Uno de los elementos más cruciales de cada negocio es la tutoría. No solo brindan a su personal el conocimiento y la información necesarios para prosperar en el trabajo, sino que también lo ayudan a resolver los problemas más apremiantes relacionados con el trabajo. Pero debe comprender su posición y responsabilidades para asesorar con éxito a sus mentores comerciales sobre cómo abordar los problemas que enfrentan sus aprendices. Analicemos el papel de un mentor y cómo ser un buen aprendiz.
Cómo ser un buen mentor en el trabajo
Primero, definamos qué es un mentor:
¿Quién es un mentor? Un mentor suele ser una persona más experimentada que ofrece consejos e información práctica a los aprendices o al personal con menos experiencia. Ayudan a los aprendices a perfeccionar sus talentos y convertirse en mejores trabajadores en el trabajo. Como resultado, las tareas y obligaciones de un mentor incluyen ofrecer a los aprendices capacitación y asesoramiento efectivos y pertinentes para avanzar en su desarrollo profesional y personal.
La experiencia y la información proporcionada por el mentor ayudan al desarrollo de las habilidades necesarias para que los aprendices logren sus objetivos individuales y organizacionales. Los mentores imparten información de diversas maneras, como ofrecer sabios consejos, apoyo comprensivo y recursos útiles.
Aquí hay siete sugerencias para ayudarlo cuando comience a trabajar con ellos y se convierta en un mentor efectivo.
# 1. Hacer preguntas
Hacer preguntas a sus aprendices es una de las cosas más importantes que un mentor puede hacer. Cuando hace preguntas, su objetivo es ayudar al aprendiz a identificar patrones, encontrar claridad y guiarlo por un camino de autodescubrimiento. Usted quiere que su aprendiz pueda eventualmente dejar de necesitarlo; nunca querrás que se vuelvan dependientes de ti. Puede equipar a los niños con las habilidades que necesitan para tener éxito y ser autónomos enseñándoles a hacer preguntas sobre sí mismos, las circunstancias en las que se encuentran y las decisiones que tomarán.
Los mentores lo buscan porque respetan su juicio. No debe tratar de controlar la conversación o decirle a su aprendiz qué hacer o no hacer, pero sin duda puede darle consejos sobre cualquier problema que pueda tener. Si responde que sí, inicie una conversación en la que todos compartan ideas y se basen en las opiniones de los demás. Pregúnteles si quieren hacer una lluvia de ideas juntos. Para muchas de sus ideas, usted puede actuar como un tercero objetivo. A veces, todo lo que el aprendiz tiene que saber para decidirse por un camino profesional u otro curso de acción es escuchar las posibilidades. También pueden descubrir soluciones en las que no habían pensado.
Compartir una historia es un método fantástico para explicar un concepto. Usando historias, puede establecer una conexión con su aprendiz y demostrar su empatía por su situación. Demuestra a su aprendiz que no están solos y que sus circunstancias no son inusuales. Alguien ha pasado por esto antes y superó las dificultades que siguieron. Al exponer un aspecto vulnerable de ti mismo a través de historias, también puedes establecer una conexión personal con tu aprendiz. Cuando compartes una historia de fracaso o lucha, esto sucede con más éxito. Estos pueden ser excelentes ejemplos de cómo se pueden cambiar las situaciones y cómo una mala situación puede conducir a un buen resultado.
#4. Explora más
Si bien un aprendiz no debe esperar que arregles todos sus problemas, tampoco debe esperar que simplemente los escuches y asientas con la cabeza en todo lo que dicen. Hacer preguntas y profundizar en lo que dice el aprendiz es un componente necesario para ser un mentor. Esto puede implicar cuestionar sus creencias y obligarlos a salir de su zona de confort.
#5. Escuche compasivamente
Pero hay casos en los que simplemente escuchar es lo mejor que puede hacer un mentor. Esto no quiere decir que no debas conversar con otros, compartir historias o hacer cualquiera de las otras cosas mencionadas aquí, pero debes saber cuándo tu aprendiz quiere que dejes de hablar y comiences a prestar atención. Sea amable mientras escucha. Trate de comprender la perspectiva de su aprendiz y cualquier otra influencia que pueda hacerse evidente a través de lo que dice el aprendiz.
#6. animar a otros
Cuando un aprendiz quiere aprender de alguien sobre su experiencia, con frecuencia elige a un mentor que haya pasado por un evento similar. Dado que ya ha pasado por eso, puede ser fácil caer en la trampa de decirle a su aprendiz qué hacer en esta situación. ¡Evita hacerlo! En su lugar, apoye al aprendiz y cree un entorno seguro donde pueda expresar sus preocupaciones, intercambiar ideas y hacer preguntas para comprender mejor el problema.
