La capacidad de negociación va de la mano con las habilidades que necesita para mejorar como vendedor. Los acuerdos inmobiliarios, la resolución de disputas, las ventas y compras de productos y las negociaciones salariales podrían estar bajo su competencia. Además, la negociación es una habilidad útil en su vida personal y no se trata solo de dinero. La falta de habilidades de negociación tendrá un impacto negativo tanto en su vida personal como profesional. Las habilidades de negociación son habilidades para la vida.
Cómo negociar
Los negociadores con menos experiencia podrían verse tentados a centrarse más en hacer reclamos que en aportar valor a una negociación o tratar de burlar al otro lado de la mesa con tácticas tortuosas. Sin embargo, usar la fuerza o ser agresivo rara vez produce los resultados deseados. Los negociadores exitosos y experimentados entienden que la clave es primero comprender los conceptos básicos de la negociación, prepararse lo suficiente de antemano para obtener una comprensión completa de su oponente y concentrarse en desarrollar una relación.
A continuación, se incluye un resumen de los requisitos para una negociación fructífera, seguido de una guía para tácticas más duras.
#1. Ten una visión clara de lo que quieres y prepárate con anticipación.
Cada guía de negociación de buena reputación enfatiza la importancia de planificar en profundidad. Sin embargo, cualquiera que haya intentado prepararse para uno sabe que es más complicado de lo que parece porque es prácticamente imposible prever todos los eventos que pueden ocurrir en un entorno que cambia rápidamente. Idealmente, debe conocer el valor ponderado de cada término que está negociando. Una vez que haya creado su propia lista, haga todo lo posible para definir cada elemento desde la perspectiva de la otra parte. Si dedica más tiempo a pensar en los requisitos y objetivos del otro lado de la mesa que en el suyo, estará mucho mejor preparado para entrar en la negociación.
#2. Haz un esfuerzo para aumentar el pastel.
La negociación tiene la capacidad de crear valor nuevo en lugar de simplemente compartir el valor existente. Los intercambios, cuando ofreces algo a cambio de otra cosa, agregan valor nuevo. Es más probable que el pastel aumente en lugar de dividirse en porciones cada vez más pequeñas cuando hay una serie de temas de negociación para discutir.
#3. Ser transparente y confiable
En cada discusión, establezca sus prioridades por adelantado y exija una divulgación completa de la otra parte. Contrariamente a la suposición popular, muchas personas dudan en proporcionar esta información por temor a que el destinatario la haga un mal uso. Según ciertos estudios, la transparencia total puede fomentar tácticas de manipulación, según ciertos estudios. Pero manifestar su deseo puede implicar colaboración y fomentar la reciprocidad. Si la otra persona también proporciona información, no dude en compartir más.
#4. Comprender cómo frustrar los intentos de intimidación
En algún momento de su carrera, probablemente trabajará con un negociador que afirma afirmaciones de gran valor. Podrían hacer un esfuerzo por asustarte o amenazarte. En ese momento, el miedo generalmente comienza a afianzarse, controlando la amígdala primitiva, apagando las partes creativas del cerebro y preparándolo para luchar o huir. Tendrá que ganar algo de tiempo si quiere escapar de esta situación.
Un enfoque moderno para la negociación
Superará al 80% de los negociadores si comprende las técnicas esenciales de negociación mencionadas anteriormente. Una vez que tenga una comprensión firme de estos principios, incluido cómo crear una relación y confianza, puede concentrarse en técnicas más complejas, como las tres que se describen a continuación. Aunque estas estrategias pueden usarse para su beneficio, debe emplearlas con precaución.
Anclaje
Si bien anclar, o proporcionar un punto de referencia para la negociación, parece una táctica simple, debe usarse con precaución. Puede ayudar incluso a los negociadores más experimentados, pero también puede salir mal. Al considerar si hacer la primera oferta o dejar que la otra parte vaya primero, una buena regla general es que la parte con más información sobre el mercado debería ir primero.
¿Por qué es importante tener habilidades de negociación?
