American Residential Warranty (ARW) ofrece coberturas a través de una lista de planes. Siga leyendo para ver reseñas sobre garantías residenciales estadounidenses, números de teléfono y servicio al cliente. Una garantía para el hogar le ayuda a ahorrar tiempo y dinero. Cuando los sistemas y electrodomésticos del hogar se estropean, estos contratos de servicio ayudan a cubrir el costo inesperado de reparar o reemplazar sus artículos principales. Con siete planes de cobertura diferentes y complementos opcionales, el compromiso de American Residential Warranty de brindar una cobertura integral a los 50 estados y Washington, DC no puede ser dudoso.
Siga leyendo esta revisión de la garantía residencial estadounidense para asegurarse de que sea la mejor garantía para usted.
Para Agencias y Operadores
#1. Ofrecen atención al cliente y servicio de emergencia las 24 horas del día, los 7 díasays a la semana, 365 días al año.
#2. Servicio de garantías reparaciones durante 30 días.
#3. También tienen una tarifa de servicio de $ 55, más bajo que el promedio de la industria de $75-$125.
Desventajas
#1. Solo permiten cancelación a través de notas escritas.
#2. no permiten la presentación de reclamaciones en línea.
#3. Tiene límites de cobertura bajos en muchos aparatos y sistemas.
¿Cuánto cuesta la garantía residencial estadounidense?
La cobertura de ARW Home cuesta de $39.99 a $134.99 al mes y $55 por llamada de servicio para reparaciones o reemplazos. El profesional de servicio recibe este costo cuando inspecciona el aparato o sistema.
¿Quién es el propietario de la garantía residencial estadounidense?
ARW se originó en Boca Ratón, Florida. Su empresa matriz, AIG Warranty, existe desde hace más de 30 años y ha ayudado a algunos de los nombres más importantes en el servicio internacional con sus necesidades de garantía.
¿Es la garantía del hogar una pérdida de dinero?
El consejo de Checkbook es renunciar a una garantía de la casa y ahorrar para el costo de reparar o reemplazar los electrodomésticos y sistemas de su hogar. Omitir una garantía de vivienda le ahorrará dinero y le dará más control sobre cómo manejar reparaciones inesperadas.
Reseñas sobre Garantía residencial americana
Muchas de las mejores empresas de garantías para el hogar reciben críticas negativas y positivas, y American Residential Warranty no es diferente. Sin embargo, Garantía residencial americana brinda servicio a nivel nacional, cubriendo todo EE. UU., lo que significa que puede obtener el servicio de garantía para el hogar dondequiera que viva.
La compañía brinda cobertura que puede satisfacer las demandas para proteger los sistemas eléctricos y de plomería, los electrodomésticos de cocina, los sistemas de refrigeración y calefacción, o todos ellos. Además, existe la posibilidad de personalizar su plan agregando artículos para los que desea cobertura, sin pagar artículos que no necesita.
Las ventajas de la empresa incluyen el largo período de cancelación con reembolso y una tarifa de cancelación más baja que el promedio de la industria.
Con una amplia variedad de planes y opciones adicionales para cobertura personalizada, generosos límites de cobertura, aprobación Better Business Bureau (calificación BBB), así como una calificación de estrellas altas de los sitios de informes de clientes, ARW podría considerarse una opción adecuada.
Sin embargo, la compañía tiene límites en la cobertura y solo permite un día después de que se rompa el artículo cubierto para presentar un reclamo. American Residential no admite un chat en línea, lo que generó quejas sobre la mala comunicación con los representantes de servicio al cliente.
Reseñas
Recomendamos encarecidamente American Residential Warranty porque ofrecen un excelente servicio al cliente, la opción de elegir a su contratista y contratos sin plazo para que pueda tener una póliza por el tiempo que desee.
En consecuencia, antes de tomar una decisión sobre si firmar o no un contrato con American Residential Warranty. Es aconsejable conocer las experiencias de otras personas con la empresa para evitar decepciones o menos esperar sorpresas. Entonces, para ayudarlo a tomar la mejor decisión, estudiamos las reseñas más recientes y relevantes de alrededor de 1,000 clientes en seis sitios de informes de consumidores, incluidos Yelp, BBB, Google Reviews y YSCAM. Descubrimos que el nivel general de satisfacción del cliente con la empresa es un punto más alto que el promedio de la industria, según las calificaciones de estos sitios. Por ejemplo, la calificación de la garantía residencial estadounidense en Google Reviews es 4.4 en comparación con el promedio de la industria de 3.2. Esto convierte a ARW en una fuerza a tener en cuenta cuando se trata de competencia en el mercado.
Además, los tipos más comunes de reparaciones realizadas de acuerdo con los comentarios de los clientes son problemas con la lavadora, el microondas, el aire acondicionado y el lavavajillas.
