Según una encuesta de 2014 realizada en el Reino Unido, el 53 % de las pequeñas empresas calificaron los sistemas de punto de venta como las tecnologías en la tienda más favorables. Claramente, esto explica mucho sobre cómo la tecnología ha hecho que el mundo de los negocios sea fácil y accesible.
Los principales sistemas de punto de venta integran el procesamiento de pagos, el inventario y la gestión de clientes, la nómina y la contabilidad, y otros servicios en sólidos paquetes de hardware y software de POS.
Aquí, analizaremos los sistemas de punto de venta minorista y electrónico en lo que respecta a las pequeñas empresas en el Reino Unido.
¡Mantén los ojos bien abiertos mientras comenzamos!
Los mejores sistemas de punto de venta para pequeñas empresas en el Reino Unido
#1. Jaranear
Revel System es uno de los sistemas de punto de venta que ofrece a las empresas minoristas el mejor servicio de CRM. Fue diseñado principalmente para bares, restaurantes de servicio rápido, cafeterías y cervecerías. Los programas de fidelización personalizados de Revel pueden ayudar a las empresas de la industria de alimentos y bebidas.
Además, el sistema Mobile Order Taker de Revel Systems, que interactúa sin problemas con equipos fijos, ayuda a acelerar la toma de pedidos de atención al cliente. En segundo lugar, el inventario extenso, los informes analíticos y la conexión de QuickBooks pueden ayudarlo a comprender mejor su negocio y sus clientes.
El costo de instalar y configurar el sistema POS de Revel es £490.10. Después de eso, pagará £ 71.99 por mes, facturado anualmente, con un compromiso de tres años.
#2. Velocidad de la luz
Lightspeed Retail es una solución integral de punto de venta minorista. El poderoso sistema POS está controlado por un iPad o una computadora de escritorio y puede integrarse con plataformas de comercio electrónico, análisis avanzados, fidelización de clientes y otros complementos para mejorar el servicio en la tienda. El sistema incluye un sistema completo de gestión de inventario, así como informes estándar.
El paquete Básico es el más económico y contiene solo el sistema de punto de venta electrónico y las herramientas de administración principales. Si paga anualmente, esto cuesta £ 69 por mes por una caja y una ubicación de tienda (los pagos mensuales cuestan más).
La membresía estándar incluye comercio electrónico, mientras que la suscripción avanzada también incluye un módulo de fidelización de clientes. Finalmente, el plan Pro agrega análisis de tienda avanzados. Las licencias de registro adicionales no son gratuitas. Todos los planes se pueden cancelar en cualquier momento, pero el dinero pagado por adelantado no es reembolsable.
#3. Cuadrado
Square ha demostrado estar entre los mejores sistemas de punto de venta para pequeñas empresas. Es gratis para comenzar, fácil de usar y rico en funciones esenciales. Estas ventajas hacen de Square una excelente alternativa para los jóvenes empresarios que requieren una funcionalidad simple pero poderosa desde el principio.
Square ofrece informes y análisis integrales, así como la capacidad de generar facturas, realizar un seguimiento de los turnos del personal y las tarjetas de tiempo, y administrar numerosas ubicaciones. También le permite administrar el marketing por correo electrónico, los programas de fidelización de clientes y los programas de tarjetas de regalo.
Los escáneres de tarjetas de crédito y la aplicación móvil de punto de venta de Square funcionan con la mayoría de los dispositivos Android y Apple para aceptar pagos de consumidores. Por ejemplo, muchos clientes de Square administran sus empresas en iPads. Además, los recibos personalizados se pueden enviar por correo electrónico o imprimir con una impresora de recibos. También puede mantener pestañas abiertas, dividir cheques y administrar su inventario en tiempo real con el software de punto de venta de Square.
Por último, el software Square para planes minoristas cuesta £ 43.60 mensuales, con tarifas de transacción con descuento (2.5% + £ 7.27 para pagos en persona).
