Planet Fitness es una conocida cadena de gimnasios que brinda a sus clientes membresías y servicios premium. El gimnasio se enorgullece de ofrecer una amplia gama de equipos y servicios. No es de extrañar por qué es la primera opción para un montón de personas. Sin embargo, eventualmente, es posible que deba cancelar su membresía por varias razones, como mudarse, cambiar de gimnasio o simplemente querer tomar un descanso del ejercicio. No se preocupe, esta guía lo ayudará con un proceso paso a paso para administrar su cuenta de Planet Fitness y cancelar su membresía fácilmente cuando sea necesario.
General
- Para cancelar una membresía de Planet Fitness, debe ir al gimnasio en persona o enviar una carta por correo.
- No puede cancelar su membresía con Planet Fitness por teléfono o en línea.
Cómo cancelar su membresía de Planet Fitness
Planet Fitness es un gran lugar para las personas a las que les gusta hacer ejercicio y cuidar su cuerpo. Aún así, puede decidir en algún momento que el servicio ya no es para usted, o puede dejar de usarlo para ahorrar dinero para otras cosas. Pero puede ser difícil cancelar su membresía porque Planet Fitness no se ha mantenido al día con las formas modernas de hacer las cosas.
Para ser más específico, deberá comunicarse con ellos por correo o en persona para cancelar su membresía. Aquí le mostramos cómo salir de su membresía en Planet Fitness:
#1. Cómo llamar a Planet Fitness para cancelar su membresía
Puede pensar que puede cancelar su membresía de Planet Fitness por teléfono si desea hacerlo desde su casa. Pero eso no es lo que está pasando.
El número de teléfono de Servicios para Miembros de Planet Fitness es (844) 880-7180, y puede llamarlos para varias cosas diferentes. Sin embargo, no puede cancelar su membresía de Planet Fitness por teléfono. Si quieres dejar el club, tendrás que ir allí en persona.
#2. Cómo cancelar la membresía de Planet Fitness en persona
Puede cancelar su membresía en una ubicación de Planet Fitness cerca de usted. Así es como puede dejar de ser miembro:
- Dirígete a tu ubicación habitual de Planet Fitness.
- Rellene un formulario para dejar de fumar.
- Envíe una carta al club pidiendo que renuncie.
Aquí hay una muestra de correo electrónico que funciona:
Estimado servicio al cliente,
Tenga la amabilidad de considerar esta carta como un aviso formal de que quiero dejar de ir a Planet Fitness. Quiero que cancele la membresía lo antes posible y me lo haga saber por escrito. ¿Podría informarme adicionalmente si hay alguna tarifa o cargo que deba conocer antes de poder cancelar?
Gracias,
[Su nombre y firma]
Recuerda que para cancelar tu membresía; tendrá que dar algunos datos personales. En particular, debe proporcionar su nombre, número de teléfono, dirección, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, identificación de membresía y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta de crédito vinculada a la cuenta. Además de eso, debe indicar que desea cancelar su membresía.
Por último, debe firmar la carta y enviarla al gimnasio por correo certificado. Debería recibir noticias en aproximadamente una semana. Pero si no recibe ninguna, llame al número de teléfono de Planet Fitness para ver si han recibido su carta.
Si no consiguieron tu carta certificada o encontraron problemas con ella, lo mejor que puedes hacer es ir al gimnasio en persona.
#3. Cómo enviar un correo electrónico a Planet Fitness para cancelar su membresía
Su membresía en Planet Fitness no se puede cancelar por correo electrónico, lo cual es una lástima. Solo se puede cancelar en persona o enviando una carta. Por el momento, no puede detener un correo electrónico.
#4. ¿Cómo cancelar Planet Fitness usando aplicaciones de terceros?
#1. Aplicación No Pagar
Cancelar su membresía de Planet Fitness puede ser un desafío, especialmente si no quiere ir al gimnasio en persona. No solo eso, la cancelación podría posponerse o causar mucho estrés porque los pasos son muy complicados.
La aplicación DoNotPay es una forma de solucionar este problema. Así es como se hace:
- Abra su navegador web y vaya a DoNotPay.
- Toque "Buscar dinero oculto" después de eso.
- A continuación, escriba "Planet Fitness" para encontrar el servicio que desea cancelar.
- DoNotPay le enviará un correo electrónico una vez que se haya cerrado la cuenta.
#2. Escriba arriba
Con ScribeUp, es fácil realizar un seguimiento de su membresía de Planet Fitness. Al vincular su membresía de Planet Fitness, puede cancelar (o reiniciar) fácilmente un servicio:
- Vaya al tablero en ScribeUp.
- Haga clic en Cancelar
¿Puedo pausar mi membresía de Planet Fitness?
Tal vez, pero eso no es un hecho. Tendrás que preguntar en el gimnasio de tu casa. Si es posible, debería poder suspender su membresía por hasta tres meses por razones de salud. Después de eso, tendrás que pagar tus cuotas nuevamente.
