ESPACIO DE MERCADO: definición, componentes y todo lo que necesita saber

espacio de mercado

Move over, tiendas físicas y escaparates. ¡El nuevo espacio de mercado ha llegado! Lo más probable es que haya estado comercializando su empresa e intentando expandir su presencia en línea.
Probablemente haya escuchado el término "espacio de mercado" en este punto. El término "espacio de mercado", tal como se usa ahora, es una noción relativamente nueva que ha ganado popularidad como resultado del reciente brote de Covid-19.
Sin embargo, comprender cómo funciona este espacio y cómo puede utilizarlo para comercializar y hacer crecer su organización puede ser difícil.
Estaremos resolviendo el misterio. Explicar qué es el espacio de mercado y cómo puede utilizarlo para publicitar su marca y, al mismo tiempo, realizar algunas ventas.

¿Qué es Market Space?

En marketing, el espacio de mercado se describe como un mercado virtual en el mundo comercial donde no se aplican límites físicos. Es la fusión de varias regiones que se consideran mercados a través de la tecnología o mediante un entorno de intercambio que funciona con información electrónica.

Los sitios de microblogging, las plataformas de comercio electrónico y otras instancias de espacio de mercado incluyen Twitter, ebay.com, quicker.com, Myntra, Etsy, Alibaba, Amazon.com y otros. En el espacio del mercado, las transacciones electrónicas se utilizan para distribuir bienes y servicios.

¿Qué es el marketing de espacio de mercado?

Un espacio de mercado sin límites físicos abre todo un nuevo mundo de potencial de marketing. Hacer uso del espacio de mercado para su empresa puede ayudar a su esfuerzo de marketing.

Se le otorgan negocios porque se encuentra en una plataforma confiable que ya recibe una gran cantidad de tráfico diariamente. El uso de un espacio de mercado puede ser uno de los métodos más fáciles para ampliar su huella y su perfil en línea si implementa estrategias sólidas de optimización en sus artículos y servicios.

Esto podría ser un desafío porque los espacios del mercado están repletos de competidores. Como resultado, es fundamental comprender a su cliente, mantener su marca y tener una propuesta de venta única (PVU) que lo diferencie de la competencia.

Características del espacio de mercado

Las siguientes son las características del espacio de mercado:

  • Las transacciones en el espacio de mercado se realizan a través de medios en línea o Internet.
  • No hay transacción cara a cara porque los medios electrónicos no brindan esa opción.
  • Una parte interesada puede obtener información sobre los productos disponibles en el mercado, pero nada sobre los productos.
  • No hay salas de exhibición o escaparates reales. Estos están siendo suplantados por Internet y las computadoras, que permiten la elección de la compra.

Componentes significativos del espacio de mercado

Los siguientes son los componentes principales del espacio de mercado:

# 1. Compradores

El mundo está lleno de consumidores potenciales y clientes que siempre buscan en Internet una buena oferta. Los bienes y servicios se comercializan en muchas plataformas a las que se puede acceder a través de una conexión a Internet. Los consumidores buscan artículos de colección, entretenimiento y cosas personalizadas.

El poder real en un espacio de mercado lo tiene un cliente o comprador que puede buscar rápidamente el artículo deseado en múltiples sitios web. Es sencillo obtener una descripción completa del producto y servicio requerido, comparar precios en varios portales, hacer una oferta por el artículo que creen que es deseable e incluso negociar tarifas.

#2. Vendedores

Los vendedores son un componente importante del espacio de mercado. Existen numerosas áreas de mercado en Internet que brindan a los consumidores millones de productos y servicios. Estos vendedores están activamente interesados ​​en la publicidad a gran escala para atraer tanto a clientes antiguos como nuevos. Un comprador puede encontrar nuevas ofertas todos los días porque los productos y servicios se actualizan a intervalos regulares para mantener el sitio actualizado.

Los vendedores ven los mercados como particularmente útiles para comercializar sus productos, ya que pueden obtener exposición a un número infinito de consumidores, lo que no habría sido posible a través de negocios físicos. Además, los vendedores pueden ahorrar dinero en gastos adicionales asociados con los puntos de venta, pero no tienen influencia en los espacios del mercado.

#3. intermedios

Hay varios tipos de intermediarios en el mercado que ofrecen una variedad de servicios basados ​​en la web. Los intermediarios en línea están capacitados para manejar las circunstancias de los mercados en línea proporcionando servicios de infraestructura, conectando compradores con vendedores y viceversa, y ayudando a ambas partes a completar con éxito una transacción.

