Un modelo de negocio SaaS es una aplicación de software distribuida a través de Internet para proporcionar a los usuarios un fácil acceso a sus datos y funciones. Un modelo de negocio SAAS es un producto o servicio no físico que se vende a través de un mercado en línea, una plataforma de almacenamiento en la nube u otras plataformas similares. Echemos un vistazo a algunos ejemplos del modelo de negocio SAAS y una plantilla para crear el nuestro.
¿Qué es un modelo de negocio SAAS y cómo funciona?
Un modelo de negocio SAAS es un modelo de servicio de software a pedido que proporciona software y servicios relacionados a los clientes a través de Internet. El analista Michael Farr acuñó el término en 2005, pero se ha vuelto popular.
La diferencia clave entre este tipo de negocio y los modelos tradicionales es que, en lugar de vender licencias para productos o servicios específicos, puede suscribirse a una suscripción que le da derecho a usar las funciones que estén disponibles según el tipo de cuenta que elija (p. ej., básico frente a premium).
Esto permite a las empresas no solo ahorrar dinero, sino también evitar grandes inversiones iniciales en licencias de hardware o software al comenzar, ya que no hay costos iniciales involucrados.
Sin embargo, es posible que algunas empresas aún necesiten financiamiento de capital antes de que puedan obtener algún beneficio de su empresa, aunque no necesariamente solo de las suscripciones.
Por ejemplo, supongamos que alguien quiere solo ciertas funciones dentro de una aplicación como Microsoft Word. En ese caso, esto significa pagar menos que comprar una licencia que incluye todas las funciones dentro de ambas versiones (básica o premium).
Ejemplos de modelos de negocio de SaaS
Los siguientes son los ejemplos del modelo de negocio Saas
- Zendesk
- Salesforce
- Google Drive (GSuite)
- Dropbox (Dropbox para empresas)
- Box
- Flojo
- Microsoft Office 365
- Servicios web de Amazon (AWS).
Vea cuál de los ejemplos anteriores de modelos de negocio SaaS se adapta mejor a sus necesidades.
¿Cómo construir un modelo de negocio SAAS?
- Comprender su modelo de negocio.
- Identifique a sus clientes, competidores y otras empresas que sirven a la misma industria que usted.
- Considere qué hace que su producto/servicio sea único de otros en este espacio (por ejemplo, un conjunto de funciones o una solución especializada).
- Determine cómo monetizará esta oferta (por ejemplo, modelos basados en suscripción, freemiums, venta de servicios adicionales).
Plantilla de modelo de negocio SAAS
Una plantilla de modelo de negocio SAAS es una guía completa para crear su propio producto SaaS. Puede usarlo para crear el plan para su producto o usarlo como guía cuando esté creando un producto SaaS existente.
¿Cuáles son los beneficios de una plantilla de modelo de negocio SAAS?
Las ventajas de la plantilla de modelo de negocio SaaS incluyen:
# 1. Flexibilidad:
Como proveedor de SAAS, puede ofrecer a sus clientes algo más que su producto o servicio. Puede agregar valor brindando servicios de consultoría y beneficios adicionales como capacitación y soporte.
#2. Menor costo de entrada:
Esto significa que no necesita invertir mucho en activos fijos como edificios o equipos porque los proporciona la plataforma (como Amazon Web Services). En cambio, solo pagará lo que cuesta cada transacción realizada en su plataforma antes de que carguen algo a las tarjetas de crédito/débito de sus clientes, etc.
#3. menos capital
Se requiere una inversión de capital limitada en comparación con las empresas físicas tradicionales, donde la mayoría de los costos relacionados con el funcionamiento de dichas empresas provienen de los salarios pagados todos los meses en lugar de ser absorbidos directamente por las ganancias generadas durante los períodos de operación entre ciclos de ventas.
¿Cuáles son los desafíos de un modelo de negocio SAAS?
#1. Desafíos técnicos:
El modelo comercial de SAAS es un desafío técnico porque debe crear una versión de su producto que pueda ejecutarse en un servidor externo. Sería útil si también se asegurara de que la tecnología sea confiable y rentable para sus clientes.
#2. Atención al cliente:
Una gran parte de ejecutar un modelo comercial de SAAS es asegurarse de que sus clientes estén satisfechos con su experiencia con el software y brindarles excelentes opciones de atención al cliente (como chat en vivo y correo electrónico). Esto puede ser especialmente desafiante si hay muchos usuarios a la vez o si están en el extranjero en diferentes zonas horarias, ¡pero es importante para el éxito!
#3. Desarrollo de productos:
Por cada nueva función o corrección de errores, agrega a su software; pasarán meses creándolo desde cero en lugar de utilizar el código existente de otros servicios como material de referencia antes de implementar cambios en sus productos; este proceso lleva tiempo pero ahorra dinero al evitar que varias personas trabajen juntas en cada proyecto, en lugar de que solo una persona haga todo por sí misma.
