Asistente administrativo: descripción del trabajo, habilidades y salario (¡actualizado!)

Administrador
Índice del contenido Esconder
  1. ¿Quién es un Asistente Administrativo?
  2. deberes y responsabilidades de un asistente administrativo
  3. Competencias y habilidades del asistente administrativo
    1. #1. Conocimientos informáticos y de software:
    2. #2. Habilidades multitarea:
    3. # 3. Habilidades de comunicación
    4. #4. Habilidades interpersonales
    5. #5. Habilidades organizacionales
    6. #6. Habilidades para la toma de decisiones:
  4. Escala salarial de asistente administrativo
  5. Salario promedio de asistente administrativo en relación con otros mejores trabajos
  6. Requisitos de educación, capacitación y certificación .
    1. Prospectos de trabajos
    2. Ambiente de trabajo
    3. Horario de trabajo
  7. Cómo conseguir un trabajo como asistente administrativo
    1. #1. Obtenga recomendaciones destacadas
    2. #2. Aplica tu Red
    3. #3. Buscar vacantes
    4. #4. Perfecciona tu currículum
    5. #5. Ve por una entrevista
  8. ¿Cómo se puede usar un currículum para evaluar las calificaciones de asistente administrativo de un candidato?
  9. ¿Qué habilidades buscan los entrevistadores al contratar puestos de asistente administrativo?
    1. #1. Habilidades de comunicación:
    2. #2. Habilidades organizativas:
    3. #3. Habilidades de colaboración:
    4. #4. Habilidades computacionales:
  10. Preguntas de entrevista para asistente administrativo
    1. #1. ¿Qué herramientas organizativas utiliza?
    2. #2. Describe una situación en la que te equivocaste. ¿Cómo aceptó la responsabilidad por su error y qué aprendió como resultado?
    3. #3. ¿Cómo se gestionan múltiples proyectos de alta prioridad?
    4. #4. ¿Con qué programas y software de computadora te sientes más cómodo?
    5. #5. ¿Cómo manejarías un proyecto en el que estás atascado?
    6. #6. ¿Cuál fue su contribución más significativa a un equipo anterior con el que trabajó?
    7. #7. Háblame de un momento en el que tuviste que usar la discreción.
    8. #8. Háblame de un momento en el que tuviste un desacuerdo con un supervisor o un compañero de trabajo. ¿Qué pasó, y cómo lidiaste con eso?
    9. #9. ¿Qué te distingue de otros candidatos?
    10. #10. ¿Cuál es tu entorno de trabajo ideal?
  11. ¿Cómo puede un asistente administrativo mejorar su desempeño laboral?
  12. ¿Cuál es el papel de un asistente administrativo en el servicio al cliente?
  13. ¿Cuál es el papel de un asistente administrativo en la gestión de datos?
  14. ¿Qué tan importante es la comunicación para un asistente administrativo?
  15. ¿Cuál es la carga de trabajo típica de un asistente administrativo?
  16. ¿Cuál es la perspectiva laboral de los asistentes administrativos en los próximos 5 años?
  17. Preguntas frecuentes sobre asistente administrativo
  18. ¿Qué hace un asistente administrativo en el día a día?
  19. ¿Cuál es otro título para asistente administrativo?
  20. ¿Cómo se enumeran las habilidades administrativas en un currículum?
    1. Artículos Relacionados

A veces se considera que un ejecutivo es tan bueno como su asistente administrativo, también conocido como profesional administrativo, asistente ejecutivo, secretario o asistente personal.
Un asistente administrativo es los "ojos y oídos" de una empresa y se encarga de la administración diaria de uno o más ejecutivos, un equipo o una red. Tienen conocimientos únicos y poderosos sobre la cultura, el desempeño y la dirección futura de la empresa. En esta publicación, discutiremos las habilidades, los requisitos educativos y el salario de un asistente administrativo.

¿Quién es un Asistente Administrativo?

Los asistentes administrativos están a cargo de realizar y dirigir las tareas administrativas diarias de una organización. Esta función crítica ayuda a la gerencia y/o al personal de la oficina respondiendo las comunicaciones entrantes, distribuyendo la correspondencia postal, realizando tareas administrativas generales como archivar, imprimir o fotocopiar, ingresar datos y otras tareas ad hoc.

