Antes de profundizar en el costo de un consultor de Microsoft Sharepoint, es fundamental establecer primero el marco y definir qué hace este tipo de consultor. Un consultor de SharePoint sirve como intermediario, cerrando la brecha entre una comprensión profesional de la plataforma de SharePoint y la gestión de las demandas de sus clientes.
Las personas y empresas interesadas en obtener más información sobre esta solución de Microsoft también pueden inscribirse en Capacitación de SharePoint. Los consultores de SharePoint ayudan a sus clientes a sacar el máximo provecho de SharePoint al explicarles cómo usar el software para abordar dificultades prácticas y mejorar sus negocios. También están a cargo de la arquitectura, configuración, producción e instalación de la tecnología de SharePoint, así como de su administración.
Microsoft SharePoint es una plataforma de colaboración y administración de documentos que ayuda a las empresas a administrar archivos, documentos, informes y otros contenidos críticos para sus operaciones. Las capacidades de administración de contenido corporativo de SharePoint benefician a empresas de todos los tamaños y departamentos.
Se usa un navegador web para configurar SharePoint, y la mayoría de sus características se entregan a través de una interfaz de usuario (UI) web y aplicaciones web. SharePoint se usa para monitorear análisis, cambiar el contenido y la estructura del sitio, crear y eliminar sitios, habilitar y deshabilitar características del producto, configurar flujos de trabajo básicos y administrar contenido.
SharePoint aumenta la eficiencia y la visibilidad de los trabajadores de la información en todas las verticales de la empresa, grandes y pequeñas. Las capacidades de SharePoint giran en torno a una experiencia de colaboración cruzada basada en intranet que permite compartir de forma segura, administrar documentos y colaborar en el flujo de trabajo, entre otras cosas.
SharePoint es una plataforma de colaboración basada en sitios web fácil de mantener que también es fácil de entender para los usuarios empresariales. También es infinitamente escalable y configurable. Las empresas pueden utilizar la plataforma para aumentar la productividad y el retorno de la inversión.
Con Microsoft SharePoint en su PC, Mac o dispositivo móvil, puede:
- Cree sitios de intranet, incluidas páginas, bibliotecas de documentos y listas.
- Agregue elementos web a su contenido para hacerlo más personalizado.
- Use un sitio de equipo o comunicación para proporcionar imágenes, noticias y actualizaciones vitales.
- Descubra, siga y busque sitios, archivos y personas en toda su organización.
- Los flujos de trabajo, los formularios y las listas pueden ayudarlo a administrar sus tareas diarias.
- Sincronice y guarde sus archivos en la nube para que cualquiera pueda colaborar con usted de forma segura.
- Con la aplicación móvil, puede leer las noticias sobre la marcha.
consultores de sharepoint puede ahorrarle una cantidad sustancial de tiempo y dinero a largo plazo si considera el panorama general. ¿Gasta dinero en capacitación de SharePoint para sus empleados? Desafortunadamente, si contrata a la persona equivocada, su presupuesto y la cantidad de horas productivas de su personal se verán afectados. Ahora, solo unos pocos miembros selectos de su organización deben ser expertos en SharePoint. Necesita algunas personas clave que puedan capacitar a otros a medida que avanza. Cuando contrata a un consultor de SharePoint, invierte en una capacitación mejor y más directa de un especialista con conocimientos y amplia experiencia práctica.
Según Zippia.com, el remuneración media anual de un consultor de Sharepoint en los Estados Unidos es $88,287 o $42.45 por hora. El 10 % más bajo de los consultores de Sharepoint gana aproximadamente $67,000 10 al año, pero el 114,000 % más alto gana $XNUMX XNUMX, y tal vez mucho más con comisiones, bonos y otros incentivos. Se puede resumir que cuanto más gana un consultor de Sharepoint, es muy probable que tenga un historial de éxito con el cliente.
Además, dependiendo de los requisitos comerciales y la complejidad del proyecto, es probable que una empresa u organización quiera hablar con un consultor más senior o experimentado (sin embargo, esto no significa que los consultores de nivel junior puedan ayudar). En conclusión, cuanto más experimentado sea un consultor, más valioso se vuelve su tiempo y más costará hablar con ellos en persona o en línea.
Responsabilidades típicas según Paygrade
Según su antigüedad y nivel de experiencia, los consultores de SharePoint realizan una variedad de funciones y asignaciones. Normalmente, un consultor especializado en Microsoft Sharepoint como solución de cliente se encarga de lo siguiente:
Apoyo y orientación comunes
- Responsable de la arquitectura, diseño, configuración, desarrollo, implementación y mantenimiento de las tecnologías de Microsoft SharePoint.
- Responsable del desarrollo y mejora de los procesos.
- Responsable de migraciones a nuevas versiones de SharePoint
- Responsable de la preparación de documentación, planificación y procesos de SharePoint.
Soporte adicional y continuo
Soporte de segundo nivel:
Cuando el primer nivel de asistencia o mesa de ayuda no puede resolver un incidente, el segundo nivel de soporte interviene. El soporte de segundo nivel, como su nombre lo indica, es el segundo nivel o segunda línea de la empresa. equipo de soporte de TI. Cuando el consumidor llega a la asistencia de segundo nivel, es posible que ya se haya puesto en contacto con el personal de soporte (a través del servicio de asistencia técnica).
La asistencia de segundo nivel ayuda a los consumidores a resolver problemas más técnicos, generalmente mediante diagnósticos remotos, por teléfono o mediante soporte en línea por Internet de manera oportuna. A diferencia del técnico de soporte ordinario de primer nivel, un trabajador de soporte de segundo nivel debe tener verdaderas habilidades técnicas para ayudar al cliente, que generalmente es un completo novato.
Soporte de 3er nivel:
Un experto en soporte de tercer nivel es la persona más calificada (por lo general, la más senior o la más experimentada) para brindar soporte de productos o servicios. Tier III, también conocido como Nivel 3, es el nivel más alto de soporte en un modelo de soporte técnico y es responsable de resolver los problemas más difíciles. Se conocen como soporte back-end, soporte de nivel 3 y soporte de alto nivel.
El término denota asistencia de solución de problemas de nivel experto. Se llama al tercer nivel de servicio al cliente cuando el primer y segundo nivel de soporte no pueden ayudar al cliente. Mientras que los dos primeros niveles de asistencia se ocupan principalmente de las dificultades generales y el soporte remoto de TI, el tercer nivel de soporte se ocupa de los desafíos técnicos y más complicados y luego desarrolla soluciones efectivas para los clientes. El tercer nivel de asistencia tiene una amplia experiencia en productos de TI y, con frecuencia, está compuesto por creadores, ingenieros o arquitectos de TI capaces de brindar un soporte tan técnico.