A lo largo de su vida, aprender un conjunto probado de habilidades de negociación puede dar sus frutos. Las fuertes habilidades de negociación realmente pueden clasificarse entre los rasgos más ventajosos de una persona. El proceso de negociación puede usarse a lo largo de su vida para las siguientes tareas: compra y venta de bienes, gestión de acuerdos inmobiliarios, negociación de salarios (desde establecer un salario inicial hasta pedir un salario más alto), determinar el valor de mercado de un bien o servicio, y resolución de conflictos interpersonales.
¿Cuáles son las 5 reglas de negociación?
Para convertirse en un gran negociador, debe comprender cómo usted y su socio ven un contrato. Las negociaciones rentables son preferibles. Si una de las partes engaña a la otra, las futuras negociaciones serán difíciles. Una negociación equitativa y competente puede conducir a conexiones a largo plazo y muchos más tratos. Consejos de negociación para crear una buena relación, aumentar los dividendos, y llegar a acuerdos que beneficien a ambas partes:
#1. Haz la primera oferta
Los mejores negociadores establecen los términos iniciales. Ponen un precio alto a los artículos y dejan que el comprador negocie. Las investigaciones muestran que los precios finales son más altos cuando el vendedor hace la primera oferta y más baratos cuando lo hace el comprador. Quien habla primero controla el debate y puede promover sus intereses. Por lo tanto, oferta primero.
#2. Evite los rangos al hablar de dinero
Si está vendiendo joyas y le dice al cliente que quiere de $500 a $750, probablemente obtendrá el precio más bajo. Acaba de decirle al negociador experto que tiene enfrente lo baja que puede ser su oferta final. Mantén tu ventaja. Puede pensar que aceptaría $ 500, pero no tiene que decir eso. Digamos $750, y si quieren pagar menos, lo dirán.
#3. Hablar cuando sea necesario
Usa el silencio para negociar. En la vida real, el silencio puede interrumpir la toma de decisiones. Mantener el contacto visual sin hablar puede hacer que tu rival divague y haga concesiones. Los negociadores efectivos aprovecharán estas oportunidades y posiblemente harán una contraoferta que mejore sus resultados. El silencio te deja ver el otro lado.
#4. Escuche y haga preguntas abiertas
Hacer preguntas de sí/no rara vez funciona cuando quieres algo. Haga consultas abiertas para obtener conocimiento en una conversación de ida y vuelta. Si no le gustan los primeros términos de una oferta de trabajo, no pregunte "¿Es esta su oferta final?" “¿Qué dirías si te dijera que no puedo hacer que este trabajo remunerado funcione para mí?” Esto ejerce presión sobre su empleador potencial. Pueden aumentar el salario o proporcionar beneficios para encontrar puntos en común. Ofrecerán más para "llegar al sí". Si la oferta no sube, hiciste lo mejor que pudiste.
#5. El mejor trato beneficia a ambas partes
Los negociadores de ganar-perder molestan a los socios y acaban con los negocios recurrentes. Los negociadores que buscan soluciones beneficiosas para todos pueden abrir muchas oportunidades en el futuro. Si trata todo como una competencia por una porción fija de beneficios, puede volverse despiadado y dañar su reputación profesional. Trate de negociar como socios para lograr el éxito a largo plazo al administrar una corporación, una pequeña empresa o una cartera. Escucha y observa. Sobre todo, la honestidad. No vendas productos defectuosos ni robes dinero. Tendrá toda una vida de asociaciones exitosas si hace negocios de manera responsable y beneficiosa para todos.
Cómo negociar un salario
A la hora de negociar la remuneración, especialmente para puestos que aún son nuevos en el mercado, estas son las consultas que frecuentemente se hacen los buscadores de empleo. Es imperativo entender cómo hacer las cosas de la manera correcta si alguna vez quiere ganar lo que se merece. Podrá negociar la mejor paga siguiendo estas pautas:
#1. Realizar investigación
Antes de ir a una entrevista, investiga a fondo la remuneración para puestos similares al tuyo. Prepárate para saber cuál es el rango de salario inicial para una persona en tu posición, en tu área y con tu grado de experiencia.