Potenciales de ahorro de costos de marketing y publicidad en comparación con los modelos minoristas tradicionales de ladrillo y mortero
Cuestiones de escala como alcanzar la escala sin perder el control de calidad sobre las ofertas de productos durante la fase de crecimiento, lo que requiere una planificación cuidadosa por adelantado, para que las cosas no salgan completamente apretadas de manos, lol
¿Está su negocio listo para un modelo SAAS?
Debe poder comunicar la visión de su negocio de manera clara y efectiva. También necesita saber cómo va a medir el éxito. Y lo más importante, debe tener un plan para que funcione.
Si esto suena como algo que podría funcionar para su empresa, y si es así, ¡enhorabuena! Pero si no... bueno... no te preocupes demasiado por eso: muchas más personas lo intentaron antes y fallaron espectacularmente al menos una vez en el camino (y algunos incluso más de una vez).
¿Cuál es la diferencia entre SaaS, PaaS y laaS?
SaaS, PaaS e IaaS son los tres modelos más comunes para ofrecer un producto de software basado en la nube
Para ayudarle a diferenciar entre estos términos: Un software como servicio (SaaS) ofrece una solución integral que se integra en un entorno de TI existente.
A diferencia de las implementaciones tradicionales en las que los equipos de TI han contratado a desarrolladores para crear aplicaciones o sistemas personalizados desde cero, las soluciones SaaS se diseñan desde cero utilizando componentes preconstruidos para reducir costos y mejorar la eficiencia y la escalabilidad de las aplicaciones con el tiempo.
¿Zoom es un SaaS?
Zoom no se considera técnicamente una empresa de "soluciones", es más como una plataforma de comercio electrónico que brinda herramientas para trabajar con campañas de marketing en redes sociales para que las empresas puedan administrar fácilmente la presencia de su marca en plataformas como Facebook e Instagram. Sin embargo, si desea algo fácil de usar pero potente, ¡valdría la pena echarle un vistazo!
¿Qué es un modelo de negocio B2B SAAS?
EL modelo comercial B2B SaaS es un modelo comercial de software como servicio (SaaS) en el que los principales clientes son empresas en lugar de individuos. Los ejemplos de empresas B2B SaaS incluyen Salesforce, Zendesk y Dropbox.
Un modelo de negocio B2B SaaS exitoso se beneficia de estas fortalezas clave:
El vendedor puede escalar sus ofertas de productos y servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes mediante la creación de relaciones con empresas que puedan proporcionarles servicios o productos adicionales (por ejemplo, agencias de marketing).
Esto también permite una mayor flexibilidad en los precios porque no hay costos iniciales asociados con la configuración de una cuenta con su equipo técnico; en cambio, todo lo que tiene que hacer es pagar tarifas mensuales basadas en los niveles de uso, como se mencionó anteriormente.
¿Por qué SAAS es un buen modelo de negocio?
SaaS es un excelente modelo comercial para empresas nuevas y pequeñas porque es fácil de comenzar, escalable, asequible y flexible.
También es seguro porque no necesita preocuparse de que su departamento de TI o sus servidores sean pirateados. Todos los datos se almacenan en un solo lugar (la nube), por lo que no hay que preocuparse por piratear el sistema o perder datos en tránsito (como cuando se cargan archivos).
Cómo ganar dinero con un modelo de negocio SaaS
Puede ganar dinero con su modelo de negocio SaaS de muchas maneras diferentes. La primera es cobrando a los clientes por el servicio que les brinda, lo que significa cobrarles una tarifa de suscripción anual o mensual. También permite que los usuarios paguen tarifas mensuales si desean acceder a todas sus funciones sin tener que pagar nada por adelantado (como cuando usan una aplicación).
La segunda forma consiste en que le paguen de otra forma que no sea pagar una cantidad fija por mes o año, por ejemplo, aceptando anunciantes que desean que sus productos se anuncien en su sitio; vendiendo datos sobre cuántas personas usan ciertas funciones para que los anunciantes puedan enfocarse mejor en datos demográficos específicos; o incluso simplemente a través de ventas de marketing de afiliación donde otra persona paga los costos de publicidad (como Google AdWords) y luego devuelve una comisión para ayudarlo a mantener bajos los costos y mantener las cosas rentables a lo largo de cada ciclo de transacción.
Ejemplos de Negocios SAAS (Modelo)
Aquí hay una lista de los ejemplos más populares de los modelos comerciales de SAAS y sus servicios:
- Netflix: Un servicio de transmisión que ofrece películas, programas de televisión y contenido original.
- Enfocar: Un servicio de videoconferencia que permite a los usuarios conectarse con otras personas en todo el mundo a través de video chat.
