La exposición en los medios o la notoriedad obtenida a través de estrategias distintas a la publicidad paga se conoce como medios ganados. Este artículo arrojará más luz sobre el valor de los medios ganados, las diferencias entre los medios ganados, propios y pagados.
¿Qué son los medios ganados??
Cualquier escrito sobre usted o su empresa que no haya pagado se considera EM, también conocido como contenido ganado. A pesar de que las oportunidades de medios ganadas siempre las publica un tercero, hay formas en que los especialistas en marketing pueden posicionarse.
Qué no son los medios ganados?
La publicidad que compra o posee no se considera medios ganados. Por ejemplo, cuando una empresa paga a una publicación para que produzca un artículo positivo sobre ellos, eso no está pagando por los medios ganados; más bien, son solo medios comprados. Además, escribir una publicación de blog sobre el lanzamiento de su producto más reciente para el blog de su empresa no se considera medios ganados; más bien, se considera un medio propio porque usted es el autor de esa publicación de blog.
Las diferencias entre estos campos son bastante obvias, pero todos los especialistas en marketing deben conocerlas.
Medios propios y ganados pagados
Los medios pagados parecen bastante simples, ¿verdad? Se refiere a los medios (o publicidad) que compra, como campañas de PPC, anuncios en redes sociales, anuncios impresos y asociaciones.
Los medios propios se diferencian de los medios pagados y ganados en que consisten en las plataformas que posee su empresa. Los ejemplos incluyen sus páginas de redes sociales, sitio web, blog, etc.
Su marca está a cargo de los medios propios y pagados, lo cual es un problema. Por ejemplo, usted elige cómo orientar sus anuncios pagados y cuánto dinero gastar en ellos. Usted elige qué información proporcionar en su sitio web y produce publicaciones de blog para distribuir en las redes sociales.
Sin embargo, los medios ganados no ponen su marca al mando. Entonces, ¿cómo se obtiene EM? Simplemente se gana, entonces. Es lo que los extraños, como los medios, las personas influyentes y sus clientes, tienen que decir sobre su marca, no porque les paguen, sino porque están tan conmovidos o intrigados por ella que quieren hacerlo.
Ahora, es fácil caer en el mito de que si su marca proporciona un bien o servicio de alta calidad e interactúa a menudo con los clientes y otras marcas en línea, EM simplemente se materializará. Es factible pero improbable. Se necesita trabajo para ganar esa cobertura, tal vez mucho más trabajo que para mantener los medios propios y pagados.
La buena noticia es que puede aprovechar una variedad de estrategias de marketing para fortalecer su marca.
Valor mediático ganado
El valor del contenido de las redes sociales se mide utilizando la métrica de marketing de influencers conocida como "valor de medios ganado". EMV rastrea la interacción del usuario con material de redes sociales producido por terceros sobre una marca. Aunque EMV también tiene en cuenta las publicaciones de los medios, las tiendas y otras marcas, este tercero generalmente es un factor de influencia.
Todas las marcas mencionadas en un contenido reciben crédito por el valor del compromiso (también conocido como EMV). Imagine, por ejemplo, que una persona influyente en el estilo de vida etiqueta a Coach, H&M y Benefit Cosmetics cuando publica su look en Instagram. Coach, H&M y Benefit ganarían $500 en EMV con esta actividad si la publicación genera un compromiso por valor de $500 en EMV.
Una empresa de CreatorIQ llamada Tribe Dynamics utiliza su algoritmo para evaluar el valor mediático ganado preciso del material digital. Gracias a este trabajo, EMV es ahora el estándar industrial de facto para medir la efectividad del marketing en las redes sociales. El valor de los medios ganados se puede utilizar junto con otras medidas de EMV. Estos incluyen una parte de la voz, el tamaño de la comunidad de influenciadores y la retención de EMV, para evaluar la efectividad de las iniciativas de marketing de influenciadores y establecer puntos de referencia para las marcas en los segmentos de mercado respectivos.
¿Por qué es importante el valor de los medios ganados?
Analicemos primero por qué el valor de los medios ganados es una medida crucial para el marketing en redes sociales.
