Los valores empresariales representan la salud y el bienestar de una empresa. Incluye todas las áreas del negocio que tienen un impacto directo en la valoración. Además, incluye las fallas necesarias y los problemas que pueden haber impedido el éxito del negocio de una manera más eficiente. aquí está todo lo que necesita saber sobre los valores fundamentales del negocio, cómo escribir declaraciones de valor y puede ponerlos en práctica.
¿Qué son los valores empresariales?
Los valores empresariales son las ideas que guían a su empresa. Pueden ayudarlo a tomar decisiones, cultivar una cultura de trabajo en equipo y colaboración, y crear un excelente ambiente de trabajo.
Es la medida de valor más utilizada en la valoración de empresas. El dinero, el capital contable, los accesorios y la utilidad son ejemplos de factores tangibles. La marca, el reconocimiento, la buena voluntad, el beneficio público y las marcas registradas son ejemplos de componentes intangibles.
En pocas palabras, abarca los valores monetarios y no monetarios de una empresa. Se puede modificar mediante la gestión eficaz del proyecto actual. Incluso si no están impulsadas por el negocio, como una agencia gubernamental o una organización sin fines de lucro, todas las organizaciones participan en actividades relacionadas con el negocio.
El valor comercial es un concepto bastante subjetivo que está determinado por las demandas de la empresa. No es lo mismo un inversionista que busca únicamente ganancias económicas, por ejemplo, que un emprendedor que busca metas y desarrollo personal.
Cómo desarrollar valores comerciales
Un conjunto claro de valores en los que todos en la empresa estén de acuerdo y entiendan es esencial para el éxito. Si su empresa aún tiene que establecer un conjunto de valores, el procedimiento descrito a continuación puede ayudarlo a identificarlos y desarrollarlos.
#1. Considere sus ideales, creencias y valores.
La primera etapa es considerar sus ideas y puntos de vista personales y cómo se relacionan con los valores que tiene para su negocio.
Considere lo siguiente:
- ¿Qué aprecio como empleado y como cliente en otros negocios?
- ¿Cuáles son mis creencias clave que guiarán mi negocio?
#2. Formar un grupo de personas para enfocarse en la generación de valor.
Definir un equipo de personas que puedan colaborar para definir y redactar los valores corporativos.
Si su empresa está abierta a los negocios y emplea empleados, elija personas que entiendan la cultura de la empresa, muestren liderazgo y sean fundamentales para la operación.
Si su empresa es nueva y aún no tiene empleados, solicite la ayuda de personas respetables de fuera de la empresa (por ejemplo, mentores, amigos y asesores comerciales).
#3. Tenga en cuenta los valores de su empresa.
Una vez que haya formado su equipo, puede hacer una lluvia de ideas para los valores comerciales realizando lo siguiente.
Determine qué categorías de valor son las más apropiadas para su empresa. Los siguientes son ejemplos de categorías comunes de valores corporativos:
- Expansión de negocio
- Servicio al cliente
- Toma de decisiones
- Trabajo en equipo.
- Liderazgo
- Staff
- cultura de la empresa
- Social network
- Sostenibilidad del medioambiente
Anime al equipo a desarrollar valores de impacto, que definen el buen impacto que la empresa puede tener en otras personas y en el medio ambiente.
Haz una lista de tus valores. No deberían ser oraciones largas y complicadas; 1 a 2 palabras o una frase corta suele ser suficiente. Es posible que deba proporcionar una explicación rápida, pero mantenga los valores lo más simples posible. Los valores simples y directos son más fáciles de recordar para los empleados y son más fácilmente aceptados por los clientes y las partes interesadas.
Examine su lista de valores posibles.
Una vez que haya terminado la lluvia de ideas, haga una lista aproximada de valores. Si su lista es larga, elija los 3 a 5 valores más significativos que haya identificado. Dentro de su elección, apunte a un equilibrio de ideales, creencias y normas de comportamiento.
#4. Considere la importancia de cada valor.
Una vez que haya decidido los valores, piense en lo que significan.
Echa un vistazo a lo siguiente.
- ¿Cuál es el significado de este valor?
- ¿Los clientes y empleados lo entenderán fácilmente?
- ¿Cuáles son los supuestos subyacentes?
- ¿Qué otras palabras, pensamientos o imágenes mentales te vienen a la mente cuando piensas en ello?
- ¿Es aplicable a las operaciones actuales?
- ¿Ayudará el valor a la empresa a cumplir sus objetivos?
- ¿Será relevante en uno, tres o cinco años?
#5. Convierte los valores de tu empresa en una serie de acciones.
El siguiente paso en el desarrollo de los valores corporativos es traducirlos en un conjunto de actividades orientadoras o declaraciones de acción. Esto ayuda a garantizar que los valores se entiendan y se apliquen fácilmente en toda la organización.