- Dropbox: proporciona almacenamiento en la nube para archivos, fotos y videos. La compañía fue fundada en 2007 por Drew Houston, quien continúa como director ejecutivo en la actualidad.
- Fuerza de ventas: Permite que más de 175 millones de personas utilicen el software CRM para gestionar las conexiones con los clientes, incluida la creación de clientes potenciales y la gestión de contactos.
¿Netflix es un SaaS?
Netflix es un negocio SAAS basado en suscripción. Netflix permite a los clientes transmitir películas y programas de televisión en computadoras, tabletas y teléfonos. La red de entrega de contenido (CDN) de la compañía entrega videos rápidamente a través de Internet sin depender de servidores locales cerca de usted.
¡Netflix ofrece otros servicios como alquiler de DVD, descargas digitales y más!
¿Quién utiliza el modelo de negocio SaaS?
Las empresas de SaaS suelen ser de alto crecimiento y tienen una gran base de clientes. El modelo es atractivo para las empresas que quieren centrarse en sus competencias básicas, ya que no necesitan la infraestructura de un departamento de TI tradicional y pueden ampliarse rápidamente.
SaaS también es una opción para empresas con cientos de miles de clientes que desean acceder a todos sus productos a través de servicios administrados en lugar de comprar licencias o suscripciones individuales.
¿Cuáles son las desventajas del modelo de negocio SaaS?
Hay algunas desventajas en el modelo de negocio SaaS. La primera es que es difícil escalar su empresa, especialmente si tiene una gran base de clientes. Es posible que su idea para un nuevo producto o servicio no crezca si no tiene dinero ni personas.
Otra desventaja de usar este modelo comercial es que requiere una gran inversión inicial antes de que comiencen a generarse ingresos. Esto podría incluir la instalación de oficinas, la contratación de empleados, la compra de equipos, etcétera, ¡lo que puede ser costoso!
Sin embargo, también hay algunas ventajas en comparación con otros modelos, como la franquicia, donde todos los gastos corren a cargo de otra persona en lugar de asumir la responsabilidad. Esto también requiere un trabajo adicional además de lo que normalmente sucedería con las formas tradicionales; sin embargo, ¡estos factores no deberían desanimar a nadie a probar algo nuevo!
¿Cuáles son las ventajas del modelo de negocio SaaS?
SaaS le permite ser dueño de sus clientes y administrar sus demandas, lo que lo convierte en una excelente estrategia comercial. No tiene que preocuparse por la infraestructura o la ampliación, ya que puede concentrarse en el desarrollo de productos.
Este modelo es fácil de entender y explicar porque tiene menos partes móviles que otros modelos (por ejemplo, suscripciones mensuales). También es fácil para los inversores o clientes ver los beneficios de este tipo de modelo de negocio:
Te pagan cada vez que alguien usa tu producto/servicio.
No necesita una gran cantidad de dinero por adelantado, lo que significa menos riesgo para ellos (y, por lo tanto, menores costos)
Cómo crear su propio modelo de negocio SaaS
El lienzo del modelo de negocio es una herramienta que puede utilizar para crear su propio modelo de negocio SaaS. Es un método sencillo para visualizar los componentes esenciales de su empresa y comprender sus interdependencias.
Lo primero que debe hacer es crear una plantilla de lienzo de modelo de negocio, que le permitirá organizar todos estos elementos diferentes en un solo lugar, para que sea fácil para cualquier persona que quiera acceder a ellos (estén o no involucrados en el proceso de creación). Esta plantilla puede ayudarlo a aprender de las experiencias de creación de negocios de SaaS de otros.
¿Quién debería considerar usar un modelo de negocio SaaS?
Si está buscando un modelo de negocio SaaS y no quiere invertir en infraestructura, este podría ser el indicado para usted.
Si su empresa tiene muchos clientes, vale la pena considerar un modelo de negocio SAAS porque le permite escalar rápidamente. Por el contrario, si su empresa solo tiene uno o dos clientes o empleados en este momento (o ninguno), entonces una solución en las instalaciones puede ser más apropiada.
Cómo construir un modelo de negocio SAAS (más ejemplos)
Antes de comenzar a tratar de resolver su problema, es importante definir el problema. ¿Cuál es tu objetivo? Esto ayudará a guiar su modelo de negocio y lo ayudará a concentrarse en lo que más importa.
No te preocupes por los objetivos de otras personas, siempre puedes elegir diferentes si eso tiene sentido para tu situación, ¡pero no dejes que las ideas de los demás influyan demasiado en las tuyas! La mejor manera de empezar a pensar en cuánto dinero o tiempo me llevaría alcanzar mi peso objetivo (por ejemplo) es mirar mi experiencia y ver cuánto progresé en el último año.
