La consultoría de marketing se considera un servicio profesional ofrecido por especialistas en marketing calificados y experimentados. Son expertos en estrategia, auditoría y análisis, mientras que los equipos y agencias de marketing suelen centrarse en la implementación y ejecución. En este artículo, vamos a contarte todo lo que hay que saber sobre la consultoría de marketing y sus servicios.
¿Qué es la consultoría de marketing?
La consultoría de marketing es un grupo de profesionales en el campo de las empresas de consultoría de marketing para ayudarlas a comprender a sus clientes. Identifican estrategias de marketing que alcanzarán con éxito y éxito la demografía objetivo. También brindan consejos sobre cómo interactuar con estos clientes potenciales tanto en entornos en línea como fuera de línea.
El modelo de consultoría de marketing
Esencialmente, hay una serie de conexiones entre el modelo de consultoría y el plan de negocios. El primer paso para comprender el mercado y el consumidor es la investigación de mercado. La piedra angular del lanzamiento de una marca y la creación de una estrategia comercial es establecer las perspectivas correctas y recopilar información útil. En un mundo dominado por la tecnología digital, las contribuciones de marketing a la infraestructura y la estructura organizacional son esenciales. Además, las empresas están haciendo la transición a modelos centrados en el cliente, que exigen el desarrollo de un análisis efectivo del cliente y la vinculación del recorrido en línea del cliente con los datos de relación con el cliente.
La principal ventaja de la consultoría en marketing
Las empresas pueden tener acceso constante a conocimientos de marketing altamente avanzados mediante el uso de la consultoría de marketing como un servicio. Las empresas suelen contratar a expertos en consultoría de marketing en respuesta a demandas apremiantes y con poca antelación.
Dado que este compromiso se considera a largo plazo, difiere mucho de la búsqueda de una agencia o un ejecutivo de marketing. Debido a la naturaleza del acuerdo y las condiciones que están orientadas a los resultados, el tipo de compromiso con los consultores hace que el proceso de preselección y selección sea notablemente simple. Los siguientes aspectos importantes sirven como una descripción general de las principales ventajas de los servicios de consultoría de marketing.
#1. Experiencia específica
Las empresas buscan constantemente asesoría y soporte altamente especializado para completar tareas y brindarles una ventaja competitiva en el mercado. Los servicios de consultoría suelen ser necesarios para mejorar la marca y las iniciativas de marketing y no solo para apoyarlas. La capacidad de los consultores de marketing para ofrecer una perspectiva profesional y evitar errores de marketing es su principal ventaja.
#2. Flexibilidad
Al final, la función de los servicios de consultoría de marketing se ha convertido en un método para apoyar una táctica de estrategia particular. En otras circunstancias, el servicio de consultoría puede estar basado en proyectos, en retención o incluso solo en ganancias y KPI. La flexibilidad de contratación y gestión ha llevado a los departamentos de marketing a adoptar estrategias más atrevidas y nuevas tecnologías y canales verticales. Además, es más sencillo evaluar a los consultores observando su historial laboral y dándoles una prueba de manejo para ver qué tan bien pueden abordar los problemas actuales.
#3. personalización
Los consultores son más parecidos a socios estratégicos, y su principal responsabilidad es analizar los desafíos actuales, a diferencia de contratar una agencia de marketing o un profesional de marketing, que requiere establecer responsabilidades específicas y un presupuesto por adelantado. En el pasado, la división de marketing requería nuevas contrataciones para aprender nuevas tecnologías y realizar diversas tareas. Sin el requisito de excursiones experienciales, los consultores están mejor equipados para probar la tecnología de marketing y definir la ruta correcta. Debido a esto, la consultoría de marketing permite una estrategia personalizada sin requerir un compromiso total o invertir dinero en caminos no probados.
#4. Presupuesto para marketing
Sin duda, es importante incluir el ROI de marketing y el ROAS de retorno de la inversión publicitaria al evaluar el éxito del marketing. Cada componente de la actividad de marketing tiene obstáculos desafiantes cuando se trata de producir estimaciones simples de ROI. La creación de métricas precisas y confiables para monitorear el desempeño en todos los canales de mercadeo frecuentemente involucra a consultores de mercadeo. Emplear a un consultor de marketing para crear los informes y paneles tiene la principal ventaja de que son recursos externos con un conjunto de estándares de seguimiento y análisis confiables. A la luz de esto, los consultores pueden ayudar a resolver las disputas frecuentes entre la alta dirección y los departamentos de marketing.
