Una mañana entras a tu pequeña empresa, con un café en la mano y listo para afrontar el día. Pero tan pronto como enciendes las luces, te detienes en seco. Hay agua por todas partes: entrando desde la trastienda y extendiéndose rápidamente. Te apresuras a encontrar la fuente, solo para ver una tubería reventada que todavía arroja agua por todo tu nuevo inventario.
Los daños por agua ocurren en un instante
Este escenario de pesadilla es demasiado común para muchos propietarios de empresas. Limpieza y restauración de cumbres en Portland, Oregón es una empresa acostumbrada a lidiar con las consecuencias de inundaciones y roturas de tuberías.
Crees que es demasiado tarde, el daño ya está hecho. Y por una buena razón: el agua puede causar estragos absolutos en una empresa cuando se filtra inesperadamente. Desde miles de dólares en costos de reparación y restauración hasta semanas de pérdida de ingresos, un solo evento de daño por agua puede significar un desastre.
Pero no entre en pánico todavía. Con la preparación y el seguro adecuados, puede minimizar y recuperarse de los daños causados por el agua. Analice las principales fuentes de peligros relacionados con el agua, cómo afectan a su empresa y qué debe hacer para proteger su negocio.
Son las filtraciones las que ponen de rodillas a la mayoría de las empresas
Si bien los fenómenos climáticos dramáticos, como las inundaciones, ocupan los titulares, en realidad son las goteras interiores las que causan la mayoría de los daños comerciales por agua, según el Insurance Information Institute. Los culpables comunes incluyen:
- Tuberías rotas o con fugas: Las tuberías corroídas, congeladas o defectuosas pueden explotar repentinamente y arrojar agua en cualquier momento. Incluso una pequeña grieta de 1/8 de pulgada puede filtrar la friolera de 250 galones por día.
- Fallas de climatización: Las piezas defectuosas y los problemas de drenaje de las unidades de aire acondicionado, los calentadores de agua y los sistemas de calefacción por suelo radiante a menudo provocan fugas en el sistema HVAC.
- Fugas de electrodomésticos: El desgaste diario hace que las lavadoras, lavavajillas y calentadores de agua eventualmente fallen e inunden las áreas cercanas cuando lo hacen.
Estos “asesinos silenciosos” pueden ser difíciles de detectar hasta que sea demasiado tarde. Sin embargo, ser proactivo con el mantenimiento y la detección de fugas puede ayudarle a detectar problemas a tiempo. Instalar sistemas de monitoreo inteligentes, reemplazar piezas desgastadas con regularidad y realizar inspecciones exhaustivas de HVAC y electrodomésticos son medidas acertadas. Más vale prevenir que curar cuando se trata de daños por fugas.
La ira de la madre naturaleza también causa daños masivos por inundaciones
Si bien los problemas interiores causan la mayoría de los reclamos de agua, tampoco descarte la destrucción que la Madre Naturaleza puede infligir en su propiedad. Los sistemas tormentosos que provocan lluvias intensas y prolongadas, deshielo y marejadas ciclónicas huracanadas pueden provocar inundaciones devastadoras.
De hecho, la Gestión Federal de Emergenciasent agencia (FEMA) estima que una sola pulgada de agua de inundación en un espacio comercial de 2,000 pies cuadrados causará daños por más de $20,000. Las zonas de alto riesgo de inundación cercanas a las costas y ríos sufren estas grandes inundaciones con demasiada frecuencia.
Los techos y las paredes también pueden tener goteras y provocar daños interiores cuando llega un clima intenso.
La lluvia torrencial puede filtrarse a través de secciones desgastadas o dañadas del techo, y los sellos dañados alrededor de las rejillas de ventilación, las luces y las unidades exteriores pueden proporcionar un punto de entrada para el agua. Si bien no se puede controlar el clima, el mantenimiento y el sellado proactivos pueden ayudar a minimizar las fugas.
Respaldos de aguas residuales y drenajes
Además de las fugas y los daños climáticos, los bloqueos subterráneos también pueden provocar desastres hídricos. Cuando ocurren fuertes tormentas, las alcantarillas y los desagües saturados a menudo se acumulan, enviando aguas residuales sin tratar hacia arriba. Las obstrucciones no detectadas en las profundidades de las tuberías de drenaje también pueden provocar atascos e inundaciones interiores.
Más allá del obvio factor asqueroso, las aguas residuales y de drenaje también plantean importantes riesgos para la salud. Las aguas residuales sin tratar transportan bacterias como E. coli y están clasificadas como un riesgo biológico. Cualquier área tocada por el agua contaminada requerirá una extensa descontaminación y purificación.