#2. Enfatice su valor
Siempre discuta sus contribuciones a la mesa durante las entrevistas o discusiones sobre aumentos salariales. ¿Qué habilidades tiene y cómo beneficiarán a la empresa? Usted considera constantemente el valor que le proporcionará un producto o servicio antes de gastar en él el dinero que tanto le costó ganar, y el mercado laboral no es diferente.
#3. Proporcione un rango
Es una buena práctica ofrecer una variedad de posibles salarios al negociar un nuevo puesto. Esto abrirá la puerta a más negociaciones que si solo usa un número. Decida de antemano cuánto está dispuesto a ceder y qué hará si su empresa o posible empleador no proporciona un pago que sea completamente aceptable.
#4. Busque orientación
No hay que temer pedir consejo a compañeros de trabajo más experimentados o experimentados. Antes de la entrevista o revisión salarial, ponte en contacto con alguien en quien puedas confiar y pídele orientación sobre cuál debería ser tu rango salarial o cómo proceder.
¿Qué no hacer en una negociación?
#1. Evite ser un autócrata:
No se limite a dejar caer un número y decir: "Eso es todo", es una conversación o una negociación. Aunque el tema del dinero puede ser delicado, nunca debes darle a una empresa el control total sobre cuánto vales. Cuando discuta una negociación de compensación, sea competente y comprensivo. Una vez que tenga toda su información clara y su valor evaluado, puede avanzar fácilmente a través del proceso de negociación, ya que el conocimiento es poder. Nunca use amenazas mientras negocia un salario. Amenazar con dejar su trabajo es una falta de respeto increíble y nunca dará como resultado que reciba el aumento que desea.
#2. Evite hablar de sus gastos:
No cuente los eventos de su vida ni deletree sus gastos personales cuando solicite un aumento mientras negocia su salario con un posible empleador o empleador actual. Si bien es posible que al empleador no le importen estos problemas, todos son justificaciones legítimas para exigir más dinero e incluso pueden haber servido como impulso para tratar de negociar su salario en primer lugar. Concéntrate en las cosas que realmente importan: tus habilidades, tus éxitos, tus planes y tus proyectos.
#3. No apresure la discusión:
Una oferta de empleo no tiene que ser aceptada, rechazada o contrarrestada de inmediato. Cuando se le preguntó: "¿Qué expectativas salariales tiene?" considéralo durante unos segundos o tal vez minutos. "Considerando la descripción del trabajo y la carga de trabajo..." debe usarse al presentar su respuesta. Esto tendrá un efecto favorable en su oferta y abrirá la puerta a la discusión. En cambio, exprese su gratitud al gerente de reclutamiento y hágale saber que necesita algo de tiempo para pensarlo antes de decidir si aceptar o negociar. Solo tenga cuidado de responder de inmediato, o corre el riesgo de perder la oferta.
#4. No compares tus ingresos con los de tus amigos:
Al negociar, es extremadamente inapropiado y poco profesional comparar su salario con el de sus amigos o compañeros de trabajo. Haga un argumento sólido para usted y solo use SUS logros para respaldar su demanda de pago. Podría sentir celos de sus amigos y conocidos que ganan más dinero, pero es difícil comparar ganancias debido a una variedad de circunstancias.
#5. No tengas miedo:
Tenga confianza al negociar; después de todo, ¿por qué no si eres consciente de lo que estás trayendo a la mesa? Pregúntele al empleador acerca de otros beneficios que pueda ofrecer, así como posibles aumentos y bonificaciones, sin tener miedo de hacerlo. Si no logra negociar el salario que desea, intente obtener ventajas alternativas (bonos, tiempo de vacaciones) o concesiones (un período de revisión más corto, un mejor título, un mejor espacio de trabajo).