Las acciones que tome para su empresa deben reflejar y ampliar las creencias de su empresa.
¿Cuáles son los valores empresariales fundamentales de una organización?
Los valores centrales sirven como una dirección constante tanto para el empleado como para la organización en el logro de sus metas conjuntas en un marco ético e ideológico. Cada empresa es única, al igual que sus principios subyacentes. Dicho esto, hay algunos conceptos universales que se aplican a todos, incluso si podemos expresarlos de otra manera.
Aquí hay cuatro ejemplos de valores fundamentales que cualquier empresa debería tener:
¿Cuáles son los cuatro valores fundamentales de una organización?
#1. Ética e Integridad
En términos sencillos, la integridad y la ética se traducen en hacer lo correcto de manera honesta, justa y responsable. Construir toda su organización sobre la honestidad y la integridad contribuirá en gran medida a desarrollar relaciones sólidas y confiables con sus empleados, partes interesadas y consumidores.
La honestidad de todos puede ayudar a la empresa a construir una reputación sólida y confiable en el mercado, lo que redunda en beneficio de todos.
# 2. El respeto
Una corporación no es nada si su personal no está dedicado. Los empleados dedicados a su trabajo son la columna vertebral de la empresa. Colaboran con el sistema para lograr crecimiento y rentabilidad.
Una empresa tiene una responsabilidad con sus empleados, y si una de sus creencias básicas es tratar a los empleados con el máximo respeto, es probable que la gerencia tenga una baja tasa de rotación de personal.
Honrar a todos los empleados implica respetar sus derechos humanos individuales y su privacidad, así como eliminar todo tipo de discriminación, independientemente de su religión, creencia, raza, etnia, nacionalidad, género o discapacidad física. Además, proporcionar un ambiente de trabajo seguro y saludable para todos los empleados es un componente crucial para mostrarles respeto.
Muchas empresas en todo el mundo desarrollan una mentalidad en la que toda la empresa interactúa como si fuera una familia muy unida. Dicho entorno aumenta la confianza de los empleados y los hace sentir como una parte importante, si no indispensable, de la empresa. Esto crea un sentido de dedicación y un deseo de desempeñarse aún mejor.
#3. No es lo mismo imitación que innovación.
Las empresas que se enfocan en mantenerse por delante de su competencia y presentar nuevas ideas al mercado se adhieren al principio de "innovación, no imitación". Esto es fundamental si una empresa quiere marcar tendencias y lanzar nuevos artículos que los consumidores valoren.
Se alienta a los empleados de dichas empresas a ser dinámicos ya generar ideas únicas que puedan traducirse en bienes rentables para la empresa. Imitar a la gente todo el tiempo no te llevará muy lejos en los negocios.
#4. Conducir
Si uno nunca está satisfecho, puede tener el deseo de mejorar siempre. Las organizaciones que tienen este principio como uno de sus principios fundamentales se esfuerzan por proporcionar una plataforma dinámica para que su gente explore su creatividad y habilidades y crezca.
Si bien es bueno celebrar los triunfos, sentarse y volverse complaciente con ellos es inaceptable para este tipo de empresas. Algunas empresas se desempeñan con éxito de manera consistente porque entienden que su recurso más preciado son sus trabajadores.
Nada supera a un empleado dedicado que está preparado para hacer un esfuerzo adicional. Esto requiere una corporación que cultive un entorno que fomente el respeto y frunce el ceño ante la política. Estos cuatro principios básicos son un excelente punto de partida si desea crear este tipo de ambiente de trabajo en su organización.
¿Qué es una declaración de valores empresariales?
Las declaraciones de valores, también conocidas como declaraciones de misión, son los principios rectores de una organización; explican en qué cree la empresa y cómo se espera que los empleados se comporten entre sí, con los clientes, los proveedores y otras partes interesadas.
Una declaración de valores es, en esencia, la brújula moral de la organización, que guía cómo opera, toma decisiones y actúa.
¿Cuál es el propósito de una declaración de valores comerciales?
No importa el tamaño de su empresa; todas las empresas, grandes y pequeñas, pueden beneficiarse de una declaración de valores.
Proporcionar una base para la cultura de una empresa, ayuda a construir una personalidad y permite que los empleados se unan en torno a temas comunes en las grandes empresas. Los valores de las empresas más pequeñas pueden girar en torno a los fundadores y sus motivaciones para lanzar la empresa. Sus mensajes pueden ser más directos y dirigidos a una base de clientes limitada.
Una declaración de valores, independientemente del tamaño de su negocio, ayuda a las personas a comprender quién es usted y qué es importante para usted.
¿Cuál es la diferencia entre una declaración de misión, una declaración de visión y una declaración de valores?
