El correo electrónico es una de las formas más efectivas de comunicarse con sus consumidores. Con el aumento del uso de teléfonos inteligentes y un acceso más rápido a las bandejas de entrada de correo electrónico, los servicios de marketing por correo electrónico no solo son relevantes pero también un componente crítico de la estrategia de marketing digital de los restaurantes de hoy. El correo directo es efectivo, pero el correo electrónico ofrece más alternativas y es menos costoso.
Los restaurantes pueden utilizar los servicios de mercado de correo electrónico para una variedad de métodos de mercadeo, así como adquirir una ventaja competitiva para captar la atención de los consumidores y desarrollar la lealtad a la comida.
Es un enfoque de bajo costo para correr la voz sobre su nuevo restaurante, especialmente si recién está comenzando. El marketing por correo electrónico mejora la retención de clientes y el reconocimiento de marca para los restauradores experimentados.
¿Cuál es la importancia de la estrategia de marketing por correo electrónico de su restaurante?
El beneficio, al igual que con otros métodos de marketing, es que el tráfico regrese a su presentación principal, que suele ser un sitio web. Esto se debe a que aparecen en las búsquedas locales, aunque los sitios de fans de Facebook no. Enviarles un correo electrónico con una razón por la que deberían volver a su sitio web (o página de Facebook) es una de las mejores estrategias para convencerlos de que lo hagan.
Un sitio web no está presente en la mitad de los restaurantes de hoy. Por lo tanto, la mayoría de las personas que tienen un sitio web no lo han mantenido actualizado ni relevante. Además, muchos establecimientos no tienen otra presencia en Internet excepto Facebook. Fuera de Facebook, pocos restaurantes tienen una estrategia de interacción en línea enfocada para sus consumidores.
Estos restaurantes pueden estar perdiendo el contacto con sus consumidores a medida que la participación en Facebook se vuelve más difícil debido a la disminución del alcance orgánico. Además, es una gran ventaja poder comunicarse con personas que están familiarizadas con su marca y que se han identificado a sí mismas como interesadas en sus ofertas. Invertir exclusivamente en marketing en redes sociales sin una estrategia integral de correo electrónico es una pérdida de tiempo y dinero.
Su objetivo es llegar a tantas personas como sea posible que puedan pedir para recoger, entregar o entrega a domicilio. Puede contactarlos por correo electrónico en cualquier momento, en cualquier dispositivo.
¿El marketing por correo electrónico es bueno para los restaurantes?
El correo electrónico es uno de los mejores métodos de marketing en Internet para restaurantes, ya sea que sea nuevo en el marketing por correo electrónico o en la empresa de restaurantes. Sí, su restaurante debe emplear el marketing por correo electrónico.
¿Cuál es el futuro del marketing por correo electrónico?
La demanda impulsará nuevos servicios de correo electrónico. Es probable que las cuentas de correo electrónico crezcan más rápido que los usuarios de correo electrónico en los próximos dos años.
Los mejores servicios de email marketing
A continuación se enumeran los mejores servicios de marketing por correo electrónico para restaurantes, junto con sus beneficios específicos para propietarios de restaurantes y vendedores.
ConvertKit
El diseño intuitivo de ConvertKit lo hace fácil de usar para pequeños restaurantes. Este servicio de marketing por correo electrónico también es excelente para mejorar las conversiones basadas en la ubicación gracias a la orientación precisa y la identificación del suscriptor. Si bien ConvertKit solo tiene tres plantillas de correo electrónico, el editor incluye algunas funciones de respuesta rudimentarias. Sin embargo, la mayoría de las funciones de este servicio de marketing están diseñadas para procedimientos simples en lugar de un uso experto.
El enfoque de suscripción flexible de este proveedor le permite agregar o eliminar ciertos usuarios de los flujos de trabajo, lo que nos gusta. Otra característica que hace que este software sea crucial para los novatos es la gestión de suscripciones con una visión general de la automatización.
Si bien no hay un plan gratuito, puede usar la versión de prueba gratuita para probar el servicio.
