¿Alguna vez ha tenido una interacción horrible con una empresa que se sintió obligado a compartir con todos? Imagine que esto le sucedió a su empresa y la experiencia negativa del cliente circuló por Internet. Querrías que se fuera rápido. Los defensores de la reputación pueden ayudarlo a hacer esto, de modo que, incluso si tiene una reputación estelar en general, un cliente descontento no le costará una fortuna en reseñas negativas en línea. En esta publicación, analizaremos las demandas de defensores de la reputación para individuos, junto con reseñas de la empresa y una lista de algunos de sus competidores.
Reseñas de Defensor de la reputación
En el campo de la gestión de la reputación online, Reputation Defender es el líder del mercado. Durante más de 15 años, este servicio ha ayudado a empresas y particulares a hacerse cargo de su presencia en línea.
Sin embargo, es posible que no esté seguro de si una demanda de defensa de la reputación para individuos es apropiada para su circunstancia particular, dada la amplia gama de productos y servicios disponibles en la industria de gestión de la reputación en línea. Esta guía se puede utilizar para obtener más información sobre las demandas de defensa de la reputación para individuos y cómo se comparan con sus competidores.
Cómo se comparan los Defensores de la reputación con las principales empresas de gestión de la reputación en línea
Nuestra lista principal de empresas de gestión de la reputación en línea no incluía a los Defensores de la reputación:
- WebiMax: el mejor en general
- NetReputation: lo mejor para una atención al cliente ultra receptiva
- InternetReputation.com: lo mejor para la gestión de la reputación personal
Puede leer la siguiente revisión para descubrir por qué, a pesar de ser una de las empresas más conocidas de la industria, nuestro equipo de investigación decidió no respaldar a Reputation Defenders.
Reputation Defenders era anteriormente un aspecto de Reputation.com, que ocupó un lugar destacado en nuestra clasificación. Esto es muy importante tener en cuenta. La empresa ideal, en nuestra opinión, es monitorear la reputación de sus competidores.
Defensores de la reputación: lo bueno y lo malo
Una mala crítica puede arruinar instantáneamente su reputación en línea. Necesita un servicio de reputación que pueda ayudarlo a mantener y salvaguardar su reputación en Internet, ya que no quiere correr ese riesgo. Reputation Defenders realiza muchas tareas con éxito, pero también tiene varios inconvenientes. Examinemos las ventajas y desventajas de este servicio.
En qué es bueno el Defensor de la reputación
Si una corporación ya tiene una mala reputación, no puede confiar en que la mejoren para usted. Eso es absurdo. Reputation Defender es una herramienta confiable debido a la respetable reputación de su empresa matriz. Las personas aprecian su honestidad y se toman el tiempo para explicar el procedimiento a sus clientes. Considere algunas de las ventajas de Reputation Defender.
#1. Atención personalizada
Desea un proveedor que adapte su estrategia a sus circunstancias y necesidades actuales si busca reparar o conservar su reputación. Cuando activa su servicio, ReputationDefender se encarga de esto al asignarle un administrador de reputación único. Ningún método sirve para todos en esta situación.
#2. Respuesta rápida
El servicio de atención al cliente está destinado a hacer la vida más fácil cuando algo sale mal o si tiene una consulta sobre un servicio que pagó. Numerosas reseñas dan fe de la dedicación de Reputation Defenders para brindar un soporte rápido y beneficioso.
Su asesor experto en reputación se pone en contacto con usted después de que solicite asistencia, responde sus correos electrónicos y le proporciona un cronograma sobre cuándo puede anticipar una resolución. Cualquier persona preocupada por una percepción negativa de la marca encontrará comodidad en este nivel de servicio. Una forma en que los defensores de la reputación reducen la ansiedad por mejorar su reputación es respondiendo a sus preguntas con prontitud.
#3. Creando contenido atractivo
Reputation Defenders combate los malos resultados de marca en parte al producir contenido natural para oscurecerlos. En este enfoque, los Defensores de la Reputación tendrán una opinión mucho más favorable de usted o su empresa en la primera página de los resultados de búsqueda cuando las personas lo busquen en Google. Cuantas más cosas positivas descubran las personas sobre ti, más rápido se desvanecerán las cosas negativas. Además, el material es de alto calibre y no contiene relleno, lo que acelera el proceso de erradicación de resultados desfavorables.
Lo que falta en ReputationDefender
Los defensores de la reputación tienen muchos aspectos positivos para las personas, pero hay algunos puntos importantes a tener en cuenta que pueden convertirlos en una mala elección para usted. Consulte las deficiencias que se enumeran a continuación para ver si alguna de ellas hace que este servicio sea una mala opción.
#1. Menos eficiente para sitios web conocidos
Será más difícil eliminar una reseña negativa de un sitio web popular lo suficientemente rápido como para evitar daños. Esto se debe al enfoque utilizado por ReputationDefender, que requiere tiempo para producir material orgánico que lo promueva.