Primero, a diferencia de los KPI para la publicidad paga, las métricas de medios ganados (EMM) incluyen todo el contenido sobre una marca que no fue producido por esa marca. Las recomendaciones de boca en boca en línea y los respaldos de personas influyentes son dos instancias de medios ganados que pueden aumentar significativamente las conversiones de ventas.
Debido a la confiabilidad percibida por el cliente, EM es más valioso para las marcas que otros tipos de marketing en redes sociales. En lugar de depender de un anuncio pagado, es más probable que las personas realicen compras después de consultar a un amigo o experto. Los medios ganados son una estrategia crucial para desarrollar la reputación de su marca. Esto se debe a que a menudo muestra el punto de vista objetivo del creador de contenido.
Además, el marketing de influencers se está volviendo cada vez más crucial para el éxito de cualquier marca a medida que se expande la economía creativa. El mejor enfoque para que las empresas aumenten la cantidad de EM generados sobre ellos y, en consecuencia, su valor mediático ganado, es a través de programas sólidos de influencia.
Métodos para estimar el valor de los medios ganados
Desafortunadamente, no puede simplemente ingresar el nombre de su empresa en una calculadora para determinar el valor de los medios ganados, pero eso no significa que el marketing en redes sociales sea un misterio. EMV se calcula utilizando una fórmula secreta desarrollada por Tribe Dynamics, al igual que otros parámetros de EMV. Los números de EMV están influenciados principalmente por las plataformas, la interacción de la audiencia y los artistas. Examinemos las funciones que desempeña cada uno de estos factores en la fórmula para determinar el valor de los medios ganados.
# 1. Plataformas
El valor de medios ganado tiene en cuenta la plataforma en la que se publica una publicación. Esto se debe a que no todas las plataformas de contenido se crean por igual. Un video de YouTube sobre su negocio, por ejemplo, obtiene un valor de EMV de referencia más alto que un Tweet porque los videos a menudo tardan más en crearse y mirarse. El software de marketing de influencers de Tribe Dynamics realiza un seguimiento de EMV para el material publicado en sitios web, blogs, YouTube, Facebook, Pinterest, TikTok, Instagram y Twitter.
#2. Participación de la audiencia
La mayor parte del rendimiento del valor de medios ganado de una publicación se basa en la participación de la audiencia, o en la cantidad de personas a las que les gustó, comentaron o compartieron esta publicación después de que se publicó.
EMV brinda una imagen más precisa de la relevancia social del contenido al enfatizar el compromiso en lugar de otras métricas de marketing en redes sociales como el alcance y las impresiones. Los consumidores que se desplazan pasivamente por una publicación no le darán mucho EMV; en cambio, una publicación funcionará bien cuando su audiencia esté motivada para comprometerse con lo que el escritor tiene que decir.
#3. Creadores
El valor de los medios ganados incorpora material de cuatro categorías diferentes de creadores externos: publicaciones periódicas, empresas, minoristas y personas influyentes, y sirve como un indicador completo del rendimiento de los medios ganados. Dado que los esfuerzos de marketing de influencers son el foco principal de las métricas de EMV, las publicaciones de influencers suelen representar la mayoría de los datos de EMV atribuidos a las empresas. Sin embargo, cualquier información que se produzca sobre una marca por parte de un minorista externo, un medio de comunicación o una empresa también contará para el EMV de esa marca.
En general, cuanto mayor sea la audiencia de un creador, es más probable que produzca más valor mediático ganado para cada publicación. Aunque el tamaño de los seguidores de un creador no se tiene en cuenta directamente en los cálculos de EMV, el contenido de productores establecidos y conocidos tiende a tener totales de EMV más altos que el contenido de micro y nanoinfluencers, ya que más seguidores conducen a más posibilidades de participación.
El valor de los medios ganados
Sus espectadores requieren un filtro eficiente para evitar la sobrecarga de información porque siempre están siendo rociados con mangueras de información. Es más probable que pase los filtros de su audiencia si recibe medios ganados. EM le brinda credibilidad de terceros porque un individuo que no está siendo compensado por su negocio pero tiene suficiente fe en sus productos, ideas, etc. para discutir, citar o respaldar el contenido de su marca.
Además, EM ayuda a su empresa a conectarse con una audiencia más amplia, una que quizás no esté familiarizada con usted pero que podría beneficiarse de su información, bienes o servicios.