Benchmark es una empresa de marketing por correo electrónico establecida en Los Ángeles conocida por sus soluciones de marketing de marca blanca. Es ideal para propietarios de restaurantes pequeños y medianos, desde la producción de correos electrónicos personalizados hasta la optimización de listas específicas.
La integración completa del video llamó nuestra atención porque es ideal para promocionar la comida y el ambiente del restaurante. Además, puedes personalizar el formulario de alta en esta plataforma según tus preferencias. Benchmark es considerablemente más agradable de usar cuando se combina con el editor de correo electrónico de arrastrar y soltar.
Tanto los principiantes como los expertos pueden diseñar encuestas de aspecto profesional y otro contenido fascinante utilizando una interfaz de usuario fácil de usar. Si no está familiarizado con el marketing por correo electrónico, también puede usar el PDF gratuito de Benchmark denominado "manual de marketing por correo electrónico".
Goteo
Drip ofrece soluciones innovadoras para propietarios de pequeñas empresas y comerciantes que buscan una ventanilla única para todas sus necesidades de automatización.
El servicio de marketing por correo electrónico es conocido por sus soluciones automatizadas, que ayudan a mantener relaciones a largo plazo con los consumidores. La mejor característica de Drip es la capacidad de crear activadores de correo electrónico que envían correos electrónicos a los suscriptores en función de su comportamiento e intención de compra. Por lo tanto, esta herramienta le permite personalizar y automatizar fácilmente los embudos de ventas.
Si está agregando nuevos especiales o artículos al menú, envíe correos electrónicos basados en eventos para que la gente lo sepa. La interfaz fácil de usar de Drip simplifica la creación de recetas y cursos de correo electrónico complicados para sus admiradores culinarios.
El hecho de que garanticen un reembolso si el servicio no logra crear su lista o aumentar las tasas de conversión realmente demuestra que son confiables. Sin embargo, esto captó nuestro interés.
MailChimp
Mailchimp, una de las plataformas de marketing por correo electrónico más populares para restauradores, es pionera en la automatización. Para todos los clientes, la optimización del contenido de su correo electrónico para dispositivos móviles es una característica automática. Puedes personalizar el correo electrónico usando el asistente de creación de Mailchimp.
La interfaz de arrastrar y soltar, combinada con plantillas de correo electrónico preconstruidas, hace que todo el proceso sea mucho más fácil.
Este proveedor de servicios ofrece más de 15 flujos de trabajo de automatización preconstruidos, así como métricas y datos detallados para nuevos restauradores. La creación de segmentos basados en disparadores de correo electrónico distintos funcionará de maravilla si ya tiene uno o dos restaurantes.
MailGet
MailGet es otra herramienta de marketing por correo electrónico que garantiza que sus correos electrónicos se envíen a tiempo y a través de un servidor seguro. Incluye una serie de características atractivas que una empresa querría para la comercialización y promoción de sus restaurantes.
Además, MailGet proporciona una serie de servicios complementarios. Podrá modificar sin esfuerzo estas plantillas adaptables prediseñadas para que se ajusten a las necesidades de su campaña de marketing.
Constant Contact
Esta herramienta de software, diseñada para principiantes y pequeñas organizaciones, permite a los usuarios crear más de 400 plantillas de correo electrónico. La mejor parte de unirse a Constant Contact es que proporciona ideas de contenido personalizado para empresas y negocios en función de la industria de su elección.
También puede utilizar las herramientas de automatización para crear y enviar correos electrónicos basados en el comportamiento del usuario en este sitio, como aquellos que están interesados en eventos, comidas o elementos del menú.
Para mejorar sus esfuerzos de marketing, los restauradores deben aprovechar las funciones de "evento" y "encuesta" de Constant Contact. Sus correos electrónicos llegarán al consumidor identificado a tiempo, gracias a una alta tasa de entrega del 89 por ciento. Además, este proveedor de servicios ofrece una prueba gratuita de 60 días para probar sus necesidades.
¿Por qué el marketing por correo electrónico es beneficioso para los restaurantes?
El marketing por correo electrónico es una de las tácticas de marketing más simples de implementar y representa alrededor del 15% de los presupuestos generales de marketing en todo el sector.