Los trabajadores administrativos son extremadamente importantes para el buen funcionamiento de una empresa, equipo u oficina. Un asistente administrativo es a menudo la primera contratación fuera del equipo fundador para muchas organizaciones, y muchos directores ejecutivos confían en las habilidades de sus asistentes para realizar su trabajo de manera eficiente.

deberes y responsabilidades de un asistente administrativo

Los deberes y responsabilidades principales de un asistente administrativo se concentran en ayudar a los demás. Sus deberes laborales pueden cambiar mucho, no solo de un trabajo a otro, sino también de un día a otro en el mismo trabajo. Pueden realizar una variedad de trabajos en un día cualquiera, que incluyen:

  • Contestar teléfonos y dar la bienvenida a los visitantes.
  • Programe citas y mantenga los calendarios actualizados.
  • Programa y coordina el personal y otras reuniones.
  • Recoge y distribuye correos. .
  • Prepare memorandos, correos electrónicos, facturas, informes y otra correspondencia según sea necesario.
  • Cree y modifique documentos que van desde cartas hasta informes y materiales educativos.
  • Crear y mantener sistemas de archivo tanto electrónicos como físicos.
  • Maneja las cuentas y la teneduría de libros.

Competencias y habilidades del asistente administrativo

Para ser un asistente administrativo exitoso, necesitará algunas habilidades clave.

#1. Conocimientos informáticos y de software:

Debe estar familiarizado con Microsoft Office, el correo electrónico e Internet. Si trabaja para una pequeña empresa, es posible que deba estar familiarizado con QuickBooks u otras aplicaciones de software de contabilidad.

#2. Habilidades multitarea:

Esto es especialmente importante si también es gerente. Debe poder manejar múltiples demandas al mismo tiempo. .

# 3. Habilidades de comunicación

Las habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas, son cruciales. Debe tener un sólido conocimiento del idioma inglés y excelentes habilidades de corrección de pruebas.

#4. Habilidades interpersonales

Se requieren habilidades interpersonales porque trabajará con otros, incluidos clientes y trabajadores de oficina. La buena etiqueta y un temperamento tranquilo pueden ser muy útiles.

#5. Habilidades organizacionales

Debe estar orientado a los detalles y ser organizado, con la capacidad de ubicar un documento o recordar un protocolo en cualquier momento.

#6. Habilidades para la toma de decisiones:

Con frecuencia se encontrará manejando numerosas cosas virtualmente al mismo tiempo, especialmente en oficinas ocupadas, por lo que debería poder priorizar y tomar decisiones efectivas en el tiempo. Un cliente puede solicitar una cita de inmediato, pero ¿realmente la necesita de inmediato o puede esperar unos días?

Escala salarial de asistente administrativo

La naturaleza del negocio en el que trabaja un asistente administrativo, así como la amplitud de sus funciones, pueden influir en el salario. El salario de asistente administrativo más alto se otorga a quienes se desempeñan como ejecutivos.

  • Salario promedio anual de asistente administrativo: $ 40,990 ($ 19.71 / hora)
  • El Salario Anual del Asistente Administrativo en el 10% Superior: Más de $67,510 ($2.46/hora)
  • Salario Anual de Asistente Administrativo en el 10% Inferior: Menos de $26,880 ($12.92/hora)

Salario promedio de asistente administrativo en relación con otros mejores trabajos

El asistente administrativo ganó un salario promedio de $ 39,180 en 2019. En 2019, los puestos comparables ganaron el siguiente salario promedio: los asistentes ejecutivos ganaron $ 62,920 por año, los representantes de servicio al cliente ganaron $ 37,320 por año, los empleados de oficina ganaron $ 36,360 por año y los recepcionistas ganaron $ 31,250 por año .

Requisitos de educación, capacitación y certificación .

Esta carrera no requiere ninguna educación avanzada específica, sin embargo, puede ser ventajosa.

Se requiere un diploma de escuela secundaria o su equivalente, y puede obtener una ventaja en la profesión si se inscribe en un programa de grado asociado o en un programa de capacitación secretarial después de la escuela secundaria. En un número creciente de industrias, las secretarias con frecuencia tienen títulos de licenciatura o certificaciones enfocadas en la especialidad, como la Secretaria Legal Acreditada o la Asistente Administrativa Médica Certificada. Los asistentes ejecutivos y las secretarias deben tener al menos algunos créditos universitarios, si no una licenciatura.

