¿Cómo ha ayudado la ética empresarial a las empresas y los negocios en el pasado? ¿Cuáles son los pros y los contras? ¿Cómo pueden los gerentes adoptar una buena cultura organizacional que ayude a garantizar que sigan una ética empresarial beneficiosa que favorecería a sus negocios? Esto es lo que este diario le mostraría.
¿Qué es la ética?
La ética es simplemente una filosofía rectora de lo que está bien o mal. Un conjunto de estándares que define qué es una buena práctica y qué es una mala práctica. Casi todos los campos de estudio tienen su ética. No significa necesariamente que las acciones sean malas en el mundo real, pero se consideran malas en su sistema de funcionamiento en ese campo.
Por ejemplo, en el campo de la medicina, hay una ética que guía lo que se supone que deben hacer los profesionales médicos y lo que no se debe hacer si uno no quiere que se le revoque la licencia. En algunos países, el aborto se considera una mala ética y puede costarle la licencia a un médico si lo descubren. Pero en casos extremos de embarazos complicados en los que abortar al bebé es la única opción para que una madre embarazada sobreviva, el mismo aborto es considerado una buena ética.
Por lo tanto, la ética es un estándar establecido y acordado para ser la guía de lo que está bien o mal en el desempeño de los deberes. ¿Cómo se aplica esto a los negocios?
¿Qué es la ética empresarial y su importancia?
La ética empresarial es el estudio de las prácticas, políticas y directrices aceptables que dirigen la forma en que las empresas llevan a cabo sus actividades. Hay 2 cosas principales que determinan la ética empresarial.
- La ley y las políticas gubernamentales.: El gobierno a través de ciertos organismos a veces establece estándares aceptables que las empresas deben seguir para garantizar que se cumplan o mantengan ciertos estándares. Como se ve en la mayoría de las industrias. Por ejemplo, farmacéutica.
- Aprobación pública: Las prácticas éticas que hacen que los negocios sean aceptables ante el público. Esto ha dado lugar a lo que conocemos como Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Aunque la mayoría de las empresas hoy en día adoptan la RSC no porque tengan un interés genuino en ayudar, sino porque quieren ganar la aceptación del público.
Entonces, para algunas empresas, se ha convertido más en una estrategia de marca (ver estrategia de marca de google) para penetrar y ganar la aceptabilidad del mercado en lugar de un interés genuino en las personas.
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Comprender la ética empresarial
La ética empresarial es básicamente un código moral entre las prácticas correctas e incorrectas en los negocios. Va más allá de esto para trascender en lo que las empresas pueden hacer para ganarse la confianza del público.
La ética empresarial ha evolucionado cuando el público comenzó a ser sensible a cómo las prácticas y actividades comerciales afectan a la sociedad. Por ejemplo, cuando las empresas de telecomunicaciones comenzaron a montar mástiles cerca de los hogares, la gente se preocupó por cómo afectaba a los hogares cercanos a los lugares, lo que obligó a las empresas de telecomunicaciones a desencadenar un plan de compensación e implementar responsabilidades sociales corporativas para las comunidades afectadas.
Más allá de esto, la ética empresarial intenta reconciliar lo que las empresas deben hacer legalmente versus mantener una ventaja competitiva sobre otras empresas. Las empresas muestran la ética empresarial de varias maneras. Por lo tanto, más allá de ganarse la confianza de las empresas públicas, intente incorporar una ética que mantenga a su empresa por delante de la competencia.
Diferencia entre ética empresarial y cultura organizacional.
- La cultura organizacional tiene un delgada diferencia, es un conjunto de estándares establecidos y aplicados por una organización para moldear los patrones de comportamiento de sus trabajadores y gerencia. Mientras que la ética está establecida por la ley o las políticas de los organismos gubernamentales y otros factores externos que ayudan a una organización a ganarse la confianza del público. Por lo tanto, la cultura organizacional son prácticas internas que aumentan las operaciones comerciales internas, mientras que la ética se persuade en el negocio a partir de lo que es aceptable en el exterior (sociedad).
- La cultura organizacional puede formarse inconscientemente, ya que las prácticas realizadas a lo largo del tiempo dentro de la organización pueden convertirse en una cultura que hace o estropea el negocio, mientras que la ética empresarial se adopta deliberada y conscientemente.
Los dos no deben confundirse o intercambiarse.
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Ejemplos de ética empresarial [estudio de caso]
Aquí hay un estudio de caso. Una empresa de procesamiento de alimentos A que quiere cumplir con lo que es aceptable para el público utiliza ingredientes 100 % naturales para formular sus alimentos y, para obtener una ventaja competitiva y ganar participación en el mercado, puede querer incluir esa información en su etiqueta, pero está limitada por su estándar aceptable del organismo rector de lo que debe escribirse y lo que no debe escribirse en la etiqueta de un producto. Por lo tanto, ha seguido un procedimiento ético pero no puede disfrutar de la ventaja competitiva que conlleva a menos que encuentre una manera de comunicar el beneficio al público sin violar la ética del órgano de gobierno.
Otro ejemplo o estudio de caso de Ética empresarial es una empresa de procesamiento de alimentos, B, que quiere ganar participación de mercado, por lo que en su etiqueta destacan el uso de nutrientes altamente ricos en fibra para producir su producto debido a su capacidad para combatir y prevenir el cáncer. Pero en el verdadero sentido, tal nutriente de fibra no está en la composición nutricional de su producto. Pueden hacer esto para ganarse la confianza y la aceptabilidad del público, pero correrán el riesgo de ser sancionados por las agencias gubernamentales por cuestiones relacionadas con los alimentos, lo que podría costarles el cierre del negocio. ¿Cuál de estos ejemplos de ética empresarial adoptaría?
¿Cómo deben los gerentes utilizar la ética en su beneficio?
En los primeros ejemplos de Ética Empresarial (estudio de caso), la ética empresarial no era favorable para el gerente. mientras que en el segundo, el gerente puede usar esas tácticas siempre que no lo atrapen. Los gerentes deben entender que el interés del público con todo bienestar, integridad y confianza es más importante que el interés de las empresas. Si se satisface el interés del público, la empresa prosperará y logrará sus propios intereses, ya sea a corto o largo plazo. Los gerentes deben comprender ese punto de intersección entre el interés de la empresa, el interés del público, el del gobierno y otras partes involucradas en tratar de implementar y adherirse a la ética empresarial. Ese punto de intersección es el punto de ganar-ganar para todos los involucrados. Si se viola uno, afecta negativamente al negocio.
Si la empresa viola la política del gobierno, la empresa es penalizada. Si destruyen la confianza que tienen del público, pierden ventas. El punto de intersección es el punto ideal para beneficiarse de la ética empresarial.