#7. Crear introducciones
El acceso a su red es una de las razones por las que alguien podría querer que usted sea su mentor. Haga presentaciones entre su aprendiz y otras personas en su red que puedan ayudarlo si se siente cómodo haciéndolo. No es necesario que un mentor otorgue a su aprendiz acceso a su red, así que no se sienta presionado a hacerlo.
¿Cuál es el papel de un mentor?
El papel de un mentor incluye ofrecer consejos, inspiración, apoyo emocional y modelos a seguir, además de información sobre sus propias trayectorias profesionales. Un mentor también brinda asistencia con la exploración de carreras, el establecimiento de metas, la creación de redes y la identificación de recursos.
Además, según la estructura y los objetivos de una relación de tutoría en particular, un mentor puede compartir conocimientos, orientación o recursos. A medida que varían las necesidades del aprendiz, la posición del mentor también puede cambiar. Otros son más informales. Algunas relaciones de mentoría son parte de programas estructurados con objetivos y procedimientos claros. La importancia y el papel del mentor/mentoring en las empresas se destacan en el siguiente apartado:
#1. Aumenta y acelera el crecimiento
Al fomentar el desarrollo profesional y personal de los aprendices, los mentores apoyan el crecimiento de los aprendices. Logran esto ofreciendo a los aprendices críticas perspicaces y orientación para guiarlos por un camino fructífero. Los mentores ayudan a los aprendices a convertirse en empleados más disciplinados, productivos y organizados. Para sus aprendices, los mentores son una gran fuente de motivación e inspiración.
#2. Conocimiento y comprensión
Los mentores tienen un conocimiento profundo de la dinámica de la fraternidad empresarial porque son miembros experimentados de la misma. Están en una posición única para ayudar a sus aprendices a adquirir rápidamente nuevas habilidades, ya que pueden ofrecerles conocimientos, información y orientación.
#3. Crear objetivos específicos
Al delinear la estructura, el propósito y el papel de una organización, así como su lugar en el mercado, los mentores ayudan a sus aprendices a establecer metas profesionales y de desarrollo. Los buenos mentores ayudan específicamente a los aprendices a crear Objetivos SMART (específicos, alcanzables, relevantes y basados en el tiempo). Establecer objetivos claros permite a los mentores comprender mejor los próximos pasos de sus carreras profesionales y señalar las áreas particulares en las que deben concentrarse.
#4. Mantiene a los aprendices responsables
La capacidad de los mentores para responsabilizar a los aprendices por sus objetivos es otro beneficio significativo de la tutoría. Los mentores controlan su desarrollo y los ayudan a mantener su enfoque en sus objetivos. Esta responsabilidad ayuda a los aprendices a mantener la motivación y centrarse en sus objetivos. En un lugar de trabajo contemporáneo, responsabilizar a las personas por los objetivos es esencial porque es fácil que los trabajadores pierdan de vista su desarrollo. La mayoría de los trabajadores pueden mantener su concentración solo siendo conscientes de que están siendo observados.
#5. Ánimo y Motivación
Durante tiempos difíciles y difíciles, los mentores ayudan a los aprendices manteniéndolos inspirados y motivados. Incluso los mejores trabajadores pueden experimentar ocasionalmente una caída en su desempeño y en esos momentos requieren una fuente confiable de apoyo e inspiración. Al evaluar las fortalezas y debilidades de sus aprendices y ayudarlos a fortalecer las áreas en las que se quedan cortos, los mentores llevan a cabo este trabajo.
#6. Construir relaciones
Debido a que los mentores son profesionales experimentados en sus campos, tienen contactos cruciales con personas influyentes. Como resultado, pueden dar acceso a los aprendices a muchas de estas relaciones invaluables, lo que hace avanzar enormemente las carreras de sus aprendices. Una de las mejores maneras para que cualquier persona aumente sus conocimientos y perspectivas de empleo en cualquier sector es desarrollar relaciones específicas de la industria.
#7. Los mentores prestan atención a sus problemas
La relación mentor-mentee le da a este último una plataforma vital para expresar sus pensamientos y preocupaciones. Esto es especialmente cierto porque los mentores están en una posición única para comprender los desafíos que enfrentan los aprendices en su campo. Por lo tanto, los mentores son ideales para utilizar sus conocimientos y experiencia para dirigir a los aprendices y ayudar en la resolución de problemas.
#8. Los mentores son socios confiables
Uno de los elementos más cruciales de la tutoría es la confianza. Los buenos mentores son más que simples amigos o compañeros de trabajo. Actúan como sus socios confiables en el lugar de trabajo, ayudándolo a resolver sus problemas. El acceso a su amplio conocimiento y experiencia en el campo es uno de los beneficios de trabajar con un mentor experimentado.