Cómo negociar con alguien que no negociará
#1. Ten confianza y silencio
Una de las mejores formas de proyectar confianza es tener la capacidad de emplear el silencio. Por supuesto, la primera vez es cuando presentas tu propuesta o solicitas información. Haga su pregunta, luego mantenga silencio. Si bien puede parecer extraño al principio, es increíble lo mucho que te ayudará a desarrollarte.
#2. Establecer plazos para asumir el control
La persona al mando rezuma confianza con más naturalidad. Podría ser tan simple como indicar que necesita saber la solución a una consulta específica en una fecha específica para que se produzca "x".
#3. Debes preparar tu propuesta minuciosamente
Sepa lo que ofrecerá y lo que no ofrecerá al cliente antes de comenzar a atenderlo. Nada pone a las personas más nerviosas que entrar en una negociación y no saber qué decir o hacer. Estará más seguro de sus diversas posiciones y, lo que es más importante, de lo que no serán cuanto más preparado esté.
#4. Abstenerse de dejar que la otra persona disminuya su sentido de valor
Siempre tenga en cuenta que el cliente es una persona más. Son una persona diferente a usted, al igual que lo son de su puesto, nombre o empleador. Si quieren atacarte personalmente, simplemente levántate y aléjate. Tratar con alguien que trata de negociar disminuyendo el sentido de autoestima de la otra persona no es una buena idea.
#5. No sea reacio a ir; en cambio, estar dispuesto a
Si no sabe de antemano cuándo lo hará, nunca abandonará una negociación. Alejarse es poco común, y no aconsejo hacerlo a menos que sea realmente esencial. Es esencial saber que puede dejar de fumar. Ser consciente de que tiene la opción de irse es un gran generador de confianza.
#6. Abstenerse de actuar apresuradamente
Nunca se permita pensar que el trato que está negociando es el único que obtendrá. Es demasiado simple involucrarse emocionalmente en una negociación y creer que es su única oportunidad.
¿Cuáles son las 4 C de la negociación?
Los agentes inmobiliarios deben tener conocimientos en estrategias de negociación transfronteriza o intercultural. De acuerdo con las negociaciones comerciales transculturales, las negociaciones, las cuatro C de la negociación son el interés compartido, la competencia por el interés, el compromiso y las condiciones. Pase lo que pase, las diferencias culturales prevalecen en todas las transacciones comerciales. Los siguientes son consejos generales para las negociaciones de bienes raíces:
Interés común:
“Tú tienes lo que yo quiero y yo busco lo que tú tienes”. Los escritores sostienen que las conversaciones son inútiles cuando no hay un objetivo o interés común. Todas las conversaciones deben comenzar ahora.
Conflicto de intereses:
No quiero lo que tú quieres en términos de costo, deberes contractuales o grado de calidad. Se hacen evidentes los conflictos por dinero, cláusulas contractuales o compromisos significativos. El proverbial "ganar-ganar" siempre es el resultado ideal una vez que se ha formado un interés compartido, aunque esto no siempre es alcanzable.
Compromiso:
Estoy dispuesto a hacer una concesión si tú también estás dispuesto a hacerlo. Si no es posible lograr un ganar-ganar en este momento (debido a intereses en conflicto), es necesario un compromiso, incluido el sacrificio de algunas metas deseadas para lograr la meta común. Esto requiere localizar y resolver todos los puntos de conflicto. En una situación ideal, ambas partes estarían dispuestas a comprometerse y retirarse de una transacción que dañaría sus propios intereses.
Criterios:
"Negociaremos sobre estos detalles". detalles específicos. Todos los criterios que darán como resultado un acuerdo final entre todas las partes deben tenerse en cuenta antes de tomar una decisión. Las negociaciones complejas son necesarias para las transacciones inmobiliarias. Las leyes no se pueden cambiar, sin embargo, cualquier cosa podría cambiar en el futuro. Los autores advierten que, bajo ciertas condiciones, puede ser necesaria una "nueva interpretación de las cuatro C".
¿Cuáles son las 7 técnicas de negociación?
Aquí hay algunas estrategias prácticas para ayudarlo a tener más éxito en las negociaciones:
- Controla tus sentimientos.