Considere comenzar su formación con una agencia de trabajo temporal. Estas organizaciones ocasionalmente brindan capacitación a los nuevos reclutas. De lo contrario, si tiene habilidades administrativas o de secretaría básicas, es posible que reciba capacitación en el trabajo a medida que aprende los entresijos de una empresa o sector en particular.

Prospectos de trabajos

Desafortunadamente, el pronóstico laboral para este puesto no es prometedor. Según la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU., los avances tecnológicos comenzarán a hacerse cargo de las tareas de muchos asistentes administrativos entre 2019 y 2029, lo que dará como resultado una reducción del 9 % en el crecimiento del empleo.

Ambiente de trabajo

Casi todas las industrias requieren esta posición. Podría trabajar en un consultorio médico, un despacho de abogados, una oficina del gobierno o para un pequeño contratista local. En cualquier caso, lo más probable es que estés trabajando en una oficina.

Debido a que los asistentes virtuales tienen cada vez más demanda, es posible que pueda trabajar desde casa.

Horario de trabajo

Este es casi siempre un trabajo de tiempo completo durante el horario comercial normal, pero la naturaleza del negocio, como si trabaja para una clínica médica, puede requerir algún trabajo de fin de semana. Además, a los que ejercen la profesión legal se les puede pedir que trabajen largas horas en la preparación de juicios y plazos.

Cómo conseguir un trabajo como asistente administrativo

#1. Obtenga recomendaciones destacadas

Los empleadores que buscan una secretaria o un asistente administrativo quieren a alguien con quien puedan trabajar cómodamente, que encaje con el resto del equipo y en quien se pueda confiar con información confidencial. Estas cualidades se pueden demostrar a través de fuertes cartas de recomendación.

#2. Aplica tu Red

Utilice su red para conocer las ofertas de trabajo. Póngase en contacto con sus conocidos de Facebook y LinkedIn, así como con familiares, vecinos y antiguos empleadores. Infórmeles que le gustaría que le presenten a cualquiera que pueda estar reclutando.

#3. Buscar vacantes

Para encontrar ofertas de trabajo, utilice palabras clave como asistente administrativo, asistente de marketing, asistente editorial, secretaria médica, secretaria legal y asistente de oficina en una búsqueda de Google. Muchos trabajos administrativos también se anunciarán en la sección de empleo del sitio web de su periódico local o de la Cámara de Comercio.

#4. Perfecciona tu currículum

Este currículum de muestra puede servir como referencia y garantizar que se incluyan todas las mejores palabras clave. No olvide la importancia de una excelente carta de presentación que la acompañe.

#5. Ve por una entrevista

Saber lo que es probable que le pregunten con anticipación lo ayudará a sobresalir en su entrevista. Considere algunos ejemplos de preguntas típicas y planifique sus respuestas con anticipación.

¿Cómo se puede usar un currículum para evaluar las calificaciones de asistente administrativo de un candidato?

Siga estos métodos para ver si un candidato es adecuado para su puesto de asistente administrativo:

  • Haz una lista de las responsabilidades que tu Asistente Administrativo debe ser capaz de realizar.
  • Examine la descripción de su trabajo y las habilidades destacadas del puesto de asistente administrativo.
  • Para establecer la compatibilidad, compare las habilidades enumeradas en su currículum con las enumeradas en la descripción de su trabajo.
  • Examinar su parte en la experiencia laboral. La experiencia previa como asistente administrativo o en una capacidad relacionada, como recepcionista o asistente de oficina, puede ser ventajosa. Su experiencia laboral relevante puede decidir si están calificados para el trabajo.
  • Verifique si su formación académica puede ayudarlos en su puesto como asistente administrativo. Un candidato con un título de asociado en administración de empresas y certificados en Outlook, Excel y asistencia profesional, por ejemplo, indica su elegibilidad.

¿Qué habilidades buscan los entrevistadores al contratar puestos de asistente administrativo?

Las empresas buscan candidatos con excelentes habilidades blandas, en lugar de una cantidad específica de años de experiencia o antecedentes técnicos, para puestos de asistente administrativo de nivel inicial y medio.
Los gerentes de contratación a menudo buscan personas que puedan comunicarse de manera efectiva, resolver problemas con imaginación y estar al tanto de un sinfín de minucias para ayudar al equipo y ayudar a todos a impulsar la organización.

