La publicidad legal es cualquier forma de publicidad realizada por abogados (procuradores), procuradores y bufetes de abogados. La publicidad legal es cualquier tipo de anuncio que un abogado compra o pone en una revista, cartelera, cartelera, radio, televisión o cualquier otro medio escrito o grabado. Todas las formas de publicidad legal se pueden clasificar bajo un paraguas general como marketing legal. El marketing legal es un término más amplio que se refiere a la publicidad y otras prácticas, incluidas las relaciones con los clientes, las redes sociales y las relaciones públicas, etc. Ayuda a aumentar la reconocimiento de marca de bufetes de abogados. Descubra las reglas cruciales de publicidad legal y publicidad de abogados que debe conocer.
General
Las Reglas Modelo de Conducta Profesional de la American Bar Association, que no son obligatorias para los abogados pero son muy convincentes para los colegios de abogados estatales, sirven como modelo para la mayoría de las reglas de los colegios de abogados estatales sobre publicidad legal. En EEUU, desde los primeros años del s.th Siglo a algo alrededor de la década de 1970 (precisamente 1977) La publicidad legal se consideró ilegal y profesionalmente poco ética y, como tal, se restringió severamente y donde estaba permitida, estaba altamente regulada.
En 1977, la Corte Suprema en John R. Bates y Van O'Steen v. State Bar of Arizona declaró que la publicidad legal es un discurso comercial y, por lo tanto, se le otorga la protección de la Primera Enmienda, restringiendo así la supresión general de la publicidad legal por parte de los colegios de abogados estatales, aunque instándolos a continuar con las restricciones de publicidad engañosa o falsa.
Posteriormente, la Corte Suprema concluyó en 1988 en Shapero v. Kentucky Bar Association que un estado no puede restringir la solicitud de correo directo genuino. En países como Inglaterra, Italia, Israel, Australia e incluso en la Unión Europea, la publicidad de los abogados ha sido legalizada y debidamente regulada, aunque en países como la India, los abogados, los procuradores no pueden hacer publicidad de forma independiente, ya sea directa o indirectamente, excepto a través de un medio mantenido por el Colegio de Abogados de la India.
Ética Publicitaria Legal
Un poco de conocimiento puede lograr dos cosas cuando se trata de ética/regulaciones de publicidad legal. Por ejemplo, conocer las pautas éticas para la publicidad de abogados lo ayudará a no meterse en problemas. En segundo lugar, si conoce estas reglas, es posible que pueda mejorar sus mensajes de marketing.
Con respecto a las formas digitales de publicidad legal, los servicios legales deben cumplir con las normas estatales de abogados. El abogado que anuncia sus servicios legales debe asegurarse de que su sitio web siga cumpliendo con las reglas de ética y conducta profesional del colegio de abogados del estado que rigen la publicidad y el marketing del sitio web para abogados y servicios legales. Al hacer publicidad profesional, los abogados deben seguir algunas pautas. Estas reglas son necesarias incluso cuando las leyes estatales difieren.
#1. No todos los mensajes de marketing deben seguir las reglas
Por ejemplo, un abogado se une a una organización comunitaria o junta sin fines de lucro, interactúa y desarrolla relaciones. Idealmente, podría hacer una donación a la radio pública, o una iniciativa benéfica que reconozca esa contribución. Los abogados pueden crear programas CLE, enviar artículos de revistas de abogados o subir videos de Instagram con consejos para aspirantes a abogados.
Estos pueden o no ser una táctica de marketing deliberada; el abogado puede simplemente asumir que darán lugar a negocios. En instancias como esta o similares, las reglas de anuncios no se aplican siempre que el abogado se mantenga al margen de las comunicaciones que califican como “discurso comercial."