- Piensa en dirigir la conversación.
- Haz un buen uso del silencio.
- Consultar por asesoramiento.
- Piense en usar un árbitro.
- Sepa cuándo hacer concesiones.
- Pide tiempo suficiente.
¿Cuáles son las 10 reglas de negociación?
Directrices para el éxito de la negociación:
- No piense en ello como una situación de ganar o perder.
- Hay una discusión en grupo.
- No asumas nada.
- llegar preparado;
- Conozca las muchas palancas que puede operar
- Ponga todo lo que es crucial por escrito
- A veces se necesita dar para recibir.
- Sea completamente abierto, conciso y veraz.
¿Cuáles son las 3 pautas para negociar?
Aquí hay 3 consejos para negociar términos más favorables.
- Hipótesis = Suposiciones.
- Deja de intentar persuadir al oponente para que esté de acuerdo.
- Eres valorado si sabes que salvas a otros de sufrir pérdidas.
¿Cuáles son las 6 habilidades básicas de negociación?
Técnicas de negociación:
- Comunicación.
- Inteligencia en las emociones.
- Pensando por adelantado.
- Generación de valor.
- Estrategia.
- Reflexión.
¿Cuáles son las tres habilidades de negociación más importantes y por qué?
Puede negociar con éxito cualquier acuerdo si desarrolla estas tres habilidades de negociación cruciales:
- Inteligencia emocional.
- Solución creativa de problemas.
- Planificación y preparación
¿Qué es la regla 80/20 en la negociación?
El éxito o el fracaso de la mayoría de las personas en una negociación depende de qué tan bien preparados (¡o no!) estén. Seguimos la regla 80/20, según la cual la preparación para las negociaciones ocupa el 80 % del tiempo y las negociaciones reales con la otra parte contraria representan el 20 %.
¿Cómo desarrollar buenas habilidades de negociación?
LOS DIEZ OBLIGATORIOS:
- Aprender a negociar bien requiere práctica e investigación.
- Tenga en cuenta las limitaciones y los puntos de vista de la otra parte.
- Compare su apalancamiento con el del lado opuesto.
- Su producto o servicio debe tener precios fuertes.
- Encuentre los compromisos que satisfagan a ambas partes.
- Se debe comparar su apalancamiento” y “su apalancamiento”.
Lea también: NEGOCIACIÓN INTEGRADORA: Definición, Consejos y Ejemplos para obtener más información.
Conclusión
Los negociadores exitosos y experimentados entienden que la clave para dominar los principios del proceso de negociación es realizar un estudio exhaustivo sobre su oponente con anticipación y priorizar la creación de una relación con ellos.
Nota: Negociar especialmente para puestos que aún son nuevos en el mercado, estas son las consultas que frecuentemente se hacen los buscadores de empleo. Esto, creo, no lo pasaste por alto mientras leías.
Preguntas frecuentes sobre cómo negociar
¿Cuáles son las 4 C de la negociación?
- Interés común
- Conflicto de intereses
- Compromiso
- Criterios
¿Cuáles son las 5 reglas de negociación?
- Haz la primera oferta
- Evite los rangos al hablar de dinero
- Hablar cuando sea necesario
- Escuche y haga preguntas abiertas
- El mejor trato beneficia a ambas partes
Referencias
- clase magistral.com
- scsonline.georgetown.edu
- thesaleshunter.com
Artículos Relacionados
- CÓMO ENVIAR UN CORREO ELECTRÓNICO A ALGUIEN SOBRE UN TRABAJO
- EL ARTE DE LA NEGOCIACIÓN: Cómo obtener hábilmente el salario que deseas
- EJECUCIÓN HIPOTECARIA DE CASA Explicada!!! (+ Guía detallada para comprar viviendas en ejecución hipotecaria
- NEGOCIACIÓN INTEGRADORA: Definición, Consejos y Ejemplos
- TRATO COMERCIAL: Cómo negociar un trato comercial (con ejemplos)