Las siguientes son las habilidades más importantes que los gerentes de reclutamiento buscan en los solicitantes de asistente administrativo:

#1. Habilidades de Comunicación:

Como asistente administrativo, se relacionará con el personal en todos los niveles de la organización. Es fundamental comunicarse de manera colaborativa, profesional y exitosa. Los gerentes de contratación dan prioridad a los candidatos con grandes habilidades de comunicación porque entienden que la forma en que un asistente administrativo se comunica puede tener un impacto significativo en la organización.

#2. Habilidades organizativas:

En esta capacidad, estará a cargo de organizar calendarios, planificar eventos, administrar proyectos y cumplir con otros plazos. Las cosas más pequeñas son cruciales. Cuando su ejecutivo falta a una reunión, el dinero puede estar en juego. Mantener un administrador organizado ayuda a la empresa a cumplir sus objetivos.

#3. Habilidades de colaboración:

Como asistente administrativo, colaborará con su gerente o gerentes, así como con personas de otros departamentos, para que las cosas funcionen sin problemas y para completar los proyectos a tiempo. Debe ser capaz de hacer esto de manera eficiente.

#4. Habilidades computacionales:

Una gran parte del trabajo de un asistente administrativo implica el uso de una computadora, ya sea para revisar o escribir correos electrónicos, administrar calendarios o crear presentaciones de PowerPoint. Sin embargo, las habilidades informáticas se pueden aprender en el trabajo, mientras que las habilidades de comunicación son mucho más difíciles de enseñar. Entonces, si este es tu punto débil, ¡no te asustes! Aún puede obtener un trabajo maravilloso si demuestra su disposición y capacidad para aprender.

Mientras se prepara para responder preguntas para una entrevista de asistente administrativo, tenga en cuenta estas habilidades. Trabajarlos donde tengan sentido lo ayudará a consolidar su posición como el mejor solicitante a los ojos de un reclutador o gerente de contratación.

Preguntas de entrevista para asistente administrativo

  1. ¿Qué herramientas organizativas utiliza?
  2. Describe una situación en la que te equivocaste. ¿Cómo aceptó la responsabilidad por su error y qué aprendió como resultado?
  3. ¿Con qué programas y software de computadora te sientes más cómodo?
  4. ¿Qué harías si estuvieras atrapado en un proyecto?
  5. Háblame de un momento en que tuviste que ejercer discreción.
  6. ¿Cuál fue su contribución más significativa a un equipo anterior con el que trabajó?
  7. ¿Qué te distingue de otros candidatos?
  8. Háblame de un momento en el que tuviste un desacuerdo con un jefe o un compañero de trabajo. ¿Qué pasó, y cómo lidiaste con eso?
  9. ¿Cuál es tu entorno de trabajo ideal?
  10. ¿Cómo se equilibran los proyectos conflictivos de alta prioridad?

#1. ¿Qué herramientas organizativas utiliza?

Se espera que los asistentes administrativos sean las personas más organizadas en la oficina por parte de los gerentes de contratación. Mantenerse organizado es vital para hacer el trabajo correctamente, ya sea organizando reuniones, cumpliendo plazos o teniendo la documentación lista en cualquier momento. Las herramientas organizativas, como Google Calendar, Asana y otro software de gestión de proyectos, pueden ayudarlo a prosperar en esta capacidad, así que no dude en mencionar su conocimiento de ellas.

Mantenerse organizado implica algo más que saber dónde está cada archivo. “Administrar calendarios puede parecer sencillo, pero tiene un impacto significativo en una empresa y puede ser difícil. “El administrador debe usar un juicio sólido e impulsar las prioridades adecuadas”, dice Treena Diebolt, vicepresidenta de atracción de talento global de Peloton.

Cómo responder

Considere qué herramientas de gestión de proyectos, organización y calendario ha utilizado en su empleo anterior o en su propia vida antes de su entrevista. Prepárate para describir cómo usas las herramientas para mantenerte organizado, como el correo electrónico diario de Asana que notifica a todos en un proyecto sobre una fecha límite inminente.

#2. Describe una situación en la que te equivocaste. ¿Cómo aceptó la responsabilidad por su error y qué aprendió como resultado?

Incluso los mejores asistentes administrativos cometen errores ya que nadie es perfecto. Los gerentes de contratación entienden esto y quieren saber cómo admitirá un error, encontrará una solución de inmediato y aprenderá de ella para evitar cometer errores similares en el futuro.

Cómo responder

Debe traer un ejemplo de la vida real de una situación en la que cometió un error. Tómese un tiempo para pensar qué salió mal, por qué sucedió y qué hizo para solucionarlo. Finalmente, hable sobre lo que aprendió y lo que hará diferente la próxima vez para evitar cometer el mismo error.