Una declaración de valores se confunde fácilmente con una declaración de misión y una declaración de visión, pero reflejan tres partes muy diferentes de quién es usted como empresa.
Las declaraciones de misión describen por qué existe su organización, así como por qué se fundó en primer lugar. ¿Se hizo en beneficio de la comunidad? ¿Ofreces un servicio? ¿Se puede satisfacer una necesidad insatisfecha? La declaración de misión complementa las declaraciones de visión y valores al comunicar el propósito y la dirección a los empleados, clientes y partes interesadas.
Las declaraciones de visión son declaraciones con visión de futuro que expresan lo que una organización espera lograr. Esta declaración puede incluir un problema que la empresa está tratando de resolver o un resumen del plan estratégico de la empresa. La declaración de la visión debe entusiasmar a los empleados y clientes actuales y futuros al demostrar los objetivos de la organización.
Las declaraciones de valores definen lo que es importante para su empresa, cómo hace negocios y cómo se comporta. Son una guía que ayuda a demostrar la cultura de su empresa y a desarrollar la reputación de su marca.
Las ventajas de una declaración de valores
Una declaración de valores es más que información para la página "Acerca de nosotros" de su sitio web. Es una parte importante de su organización y de la cultura que fomenta. Algunas de las ventajas de una declaración de valores son las siguientes:
#1. Da forma a la cultura de su empresa
Una declaración de valores define la brújula moral de una empresa, mientras que una declaración de misión y visión explica su propósito y objetivos. Una declaración de valores refleja lo que representa su empresa y establece una base de expectativas para los miembros del equipo y las posibles contrataciones.
# 2. Transparencia
Según una encuesta de Glassdoor, el 90 % de las personas que buscan trabajo consideran que la transparencia es un atributo importante en una empresa. Ser honesto y abierto en su declaración de valores demuestra que su organización tiene una "política de puertas abiertas" en lugar de una "a puertas cerradas" y alienta a los miembros del equipo a seguir su ejemplo.
Una declaración de valores clara y honesta captará la atención de las personas interesadas en trabajar para su empresa, especialmente si resume las ideas que son esenciales para usted y brinda a los posibles empleados una comprensión del tipo de ambiente en el que trabajarían.
#3. Puede impulsar el negocio
Una declaración de valores explica lo que representa su empresa, y una buena declaración de valores puede diferenciarlo de la competencia. Es más probable que una corporación que está a la altura de sus ideales construya conexiones a largo plazo con sus empleados y consumidores.
Cómo poner en práctica los valores fundamentales
Toda organización exitosa tiene valores por los que se esfuerza. A menudo, esto toma la forma de una declaración de misión o una "visión corporativa", pero ¿cuántos ejecutivos pueden declarar que toda su organización, de arriba a abajo, practica esos valores cada minuto de cada día?
Los valores arraigados pueden ayudar a construir una base organizativa sólida. Desafortunadamente, una base inestable puede poner en peligro a toda la organización. Los empleados suelen hablar de boquilla sobre los ideales de la organización, pero no los ponen en práctica a diario. Si unos pocos empleados o supervisores no siguen el ethos corporativo, puede producir cismas en la estructura corporativa.
A veces, estos cismas se manifiestan como una excesiva rotación de personal. También pueden surgir como bajo rendimiento. En cualquier caso, deben identificarse y remediarse antes de que causen demasiado daño a la organización.
#1. Convertir valores en comportamientos
El problema principal es una desalineación entre los comportamientos diarios y los principios de la empresa. Esto se debe a que la mayoría de los valores, incluidos la excelencia, la creatividad, el trabajo en equipo, el enfoque en el cliente y el respeto, son conceptos. La única forma de garantizar que se sigan los valores es transformarlos en comportamientos que se puedan observar y cuantificar.
Para cada valor, debe desarrollar y modelar comportamientos. Esto asegura que todos los involucrados entiendan el espíritu de cada valor vital para su organización. Tanto los empleados como los ejecutivos ahora tienen comportamientos específicos que se esperan de ellos y son responsables de ellos. Esto elimina la posibilidad de mala interpretación o subversión de los ideales organizacionales.
#2. Obtenga la participación de todos
Es más beneficioso involucrar a todos en la organización en lugar de dictar comportamientos. Pregunte a los empleados qué significan para ellos los valores organizacionales. Indague acerca de cómo los valores hacen sentir a las personas. Se debe pedir a los empleados que recomienden los comportamientos que mejor reflejen cada valor organizacional individual. Indague sobre lo que creen que pueden hacer individualmente para encarnar mejor esas creencias en el día a día.