Cómo pausar su membresía de Planet Fitness
Es posible que no desee eliminar su cuenta de Planet Fitness para siempre. Tal vez necesite dejar de ir a Planet Fitness por un tiempo para poder ahorrar dinero para cosas más importantes.
Las personas en esta situación tienen suerte de que Planet Fitness haya encontrado una forma de ayudar. Puede poner su membresía en espera para no tener que cancelarla por completo. Por lo tanto, su cuenta se suspenderá y podrá concentrarse en otras cosas hasta que esté listo para volver a Planet Fitness.
Por razones médicas, la mayoría de los clubes le permitirán suspender su membresía por hasta tres meses. Pero no todos los clubes funcionan de la misma manera y pueden tener reglas diferentes. Por lo tanto, sería mejor que hablaras con el servicio de atención al cliente en el lugar donde tienes tu suscripción antes de pedir un descanso.
Para este problema, puede hablar con el servicio de atención al cliente yendo a la ubicación o llamando al club.
Cómo actualizar o degradar su membresía de Planet Fitness
Una cosa que puede hacer con su membresía de Planet Fitness es actualizarla o degradarla. Para degradar su cuenta, deberá ir a la ubicación de Planet Fitness donde tiene una membresía. Luego puede hablar con alguien en la recepción sobre su cuenta.
Pero no tiene que ir a una ubicación de Planet Fitness para actualizar su membresía. Es fácil hacerlo en línea. Puede hacerlo yendo a la página web de actualización de Planet Fitness en su navegador.
Luego, todo lo que tiene que hacer es seguir las instrucciones que recibe. Se necesitará su llavero de Planet Fitness para finalizar todo el proceso. Por supuesto, también puede hacerlo en persona en la recepción si le resulta más fácil.
Si cancela su membresía de Planet Fitness, ¿le devolverán su dinero?
Si bien puede cancelar una membresía de Planet Fitness que aún está activa, es importante saber que no recuperará su dinero. Planet Fitness no le reembolsará incluso si cancela temprano en el ciclo de facturación.
¿Puede cancelar su membresía en Planet Fitness Online?
Las membresías de Planet Fitness no se pueden cancelar por correo electrónico ni en ningún otro lugar del sitio. Por otro lado, es sencillo para los clientes registrarse para obtener una membresía de Planet Fitness en el gimnasio de su elección a través del sitio web. Planet Fitness tiene más de 2,300 ubicaciones para elegir. Las personas que quieran unirse pueden elegir su gimnasio en casa escribiendo una ciudad, código postal o país. Sin embargo, esta cortesía no se aplica a las cancelaciones.
¿Hay una tarifa por dejar Planet Fitness?
Puede esperar pagar una tarifa de cancelación si se suscribió a un contrato a largo plazo. En los EE. UU., la tarifa por un contrato de 12 meses suele ser de $58.
Obviamente, esto no se aplica a los planes sin compromisos. Si pagó todo el año con descuento, no tendrá que pagar la tarifa, pero no podrá recuperar el dinero por el tiempo que no usó.
¿Cuáles son los beneficios de Planet Fitness Black?
Si un miembro de Planet Fitness tiene una membresía de Planet Fitness Black, puede hacer ejercicio en cualquier gimnasio de Planet Fitness en América del Norte. Por ejemplo, incluso si el gimnasio en casa de un miembro está en Oklahoma y está de vacaciones en México, aún puede usar su membresía de Planet Fitness en un club cercano.
¿Por qué no puedo dejar de ir a Planet Fitness?
A los miembros nunca se les impide cancelar sus membresías. Es solo una molestia, y la forma más rápida de hacerlo es ir al gimnasio en casa en persona y completar un formulario de cancelación en la recepción. Esto va en contra de cómo se configuran la mayoría de las cuentas en estos días, ya que generalmente puede cancelar cosas en línea, por teléfono o incluso con un mensaje de texto.
¿Puedo cambiar el nivel de mi membresía?
Si ya tiene una tarjeta Planet Fitness Black, puede ahorrar dinero cambiando a una membresía estándar. Habla con un representante del club en el gimnasio de tu casa y solicita que tu cuenta vuelva al estado normal de la tarjeta. Tenga en cuenta que si baja su membresía, ya no podrá usar los beneficios de PF Black como si pudiera usar cualquier club en los Estados Unidos o en cualquier otro lugar.
Final Take
Hay muchas razones para unirse a un gimnasio, incluyendo motivarse para ir a un lugar enfocado en la salud, sentirse parte de una comunidad mientras hace ejercicio, tener acceso a clases especializadas, entrenadores personales y más. Pero también hay muchas razones por las que los miembros del gimnasio podrían necesitar deshacerse de sus membresías. Es posible que tengan poco efectivo y todos los costos adicionales deben reducirse. Es posible que estén demasiado ocupados para ir al gimnasio y prefieran hacer ejercicio en casa.
Siga los pasos de esta guía si cree que es hora de dejar Planet Fitness. Mientras tanto, podría pensar en otras formas de ponerse en forma y ahorrar dinero al mismo tiempo.
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Referencias