Para explicar mejor su historia y asegurarse de transmitir todos los hechos cruciales, use el enfoque STAR para construir su respuesta (a esta y otras preguntas de comportamiento). STAR es una abreviatura que significa:

  • Establezca el escenario y proporcione los detalles requeridos.
  • Describa de qué estaba a cargo en este caso.
  • Acción: Describa los pasos que tomó para abordarlo.
  • Comparta los resultados de sus acciones.

#3. ¿Cómo se gestionan múltiples proyectos de alta prioridad?

Algunos asistentes administrativos reportan a muchos supervisores; otros pueden tener una amplia gama de responsabilidades, lo que significa que están a cargo de una gran cantidad de tareas de alta prioridad. Los gerentes hacen esta pregunta para saber cómo un candidato administra su tiempo y usa su juicio para priorizar las tareas.

Cómo responder

Debe demostrar su capacidad para hacer malabarismos con varios proyectos, ya sea que estén relacionados con el trabajo o la escuela, discutiendo cómo divide su tiempo y prioriza entre varias iniciativas. Esta es también una oportunidad fantástica para demostrar sus habilidades para tomar decisiones.

#4. ¿Con qué programas y software de computadora te sientes más cómodo?

A los gerentes de contratación no les importa si realiza alguna capacitación en informática, pero quieren ver que tiene cierta familiaridad con diversas aplicaciones y está dispuesto a aprender cualquier otro programa requerido en el trabajo.

Las personas que buscan asistentes administrativos frecuentemente solicitan conocimientos con Microsoft Office Suite, particularmente PowerPoint, para permitirles crear presentaciones internas o externas para el equipo. Según Stephanie Naznitsky, directora ejecutiva de OfficeTeam, una división de Robert Half que se especializa en colocar profesionales administrativos y de oficina altamente calificados, los gerentes de contratación pueden querer un candidato que domine las redes sociales, pueda administrar conferencias en línea, sea hábil en la creación de documentos, o tiene experiencia en el uso de software de colaboración, según el trabajo.

Cómo responder

Debe estar preparado para identificar las aplicaciones que ha usado en el pasado y explicar su nivel de familiaridad con cada una. Utilizarán un software diferente según la organización, así que lea la descripción del trabajo para ver qué están buscando. Si no se mencionan aplicaciones específicas, enfatice el software conocido como Salesforce, Slack, G Suite o Microsoft Teams. También puede resaltar los programas que aprendió más rápido, lo que demuestra que incluso si no ha utilizado un programa en el que se basa este equipo, es un aprendiz rápido y entusiasta que podría aprenderlo fácilmente.

#5. ¿Cómo manejarías un proyecto en el que estás atascado?

Un jefe estresado o sobrecargado puede confiar un proyecto a un asistente administrativo sin aclarar adecuadamente los objetivos o el proceso esperado. Los gerentes de contratación buscan un asistente administrativo que tome la iniciativa y solicite ayuda en lugar de completar el proyecto sin cuidado.

Cómo responder

Describe los pasos que seguirías y tus pensamientos sobre cómo obtener ayuda. Primero debe explicar cómo llevaría a cabo su propia investigación y resolución de problemas. También puede analizar el uso de otros recursos y conexiones dentro de la organización, como encontrar ejemplos de proyectos comparables realizados en el pasado o comunicarse con alguien que sabe que ha realizado un trabajo similar en el pasado. Luego, explique cómo buscaría una aclaración de su gerencia si fuera necesario.

Debe indicar que, como administrador, conoce el horario de su gerente y sabe cuándo no está disponible, según Naznitsky. Entonces podrías decir: "Utiliza tu reunión individual o reserva tiempo para pedir una aclaración". Reservar diez minutos ahora puede ahorrarle horas de trabajo inútil o tiempo perdido más adelante”.

#6. ¿Cuál fue su contribución más significativa a un equipo anterior con el que trabajó?

Los asistentes administrativos pueden sobresalir en la planificación de eventos, la gestión de proyectos y los esfuerzos organizativos que ayudan a un equipo a trabajar de manera más eficiente. Si bien los asistentes administrativos tienen tareas específicas, con frecuencia se les pide que asuman proyectos adicionales o que "llenen el vacío" si es necesario realizar algo, pero nadie más puede hacerlo. Los gerentes de contratación buscan candidatos que puedan colaborar bien con otros y contribuir al desempeño general de su equipo.