Todo lo que esté conectado a sitios web populares normalmente ocupa un lugar más alto en Google. Esto significa que se necesitará mucho esfuerzo y perseverancia para sacar ese resultado desfavorable del n.° 2 o n.° 3 de la primera página. Las empresas y los sitios web menos conocidos no pasarán por un procedimiento prolongado como los que tienen una fuerte presencia en línea y un historial de clasificación en Google.
# 2. Caro
ReputationDefender ofrece una variedad de opciones de servicio. La mayoría de los paquetes básicos no ofrecen el mejor nivel de servicio que la gente demanda y está dispuesta a pagar. Dicho esto, un servicio de este calibre y minuciosidad costará mucho dinero.
Varias personas afirman haber pagado cuatro cifras altas, algunas incluso superando los $ 10,000. Sin embargo, es vital tener en cuenta que el costo variará según la cantidad de trabajo que se deba hacer en su reputación. Los precios no serán tan altos si no hay mucho material falso en línea sobre su empresa.
#3. compromisos rotos
A nadie le gusta que le vendan una falsa esperanza, pero algunos clientes de ReputationDefender han sentido que esto les ocurrió después de pagar por asistencia en la gestión de la reputación. Lo suficiente como para que sintamos la necesidad de incluirlo aquí.
Algunos revisores observaron que los resultados de búsqueda desfavorables seguían dominando la primera página de Google después de un año y habían pasado $ 4,500.
Otros tenían ideas más ambiciosas, pero se sintieron decepcionados cuando Reputation Defenders no pudo borrar cientos de comentarios y reseñas. Cuando tenga una consulta, preste mucha atención al calibre de los asesores de demandas de Reputation Defender con los que hable y póngalos a prueba para asegurarse de que obtendrá lo que necesita por el dinero que está gastando.
Opciones y precios de ReputationDefender
El conjunto de herramientas de Reputation Defenders contiene una amplia variedad de tácticas y métodos. Veamos las diversas opciones que ofrece este producto Norton, aunque ninguna de estas opciones tiene un precio específico (necesitará un presupuesto y una consulta para saber cuál será el costo).
Gestión de resultados de búsqueda de ReputationDefender
Este es el pilar de la gestión de la reputación. Lo que aparece sobre su marca en la primera página de Google (y otros motores de búsqueda, como DuckDuckGo) tiene una influencia significativa en cómo la gente lo percibe.
ReputationDefender emplea análisis de situación y producción de contenido para contrarrestar información inexacta o desfavorable sobre usted o su empresa si desea administrar lo que aparece en los resultados de búsqueda. Esto le da control sobre lo que otros ven sobre usted en línea y reduce la clasificación de los resultados de búsqueda desfavorables, por lo que las personas solo ven el contenido positivo.
Marca individual de ReputationDefender
ReputationDefender puede ayudarlo a defenderse de información falsa y dañina, ya sea que sea una persona influyente, una figura pública o un empresario cuyo nombre se duplica como su marca. Ofrecen un servicio particular para la marca personal que le facilita concentrarse en crear su marca mientras mantiene los aspectos positivos de lo que la gente dice sobre usted.
Reseñas en línea de Reputation Defender
Una estrategia comprobada para mejorar su reputación en línea es aumentar la cantidad de reseñas positivas en línea. Este servicio típico es proporcionado por firmas de gestión de reputación; por lo que no sorprende su inclusión en los paquetes de Reputation Defender.
ReputationDefender no lo exime de la responsabilidad de mejorar sus reseñas en línea; más bien, simplemente apoya sus esfuerzos para hacerlo. Aquí, la empresa le proporciona una plataforma centralizada para:
- Lleve un registro de sus reseñas en varios sitios web.
- Responda a las revisiones de la plataforma de los clientes.
- Automatice las solicitudes de revisiones.
- Controle todas las cuentas de redes sociales desde una única ubicación.
- Coordine sus esfuerzos de publicación a través de varios canales.
- Enviar encuestas a los clientes.
En otras palabras, realizará el trabajo que requiere mucha mano de obra y probablemente podría encontrar una herramienta que le permita hacerlo por mucho menos dinero o incluso de forma gratuita. El plan Local Essentials cuesta $2,000 al año, mientras que el plan Local Premium cuesta $3,500 al año.
ReputationDefender Gestión de privacidad digital
Todo el mundo es consciente de lo crucial que es la privacidad en línea. Te estás buscando problemas si tu información personal está disponible.
El uso de ReputationDefender crea una barrera significativa para cualquier persona que intente usar su información maliciosamente en su contra. Eliminan toda su información personal de la web, lo que evita que los spammers, piratas informáticos y otros malhechores la compren a malhechores que buscan información personal. Este servicio también impide que los motores de búsqueda utilicen sus datos para crear perfiles en línea de usted o su familia.
Protección ejecutiva de ReputationDefender
Hemos discutido servicios particulares para ejecutivos de nivel C. Los directores generales, directores de operaciones y otros ejecutivos son particularmente vulnerables a las amenazas a su privacidad, reputación y seguridad personal. Con la ayuda de este producto único de ReputationDefender, puede evitar que alguien conozca su identidad, adivine sus contraseñas o incluso sepa dónde vive y pasa su tiempo.