Consultoría de Marketing Digital
Un consultor de marketing digital asesora a las empresas cuando quieren establecer una presencia en línea y brinda evaluaciones individualizadas a través de un proceso que involucra la evaluación, optimización y creación de soluciones para sus empresas.
Las empresas necesitan desarrollar una metodología que garantice el éxito de sus esfuerzos e inversiones en línea y, al mismo tiempo, brinde orientación experta y calificada sobre cómo llegar allí. Las empresas de consultoría digital ayudan a resolver cualquier problema que nos impida tener una presencia en línea suficientemente efectiva.
¿Por qué contratar a un Consultor en Marketing Digital?
Muchos de ustedes pueden creer que la división de marketing o el gerente de marketing de una empresa pueden manejar el proceso de consultoría por su cuenta, pero eso no es cierto. Los servicios de agencia brindan un punto de vista nuevo y un grado de especialización que es difícil de obtener a través de cualquier otro método.
Las siguientes justificaciones para trabajar con una empresa de consultoría de marketing digital:
- El punto de vista de un extraño: obtener una perspectiva externa es una de las principales razones para contratar a un consultor. Tienen percepciones más nítidas y, lo que es más importante, objetivas del mundo.
- Especialización: trabajar con expertos en todas las facetas del marketing, incluidos UX, SEO, redes sociales y más, es posible cuando se trabaja con una empresa de consultoría de estrategia digital. Al colaborar con expertos en estas industrias, podrá maximizar el tiempo y los recursos.
- Costos: como el tiempo es dinero, un consultor puede ayudar a una empresa a ahorrar dinero. Podrán manejar los problemas más rápidamente gracias a su conocimiento.
- ROI: un negocio de consultoría establecido garantizará que su inversión valga la pena y puede medir su éxito utilizando sus métricas de rendimiento.
¿Qué pueden hacer los servicios de consultoría de marketing digital por su negocio?
#1. Sitio web
Un consultor evalúa las necesidades de su negocio y la mejor tecnología para construir su sitio web. Le ayudará a crear un sitio web que represente mejor a su empresa, atraiga a su público objetivo y aumente las tasas de conversión.
#2. Comunicaciones Electrónicas
Una empresa de servicios de consultoría digital puede evaluar el estado actual de su negocio y definir y crear las personas (perfiles) de compradores integrales a las que se dirigirá. Luego de analizar tu mercado, tus rivales y tus objetivos comerciales, tomarán toda esa información y la pondrán en práctica a través de la implementación de un plan de Marketing 360°. Identificar las plataformas digitales que estamos incorporando a nuestra estrategia (redes sociales, blogs corporativos, etc.) es otro de los pilares fundamentales de tu estrategia de comunicación corporativa.
#3. Enfoque de ventas
La publicidad en línea genera posicionamiento y amplía el tamaño de su comunidad, que es una de las distinciones clave entre el marketing digital y el tradicional. ¿Qué campañas debes ejecutar cuándo y con qué criterios de segmentación los determina una consultoría de marketing digital? También estarán al tanto de los distintos tipos de formatos publicitarios habituales en los canales digitales y podrán asesorarte sobre los contenidos que más beneficiarán a nuestra estrategia. En otras palabras, nos dictan dónde y cómo vender nuestros bienes o servicios.
Servicios de consultoría de marketing
La alta dirección a menudo recurre a la consultoría cuando se enfrenta a un problema o requisito importante, aunque los servicios de consultoría de marketing son extremadamente importantes para sentar las bases del marketing. En última instancia, esta es la solicitud que recibo con más frecuencia como consultor de marketing. Sin embargo, en este caso, las necesidades son más técnicas, orientadas hacia un mercado regional en particular o un canal específico. Repasaremos algunos de los problemas más típicos para darle una visión general:
#1. Bajo rendimiento en marketing
Este es un problema común que puede tener múltiples causas. La caída de clientes potenciales y la baja tasa de conversión son inicialmente los factores más citados. En otros casos, la solución al problema pasa por aumentar el tráfico de calidad del sitio web y de los medios digitales.
#2. Establecimiento de un nuevo mercado
Es necesario encontrar un experto local para resolver el problema de ingresar a un nuevo mercado. Tiene que ver con comprender el mercado objetivo y realizar un análisis competitivo.
#3. Alto costo por adquisición
es un problema frecuente con el que suelen lidiar la alta dirección y los directores de marketing. Uno de los principales elementos que influyen en el presupuesto de marketing y el retorno es la eficacia de los canales de pago y el diseño de la campaña.