Cómo responder

Prepárate para hablar sobre un proyecto importante o una contribución significativa que hayas hecho a equipos anteriores en los que hayas trabajado. Considere cualquier proyecto de grupo grande que haya completado en una clase o como parte de un grupo extracurricular si es más principiante.

Al seleccionar un proyecto para explicar, elija algo que le entusiasme para que sus pasatiempos, mejores atributos y personalidad puedan brillar. “Piense en lo que más disfrutó, [luego] escriba viñetas simples para describir qué era, qué se esperaba de usted y las ideas innovadoras que se le ocurrieron, y luego describa el resultado”, aconseja Naznitsky. Prepárese para explicar cómo encabezó o contribuyó al proyecto, se ocupó de sus responsabilidades y completó el proyecto a tiempo. Luego, resuma cómo ayudó esto al crecimiento del equipo o al logro de sus objetivos.

#7. Háblame de un momento en el que tuviste que usar la discreción.

Los asistentes administrativos con frecuencia ayudan en la gestión de la comunicación, la programación y otras iniciativas de una empresa sin filtrar los detalles a todo el equipo. Mientras tanto, el resto del personal con frecuencia ve a los asistentes administrativos como un compañero en quien confiar, lo que puede ayudar a que la organización funcione mejor, pero también exige que los asistentes administrativos ejerzan su juicio en ciertos escenarios.

Cómo responder

Sea discreto al responder a una pregunta relativa a la discreción. Divulgar todos los detalles del problema lo perjudicará y demostrará que no sabe cuándo ocultar información para proteger a su empresa oa sus compañeros de trabajo.

"¡Piense en esto con anticipación, porque revelar demasiados hechos no demuestra discreción!" asesora a Julie Perrine, fundadora y directora ejecutiva de All Things Admin, una empresa de capacitación para trabajadores administrativos. Se necesita práctica para hablar sobre un problema en términos generales y, al mismo tiempo, proporcionar suficientes detalles para expresar su punto.

Si es un candidato de nivel de entrada, los gerentes de contratación pueden ignorar esta pregunta, pero si se le hace a usted, piense en un club del que era miembro en la universidad y dé un ejemplo a partir de ahí.

#8. Háblame de un momento en el que tuviste un desacuerdo con un supervisor o un compañero de trabajo. ¿Qué pasó, y cómo lidiaste con eso?

Los desacuerdos y las confrontaciones en el lugar de trabajo son inevitables. Debido a que se relaciona con una gran cantidad de empleados como asistente administrativo, aumenta el riesgo de que se forme un desacuerdo. Los gerentes de contratación utilizan esta pregunta para determinar su capacidad de autorreflexión, autoanálisis y aprendizaje de experiencias previas.

Cómo responder

“No responda: 'Nunca tengo conflictos y me llevo bien con todos'. Eso es una tontería. Todo el mundo está en desacuerdo con alguien. Por favor, cuéntame una historia. "¿Cómo lo manejaste?" explica Vásquez. Si los gerentes de contratación hacen esta pregunta, no les importa si ocurrió el desacuerdo; quieren escuchar lo que hiciste para resolverlo y seguir trabajando sin tener que lidiar con eso nuevamente.

Puede utilizar problemas del trabajo externo para candidatos de nivel de entrada, como una pelea durante el proceso de reclutamiento de la hermandad o un compañero de clase que no pudo llevar su peso durante un proyecto grupal. Prepárese para explicar qué sucedió, dónde surgió el problema y cómo llegó a una solución, o cómo decidió continuar si no se pudo resolver. Nunca te burles de un compañero de trabajo o de un jefe anterior. En lugar de eso, concéntrate en cómo usaste tu creatividad para llegar a esa conclusión y qué aprendiste como resultado.

Practique su respuesta para que pueda eliminar parte de la emoción mientras cuenta una historia sobre un escenario tenso o perturbador.

#9. ¿Qué te distingue de otros candidatos?

Los gerentes de contratación quieren saber cuáles son sus mayores activos y habilidades, y cómo son únicos para usted, por lo tanto, hacen esta pregunta.

Cómo responder

Antes de la entrevista, debes pensar en tus puntos fuertes. Comience leyendo detenidamente la descripción del trabajo y determine qué talento o habilidades está buscando el gerente de contratación y cuáles ejemplifica mejor. Dé un ejemplo específico de cómo estas habilidades han beneficiado a un equipo del que formó parte anteriormente.