#4. Socios comerciales adicionales

Además de los intermediarios, el espacio de mercado tiene otros socios comerciales, como los transportistas que trabajan con la cadena de suministro a través de Internet.

#5. Elementos

El espacio de mercado es amplio, con prácticamente todo tipo de bien disponible en plataformas web. La compra es una opción simple que se puede lograr con un solo clic del mouse. Es probable que el espacio del mercado vea la digitalización de servicios y productos.
Debido a que la mayoría de los costos de los productos digitales son fijos, las ganancias aumentan a medida que aumentan las cantidades, lo que es un gran beneficio para los vendedores.

#6. back-end

El back-end del mercado, que incluye actividades como cumplimiento de pedidos, embalaje, procesamiento de pagos, compras a proveedores, gestión de inventario y entrega, es un componente importante del espacio de mercado.

#7. Infraestructura

Las redes, el software y el hardware constituyen la infraestructura del espacio de mercado.

#8. Interfaz

Se interactúa con el espacio de mercado a través de un front-end, y los procesos comerciales comprenden un carrito de compras, catálogos electrónicos, un portal de vendedores, una pasarela de pago y un motor de búsqueda.

#9. Servicios de apoyo

Los servicios de soporte proporcionados en el mundo web son uno de los componentes del espacio de mercado. Los servicios de confianza y la certificación, por ejemplo, garantizan la seguridad de los proveedores de conocimiento.

Objetivos del Espacio de Mercado

Los siguientes son los objetivos del espacio de mercado:

  • Aumentar el conocimiento de la marca en el espacio del mercado.
  • Vender un producto o servicio en un espacio de mercado
  • Ofreciendo asistencia de producto
  • Proporcionar servicio al cliente a través del espacio de mercado.

¿Cuáles son los beneficios del espacio de mercado para su empresa?

Existen numerosos beneficios al utilizar un espacio de mercado para publicitar su negocio y desarrollar una presencia y una marca en línea.

#1. Tienda de alta demanda abierta las 24 horas

Por un lado, ya existe un mercado sólido, por lo que no es necesario desarrollar la demanda desde el principio.

El proceso de venta a través de un espacio de mercado también es más rápido porque los consumidores pueden comenzar a buscar sus productos inmediatamente una vez que se cargan, y sin horas de operación, las ventas se pueden realizar rápidamente en cualquier momento. Como resultado, muchos clientes prefieren comprar en mercados digitales de múltiples proveedores en lugar de tiendas físicas.

Los espacios de mercado también brindan asistencia al cliente especializada las 24 horas del día, los siete días de la semana, por lo que puede estar seguro de que si surge un problema, alguien estará disponible para ayudarlo.

#2. Pagos simples y ahorro de costos

Por lo general, la plataforma tiene sus propios servicios de depósito en garantía de pagos, que es otro beneficio para su organización en el mercado.

Esto simplifica y asegura las transacciones en línea. Las experiencias de compra de los consumidores también son considerablemente más fáciles y convenientes porque pueden comprar desde la comodidad de sus propios hogares o con unos pocos clics. También puede comprar desde cualquier lugar porque Internet está disponible en la mayoría de los lugares.

Finalmente, uno de los beneficios más significativos es que los costos de mantenimiento son sustancialmente más económicos que los asociados con el mantenimiento de una tienda física tradicional o el pago para asistir a otros mercados electrónicos y convencionales.
Ahorrará dinero en transporte, inventario, alquiler de tiendas y mantenimiento, entre otras cosas.

Acerca de la lealtad del cliente

No hay duda de que construir la lealtad del cliente en una plataforma de espacio de mercado es increíblemente desafiante porque los consumidores generalmente no son visitantes repetidos.
Es posible generar seguidores fuertes y leales si tiene un buen plan de publicidad y vende productos de alto valor y calidad.

Sin embargo, es posible que el proveedor deba esforzarse más. Etsy es un excelente ejemplo de una plataforma en la que los vendedores pueden mantener lazos con sus clientes y, al mismo tiempo, crear una marca fuerte y leal.

