Lo que lo distingue de la competencia se puede resumir en una sola oración persuasiva: la propuesta de valor única de su empresa. Y si desea que su empresa interactúe con su mercado objetivo de una manera que enfatice cómo opera, los productos o servicios que ofrece y por qué los clientes deberían seleccionarla sobre un competidor, entonces... se necesita una UVP.
En otras palabras, su empresa se destacará en un mercado competitivo y atraerá a más clientes al desarrollar una propuesta de valor única.
¿Qué es una “propuesta de valor única”?
Una propuesta de valor única comunica claramente los beneficios de un producto o servicio a un segmento o grupo objetivo específico. Además, se utiliza para diferenciar a una empresa de sus competidores al resaltar las características únicas que la distinguen. Además, debe ser específico, claro y convincente, proporcionando a los clientes una razón para elegir un producto o servicio en particular.
No es la esencia de su marca condensada en un eslogan, eslogan, declaración de misión, declaración de visión, declaración de posicionamiento, etc. Una propuesta de valor única (UVP), por otro lado, esencialmente informa al lector de las ventajas que brinda a sus clientes.
Es una declaración sucinta que destaca:
- Las ventajas de lo que hace o proporciona su empresa
- Las formas en que su empresa cumple con las demandas o resuelve los problemas de sus clientes.
- ¿Qué distingue su negocio y sus productos de los de sus rivales?
¿Por qué es importante una propuesta de valor única?
Para aumentar las conversiones, una propuesta de valor única es esencial. Una marca eficaz requiere una propuesta de valor sólida, que también lo ayuda a diferenciarse de los rivales y puede acelerar el crecimiento del negocio. Aparentemente, su negocio sufrirá por una propuesta de valor débil.
Los clientes tienen muchas opciones. Por qué un cliente elige su negocio sobre los de sus rivales debe ser su UVP.
Eslóganes vs. Propuesta de Valor Única
¿Es el eslogan de una empresa lo mismo que su propuesta de valor única? No, las consignas no son lo mismo que propuestas de valor. A veces puede existir una versión corta de la propuesta de valor.
Mientras tanto, para ayudar a los clientes a recordar y reconocer una marca, un eslogan es una frase breve y memorable. Apple, por ejemplo, tiene el eslogan “Piensa diferente”. Para ayudar al mercado a identificar una empresa, las empresas a menudo emplean eslóganes en sus esfuerzos publicitarios. Sin embargo, los eslóganes no siempre explican el valor que los clientes obtienen de un negocio o producto.
Los UVP son breves y memorables, similares a los eslóganes. La propuesta de venta de valor, por otro lado, explica claramente por qué un cliente debe comprar en un determinado negocio y qué beneficio puede obtener de ello.
Cómo y dónde usar su UVP
Su UVP no debe mantenerse en secreto donde nadie pueda leerlo. Es una declaración clara de deseo e identidad, no una jerga legal o letra pequeña. ¡Por lo tanto, debe ser obvio!
Los siguientes lugares en sus cuentas de redes sociales deben incluir su UVP:
- Biografías de su negocio.
- Un componente crucial de su enfoque de redes sociales debe ser su UVP.
- Además, su blog incorpora mensajes importantes en sus artículos y tutoriales, y en cualquier otro lugar donde publique información.
- Tanto en las presentaciones de ventas internas como externas, son un método maravilloso para enmarcar los objetivos y el contenido de la presentación dentro de la narrativa de su negocio: el "panorama general".
- En la caja del producto; de lo contrario, ¿cómo pueden saber los clientes que el artículo que tienen es el adecuado para ellos?
- En sus presentaciones a posibles inversores, querrá demostrar que tiene una idea sólida y convincente de lo que es su marca, a quién sirve y qué hace bien. Después de todo, estas personas son muy importantes para el futuro de su empresa.
Cómo escribir una propuesta de valor única
Para crear una propuesta de valor única que complemente los objetivos y metas de una empresa, piense en seguir los siguientes siete pasos:
#1. Examinar los productos y servicios que ofrece la empresa.
Al desarrollar una propuesta de valor única, los productos o servicios de una empresa pueden servir de inspiración. Pero estos acuerdos muestran lo valiosa que es la empresa para sus clientes. Los clientes quieren saber cómo un negocio los beneficiará, por lo tanto, es crucial enfocar su UVP en los problemas que estos productos o servicios pueden ayudar a resolver.
Por ejemplo, si trabaja para una empresa de cosméticos que ofrece mascarillas faciales, aceites esenciales y otros productos para el cuidado personal, podría descubrir que las preocupaciones de los clientes incluyen el estrés y la falta de tiempo para el cuidado personal. Por lo tanto, se puede crear un UVP para describir cómo los productos prácticos y fáciles de usar de la empresa ayudan a los clientes a relajarse.