Servicios VIP de ReputationDefender
ReputationDefender ofrece servicios VIP si siente que necesita algo un poco más especial de lo que hemos dicho antes. Esto incluye estrategias de ataque personalizadas que abordan sus requisitos únicos de gestión de la reputación. Este servicio es discreto y está a cargo de un equipo trabajador que sabe cómo brindar los resultados de nivel VIP que necesita.
Competidores del Defensor de la Reputación
Utilice la selección elegida de alternativas de Reputation Defenders para ayudar a su empresa u organización. En 2023, SourceForge clasifica a los principales competidores de Reputation Defender. Para tomar una decisión informada para su empresa, compare competidores y alternativas de Reputation Defender en características, calificaciones, reseñas de usuarios, costo y más.
#1. ojo de pájaro
Birdeye es la plataforma todo en uno mejor calificada para la gestión de la reputación y el servicio al cliente para empresas y marcas locales. Más de 100,000 XNUMX empresas utilizan la plataforma todo en uno de Birdeye para administrar fácilmente la reputación en línea, interactuar con prospectos a través de canales digitales y conocer las experiencias de los clientes para aumentar las ventas y prosperar.
#2. reloj de marca
Más de 5,000 de las organizaciones más admiradas del mundo están equipadas para comprender e interactuar con los clientes a la velocidad de las redes sociales gracias a Brandwatch, una solución líder de administración de redes sociales e inteligencia del consumidor. Para ayudar a las empresas basadas en datos a comprender mejor cómo se sienten los clientes acerca de sus marcas, productos, tendencias de la industria y temas candentes, ofrece datos enriquecidos con IA de más de 100 millones de fuentes sociales y de Internet a través de su servicio Consumer Intelligence.
#3. odoo
Odoo es un software de código abierto que se puede personalizar por completo y está repleto de cientos de aplicaciones comerciales finamente diseñadas. La base de datos fácil de usar de Odoo puede satisfacer la mayoría de los requisitos de la empresa, incluidos los de CRM, Ventas, Proyectos, Fabricación, Inventario y Contabilidad, por nombrar algunos. Odoo es un programa de software integral creado para adaptarse a todos los requisitos comerciales, independientemente de la escala (o rango de precios).
#4. Tejido
Las pequeñas empresas pueden usar Weave como una plataforma integral para la comunicación y la interacción con el cliente. Weave conecta toda la experiencia del cliente, conectando cada punto de contacto a lo largo del camino, incluida la conversación telefónica inicial y la factura final. Las soluciones de software proporcionadas por Weave revolucionan la forma en que las empresas del vecindario llegan, interactúan y se relacionan con los clientes para expandirse.
#5. Podio
El chat web, la generación de reseñas en línea, el marketing por mensajes de texto SMS y el procesamiento de pagos están incluidos en la plataforma de pago y comunicación con el cliente todo en uno de Podium, que opera desde una única bandeja de entrada fácil de usar. El sistema operativo para empresas locales creado por Podium permite a 150,000 XNUMX clientes realizar pagos a través de lectores de tarjetas de crédito y de texto, realizar diálogos de texto personalizados, aumentar la cantidad de reseñas de clientes e implementar esfuerzos de marketing saliente personalizados.
¿Qué es Reputation Defender y cómo funciona?
Los defensores de la reputación ayudan a los profesionales a crear y promover una imagen en línea precisa y favorable, a través de técnicas proactivas de gestión de la reputación.
¿Funciona ReputationDefender?
Sí. La mayoría de las personas y empresas pueden sentirse seguras con Reputation Defender.
¿Reputationdefender es gratuito?
Es completamente confidencial y gratuito. Simplemente complete el formulario para recibir su puntaje de reputación en menos de 60 segundos.
¿Qué es Norton Reputation Defender?
ReputationDefender combate la información falsa o falsa sobre usted o su empresa mediante el análisis de la situación y el desarrollo de contenido.
¿Es legítima la red de defensa de la reputación?
Sí. Este negocio se comunica rápidamente, brinda una garantía genuina y se enfoca completamente en encontrar soluciones. Los costos son bastante económicos.
¿Cómo me deshago de Norton Bloatware?
El mejor procedimiento es hacer un inventario de todas las aplicaciones, el software y los programas instalados en sus dispositivos tan pronto como los abra.
Conclusión
Los defensores de la reputación pueden tomar todas las críticas negativas de Internet dirigidas a usted y evitar que influyan en la percepción de su marca en línea. Con la ayuda de esta empresa, puede encontrar un medio para mejorar y restaurar su reputación en línea utilizando tácticas de contenido específico, técnicas basadas en búsquedas y revisiones, y otros métodos.
Sin embargo, no son de ninguna manera la única opción. Si bien InternetReputation.com es un servicio confiable para marcas personales y Podium es una buena elección porque se enfoca únicamente en fomentar buenas reseñas de sus consumidores, creemos que Webimax y NetReputation son servicios comparables a ReputationDefender que también vale la pena investigar.
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Referencias