# 4. QuickBooks
QuickBooks apenas requiere una presentación porque la compañía ha estado impulsando los requisitos contables de las empresas durante décadas. Ahora puede administrar fácilmente su propia pequeña empresa al combinar los sistemas de punto de venta, los servicios de contabilidad y el hardware de POS de QuickBook.
QuickBooks, a diferencia de los otros sistemas POS premium en nuestra lista, lo obliga a comprar su software POS directamente. El costo varía según el sistema utilizado, y es un pago único. Sin embargo, su alto costo inicial puede dejarlo fuera del alcance de empresas pequeñas o nuevas.
Existen dos alternativas básicas, cada una con su propio conjunto de cargos mensuales y costos de transacción. También puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de QuickBooks para recibir un presupuesto de un plan personalizado.
También debe tener en cuenta que los planes de QuickBooks no incluyen ningún hardware, por lo que será un costo adicional a considerar.
#5. Vender
Vend a menudo se considera uno de los mejores sistemas de punto de venta minorista para pequeñas empresas (o el más conocido, al menos). La interfaz de usuario es fácil de usar, pero incluye extensas tareas de inventario y un completo conjunto de herramientas para maximizar el rendimiento minorista. Es compatible con cualquier iPad, Mac o PC, pero no con tabletas Android.
Además, Vend brinda a sus clientes soporte en línea y telefónico las 24 horas del día, los siete días de la semana. Cuentan con un área completa de recursos en línea con libros electrónicos, herramientas, artículos y consejos, cursos e incluso organizan eventos sobre cómo administrar un negocio minorista en todo el mundo. No sorprende que Vend sea apreciado por empresas de todos los tamaños: pequeñas, medianas y grandes.
El plan Lite es adecuado para empresas con una facturación mensual de hasta £ 15k y una tienda. El plan Pro, que está disponible con cualquier volumen de negocios, brinda amplios informes, promociones, tarjetas de regalo, administración de múltiples puntos de venta y acceso a todos add-ons. Curiosamente, ambos vienen con una licencia registrada; adicional hasta que las licencias sean adicionales.
Sistemas de punto de venta electrónico
Sin embargo, en las industrias minorista y hotelera, los sistemas de punto de venta electrónico (EPOS) son un sistema computarizado para registrar ventas, aceptar pagos, administrar inventarios y crear informes. Los sistemas EPOS, que están disponibles en varias configuraciones, generalmente incluyen una computadora con pantalla táctil, una impresora de recibos, un escáner de código de barras, una caja registradora y software.
Cualquier sistema EPOS tiene dos componentes principales. El primero es el hardware y los accesorios, que le permiten elegir la apariencia de su tienda. En segundo lugar, y con frecuencia más crucial, está el software en el que registra sus ventas y administra su empresa.
Algunos sistemas de punto de venta electrónico en el Reino Unido
#1. EposAhora
EposNow se fundó en 2011 y ahora atiende a más de 30,000 XNUMX empresas en los sectores minorista y hotelero de todo el mundo. Además de proporcionar una solución de punto de venta electrónica económica pero sofisticada, la compañía espera nivelar el campo de juego entre las tiendas pequeñas e independientes y las grandes corporaciones.
Además, EposNow tiene un excelente conjunto de funciones, lo que lo convierte en uno de los mejores sistemas de punto de venta electrónico para empresas minoristas del Reino Unido, desde pequeños hasta grandes comerciantes de productos electrónicos. A continuación, analizamos algunas de las características y beneficios que hacen de EposNow la mejor opción para las tiendas.
- Informes automatizados en tiempo real
- Amplia variedad de procesadores de pago disponibles
- Opciones de pedido en línea, entrega y pago en la mesa
- Aplicación de bolsillo Epos.
En una palabra, Epos Now ofrece precios razonables y transparentes, lo que lo convierte en uno de los sistemas EPOS más rentables disponibles.