Es bien sabido que esta forma de publicidad es increíblemente competitiva. Las empresas analizan con frecuencia el rendimiento de sus canales de redes sociales. Por lo general, el requisito de ampliar la audiencia y fortalecer la comunicación de la marca está relacionado con este tema.
#5. SEO y tráfico orgánico
El deseo de obtener una clasificación más alta en los resultados de búsqueda orgánicos ha elevado el SEO a la parte superior de la lista de prioridades de marketing. Para lograr los mejores resultados, las empresas se enfrentan constantemente a una feroz competencia por las mejores clasificaciones orgánicas.
#6. Técnico
Por lo general, los problemas técnicos van desde la resolución sencilla de problemas y el seguimiento de la instalación de píxeles hasta las integraciones de tecnología de marketing desafiantes. Los socios tecnológicos no siempre brindan consultoría técnica. Una auditoría extensa o la creación de un plan de automatización de marketing pueden ocasionalmente requerir los servicios de un consultor de marketing.
#7. Análisis de marketing
Uno de los problemas más importantes que enfrentan las empresas es recopilar y evaluar datos de marketing. Los altos directivos suelen tener dificultades para realizar un seguimiento de los datos y analizar el rendimiento del marketing. La principal preocupación de las empresas que se orientan hacia el marketing basado en datos no es solo recopilar estadísticas, sino también contratar servicios de consultoría que puedan brindarles paneles hábiles y altamente confiables. Aunque parece ser un método simple de seguimiento de GA, combina todos los canales y realiza llamadas de análisis complejas para un experto en marketing calificado.
Piense en un experto en marketing en redes sociales como Yoda para su empresa. Son mentores y asesores expertos que pueden ayudarlo a usar las redes sociales para multiplicar por 10 su negocio. Lo harán de la siguiente manera:
Un experto en marketing en redes sociales examinará a fondo su enfoque y resultados existentes. Lo ayudarán a identificar lo que funciona y lo que no, para que pueda determinar dónde se pueden realizar mejoras.
El consultor basará su trabajo en los objetivos de su negocio o, si es necesario, lo ayudarán a crear metas más sensatas. Luego, crearán un plan único de redes sociales para ayudarlo a lograr sus objetivos.
#2. Obtenga resultados destacados
Los beneficios de trabajar con un experto en redes sociales pueden ser enormes. Ayudarán a maximizar el retorno de la inversión de su marketing en redes sociales. En primer lugar, pueden ayudarlo a aumentar sus seguidores en las redes sociales. Le mostrarán cómo involucrar a los clientes y construir una comunidad alrededor de su negocio.
#3. Proporcionar orientación calificada
Los mejores asesores de redes sociales son especialistas con una gran experiencia que ayudan a los clientes a expandir sus negocios. Son capaces de impartirle su vasta experiencia y conocimientos.
Un consultor puede ofrecer un nuevo punto de vista y utilizar su experiencia para ayudarlo a encontrar respuestas si ha encontrado un problema con las redes sociales. Definitivamente pueden guiarlo por el camino correcto porque conocen las tendencias actuales y las mejores prácticas establecidas.
#4. Asistencia con análisis
Debe monitorear la efectividad de sus campañas en las redes sociales utilizando los análisis apropiados. El 95 % de los especialistas en marketing B2B más exitosos realizan un seguimiento del rendimiento del contenido mediante métricas.
Puede verificar sus análisis para determinar si se están cumpliendo sus objetivos y dónde podría necesitar aumentar sus esfuerzos o realizar cambios estratégicos.
Pero para algunos, el volumen de información e informes puede ser abrumador. Un experto en redes sociales puede orientarlo en la dirección del mejor software o soluciones para el análisis de redes sociales.
Pueden ayudarlo a interpretar informes e identificar los datos y métricas cruciales para los objetivos de su empresa o campaña.
Consultoría de marketing para pequeñas empresas
Pero como nos gusta señalar de inmediato, no todas las organizaciones deben comprometerse con un consultor de marketing de pequeñas empresas. Entonces, ¿por qué consideraría contratar a un consultor de marketing para pequeñas empresas? Antes de que expliquemos por qué DEBE, aquí hay algunas razones por las que no debe contratar a un consultor de marketing de pequeñas empresas.