#2. Identificar el mercado objetivo
La mayor parte de la base de clientes de la empresa está representada por un mercado objetivo principal. Los ingresos pueden aumentar y las conexiones con los clientes que realmente se benefician de los productos o servicios de la empresa pueden formarse al alinear su propuesta de valor única con un mercado objetivo.
Aparentemente, al tener en cuenta a los clientes actuales y realizar una investigación para averiguar quién se beneficiaría más de los servicios de la empresa, puede definir el mercado objetivo.
#3. Examinar la competencia
Puede aprender cómo la empresa presenta su identidad de marca examinando las propuestas de valor únicas de sus rivales. Puede utilizar estos datos para decidir qué detalles incluir en su propia UVP y encontrar estrategias para diferenciar a la empresa de la competencia.
Sin embargo, para determinar la singularidad de su empresa, investigue los productos, servicios, precios y otras variables de los competidores importantes. Puede incorporar esa información en su UVP, por ejemplo, si la empresa brinda servicio al cliente las 24 horas pero sus rivales no.
#4. Tener en cuenta la declaración de misión de la empresa.
La declaración de misión de una empresa a menudo destaca sus principios básicos y objetivos a largo plazo. Para crear su propuesta de valor única, puede consultar esta declaración como guía.
Además, al describir el propósito y el valor de la empresa para los clientes, su UVP idealmente debería corresponder con la declaración de la misión de la empresa. Considere sugerir una declaración de misión si la empresa aún no tiene una para ayudar a aclarar el enfoque y las metas de la organización.
#5. Examinar campañas publicitarias anteriores
Puede ser beneficioso examinar iniciativas de marketing anteriores para identificar mensajes exitosos y tácticas de marca al crear una propuesta de valor única. Idealmente, para aprender qué hizo que algunos esfuerzos fueran efectivos para promover la participación del cliente, examínelos. Estas campañas a menudo se pueden usar para proporcionar ideas para un lenguaje o datos comparables que puede incorporar a su propuesta de valor única.
#6. Revisar las reseñas de los clientes
Puede aprender lo que los clientes valoran más sobre los productos y servicios para los que trabaja leyendo las reseñas de los clientes. En su propuesta de valor única, puede integrar estos conocimientos del cliente.
Además, para obtener reseñas de los clientes, trabaje con el personal de servicio al cliente de la empresa, si tiene uno. Leer las evaluaciones en el sitio web de la empresa, los sitios de redes sociales u otras plataformas en línea puede ayudarlo a terminar su estudio.
Ver también: OPINIONES DE LAS EMPRESAS DE MARKETING WEB EN 2023
#7. Pide comentarios
Redactar algunas versiones alternativas de su propuesta de valor única puede ser útil para que pueda recopilar información de otros sobre cuál utilizar. Discuta sus sugerencias con el equipo de marketing o la gerencia para ver cuál destaca mejor los servicios y el valor de la empresa.
Al enviar encuestas a los clientes o publicar encuestas en las redes sociales, también puede compartir su UVP con ellos. En pocas palabras, contar con esta entrada le permitirá identificar la UVP que genera las reacciones más entusiastas de los clientes.
¿Ejemplos de propuestas de valor únicas?
#1. Úber
Uber, el gigante de los viajes compartidos Uber es una empresa diversificada y dinámica que atiende a muchos públicos diferentes, incluidos conductores, mensajeros, pasajeros y empresas.
Sin embargo, mantiene una UVP muy sencilla.
Además de ayudar a los usuarios a ir del punto A al punto B, también ayudamos a los usuarios a pedir comidas de forma rápida y económica, reduciendo los obstáculos para la atención médica, desarrollando nuevos métodos para organizar el transporte de mercancías y ayudando a las organizaciones a ofrecer a los empleados una experiencia de viaje sin problemas. No solo ayuda continuamente a los conductores y también ayuda a los mensajeros a ganarse la vida. Servicios de uber en oraciones simples
- Servicios prestados
- ¿Qué necesidad general están abordando estos servicios?
- Los muchos mercados objetivo a los que sirve
- Los servicios de Uber brindan ventajas para cada una de esas audiencias.
Es una maravillosa ilustración de un UVP bien escrito que va más allá, ¡muy literalmente!
#2. cuidado del césped
La mejor compañía de cuidado del césped en Estados Unidos es TrueGreen.
Contrate un servicio de cuidado del césped de primer nivel en menos de dos minutos con Lawn Love. Totalmente asegurado, con una fantástica atención al cliente y una completa garantía de satisfacción.
Dirigir un negocio de cuidado del césped tiene una barrera de entrada baja, pero existe una competencia intensa. LawnLove enfatiza lo simple que será usar su servicio, aunque muchos servicios de cuidado del césped desearían competir en precios con un líder establecido.