¿Cuáles son las cualidades de un buen mentor?
No todos los mentores son creados por igual. Algunos rasgos cruciales están presentes en los mejores mentores. Cualquiera con quien esté considerando formar una relación mentor-mentee debe exhibir estas cualidades. También es importante tener en cuenta estos rasgos si desea convertirse en un mejor mentor.
#1. Los mentores son accesibles
La probabilidad de una tutoría exitosa aumenta con la facilidad con la que el aprendiz y el mentor pueden establecer una relación porque la tutoría se basa en la relación. Por lo tanto, ser amable, cordial y cálido es una de las características clave de un buen mentor. Los mentores deben ser accesibles a nivel personal y estar disponibles para los aprendices con regularidad. El aprendiz no se beneficiará tanto de la amistad si el mentor está muy ocupado. Tanto las sesiones presenciales como las virtuales deben llevarse a cabo con regularidad, y el mentor y el aprendiz deben poder comunicarse informalmente entre citas.
#2. Voluntad de apoyar a otros
“Invertir en la tutoría. Querrá un mentor que realmente disfrute ayudar a los demás porque no hay una motivación tangible para que lo hagan. Los grandes mentores son pacientes en la forma en que guían a otros por su camino porque entienden que están jugando a largo plazo. No buscan victorias rápidas y no se dan por vencidos rápidamente.
#3. Comportamiento respetuoso
No quieres a alguien que te menosprecie, abuse de ti o de tus allegados y, finalmente, manche tu reputación. Eso conduce a una asociación insatisfactoria e infructuosa. Y en los raros casos en que los buenos mentores se comportan de manera irrespetuosa (oye, todos somos humanos), lo reconocen y se disculpan sinceramente.
#4. Conocimiento o experiencia relevante
Aunque pueda parecer obvio, su mentor normalmente debería tener algún tipo de experiencia relevante. Tal vez hayan trabajado en el campo que le interesa durante un tiempo o estén algunos niveles o títulos por encima de usted (por ejemplo, vicepresidente de ventas mientras que usted es ejecutivo de cuentas). Pero debido a que han estado allí, han visto el terreno y son conscientes de lo que se necesita para tener éxito, deberían poder ayudarlo a avanzar.
#5. Los mentores son apasionados
Es probable que un mentor a largo plazo apoye a un aprendiz a través de los altibajos figurativos de su carrera. Un mentor que demuestra constantemente optimismo, entusiasmo y positividad tanto en situaciones buenas como malas sin duda inspirará a su aprendiz a superar desafíos desafiantes.
#6. tienen un interés
Aunque el mentor a menudo se ve como la parte más experimentada en una relación mentor/aprendiz, enmarcar al mentor como si hubiera “llegado” no es beneficioso. Un excelente mentor debe ser curioso y ansioso por aprender y desarrollarse. Las asociaciones de tutoría más exitosas reconocen que el aprendizaje puede ocurrir en ambos sentidos.
#7. Los mentores mantienen el contacto
Mantener contacto con el aprendiz es una de las siete características de un mentor eficaz. A veces es adecuado que un mentor brinde al aprendiz asistencia real con su trabajo. Informar al aprendiz sobre ciertas perspectivas de trabajo o asignación, presentarle al aprendiz a otros que pueden ayudarlo en su desarrollo o patrocinarlo para iniciativas únicas o nuevas responsabilidades son algunos ejemplos de cómo se puede hacer esto. El mentor debe tener fuertes conexiones y acceso a los recursos para estar en condiciones de brindarle al aprendiz este tipo de apoyo.
Quién puede ser un mentor
¿Alguna vez reflexionó sobre el mentor ideal? Los programas de tutoría en el lugar de trabajo han ganado popularidad como un medio para que las empresas y las organizaciones apoyen a su personal a medida que aprenden y se desarrollan, lo que eventualmente resulta en un lugar de trabajo más feliz y productivo. La investigación también ha demostrado los beneficios de los programas de tutoría para minorías y mujeres en el lugar de trabajo. Según un estudio, los programas de tutoría pueden aumentar las tasas de promoción y retención de hombres y mujeres de minorías entre un 15 % y un 38 %.
El calibre del mentor es un componente crucial de cualquier programa de mentores que tenga éxito. Un buen mentor puede ayudar a un aprendiz a expandir su red y sus opciones profesionales. Pueden mejorar la cultura del negocio mediante la integración exitosa de nuevo personal. Encontrar al candidato ideal para el rol de mentor es crucial.
Cómo ser un buen aprendiz
Este consejo sobre cómo ser un buen aprendiz puede ayudarlo a aprovechar al máximo su relación de mentoría si tiene una (o está considerando obtener una).