# 2. Shopify
La potente integración de comercio electrónico de esta empresa se traduce en una impresionante solución de punto de venta para las tiendas físicas minoristas también. Por lo tanto, Shopify POS es un servicio que es fácil de configurar y altamente personalizable para adaptarse a pequeñas empresas y escalar a medida que crece su negocio.
Shopify ofrece tres planes principales, así como un plan "Lite" reducido para operar negocios minoristas únicamente en Facebook. Sin embargo, los planes varían en cuanto al costo mensual, los costos de procesamiento de pagos y la amplitud de los servicios ofrecidos.
El plan Shopify básico de £ 21 es una solución rentable para pequeñas empresas minoristas que venden en línea, en una sola ubicación minorista o en persona en tiendas emergentes y mercados locales. Los costos de transacción con Shopify también son un poco complicados. Entonces, dependiendo de su plan, las transacciones en línea o con clave varían de 2.4%+30 a 2.9%+30. Mientras tanto, las tarifas de transacción en persona oscilan entre 2.4% y 2.7%.
#3. TouchBistro
TouchBistro es una aplicación EPOS para iPad específica para restaurantes. Debido a que está basado en la nube, toda la información vital se guarda de forma segura en línea y puede acceder a las herramientas de análisis e informes de back office desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Además, es un sistema EPOS personalizable que puede ayudar a mantener a sus clientes ansiosos por más con soluciones orientadas a todo tipo de restaurantes, desde restaurantes de servicio completo hasta camiones de comida.
#4. iiko
iiko se encuentra entre los sistemas de punto de venta electrónico específicos para restaurantes de la lista. Automatiza cientos de microtareas para ayudarlo a optimizar su flujo de trabajo, ahorrándole tiempo y dinero para que pueda concentrarse en hacer crecer su negocio. La programación del personal, el control de costos e inventario y el pronóstico inteligente de ventas son características estándar, y administrar las reservas es muy sencillo.
El notable sistema EPOS de iiko también incluye un programa de recompensas para clientes, lo que le permite brindar experiencias personalizadas a sus clientes más leales. Y todo está respaldado por extensos informes y análisis, por lo que siempre sabrá qué necesita el negocio y podrá seguir entregando más.
#5. Tevalis
Tevalis ha asegurado su lugar como una de las mejores soluciones EPOS de la industria hotelera al ganar el premio Reader's Choice 2020 en Restaurant Magazine. Crea una experiencia de usuario única para su sistema EPOS, lo que lo hace adecuado para muchos sectores, desde restaurantes y bares hasta estadios y teatros.
También incluye funciones esenciales como división de facturas, mensajes personalizados para personalizar la factura de un cliente y funcionalidades de registro de entrada y salida que le permiten calcular fácilmente las horas de trabajo.
Beneficios del Punto de Venta Electrónico
- Los cambios de precio son simples y rápidos.
- Los informes completos y en tiempo real le permiten tomar decisiones comerciales más informadas.
- La configuración central elimina la necesidad de programar individualmente cada caja registradora.
- Aumente la productividad de la tienda y la satisfacción del cliente, lo que conduce a mayores márgenes de beneficio.
- Para prepararse para el futuro, incluido un administrador de relaciones con el cliente (CRM), un sistema de reserva de citas y un programa de fidelización.
- Le permite registrar productos específicos vendidos en lugar de departamentos generalizados
Lea también: Sistemas de punto de venta: el mejor sistema de punto de venta para empresas
¿Todos los sistemas POS requieren una tarifa mensual?
El software POS se puede comprar una vez y ser de uso gratuito o puede tener tarifas de suscripción mensuales. Para lectores de tarjetas móviles, sistemas de registro de tiendas y otros dispositivos de pago, los gastos de hardware suelen ser gastos únicos. Cada vez que procese una tarjeta de crédito o débito, se le cobrarán tarifas recurrentes.
¿Cuáles son los cuatro tipos de sistemas POS?
Las pequeñas empresas de hoy suelen emplear uno de los cuatro tipos diferentes de sistemas de punto de venta: tradicional, tableta, móvil y basado en la nube. Estamos describiendo la definición de cada uno, las características más destacadas, el rango de precios típico y algunas instancias de cada uno. Tenga en cuenta que ambos sistemas ofrecen muchas de las mismas cosas.