#3. Participar en el Desarrollo Integral
Integral Development puede ayudarlo a dar vida a los principios de su organización a través de programas de desarrollo de liderazgo y capacitación gerencial. Cada curso que ofrecemos se basa en mejorar al individuo y la organización utilizando el enfoque de cuatro cuadrantes de la Teoría Integral de Ken Wilber.
¿Por qué son importantes los valores de la empresa?
Casi todas las empresas exitosas tienen sólidos valores empresariales que la mayoría del equipo comparte y vive. De acuerdo con una encuesta tras otra, las organizaciones con fuertes valores empresariales obtienen mejores resultados en términos de éxito financiero, satisfacción de clientes y empleados y tasa de crecimiento.
Además, los empleados quieren trabajar para empresas que comparten sus valores. Las organizaciones impulsadas por una misión están creciendo en popularidad. Y los valores son cruciales en este contexto.
Las cinco razones más esenciales para establecer los valores de la empresa se enumeran a continuación.
#1. Ayudar al equipo a tomar decisiones.
Los buenos valores ayudan a su personal a guiar todas las decisiones organizacionales. Cada proyecto o actividad debe poder pasar la prueba de valores. En otras palabras, cuando se le pregunta: "¿Vivimos nuestros valores al tomar estas acciones (o al evitar tomar estas decisiones)?"
Tener valores claros ayuda a los miembros de su equipo a comprender lo que representa, cuál es el "POR QUÉ" corporativo y qué actividades deben evitarse. Esto es especialmente cierto durante los tiempos difíciles. La asesoría constante es fundamental en el mundo VUCA, con muchos problemas ambientales, sociales, tecnológicos y de privacidad.
#2. Organiza tu escuadrón
Con valores acordados, es más fácil explicar el propósito más amplio. Mejora el rendimiento al aumentar la alineación del equipo y reducir el desperdicio y las decisiones improductivas.
Los equipos que no comparten los valores comerciales se comunican de manera inconsistente, lo que produce confusión e incomodidad. Defina valores claros de la empresa, comuníquese de manera consistente y alinee a su fuerza laboral.
#3. Impulsar la motivación
Los equipos que articulan sus creencias y su misión están más comprometidos y motivados. Cuando comprende sus valores, puede determinar qué comportamientos se promueven. Entonces te será fácil comprender lo que se espera de ti. En un entorno psicológicamente seguro, te sientes más seguro e inspirado para cooperar hacia objetivos comunes.
#4. Los clientes deben ser informados acerca de los ideales.
Los clientes seleccionaron negocios que comparten sus creencias. Se benefician de los valores fundamentales, ya que les ayudan a comprender lo que representa su empresa. En ese escenario, los clientes se identificarán no solo con su empresa, sino también con el objetivo superior al que se traduce. Estos clientes son mucho más devotos y correrán la voz sobre usted y su causa.
#5. Emplear a las personas adecuadas.
Los valores claros ayudan a garantizar que los nuevos empleados sean una combinación adecuada para la empresa. Atraer, reclutar y retener a personas brillantes se basa en principios fundamentales.
Trabajar desde cualquier parte del mundo ahora es más fácil que nunca gracias al trabajo remoto y distribuido. Como resultado, los candidatos comparan su organización con jugadores globales en lugar de solo locales. Y una de las formas más importantes de expresar su marca y atraer a las personas adecuadas es a través de principios fundamentales.
Tenga en cuenta que no estamos afirmando que tener los valores de la empresa hará que su organización sea exitosa. De ninguna manera es el único factor, pero es uno de varios.
¿Cuáles son los 5 valores fundamentales?
- Integridad
- Respeto
- Corporativa
- Deportividad
- Gestión de sirvientes
¿Cuáles son los 7 tipos de valores?
La honestidad, la valentía, la libertad, la confianza, el espíritu de equipo, la modestia y la responsabilidad se encuentran entre los siete tipos de valores.
¿Cuáles son los 12 valores fundamentales universales?
El universalismo implica apertura mental, sabiduría, justicia social, igualdad, un mundo pacífico, un mundo hermoso, unidad con la naturaleza, protección del medio ambiente y armonía interior. La benevolencia se define como la ayuda, la honestidad, el perdón, la lealtad, la responsabilidad y la amistad.
Resumen
Los valores son fundamentales para desarrollar una cultura corporativa sólida, alinear a su equipo y ayudarlo a tomar decisiones acertadas. Sin embargo, la ejecución es aún más importante en este caso. No importa cuán asombrosos suenen sus valores corporativos, ante todo, viva de acuerdo con ellos, dé el ejemplo, priorícelos sobre las ganancias y nunca haga concesiones.
Recuerde agradecer a los miembros de su equipo por adoptar los valores comerciales. Otros miembros del equipo se unirán a usted y construirá una organización sólida y duradera.
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Referencias