#2. Comprender las reglas de publicidad legal y el acceso a los recursos
Las reglas que rigen la publicidad ética de abogados frecuentemente emplean jerga legal. Afortunadamente, existen herramientas disponibles para ayudar a explicar cómo se aplican a situaciones publicitarias específicas. La American Bar Association, varios estados y algunos colegios de abogados metropolitanos publican opiniones éticas. Los abogados a veces piden estas opiniones, que explican cómo se aplica la ley a casos únicos.
Por ejemplo, Virginia Legal Ethics Opinion 1885 analiza las implicaciones morales del uso de un sitio de citas en línea. La Opinión Formal de California 2016 196 habla sobre cuándo los blogs constituyen un anuncio. Un asesor legal que estudie preocupaciones éticas debe asegurarse de que sus conclusiones reflejen las leyes vigentes y no discuta leyes que hayan sido enmendadas o derogadas.
La mayoría de las oficinas reguladoras o disciplinarias de los estados tendrán una línea directa de ética atendida por abogados conocedores de las reglamentaciones. Estas líneas directas son útiles para preguntas que se pueden responder de forma rápida y sencilla sin realizar una investigación exhaustiva.
#3. Las leyes son las leyes
Las Pautas de ética de las redes sociales de la Asociación de abogados del estado de Nueva York aconsejan a los abogados que eviten las plataformas que no permiten el cumplimiento de la ley estatal. Numerosas estrategias de marketing podrían verse como poco éticas desde un punto de vista legal, y algunas incluso se consideran ilegales. La solicitación directa de clientes (un concepto también conocido como barratry, o "persecución de ambulancias") está prohibida; la publicidad impactante, por ejemplo, se consideraría poco ética
En 2006 y 2007, los sistemas judiciales de Florida y Nueva York recomendaron una serie de prohibiciones publicitarias. Estas reglas decían que la publicidad no debería usar ciertas formas para llamar la atención de las personas, como:
- Recomendaciones específicas o testimonios de clientes anteriores.
- Representación de los jueces.
- Pago recibido en secreto por testimonios.
- Representación de un juez, abogado ficticio o bufete de abogados.
- Utilizar actores o personajes imaginarios.
- Rasgos irrelevantes de los abogados.
- Anuncios que parecen documentos judiciales.
- 30 días después de un agravio, existen algunas restricciones sobre las llamadas en frío para nuevos clientes, así como restricciones sobre las comunicaciones con los que no son clientes.
- Uso de un seudónimo o apodo.
Prohibiciones sobre información falsa o engañosa
Cualquier información que sea falsa, engañosa o que el público pueda interpretar como confusa, inexacta o engañosa no puede incluirse en una comunicación o solicitud publicada en el sitio web de un abogado.
La información falsa, engañosa o engañosa generalmente incluye afirmaciones sobre costos, beneficios, resultados o autoelogios. Las palabras “mejor”, más”, más bajo”, voluntad” y “mejor” son ejemplos de palabras que pueden sugerir que una frase es engañosa o engañosa.
La obligación del abogado de proporcionar representaciones justas y honestas se enfatiza tanto en la Regla 1-400 anterior de la Barra de Abogados de California para Publicidad y Solicitación como en la nueva Regla 7. Debido a esto, cualquier publicidad o solicitud hecha por abogados debe ser veraz y exacto.
De acuerdo con la Norma 1-400(D)(2-3) anterior, el sitio web de un abogado no puede omitir ningún hecho o información que sea necesaria para evitar la mala interpretación pública de la información. La nueva Regla 7 establece que es ilegal que los abogados hagan representaciones falsas o engañosas en cualquier forma de comunicación. Incluso las declaraciones verdaderas tienen el potencial de ser engañosas, como se establece en la Regla 7.1, y como resultado, pueden ir en contra de los requisitos éticos del abogado.
Las agencias de publicidad son empresas de servicio completo capaces de administrar todos los aspectos de una campaña publicitaria. Así, las empresas de publicidad legal son aquellas agencias que realizan publicidad legal. Puede ser un desafío entender las regulaciones de publicidad de los Colegios de Abogados de los Estados Unidos y los errores y pasos en falso pueden resultar en un castigo. Por lo tanto, es muy importante contratar el servicio de agencias de publicidad Legal, que comprendan adecuadamente las reglas del bar, preferiblemente para el estado en el que se anuncia la firma Legal o el servicio.