¿Puede el POS funcionar sin Internet?
Debido a que todos los datos y la información requeridos por un sistema instalado localmente se almacenan en la computadora, puede funcionar sin una conexión a Internet (o para sistemas más grandes, un servidor en el sitio).
¿Cuál es el monto mínimo para iniciar un POS?
El sector de POS no necesita una gran inversión inicial como la mayoría de las otras empresas. Debe tener un saldo de al menos N50,000 para comenzar. Los costos iniciales se reducen aún más por la ausencia del requisito de una tienda decente para albergar el negocio.
¿Cuál es la diferencia entre ERP y POS?
Podemos inferir que el software POS es una referencia a la iteración más reciente de cajas registradoras automatizadas. ERP, por el contrario, es un programa de software que controla las actividades comerciales diarias, como las ventas y las compras. El hecho de que ahora pueda combinar los dos en un solo objeto da credibilidad al argumento.
¿Qué hardware se necesita para un sistema POS?
Necesitará una computadora con una velocidad de CPU de 1 GHz o más, 1 GB de memoria RAM y 3 GB de espacio en el disco duro para operar un POS. Esto es excelente para tiendas nuevas porque se pueden obtener computadoras portátiles nuevas con estas especificaciones por tan solo $ 350.
¿Cuánto cuesta un sistema POS por mes?
Un sistema POS de registro único puede variar en precio desde $30 a $230 por mes (Shopify). Según el tamaño de la empresa, el costo de un sistema POS durante el primer año puede oscilar entre $1,200 y $6,500. Esto incluye una suscripción de software mensual y una configuración de hardware inicial.
Conclusión
En resumen, al seleccionar un sistema POS en el Reino Unido, debe considerar los requisitos específicos de su empresa. Si posee una sola tienda minorista, sus requisitos serán muy diferentes a los de un restaurante con varias ubicaciones. Lo que importa es que seleccione el mejor de los muchos sistemas de puntos de venta para su tipo específico de pequeña empresa.
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Preguntas frecuentes sobre los sistemas de punto de venta
¿Cuáles son los 5 tipos de sistemas POS?
Teléfonos inteligentes, tablets, POS móvil, tarjeta y lectores de chips, pantallas táctiles, computadoras, quioscos de autoservicio y terminales son solo algunos ejemplos de dispositivos POS. Además, los escáneres de códigos de barras, las cajas registradoras, los teclados y las impresoras de recibos son ejemplos de dispositivos relacionados con POS.
¿Cuáles son los beneficios de POS?
- Mejor gestión de inventario.
- Facturación sencilla.
- Pagos Rápidos.
- Gestión de clientes.
- Mejores pedidos de los clientes.
- Compras / Gestión de pedidos de proveedores.
- Experiencia del cliente.
- Mejor satisfacción y lealtad del cliente
¿Cómo puedo tener una máquina POS?
Todo lo que necesita para obtener una máquina POS de cualquier banco es una cuenta (idealmente una cuenta corriente o corporativa) con el banco. Algunos bancos incluso lo aceptarán simplemente con una cuenta de ahorros. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que algunas otras organizaciones ahora ofrecen equipos de punto de venta por un precio único.
¿Cuál es un dispositivo POS?
Un terminal POS (Punto de Venta) es una máquina lectora de tarjetas o cualquier otro dispositivo que acepte pagos por un pedido realizado en el sistema POS. Estas máquinas pueden o no estar integradas con el Software POS. Es posible que haya notado que en algunas tiendas, la factura se imprime y la tarjeta se desliza en un solo dispositivo de hardware.
¿Qué es un ejemplo de punto de venta?
Los sistemas de punto de venta son sistemas que permiten completar la transacción comercial entre el cliente y la empresa. Por ejemplo, restaurantes, comercios minoristas y supermercados.
