad. 

#4. Innovación Superior

El proceso de innovación avanza más rápidamente cuando la productividad es mayor. La innovación ocurre más rápidamente cuando todos en la organización sienten que la productividad está aumentando. Un proceso continuo de intercambio de ideas y colaboración fomenta la creatividad y la innovación. Una buena definición de la cultura corporativa conducirá significativamente a mayores innovaciones.

#5. Resolución de conflictos más fácil 

La cultura de su empresa, que actúa como un manual de operaciones o libro de reglas, define claramente los comportamientos que desea ver en sus trabajadores. La colaboración y la comunicación honesta se valoran en un entorno con una cultura sólida. Por lo tanto, ilustra a las personas sobre los peligros de culpar a los demás cuando las cosas van mal. Las personas están motivadas por la cultura para sacar lo mejor de sus compañeros de trabajo. Y les da a las personas que no están de acuerdo las herramientas que necesitan para llegar a un acuerdo y seguir adelante; como resultado, el drama disminuye cuando una cultura es fuerte.

#6. Mejor toma de decisiones

Se alienta a los empleados a tomar decisiones más sabias mediante una cultura empresarial evidente basada en una misión, visión y valores compartidos. Tienen una impresión clara de la empresa y de lo que representa, lo que puede ayudarlos a tomar mejores decisiones.

En resumen

La cultura corporativa se ha convertido en un elemento esencial, si no un requisito previo, del éxito a largo plazo de una organización. Representa los valores fundamentales, las creencias, los objetivos y el comportamiento estándar de una empresa que se espera de cada empleado. Los empleadores deben considerar la cultura corporativa al seleccionar nuevos empleados y retener a los existentes. Además, puede respaldar el éxito a largo plazo de una empresa, el excelente desempeño de los empleados y la longevidad.

Por lo tanto, en lugar de deliberar cuidadosamente sobre cómo definir la cultura de su empresa, debe crear un ambiente de trabajo que fomente el trabajo en equipo efectivo.  

Preguntas frecuentes sobre cultura corporativa

¿Qué es la Cultura Corporativa?

La definición de cultura corporativa son las creencias, actitudes y comportamientos que dirigen la forma en que la gerencia y los empleados interactúan en la gestión diaria del negocio.

¿Cuáles son los tipos de cultura corporativa?

  • cultura del clan
  • Cultura de adhocracia
  • cultura de mercado
  • Cultura de jerarquía

¿Cuáles son los beneficios de la cultura corporativa?

  • Aumento de la productividad
  • Comunicacion mejorada
  • Mejor toma de decisiones

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