Estrategias de publicidad legal
Una estrategia de marketing legal exhaustiva es ahora más importante que nunca, ya que más bufetes de abogados utilizan nuevas tácticas publicitarias y se enfrentan a una competencia cada vez mayor para atraer nuevos clientes.
Esto implica iniciativas de marketing offline y online que modifican la estrategia de marketing según el público objetivo.
Para muchas firmas de abogados con una variedad de áreas de práctica es necesario dirigirse a varias personas compradoras. En lugar de promocionar a una audiencia más amplia, las técnicas de marketing digital contemporáneas pueden adaptar los esfuerzos de marketing a estas diversas personas. Este es un factor importante en el aumento del marketing digital para los bufetes de abogados sobre las estrategias de marketing convencionales.
Los métodos más comúnmente utilizados de marketing legal incluyen:
- Optimización de motores de búsqueda (SEO): Las estrategias de SEO se utilizan para aumentar la exposición de un sitio web en las páginas de resultados de búsqueda de Google, crear reconocimiento de marca, aumentar el tráfico del sitio web y atraer clientes potenciales.
- Marketing de medios sociales: Aunque existen limitaciones en el uso de las redes sociales por parte de los abogados, muchas empresas pueden beneficiarse de la publicidad en sitios como Facebook y LinkedIn. Las plataformas de redes sociales también ayudan en el desarrollo de la conciencia de marca.
- Correo de propaganda: Los bufetes de abogados pueden comunicarse con clientes potenciales y clientes actuales a través de campañas de correo electrónico automatizadas. Al enviar noticias legales, consejos y sugerencias a posibles clientes, los bufetes de abogados demuestran su competencia y se mantienen en la mente.
- Marketing de pago por clic (PPC): En comparación con el SEO, el marketing de búsqueda de pago puede producir clientes potenciales con mayor velocidad. Las páginas de resultados del motor de búsqueda de Google Ads incluyen anuncios en la parte superior.
- Marketing de contenidos: Con el uso del marketing de contenidos, los bufetes de abogados pueden mejorar su visibilidad en las búsquedas de Google, establecer su autoridad, aumentar el tráfico y generar más oportunidades de ventas mediante la producción de contenido original, como libros electrónicos, publicaciones de blogs, artículos y documentos técnicos que son valiosos para su público objetivo. audiencia.
Reglas de publicidad de abogados de California
La publicidad de servicios legales debe cumplir con las normas estatales de abogados. El abogado debe asegurarse de que su sitio web siga cumpliendo con los requisitos aunque muchas empresas de marketing y diseño de sitios web desconozcan las pautas del colegio de abogados. Por lo tanto, el abogado debe estudiar cuidadosamente a sus proveedores de marketing en Internet y leer cada palabra en el sitio web de la empresa. Emplear una empresa que tenga en cuenta las regulaciones de la barra en ese estado ayudará a prevenir muchos problemas.
Hay algunas reglas comunes que todo abogado debe tener en cuenta, a pesar de que las leyes estatales difieren ligeramente entre sí. El primer paso es leer todas las pautas de la barra que pueden ser relevantes al planificar la creación de un nuevo sitio web o comenzar un nuevo plan de marketing en Internet.
Las Reglas Modelo ABA 7.1 y 7.2 son la base de las leyes de publicidad en la mayoría de los estados. Estas regulaciones prohíben que los abogados paguen por referencias y publiquen anuncios engañosos o falsos.
Anteriormente, las Reglas de Conducta Profesional de California 1-400 se aplicaban a la publicidad de abogados en el estado. A partir del 1 de noviembre de 2018, las Reglas de conducta profesional de California cambiaron la forma en que deberían funcionar los sitios web y los anuncios para abogados.