Inconvenientes de un espacio de mercado

Las siguientes son las desventajas del espacio de mercado:

  • La desventaja del espacio de mercado es que no hay forma de probar el producto. Se deben examinar las especificaciones y la información disponible para determinar la idoneidad del producto.
  • Un comprador no puede confiar en el personal que opera como una fuerza guía en el espacio del mercado.
  • No hay comunicación directa entre el comprador y el vendedor en el espacio del mercado.
  • Debido a que la base de clientes es compartida por múltiples vendedores, el espacio de mercado pierde la oportunidad de aumentar las ventas y realizar ventas cruzadas de productos.
  • El espacio de mercado se centra en el producto y no en el vendedor.
  • Debido a que no son visitantes frecuentes, no existe la lealtad del cliente en el espacio del mercado. Son visitantes aleatorios a los que les gustan los artículos y posteriormente compran ya que tienen varias posibilidades.
  • El nivel de competitividad en el espacio del mercado siempre es más alto que en otros mercados.
  • Los mercados son bien conocidos por ofrecer varios descuentos e incentivos para atraer clientes. Incluso cuando las cantidades de ventas mejoran, los márgenes de beneficio no siguen su ejemplo.

¿Qué es el Nuevo Espacio de Mercado?

Cada empresa tiene competidores frente a los cuales mide su desarrollo. El progreso de una empresa se puede medir por las ganancias incrementales en costo, calidad o ambos.

Sin embargo, la competencia puede volverse bastante feroz a veces. Algunas empresas buscan construir un nuevo espacio de mercado que las diferencie de sus competidores.
Esto no siempre es fácil de hacer y requiere un cambio de pensamiento para reconocer oportunidades donde otros no las reconocen. En lugar de pensar dentro de la caja y centrarse solo en los mercados tradicionales dentro de su sector. Intente ampliar su visión para encontrar posibles áreas de innovación.

Es fundamental poder construir un nuevo espacio de mercado dentro del mundo virtual del comercio minorista. Hay mucha rivalidad en línea. Necesitará algo que lo distinga de la competencia y atraiga clientes. Si no capta el interés de un comprador potencial en los primeros segundos de su navegación, puede perder la venta.

¿Cuál es la distinción entre Marketspace y Marketplace?

Debido a que ahora entendemos los dos aspectos por separado, los compararemos para determinar las diferencias en función de una variedad de circunstancias.
Marketspace y Marketplace se definen de la siguiente manera:

  • Mercado: Un mercado es un espacio físico donde los compradores y vendedores interactúan y comparten información.
  • Espacio de mercado: Un espacio de mercado es un entorno de intercambio electrónico o en línea basado en tecnología de la información y la comunicación en el que compradores y vendedores participan y realizan transacciones en un entorno virtual.

Marketspace y características del mercado:

Existencia Física

  • Mercado: El mercado tiene una ubicación física, así como clientes y vendedores físicos. Las conversaciones directas se utilizan para completar la compra.
  • Espacio de mercado: No es necesario que el espacio de mercado tenga una ubicación física o clientes o proveedores físicos. Todo es electrónico y está construido sobre información e infraestructura tecnológica.

Gasto / Inversión

  • Mercado: Debido a la infraestructura y la probabilidad de que haya menos clientes, el costo en el mercado puede ser un poco más alto. Los costos de construcción, mantenimiento y empleados se tendrían en cuenta en el precio del producto.
  • Espacio de mercado: En el mercado, los costos se pueden reducir a través del pensamiento creativo, como la reducción de los gastos generales, la propiedad compartida (infraestructura en manos de varias partes de la transacción), la transferencia de dinero en línea, etc.

Oferta y demanda

  • Mercado: La oferta y la demanda son decididas por un número menor de personas en un mercado ya que está limitado a una localidad de una ciudad o un país. Aunque el vendedor perciba una falta de oferta, la reacción o el precio que puede cobrar será limitado debido al bajo número de compradores.
  • Espacio de mercado: La oferta y la demanda están determinadas por un mayor número de compradores, a veces a escala mundial, en el espacio del mercado. Entonces, si el vendedor sospecha una falta de suministro, una subasta en línea sería la mejor opción para capturar la mayor tasa potencial.

Generación de valor

  • Mercado: En el mercado, el contenido, el contexto y la infraestructura se recopilan y se vinculan inextricablemente para facilitar una transacción. La suma de estas características determina el valor de la marca y la propuesta de valor.
  • Espacio de mercado: El contenido, el contexto y la infraestructura pueden separarse en el espacio de mercado y usarse para determinar el valor percibido por el consumidor.

Últimos pensamientos

El espacio de mercado es una excelente plataforma. Las empresas pueden utilizar PC, teléfonos móviles o tabletas para vender sus productos a través de Internet. Permite a los compradores buscar lo que quieren desde la comodidad de sus propios hogares. También es un medio para que las empresas amplíen su presencia en línea y se expongan a una enorme cantidad de visitantes.

Referencias

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