En pocas palabras, los medios ganados deben ser una parte importante de su plan de marketing de contenido, aunque puede necesitar más trabajo porque usted no está a cargo del proceso o de la toma de decisiones.
¿Qué tan exitosos son los medios ganados?
En pocas palabras, muy. Las familias, los amigos y la información que leen y ven en línea tienen un gran impacto en los clientes de hoy. La gente ya no solo discute las cualidades buenas, malas y feas de los negocios en el enfriador de agua; en cambio, también los discuten con cualquier persona con la que estén conectados en línea, que pueden ser cientos de miles o incluso millones.
Y muchas de esas personas prestan atención y basan sus decisiones de compra en esas historias. El 57% de los estadounidenses en los EE. UU. dijo que cuando se enteran de un nuevo producto, es más probable que crean lo que sus amigos y familiares tienen que decir al respecto. Aproximadamente un tercio de los compradores estadounidenses prefieren los datos que pueden obtener de una búsqueda en Google.
Los medios ganados se desarrollarán junto con el marketing digital y las redes sociales, y los departamentos que no sean relaciones públicas, como marketing y servicio al cliente, serán más responsables de asegurar la atención de EM.
Analicemos qué significa "medios ganados" hoy y las diferentes formas en que puede usarlo en su comercialización para asegurarse de que está al día con esta versión "web 2.0" de un término anticuado.
Ejemplos de medios ganados
A diferencia de los medios propios y los medios pagados, "medios ganados" puede ser un término con el que esté familiarizado. Las distinciones entre medios pagados, medios propios y medios ganados son bastante distintas, como insinuamos anteriormente: usted "paga" por medios pagados, "posee" medios propios y "gana" medios ganados. Aquí hay algunos ejemplos típicos de EM de hoy para demostrar cómo funciona esto en la práctica.
#1. noticia de televisión
Todavía puede anticipar los medios ganados en forma de un anuncio de noticias de 90 segundos en una estación local (o nacional) si su empresa tiene un impacto lo suficientemente significativo en su sector. Algunas de las primeras formas de EM todavía se usan hoy.
Una empresa que muda su sede a una nueva ciudad, por ejemplo, y la publicidad que se mueve en línea podría conseguir una entrevista con la estación de noticias local sobre algunos de los nuevos trabajos que estará buscando.
#2. Artículo en una revista comercial
Es posible que los anuncios comerciales más pequeños no capten el interés de los grandes conglomerados de medios, pero es muy posible que lo hagan en una publicación comercial que se especialice en esa área. Esto es EM también.
Por ejemplo, una empresa medioambiental que desarrolla una técnica novedosa de compostaje puede pasar desapercibida en las noticias de la noche, pero es probable que una revista dedicada a la sostenibilidad desee escribir un artículo sobre esta técnica innovadora para sus lectores especializados.
#3. Descripción del producto
Para los lectores que buscan productos de alta calidad, los desarrolladores de contenido escriben constantemente artículos de "resumen", que clasifican lo mejor de un tipo determinado de producto. Obtener un producto incluido en el resumen de alguien es una especie de medios ganados si lo construyes lo suficientemente bien.
Un fabricante de tiendas de campaña para una persona, por ejemplo, encontraría su producto en la lista de un artículo titulado "Las 10 mejores tiendas de campaña para una persona para campistas con un presupuesto".
#4. Tráfico Orgánico
Es difícil definir este ejemplo. Los medios ganados generalmente toman la forma de contenido escrito o visual. Sin embargo, si produce su contenido y "gana" tráfico al aparecer más arriba en los resultados de búsqueda, el tráfico que recibe podría considerarse EM. Pero seamos claros: el SEO y el tráfico orgánico difieren significativamente en aspectos cruciales.
#5. Artículo de revista
Los periódicos informan continuamente sobre desarrollos locales significativos que tienen un impacto en las personas a nivel local y nacional, tanto en forma impresa como en línea. Como resultado, al igual que en un informe de televisión sobre el desarrollo de nuevos negocios, los periódicos locales pueden escribir fácilmente sobre este tema para los lectores en línea.