El 10 de mayo de 2018, la Corte Suprema de California emitió la Orden Administrativa de la Corte Suprema 2018-05-09, que aprobó las modificaciones. Las reglas 7.1, 7.2, 7.3, 7.4 y 7.5 son las nuevas reglas.
Reglas de prohibición que se aplican a los sitios web en California
Las Reglas de Conducta Profesional de California rigen lo que los abogados y bufetes de abogados pueden decir y hacer en sus sitios web de marketing. Estos estándares describen las pautas generales que todos los abogados y bufetes de abogados deben seguir al promover y solicitar clientes.
La Opinión de ética formal de la barra específica 2001-155 abordó la publicidad en Internet, a pesar de que las Reglas de conducta profesional de California no especifican expresamente que la comercialización del sitio web está cubierta por las regulaciones de publicidad y solicitud.
De acuerdo con la Opinión de ética formal 2001-155, las reglas de publicidad impresa de las Reglas de conducta profesional de California se aplican al sitio web de un abogado. El sitio web de un abogado se describe como una comunicación en lugar de una solicitud en la Opinión formal. Bajo las Reglas de Conducta Profesional de California, un abogado o una firma legal puede comunicarse con clientes potenciales, anteriores o actuales acerca del empleo profesional. Esto incluye cualquier anuncio, independientemente del medio, dirigido al público en general.
Prohibiciones contra la información falsa, engañosa o engañosa
Cualquiera que sea la forma de comunicación o información en el sitio web de un abogado, debe estar libre de elementos falsos, engañosos, confusos o engañosos. La antigua Regla 1-400 y la nueva Regla 7 prohíben a los abogados hacer comunicaciones falsas o engañosas de cualquier forma.
De acuerdo con la Regla 7.1, una declaración verdadera puede ser engañosa si “omite un hecho necesario para que la comunicación del abogado se considere en su conjunto no sustancialmente engañosa” o si aumenta la “probabilidad sustancial de que llevará a una persona razonable a formular una declaración específica”. conclusión sobre el abogado o los servicios del abogado para la cual no existe un fundamento fáctico razonable.
Información Obligatoria en Publicidad Legal
Incluso cuando se menciona una firma, la mayoría de los anuncios de abogados de California deben incluir al menos un abogado que haya escrito el anuncio. Consulte 1400, estándar 12 y 7.2(c). La Regla 7.2(c) exige que se mencionen al menos el nombre y la dirección de un abogado responsable.
El abogado debe usar palabras como “anuncio” o “solicitud” o sinónimos que sean claramente reconocibles cuando se usan en cierta publicidad escrita. Ver 7.3(c) y 1-400(D)(4).
Resultados de casos, testimonios o avales: consideraciones especiales
El material más persuasivo, como saben todas las empresas de marketing, a menudo incorpora estudios de casos, avales u otra evidencia de terceros. Esta información se puede evaluar de forma independiente si se hace correctamente.
Las normas especiales relacionadas con los endosos, los resultados de los casos o los logros se incluyen en las normas del Colegio de Abogados de California que rigen la publicidad de abogados.
De acuerdo con el Comentario [4] a la nueva Regla 7.1, es ilegal presentar información “para hacer que una persona razonable forme una expectativa ilógica” de que podría lograr resultados similares, incluso si es cierto sobre los éxitos del abogado en nombre de clientes o ex clientes, o si se presenta en forma de testimonio o aval. Las garantías o garantías en publicidad o solicitud se consideran "comunicación falsa o engañosa" y, por lo tanto, es probable que sean ilegales. Ver comentario 2 en la Regla 7.1.
Avisos legales en los sitios web de los bufetes de abogados de California
Para evitar engañar a las expectativas del espectador, generalmente es una buena idea que cada abogado o compañía legal publique un descargo de responsabilidad o divulgación en su sitio web.