Si hiciera tres meses de cardio cada semana y perdiera 10 libras durante esos tres meses, mi peso actual sería de 120 en lugar de 130 libras según lo que he estado haciendo últimamente. Una vez que tengamos una idea clara de hacia dónde queremos que vayan nuestras vidas/negocios/carreras dentro de un marco de tiempo de 3 a 6 meses (o cualquier cronograma que funcione mejor), podemos usar esta información al diseñar nuestro modelo de negocio SAAS para que no haya ¡No habrá sorpresas más adelante en el camino!
De la idea al plan y a la realidad (un paso a la vez)
#1. Comience con un plan simple.
Antes de hacer cualquier otra cosa, descubra lo que quiere lograr y cómo llegará allí. Este es el primer paso en la construcción de su modelo de negocio: es importante que cada paso del camino, desde la generación de la idea hasta la implementación, se base en esta idea central de qué es lo que quiere que sea su proyecto/servicio/producto/etc.
#2. Obtén retroalimentación de otros.
Una vez más, ¡la retroalimentación es clave! No tiene tiempo ni recursos disponibles en este momento, así que asegúrese de que cualquier plan que haga se base en decisiones basadas en datos más adelante (usted sabe quiénes son). No asuma que algo funciona; ¡pruébalo primero!
#3. Use plantillas para ayudarlo a crear su plan
Las plantillas son una excelente manera de comenzar. Tener una plantilla puede ayudarlo a planificar su modelo comercial de SaaS y crear un modelo financiero y un plan de marketing.
Si no está seguro de cómo usarlos o qué plantillas están disponibles de forma gratuita, consulte nuestra página de recursos para obtener más información sobre este tema.
Creo que el modelo de negocio de SAAS más los ejemplos fueron útiles.
¿Es Amazon una plataforma SaaS?
El modelo de negocio SaaS es una excelente manera de iniciar un negocio. No siempre es la opción correcta para todos los negocios, pero vale la pena considerarlo si está buscando iniciar su propia empresa y no quiere lidiar con que los clientes paguen por adelantado.
El modelo SaaS (software como servicio) implica vender acceso al software en lugar de comprar copias físicas o comprar licencias directamente. Por ejemplo, puede comprar una cuenta en Adobe Creative Cloud para acceder a todas sus herramientas, como Photoshop e Illustrator, sin tener ningún software disponible en su oficina (esto se denomina "software").
¿Es Facebook un SaaS?
Facebook es un modelo de negocio SaaS.
Facebook se creó en 2004 como una red social en línea para estudiantes universitarios. La empresa creció rápidamente y amplió sus servicios para incluir otros productos, como compartir fotos y videos.
En 2014, Facebook anunció que ofrecería a los desarrolladores la capacidad de crear aplicaciones utilizando la API (interfaz de programación de aplicaciones) de su plataforma.
Este cambio permitió a terceros crear sus aplicaciones sobre la infraestructura existente construida por el mismo Facebook; estas aplicaciones estarían disponibles a través de la tienda de aplicaciones oficial dentro del sitio web de Facebook o tiendas de aplicaciones móviles como Google Play Store y Apple App Store, respectivamente.
Para concluir
SaaS puede ser un excelente modelo de negocio si tiene la idea correcta, pero se necesita tiempo para comenzar y ganar dinero. También es importante realizar un seguimiento de todos los gastos involucrados en el funcionamiento de una empresa SaaS para que no se atrase en sus facturas o pierda dinero por costos inesperados.
Pero una vez que su empresa esté establecida y obtenga ganancias de los clientes que aman lo que obtienen a través de su producto o servicio, ¿por qué no considerar la posibilidad de cotizar en bolsa?
Podrá llegar a nuevas audiencias y expandirse a un ritmo aún más rápido que antes; además, los inversores correrán menos riesgos al invertir en nuevos negocios como el suyo porque saben lo rentable que puede llegar a ser su inversión.
Espero que este artículo sobre la plantilla y los ejemplos del modelo de negocio de SaaS haya sido informativo.
Modelo de negocio SAAS Preguntas Frecuentess
¿Es Facebook un SaaS?
Facebook es un modelo de negocio SaaS.
Facebook se creó en 2004 como una red social en línea para estudiantes universitarios. La empresa creció rápidamente y amplió sus servicios para incluir otros productos, como compartir fotos y videos.
¿Quién debería considerar usar un modelo de negocio SAAS?
Si su empresa tiene muchos clientes, vale la pena considerar un modelo de negocio SAAS porque le permite escalar rápidamente. Por el contrario, si su empresa solo tiene uno o dos clientes o empleados en este momento (o ninguno), entonces una solución en las instalaciones puede ser más apropiada.
¿Cuáles son los ejemplos de negocios de SaaS?
ejemplos de modelo de negocio SaaS incluyen Netflix, Zoom, Dropbox, Salesforce, etc.
¿Qué es la plantilla del modelo de negocio SaaS?
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- Obtener comentarios de otros, etc.
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