Más del doble de clientes que el promedio de la industria estaban de acuerdo con el trabajo de la empresa y la profesionalidad de los contratistas. Un total del 14% de los clientes de la empresa elogió la profesionalidad de los contratistas frente al 6% en promedio. El trabajo rápido será un punto de venta para American Residential Warranty al compararlo con otras compañías de garantía para el hogar.
Solo el 6% de los clientes tuvieron situaciones en las que sus reclamos fueron rechazados frente al 12% en promedio, quizás porque no entendieron completa o correctamente los términos y condiciones de la compañía. Los retrasos en las reparaciones fueron mencionados por el 10% de los clientes frente al 17% en promedio. Finalmente, el 6% de los clientes mencionaron términos engañosos.
Lea también: GARANTÍA DE AMERICAN HOME SHIELD: descripción general, planes, precios y reseñas
Número de teléfono de garantía residencial estadounidense
Puede comunicarse con la garantía residencial estadounidense en estos números de teléfono
Reclamaciones: (877) 637-7890 o (800) 863-8600
(residentes de VA y CA) Servicio al Cliente: (800) 910-8538
Lun-Jue 9am-7pm EST Vie 9am-5pm EST Sáb 9am-4pm EST
CONSULTAS SOBRE FACTURACIÓN : (877) 752-6796
Lun-Jue 8:30am-7pm EST Vie 8:30am-5pm EST Sáb 9am-4pm EST
Demanda de garantía residencial estadounidense
Se han presentado demandas de garantía de vivienda contra varias compañías de garantía de vivienda alegando que son culpables de practicar seguros de mala fe. El seguro de mala fe ocurre cuando una compañía de seguros niega o retrasa indebidamente el reclamo de un titular de póliza. El seguro de mala fe puede incluir prácticas de la compañía de seguros, como no completar la documentación de manera oportuna, no realizar una investigación adecuada de un reclamo o utilizar motivos irrazonables para rechazar un reclamo. Las compañías de garantía para el hogar ofrecen contratos de servicio de garantía extendida para cubrir la reparación y el reemplazo necesarios para mantener los electrodomésticos y otros sistemas mecánicos en un hogar en buen estado de funcionamiento.
Las garantías para el hogar están destinadas a cubrir los daños causados por el desgaste normal, no los daños que involucren condiciones preexistentes, la negligencia del propietario o el uso extraordinario. Además, las garantías para el hogar no pretenden superponerse con la garantía del fabricante o el seguro del propietario; por eso, a menudo se las denomina "garantías extendidas", se "extienden" más allá de la cobertura de la garantía provista inicialmente por el fabricante. Los sistemas y electrodomésticos que pueden estar cubiertos por una garantía para el hogar incluyen sistemas de calefacción, acondicionadores de aire centrales, trituradores de basura, hornos, lavavajillas y refrigeradores. La cobertura opcional a menudo se puede comprar para piscinas, spas y otros dispositivos.
¿Valen la pena los paquetes de garantía?
Si su automóvil no es muy confiable y no puede pagar reparaciones costosas en este momento, invertir en una garantía extendida puede ser una buena idea. Si no está seguro del automóvil usado que planea comprarle a un concesionario, una garantía extendida puede ser la mejor opción.
Servicio de atención al cliente de garantía residencial estadounidense
Los representantes de atención al cliente de American Residential están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante todo el año. Esta es una necesidad cuando los clientes tienen una emergencia inesperada en medio de la noche o durante las vacaciones.
Además de la capacidad de presentar un reclamo por teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana, American Residential Warranty muestra un compromiso con el servicio al cliente al permitir que los clientes en estados seleccionados presenten un reclamo en línea. El proveedor de servicios también responde a muchas opiniones de los clientes.
Conclusión
Además de la capacidad de presentar un reclamo por teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana, American Residential Warranty muestra un compromiso con el servicio al cliente al permitir que los clientes en estados seleccionados presenten un reclamo en línea. El proveedor de servicios también responde a muchas opiniones de los clientes.
Preguntas frecuentes
¿Quién es el propietario de American Residential Warranty Company?
AIG Warranty es una sucursal de American International Group, Inc., una compañía de seguros global líder con más de 80 países y jurisdicciones que brindan servicios a clientes comerciales, institucionales e individuales.
¿Qué es la garantía de vivienda residencial?
Una garantía para el hogar es un contrato que cubre el costo del servicio de los sistemas o electrodomésticos del hogar durante un cierto período de tiempo.
¿Cuánto dura la garantía de una casa?
La mayoría de las garantías para el hogar son por un año. Este es un contrato de 12 meses que a menudo se renueva año tras año. Por lo tanto, tenga cuidado de renovar la garantía de su casa anualmente para evitar quedarse sin cobertura.
¿Cuánto cuesta una garantía de hogar?
La mayoría de las empresas ofrecen una variedad de planes con costos variables según el nivel de cobertura. En general, una prima de garantía de vivienda cuesta entre $25 y $50 por mes, o $300 a $600 por año. El precio normal de la llamada de servicio oscila entre $75 y 125 dólares.
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