#1. Sea específico con sus necesidades
Cada persona tiene una definición distinta de tutoría. Puede ser una forma útil para que ciertas personas aprendan de alguien que tenga más (o similar) experiencia. Otros pueden usarlo como una oportunidad para aprender un punto de vista completamente nuevo de alguien en un campo diferente o en una etapa diferente de su carrera. Algunas personas requieren que alguien las haga responsables. Algunas personas desean un entrenamiento más directo.
#2. revisa tus expectativas
Esto complementa el primer consejo sobre ser un aprendiz, pero es crucial recordarlo para cualquier relación de mentoría. Te decepcionará si inicias una relación con expectativas poco realistas de lo que obtendrás de ella.
#3. estar continuamente preparado
Considere su mentoría como una sociedad comercial más. Siempre trate de respetar el tiempo de su mentor y aproveche al máximo la sesión para brindar los mejores resultados para ambas partes.
Debido a que realmente quieren ayudar a los demás y compartir sus conocimientos, los mentores aceptan el desafío de trabajar con un aprendiz. Por eso, nada hace más feliz a un mentor que saber que lo ha ayudado a avanzar en su carrera.
#5. Siendo valiente
No hay un libro de texto que se use para enseñar oficio en las escuelas. Nadie “intuitivamente” sabe cómo comportarse en un entorno profesional. Por lo tanto, es totalmente normal tener muchas consultas, especialmente al principio de su profesión. Tener un mentor es realmente útil, así que utilícelo y sea valiente en sus interacciones con ellos.
#6. expresar gratitud
Los mentores dedican su tiempo a impartirte sus conocimientos y consejos. Ambos tendrán una experiencia inmensamente satisfactoria y ampliarán su red profesional para el futuro si se esfuerzan en la relación y expresan su gratitud. Por último, ¡no olvides correr la voz! Incluso si parece lejano, eventualmente estará en posición de guiar a otros. Acepte este cambio con los brazos abiertos y pronto descubrirá qué maravillosamente satisfactoria es la experiencia de ayudar a alguien a avanzar en su profesión.
¿Cuáles son las 3 As de la mentoría?
Las “tres A” de la tutoría son la accesibilidad, la escucha atenta y el análisis. Un mentor debe estar disponible para usted en términos de su tiempo, experiencia, aliento, comentarios y orientación.
¿Cuáles son las 4 habilidades clave de mentoring?
- Escucha activa
- Desarrollo de la confianza.
- Alentador.
- Establecimiento de Objetivos y Actuales.
- Educar/Desarrollar Capacidades
¿Cuáles son las 5 C del mentoring?
Investiga el vínculo entre la tutoría intergeneracional de pares y los resultados de vida exitosos medidos por las Cinco C: competencia, carácter, confianza, conexión y compasión.
¿Qué hacer y qué no hacer de un mentor?
Directrices para ser un mentor exitoso: pros y contras.
- RESERVE suficiente tiempo para la tutoría.
- No seas demasiado duro con los errores.
- PROPORCIONE al aprendiz responsabilidad y tareas que lo desafíen.
- EVITE hablar cuando debería estar escuchando.
- DEBE establecer un alto estándar de desempeño.
- No desafíes la confianza que tu aprendiz tiene en ti.
¿Qué es lo más difícil de ser mentor?
Como mentor, podría tener una de las siguientes dificultades cuando trabaje con su aprendiz: evaluar los antecedentes del aprendiz y descubrir su motivación. y abordar el estado de novato del aprendiz
¿Cuáles son las cuatro etapas de la tutoría?
Cuatro etapas caracterizan las relaciones de mentoría efectivas: planificación, negociación, facilitación del crecimiento y cierre. Estas fases sucesivas varían en duración y se construyen unas sobre otras.
Para resumir
Se requieren muchos atributos o habilidades en el papel de un mentor, y estos incluyen las tres A de la tutoría, la escucha activa, la creación de confianza, el estímulo y el establecimiento de objetivos, entre otras cosas. Ser un buen mentor no es un trabajo fácil y viene con su propio conjunto de desafíos.
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Preguntas frecuentes sobre cómo ser un buen mentor
¿Cuál es el papel de un mentor?
Además de la orientación laboral, un mentor puede inspirar, ayudar y ser un modelo a seguir. Los mentores ayudan con el descubrimiento de carreras, el establecimiento de objetivos, la creación de redes y la identificación de recursos. Un mentor también ofrece consejos, recursos o información según la relación de mentoría. El papel del mentor cambia con las necesidades del aprendiz.
¿Cuáles son las 3 As de la mentoría?
Como mentor, podría tener una de las siguientes dificultades cuando trabaje con su aprendiz: evaluar los antecedentes del aprendiz y descubrir su motivación. y abordar el estado de novato del aprendiz.
Referencias
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