A continuación se presentan más ventajas de emplear el marketing por correo electrónico para su restaurante.
- Satisfacer la demanda: más del 72 por ciento de los estadounidenses desean recibir correos electrónicos de empresas, según las estadísticas.
- Costos bajos: el marketing por correo electrónico es casi gratuito y económico, y ahorra dinero en impresión y franqueo.
- Automatización: los correos electrónicos automatizados tienen una tasa de clics un 119 por ciento más alta que los correos electrónicos de difusión.
- Mejor retorno de la inversión: en comparación con el correo electrónico directo, el marketing por correo electrónico genera un retorno de la inversión del 28.5 %, lo que permite a los especialistas en marketing ganar hasta $44 por cada $1 gastado.
- Herramientas avanzadas: puede medir la tasa de apertura, la tasa de conversión y otros datos para continuar desarrollando sus campañas con herramientas avanzadas como informes detallados y análisis completos.
- Conocimiento de la empresa: al personalizar el correo electrónico con el logotipo de su marca y otras características, puede aumentar el conocimiento de la marca entre sus lectores.
- Las oportunidades de venta adicional y cruzada deben incluirse en sus campañas de marketing por correo electrónico para persuadir a los clientes a comprar en su restaurante.
- Convertir clientes perdidos: con el software, puede recuperar clientes que abandonaron sus carritos enviándoles correos electrónicos de seguimiento según su comportamiento.
Conclusión
En resumen, el marketing por correo electrónico es un medio de marketing muy eficaz que complementa los esfuerzos de otros canales de marketing. El marketing por correo electrónico también es una de las primeras cosas a emplear en una estrategia de marketing de restaurante para aquellos que están considerando tener un plan de marketing digital exitoso.
Las mejores campañas de marketing por correo electrónico para restaurantes combinan una estrategia sólida con los servicios y métodos de marketing por correo electrónico adecuados. Por lo tanto, esto alienta a los clientes a regresar con más frecuencia, gastar más dinero y, con suerte, recomendar a familiares y amigos.
Si tienes un restaurante y no utilizas el marketing por correo electrónico, estás despilfarrando el dinero. También se perderá el plato principal y luchará por las sobras si utiliza un software de correo electrónico que no cumple con sus demandas específicas. Como resultado, es fundamental elegir el mejor software de marketing por correo electrónico para usted y su negocio.
Los servicios de marketing por correo electrónico pueden ayudar a los restaurantes participantes a mejorar la lealtad de los clientes, aumentar las ventas y aumentar la exposición de la marca. Tanto los restaurantes pequeños como los grandes deberían considerar agregar marketing por correo electrónico a su arsenal promocional disponible debido a su bajo costo y un gran retorno de la inversión.
Preguntas Frecuentes
¿Es efectivo el email marketing para restaurantes?
Con el uso cada vez mayor de teléfonos inteligentes y un acceso más rápido a las bandejas de entrada de correo electrónico, el marketing por correo electrónico no solo es relevante sino también un componente crítico de la estrategia de marketing digital de los restaurantes de hoy. Si bien el correo directo es efectivo, el correo electrónico brinda más posibilidades, incluida la reducción de costos.
¿Qué estrategias de email marketing implementarías para aumentar las ventas?
- Hágalo personal, pero tenga en cuenta sus límites. …
- Mantenga sus líneas de asunto al mínimo. …
- Elija el mejor momento para enviar correos electrónicos. …
- Agregue obsequios para atraer clientes. …
- Se deben enviar correos electrónicos compatibles con dispositivos móviles. …
- Los suscriptores se pueden dividir en grupos. …
- Los clientes que han estado inactivos durante mucho tiempo deben volver a interactuar.
¿Cómo puede un restaurante ganar dinero extra?
- Reducir el costo de los alimentos. Es comprensible que los costos de los alimentos sean una preocupación importante para los restaurantes.
- Reduzca sus gastos generales.
- Sus empleados deben aprender a vender más.
- Hacer uso de un buen sistema de punto de venta.
- Gana dinero vendiendo merchandising.
- Administrar el inventario y reordenar.
- Asegúrese de que se está comercializando a sí mismo.
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