En un mercado congestionado, una estrategia de marketing puede ayudarlo a sobresalir
La primera etapa en el desarrollo de una estrategia de marketing para pequeñas empresas es generar un mensaje que diferencie a su empresa de la competencia y muestre cómo puede abordar los problemas más importantes que enfrenta su cliente potencial. Su mayor ventaja competitiva es el mensaje correcto.
Una estrategia de marketing ayuda a atraer a más de sus clientes ideales
Puede comunicar el valor que su empresa puede proporcionar solo a los clientes a los que su empresa está bien equipada para atender y dejar de perseguir prospectos sin salida identificando y concentrándose en un cliente ideal estrechamente definido.
Usted tiene control sobre su mercadeo usando un sistema de mercadeo
Deje de especular sobre el mejor mensaje, canales y presupuesto. Puede confiar en el empleo de estrategias y plataformas de marketing que tengan sentido para su empresa y brinden el mejor rendimiento cuando base su sistema de marketing en un plan de marketing probado.
¿Qué hace un consultor de marketing?
Aunque se otorgan cualidades de liderazgo, también debe trabajar en el desarrollo de sus habilidades de análisis de datos, pensamiento creativo y narración de historias. Otras habilidades que todo consultor de marketing debe poseer incluyen la investigación de mercado. Construcción de estrategia.
¿Cómo empiezo una consulta de marketing?
A continuación, presentamos algunas cosas que debe saber:
#1. Identifica tu especialización
Puede ser tentador esforzarse por complacer a todos cuando recién comienza, pero pronto se dará cuenta de que esto es un error. Para diferenciarse de la competencia, debe enfatizar sus cualidades únicas y experiencia en marketing.
#2. Reconocer las mejores técnicas de marketing
La comercialización del Internet siempre está cambiando. Aunque es imposible seguir todas las tendencias, debe conocer las técnicas que ayudarán a desarrollar la marca de su cliente. Esto podría implicar cualquier cosa, desde dominar los fundamentos de la optimización de motores de búsqueda (SEO) hasta comprender la tecnología más reciente para la gestión de relaciones con los clientes (CRM). Para ayudar a sus clientes a mantenerse al día con las tendencias, los mejores consultores de marketing están continuamente investigando y adquiriendo nuevas habilidades.
#3. desarrollar un portafolio
Querrán ver muestras de su trabajo anterior antes de decidir contratarlo. Si su carrera recién está comenzando, es posible que no tenga muchos funcionarios o ejemplos pagados. Proporcione ejemplos de cualquier trabajo de marketing que haya realizado como voluntario o para amigos y familiares, si ese es el caso.
¿Cuánto debo pagar a un consultor de marketing?
Nuestra experiencia ha demostrado que estas tarifas a menudo oscilan entre $65 y $300 por hora. Esto fluctúa mucho según los antecedentes, los gastos y la demanda de una persona. La tarifa típica por hora de un consultor de marketing oscila entre $100 y $175.
¿Cómo me convierto en consultor de marketing para pequeñas empresas?
Considere tomar las siguientes medidas para posicionarse como una voz influyente en el negocio una vez que haya determinado un nicho para el tipo de consulta que realiza.
#1. Evalúe sus fortalezas y habilidades
Las empresas recurren con frecuencia a los consultores para abordar problemas que no pueden abordar por sí mismos. Entonces, ¿por qué te pagarían a ti, alguien que no tiene conocimiento de su negocio, para que entres y los instruyas? Para agregar valor a sus clientes al iniciar un negocio de consultoría, es fundamental poseer un amplio conocimiento en un campo en particular.
# 2. Determine los requisitos de su mercado
Considere las preocupaciones, los problemas y los puntos débiles que tienen las empresas en su campo de especialización elegido una vez que haya determinado su especialización. Tener un conjunto sólido de habilidades y una gran cantidad de información en su profesión es insuficiente. Si las empresas no tienen problemas con los que su consultora pueda ayudarlas, se encontrará tambaleándose.
#3. Súbete al Bus del Marketing Orgánico
Como consultor independiente, depende totalmente de usted aumentar su clientela y mantener un flujo constante de trabajo. El mejor método para hacer esto es a través del marketing, pero como siempre, el marketing orgánico es el mejor marketing.
Conclusión
Debe tener el conocimiento, las herramientas y la seguridad en sí mismo para ayudar a otros propietarios de negocios a volver a encarrilarse, independientemente de cuán grande o pequeño, costoso o económico, local o únicamente en línea, o físico, será su servicio de consultoría. Todo lo demás gira en torno al control de las expectativas y el flujo de trabajo.
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Referencias