#10. ¿Cuál es tu entorno de trabajo ideal?

Durante una entrevista, los gerentes de contratación deben determinar no solo si un prospecto tiene las habilidades esenciales para prosperar como asistente administrativo, sino también si el individuo trabajará bien con el equipo existente. Lo que el gerente está buscando será determinado por la atmósfera del lugar de trabajo de la empresa.

¿Cómo puede un asistente administrativo mejorar su desempeño laboral?

Un asistente administrativo puede mejorar su desempeño laboral adquiriendo continuamente nuevas habilidades, manteniéndose organizado, manteniendo una actitud positiva, comunicándose de manera efectiva con colegas y clientes, y siendo proactivo en la anticipación y resolución de problemas.

¿Cuál es el papel de un asistente administrativo en el servicio al cliente?

Un asistente administrativo juega un papel crucial en el servicio al cliente al servir como el primer punto de contacto para clientes y clientes, manejar las consultas de los clientes, proporcionar información y ayudar a resolver cualquier problema que pueda surgir.

¿Cuál es el papel de un asistente administrativo en la gestión de datos?

Un asistente administrativo es responsable de mantener registros de datos e información precisos y actualizados, organizar archivos y bases de datos, actualizar bases de datos y garantizar la privacidad y seguridad de los datos.

¿Qué tan importante es la comunicación para un asistente administrativo?

La comunicación efectiva es crucial para un asistente administrativo, ya que debe poder comunicarse de manera efectiva con clientes, colegas y superiores. Las buenas habilidades de comunicación incluyen la capacidad de escribir de manera clara y concisa, escuchar activamente y articular ideas de manera efectiva.

¿Cuál es la carga de trabajo típica de un asistente administrativo?

La carga de trabajo de un asistente administrativo puede variar según el tamaño de la organización y las responsabilidades asignadas, pero generalmente implica realizar una variedad de tareas administrativas, que incluyen contestar llamadas telefónicas, programar citas, administrar el correo electrónico y la correspondencia, y organizar archivos.

¿Cuál es la perspectiva laboral de los asistentes administrativos en los próximos 5 años?

Según la Oficina de Estadísticas Laborales, se espera que las perspectivas laborales para los asistentes administrativos crezcan un 3 % de 2019 a 2029. Se espera que la demanda de asistentes administrativos se mantenga fuerte, particularmente en industrias como la atención médica, el gobierno y los servicios legales.

Cómo responder

Prepárese para su entrevista investigando la empresa con la que se entrevistará con anticipación para comprender sus valores y cultura. Si descubre que sus objetivos son similares a los de ellos durante su investigación, podrá responder con más pasión. Haga una respuesta honesta aquí. Si te gusta trabajar con otros, házselo saber.

Por otro lado, si eres un trabajador que prefiere trabajar solo y con la cabeza gacha, descríbelo. No importa cuánto desee el trabajo, si la cultura no es la adecuada, no le gustará trabajar allí a largo plazo.

Los gerentes de contratación prefieren candidatos que se comuniquen bien, por lo que practicar cómo responder a las preguntas comunes de la entrevista puede ayudarlo a sentirse preparado, seguro y listo para explicar por qué es el candidato perfecto para este puesto de asistente administrativo.

Preguntas frecuentes sobre asistente administrativo

¿Qué hace un asistente administrativo en el día a día?

Las responsabilidades diarias de un asistente administrativo incluyen organizar varios calendarios, aceptar llamadas telefónicas y mensajes, enviar correos electrónicos, prepararse para grandes reuniones y presentaciones, tomar notas en las reuniones y una variedad de otras tareas relacionadas.

¿Cuál es otro título para asistente administrativo?

Algunas empresas utilizan los términos "secretarios" y "asistentes administrativos" indistintamente.

¿Cómo se enumeran las habilidades administrativas en un currículum?

Ponga sus habilidades administrativas en un área separada de su currículum para llamar la atención sobre ellas. Incluya ejemplos de sus habilidades en acción a lo largo de su currículum, incluida la sección de experiencia laboral y el perfil del currículum. Mencione tanto las habilidades blandas como las duras para parecer completo.

Deje un comentario

Su dirección de correo electrónico no será publicada. Las areas obligatorias están marcadas como requeridas *

También te puede interesar