Prevenir estas copias de seguridad requiere un monitoreo y mantenimiento diligentes de las tuberías de su propiedad. Incluir inspecciones de plomería en su plan de evaluación de riesgos ayudará. Pero los bloqueos repentinos aún pueden surgir de la nada. Mantenerse preparado es clave para una respuesta rápida cuando las alcantarillas y los desagües se sobrecargan.
El agua puede destruir estructuras e inventarios en un instante
Una vez que el agua comienza a fluir donde no debería, pueden producirse daños de gran alcance rápidamente en toda su propiedad. Los efectos destructivos comunes incluyen:
- Daño estructural: Los paneles de yeso, pisos, madera y materiales de mampostería absorben agua rápidamente y se deforman, se hinchan o se pudren y debilitan. El crecimiento de moho en áreas húmedas crea un peligro tóxico para la salud.
- Inventario y equipo dañados: Cualquier cosa almacenada en el sitio puede convertirse en una pérdida anegada. Los equipos electrónicos y especiales son especialmente vulnerables a quemarse.
- Contaminación: Como se mencionó anteriormente, el agua de las inundaciones a menudo contiene bacterias dañinas, productos químicos y contaminación. Las superficies porosas absorben fácilmente estos contaminantes, lo que requiere una desinfección exhaustiva.
- Pérdida de ingresos: Dependiendo de la escala, los daños causados por el agua pueden obligar a paradas temporales totales o parciales para limpieza y restauración. El personal no puede trabajar y los clientes no pueden visitarnos durante este tiempo de inactividad, lo que paraliza los ingresos. A negocio continuouplan de ciudad También puede ayudar en este momento.
Claramente, todas las empresas deben tomar en serio la amenaza de los daños causados por el agua. Un enfoque de “ojos que no ven, corazón que no siente” sólo lo dejará vulnerable.
Aquí se explica cómo responder cuando llega el agua
Si su empresa sufre daños por agua, es fundamental actuar rápidamente para mitigar las amenazas a su propiedad, inventario e ingresos. Aquí hay cuatro pasos de respuesta imprescindibles:
1. Identificar y detener la fuente de agua.
Localice el punto de origen del agua inmediatamente y detenga inundaciones adicionales. Cierre las líneas principales de agua si es necesario por inundaciones de tuberías rotas.
2. Documente el daño
Tome fotografías y videos de todas las áreas, materiales y equipos afectados antes de tocar cualquier cosa. Esto proporciona prueba para reclamaciones de seguros.
3. Llame a su proveedor de seguros
Notifíqueles de inmediato que su propiedad comercial enfrenta daños por agua. Aporta la documentación y pregunta sobre la cobertura de la póliza.
4. Llame a profesionales de restauración de daños por agua
No se demore: comuníquese de inmediato con una empresa de restauración profesional certificada para comenzar a secar su propiedad lo antes posible. Las primeras 72 horas son críticas.
Siga estos pasos y reducirá en gran medida el tiempo y el dinero necesarios para recuperarse después de que las aguas bajen.
La cobertura del seguro varía: sepa qué incluye su póliza
El seguro puede marcar la diferencia a la hora de recuperarse de un costoso daño por agua. Sin embargo, no todas las pólizas cubren completamente los daños por agua, por lo que es fundamental revisar su cobertura específica.
A continuación se presentan algunas opciones de cobertura comunes que pueden ayudar a proteger su negocio:
- Seguro de propiedad comercial: Esto cubre daños a su edificio, contenido e inventario debido a causas cubiertas, como fugas en tuberías interiores. Asegúrese de que las ráfagas de tuberías congeladas estén cubiertas.
- Seguro de interrupción de negocios: Esto ayuda a mantener pagados a los proveedores y al personal mientras se realizan los trabajos de restauración.
- Seguro comercial contra inundaciones: Proporcionado por el Programa Nacional de Seguros contra Inundaciones, esta póliza adicional cubre específicamente los daños por inundaciones, que están excluidos del seguro básico de propiedad comercial. Es imprescindible para zonas de zonas inundables.
Tómese el tiempo para comprender sus riesgos, dónde está expuesto y qué cubre realmente su seguro. Quedarse atrapado sin las políticas adecuadas puede poner en peligro el futuro de su empresa.
Resumiendo
Los daños causados por el agua pueden ocurrir repentinamente. Una pequeña fuga que ha pasado desapercibida puede estallar cuando la tubería explota, inundando rápidamente una empresa y deteniendo sus operaciones. Esto puede provocar pérdidas de inventario, interrupciones comerciales e incluso daños estructurales.
Será útil realizar inspecciones de plomería, utilizar tecnología de detección de fugas y realizar mantenimiento preventivo. El seguro también es vital porque una vez que se produzcan daños por agua, deberá iniciar el proceso de restauración.
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