Además, para evitar que el espectador interprete la comunicación o solicitud como una relación legal o asesoramiento legal, la comunicación o solicitud de un abogado debe indicar de manera clara, expresa o por contexto que es solo una comunicación o solicitud y nada más.
Se requería un descargo de responsabilidad claro que estableciera que la comunicación no representa una garantía o una predicción de resultados según el Estándar (2) de la antigua Regla 1-400 para cualquier comunicación que incluyera un testimonio o respaldo del abogado. La violación de esta regla se supuso en ausencia de este descargo de responsabilidad. Sin embargo, la Regla 7.2 establece que puede ser necesario un descargo de responsabilidad para evitar “crear ideas preconcebidas injustificadas”.
Declaraciones sobre especializaciones que no son éticas
Un "especialista certificado" es un abogado de California que posee un certificado de especialización vigente emitido por la Junta de Especialización Jurídica del Colegio de Abogados del Estado de California o cualquier otra organización autorizada por el Colegio de Abogados del Estado para designar especialistas, de acuerdo con la Regla 9.35 de las Reglas de California de 2019. Corte.
A menos que un abogado tenga un certificado vigente emitido por la Junta de Especialización Legal de California o cualquier otra organización que haya sido acreditada por el Colegio de Abogados del Estado y designe especialistas de acuerdo con las normas de la Junta de Gobernadores, Regla 1-400(D)(6) prohíbe que cualquier abogado o bufete de abogados en California afirme ser un "especialista certificado". La Regla 1-400(D)(6) se cambió a la Regla 7.4 sobre Comunicación de campos de práctica y especialización a partir del 1 de noviembre de 2018.
De acuerdo con estas reglas, los abogados y bufetes de abogados tienen mucho cuidado al usar términos específicos como; “experto”, “especialista” o “especializado”. Estos términos están reservados para especialistas certificados por la junta como se define en la Regla 9.35.
La Junta de Experiencia Legal de California u otra autoridad reconocida puede certificar a un abogado de California como especialista. Además, los abogados no especialistas pueden declarar que están disponibles para ejercer en áreas específicas del derecho, pero no pueden alegar competencia especializada o experiencia en esas áreas. También es permisible afirmar que el abogado está “enfocado” en un campo específico del derecho. Sin embargo, los sitios web no pueden hacer afirmaciones genéricas sobre la certificación de la junta de una firma legal.
¿Cuál es el papel legal de la publicidad?
La publicidad legal informa al público sobre asuntos legales actuales y le informa que hay abogados disponibles para ayudar.
¿Cuáles son los tipos de Publicidad Legal?
Los tipos de publicidad legal incluyen pero no se limitan a; marketing en redes sociales, marketing por correo electrónico, vallas publicitarias, anuncios de radio y televisión y anuncios en periódicos.
También puedes ver: ABOGADO COMERCIAL: Qué hacen, su importancia y cómo elegir
Conclusión
Cuando se trata de ética y estándares de publicidad legal, incluso un poco de conocimiento puede ser de gran ayuda. Si es abogado, por ejemplo, conocer los requisitos para promocionar éticamente sus servicios puede evitarle problemas. Sobre todo, reconocer estas reglas puede ayudarlo a desarrollar mensajes de marketing más exitosos.
Este artículo ha brindado información valiosa sobre los tipos de métodos de publicidad que la mayoría de los abogados usan comúnmente y ha esbozado las pautas para estrategias efectivas de publicidad legal.
Preguntas frecuentes sobre publicidad legal
¿Qué es la Publicidad Legal?
La publicidad legal es cualquier forma de publicidad realizada por abogados (procuradores), procuradores y bufetes de abogados.
¿Qué tipo de publicidad utilizan más los abogados?
¿Qué tipo de publicidad utilizan más los abogados?
Los tipos de publicidad más comunes utilizados por los abogados son vallas publicitarias y comerciales de televisión.
¿Los abogados pueden hacer publicidad?
Sí, los abogados pueden anunciarse.
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