Independientemente de su industria, administrar una pequeña empresa no es una hazaña fácil de lograr. Desde la contabilidad hasta el servicio al cliente y todo lo demás, tiene mucho de lo que ocuparse todos los días.
En medio de todas estas responsabilidades, puede ser bastante fácil que las cosas se caigan por las grietas. Incluso cuando aparentemente tiene todo bajo control, los números pueden administrarse mal y el personal puede desorganizarse. Si no presta atención a estos aspectos, pueden causar daños financieros y de reputación.
Para asegurarse de evitar estos problemas, aquí hay cinco errores que debe evitar como propietario de una pequeña empresa.
#1. No administrar sus libros
No importa la escala financiera de cualquier entidad, La contabilidad es importante para todas las empresas.. Además de evaluar la salud de sus operaciones, la contabilidad también le permite analizar su éxito en cifras concretas. Además de permitirle mantener un registro financiero de las transacciones, esto lo ayuda a planificar pasos cruciales como inversiones y crecimiento.
Si no ha mantenido un control estricto de sus cuentas, nunca es demasiado tarde para hacer algo ponerse al día con la contabilidad. Desde la corrección de fallas en el ingreso de datos hasta la conciliación de transacciones, este proceso generalmente involucra una variedad de tareas. Pero siempre que contrate a los profesionales adecuados, puede corregir errores contables masivos rápidamente.
#2. No ser amable con los clientes
Puede que el cliente no siempre tenga la razón, pero no tienes que decírselo en un tono grosero. Esto es especialmente cierto cuando intenta retener a sus clientes y quiere crecer con su apoyo continuo. Por esta razón, debe mantener una actitud amistosa hacia sus clientes.
Esta actitud debería mantenerse incluso cuando tenga que hacer cumplir las políticas o lamentar satisfacer las demandas de los consumidores. Para asegurarse de que su personal sea capaz de manejar estos requisitos, debe buscar mejorar sus habilidades blandas. Esto puede ser posible a través de una persona o curso de atencion al cliente en linea, que prepara a su equipo para manejar sus audiencias de manera ideal.
#3. No conocer tu mercado
Es posible que haya creado su producto para un determinado mercado. Pero limitarse a un solo segmento podría estar haciéndole más daño que bien. Por otro lado, si no has hecho encuestas de mercado antes de lanzar su producto, puede estar caminando por varios caminos sin ninguna dirección.
Por eso es importante realizar investigación de nicho de mercado. Esto lo ayuda a concentrarse en segmentos de mercado específicos y le permite atraerlos más fácilmente. Por ejemplo, puede utilizar esta información para dirigir su agencia de marketing digital hacia los clientes adecuados. A su vez, puede aprovechar al máximo su inversión y sus esfuerzos de divulgación.
#4. No planificar el lanzamiento de su producto
Hablando de marketing y divulgación, debe tomarse su tiempo para la planificación estratégica antes de lanzar cualquier producto nuevo. De lo contrario, emprender la tarea con los ojos vendados puede llevarte a un desastre absoluto. No importa cuán pequeño sea el lanzamiento, la planificación de su publicidad, comentarios y promoción debe estar en la parte superior de su lista.
Para estar listo en este frente, debe dar algunos pasos. Además de investigar su mercado, también debe investigar métodos de prueba de concepto. Esto lo ayuda a aprender de prueba y error, lo que le permite perfeccionar sus productos y servicios antes de presentarlos al mundo.
#5. No buscar suficiente financiación
Al final, todo se reduce a la cantidad de fondos que tiene. Para muchos propietarios de pequeñas empresas, esto se traduce en los ahorros de toda su vida. Para otros, viene en forma de préstamos. Pero si desea escalar su negocio a nuevas alturas, es posible que deba buscar financiamiento adicional a través de un plataforma de inversionistas.
El proceso generalmente involucra varios lanzamientos y reuniones, pero le brinda fondos suficientes para ejecutar todos sus planes sin preocuparse por su presupuesto. Algunos inversionistas se contentan con tomar una parte de sus ingresos, mientras que otros quieren conservar la propiedad de las acciones. Asegúrese de discutir los términos de antemano para tomar decisiones informadas.
Al tener en cuenta estos errores, puede administrar fácilmente su pequeña empresa de acuerdo con sus aspiraciones. Esto no solo lo ayuda a mantener sus operaciones, sino que también les permite crecer rápidamente.
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