#6. Pío
Twitter puede estar enfocado en temas de actualidad global, pero hay innumerables pequeños grupos de personas que comparten sus opiniones sobre asuntos pertinentes a su sector. Por lo tanto, un tweet es un ejemplo muy pequeño de medios ganados. Sin embargo, depende de quién envió el tweet.
¿Cuáles son algunas ventajas y desventajas de EM?
EM tiene la ventaja de tener una gran reputación. Sin embargo, los medios ganados tienen algunos inconvenientes. Casi no ofrece control en comparación con los medios propios y puede usarse para difundir sentimientos desfavorables sobre la empresa. Además, podría ser un desafío para las empresas rastrear y evaluar sus efectos.
¿Cuál es el impacto de los medios ganados?
Pasar por alto el anonimato de las fuentes de Internet para comunicarse con los consumidores en un nivel personal y confiable Cuando los lectores lo perciben como confiable, el marketing de contenido es más interesante. Es probable que esto les deje una impresión favorable de su negocio.
¿Cuáles son los cuatro tipos de medios?
En general, puede clasificar los medios en cuatro tipos:
- Medios impresos (revistas, periódicos)
- Medios de difusión (TV, radio)
- Medios fuera de casa (OOH)
- Internet
¿Cómo se obtienen los medios ganados?
Puede parecer que EM está fuera de su control porque está en manos de terceros, pero este no es el caso. Los especialistas en marketing tienen el poder de influir en parte (pero no en todo) del diálogo que rodea a sus marcas. Tres de los mejores enfoques para lograrlo se enumeran a continuación:
- Producir material digno de compartir.
- Pasa mucho tiempo comunicándote en las redes sociales.
- Haga que sus clientes estén increíblemente encantados.
Herramientas para medios ganados
Ahora está preparado para comenzar a desarrollar su propio plan de medios ganados porque comprende cómo debería funcionar. Aquí hay 3 herramientas de medios ganadas que ayudan a su marca a alcanzar sus objetivos y difundir con éxito su contenido.
#1. Cable de noticias de relaciones públicas
A veces, necesita un poco de ayuda para correr la voz cuando tiene buenas noticias para compartir. Con la asistencia de PR Newswire, puede difundir rápida y fácilmente noticias, anuncios y eventos a una amplia variedad de fuentes. Simplemente regístrese y PR Newswire se encargará del resto, activando su cuenta y ayudándolo a difundir su comunicado de prensa a un público más amplio. Puede difundir sus noticias a un público más amplio y garantizar que las personas adecuadas las vean utilizando PR Newswire.
#2. corriente de zumbido
Cualquier comercializador que intente aumentar su perfil de enlace y su alcance debe usar Buzzstream. Con este servicio, puede conectarse con personas influyentes en su nicho y proporcionar contenido que les pueda resultar interesante. Además, debido a que los influencers pueden arrastrar y soltar fácilmente contenido en sus cuentas de Buzzstream, Buzzstream hace que sea sencillo compartir contenido con ellos. Puede usar la herramienta para organizar todas sus tareas de divulgación, desde hacer listas hasta realizar un seguimiento de las respuestas.
#3. Satisfecho
Crear un portafolio en Contently es una excelente manera de mostrar a los clientes y empresas potenciales lo bueno que eres para escribir. Se pueden agregar artículos, ensayos e incluso su blog a un portafolio que puede hacer público o privado. Si lo desea, también puede optar por incluir muestras de escritura de otras fuentes. Cualquiera puede enviar trabajos a Contently como escritor, novelista o periodista, sin importar la experiencia que tenga. Crear un portafolio con Contently es una forma fantástica de exponer tu trabajo a un público más amplio y puede abrirte nuevas puertas.
Resumen
Debe priorizar los medios ganados en su plan de marketing de contenido sobre los medios propios y pagados. Al hacer esto, no tendrá que depender únicamente de que las personas descubran y mencionen su marca. Estás consciente y decididamente haciendo los movimientos necesarios para lograr este resultado. Comenzará a ver resultados cuantificables a medida que sus esfuerzos comiencen a dar sus frutos. Esto aumentará el tráfico de su sitio, las clasificaciones de búsqueda, los clientes potenciales, las ventas y el valor de la marca.
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Referencias