Cree su propuesta de valor única utilizando el conocimiento, las estrategias y la estructura que proporcionamos en esta publicación para expandir su negocio más rápidamente.
#3. HDY de cuero
Examinemos la UVP de HDY Leather, un proveedor de productos de cuero éticos con sede en Londres, Reino Unido, después de centrarnos en dos de las marcas más importantes del mundo.
El concepto de HDY se deriva de una fuerte convicción en la moda lenta sobre la moda rápida, en materiales duraderos y artesanía, y en la idea de que mejores decisiones conducen a una mejor sociedad. Producimos cueros exquisitos para almas atrevidas. Cada artículo está hecho a mano con la sostenibilidad y la simplicidad en su esencia. HDY produce artículos para toda la vida, no solo para una temporada, utilizando secciones completas del cuero curtido vegetal más resistente.
A pesar de tener un sitio web simple, HDY Leather inteligentemente decide enfocarse más en su “por qué” (su propósito) y su “quién” (su audiencia) que en cualquier otra cosa.
Una vez más, todo lo que realiza un buen UVP se resume en una declaración, incluida una explicación de lo que hace que HDY Leather sea único (materiales de alta calidad y mano de obra que están diseñados para durar).
Además, un conocimiento claro del mercado objetivo (“espíritus aventureros” con interés en la ética y la trazabilidad y evitando la moda rápida)
#4. Firma de documentos en línea
Firmas electrónicas en el trabajo, el hogar o mientras viaja con Eversign. Entregue, firme y apruebe documentos de forma segura en línea.
DocuSign: Cómo el mundo llega a un consenso. Mil millones de consumidores y más de un millón de clientes confían en DocuSign para sus acuerdos cruciales.
No se crean muchos anticipos a través de la firma de documentos en línea. ¿Cómo se diferencia Eversign, el desvalido? Dado que más personas trabajan fuera del lugar de trabajo, Eversign enfatiza las ubicaciones que puede firmar que pueden no ser obvias, incluso en el hogar o cuando está de viaje.
# 5. IKEA
IKEA es un gigante de artículos para el hogar con un UVP sorprendentemente bajo. Es una de las empresas más conocidas del mundo, y según lo sencillo que sea armar sus muebles, es adorada o despreciada.
Llevamos la marca IKEA a millones de hogares, brindando a las personas grandes ideas y presupuestos ajustados con opciones de muebles para el hogar bien diseñadas, prácticas, duraderas, económicas y ecológicas. Tenemos una curiosidad natural por el mundo que nos rodea y un deseo de mejorar la vida de las personas.
La UVP de IKEA deja muy claro quién es su cliente objetivo (personas normales con grandes aspiraciones con un presupuesto reducido) y cómo puede ayudarlos (con muebles para el hogar bien diseñados, prácticos, duraderos, a un precio razonable y respetuosos con el medio ambiente). También proporciona una idea de las motivaciones de IKEA, que incluyen la curiosidad y el deseo de mejorar la vida de las personas. Además, incluso si no siempre nos gusta construir sus productos, ¡todavía lo adoramos!
Para concluir
La propuesta de valor única es una herramienta poderosa para que cualquier empresa la use para destacarse de sus competidores. Al mismo tiempo, le permite distinguir significativamente su empresa de la competencia y convencer a los clientes para que lo elijan. Al comprender las necesidades y los deseos de su público objetivo, puede crear una propuesta de valor que les hable y resuene con ellos. Además, con una propuesta de valor sólida y clara, su empresa puede atraer a los clientes adecuados, aumentar las ventas y garantizar la lealtad de los clientes.
Preguntas frecuentes sobre propuestas de valor únicas
¿Qué es una propuesta de valor para el empleado?
El mercado laboral tiene una propuesta de valor para el empleado (EVP). Aquí, una empresa de reclutamiento hará un esfuerzo por posicionarse como un lugar deseable para trabajar, proporcionando no solo un salario sino también una variedad de beneficios, ventajas y una atmósfera propicia. Aparentemente, a cambio, el solicitante de empleo debe persuadir a la empresa empleadora de que posee el conocimiento, la experiencia, la actitud y el impulso necesarios para tener éxito.
¿Qué sucede si una propuesta de valor no tiene éxito?
Una empresa perderá rentabilidad y acceso a la financiación, e incluso puede quebrar si no puede persuadir a la gente de su valor o el valor de sus productos o servicios.
¿Para qué se utiliza una propuesta de valor?
Una propuesta de valor pretende persuadir a las partes interesadas, inversores o clientes de que una empresa, sus productos o servicios son valiosos. Podría ser un desafío atraer la inversión y la demanda de los clientes si la propuesta de valor es débil o persuasiva.
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