Las herramientas de investigación de mercado son una excelente manera de dar a conocer el nombre de su empresa y mantenerlo conectado con sus clientes. Se pueden utilizar para investigaciones internas, como encuestas de satisfacción del cliente y grupos focales, o para investigaciones externas, como encuestas y entrevistas en línea. Las herramientas de investigación de mercado lo ayudan a identificar lo que funciona para sus clientes y cómo puede mejorar la experiencia. ¡Veamos algunas herramientas útiles de investigación de mercado que lo ayudarán a comenzar este viaje!
¿Qué son las herramientas de investigación de mercado?
Las herramientas de investigación de mercado se utilizan para recopilar, analizar y comunicar datos sobre una empresa o marca. Pueden ayudarlo a comprender las necesidades de sus clientes, brindar información sobre las estrategias y tácticas de los competidores, predecir tendencias futuras en el mercado (por ejemplo, nuevas tecnologías), etc.
Las herramientas de investigación de mercado incluyen:
- Encuestas: un tipo de cuestionario en el que los participantes responden preguntas sobre sus experiencias con un producto o servicio; esta información se utiliza para obtener información sobre cómo se siente la gente acerca de lo que ofreces
- Cuestionarios: un tipo de encuesta donde los encuestados responden preguntas basadas en indicaciones predefinidas; por ejemplo: “¿Qué opinas de nuestro nuevo producto?” ¡Este tipo de cuestionario les da a los encuestados más libertad que las encuestas porque tienen control sobre lo que comparten con otros que podrían responder!
- Entrevistas: entrevistar a alguien significa hacerle preguntas una a la vez sin interrumpir mientras habla; ¡Este método se ha utilizado desde la antigüedad cuando fue registrado por primera vez por Aristóteles, quien vivió entre 384 a. C. y 322 a. C.!
Las mejores herramientas de investigación de mercado
La investigación de mercado es una parte importante de cualquier negocio, pero a menudo es difícil obtener la información correcta. Es por eso que he elaborado esta lista de 10 herramientas de investigación de mercado que te ayudarán a descubrir lo que piensan y sienten tus clientes. ¡Entonces empecemos!
#1. Responde al público
Answer the Public es una herramienta gratuita y fácil de usar que proporciona información sobre cómo se siente la gente con respecto a las marcas y los temas. Puede usar Answer the Public para saber qué piensa la gente sobre un tema, comprender cómo se siente la gente con respecto a una persona o marca, o incluso tener una idea de cuánta influencia tiene en su comunidad.
#2. Piensa con Google
Think with Google Research Tool es una forma fácil y gratuita de conocer las últimas tendencias en su industria, así como también cómo hacer que su negocio sea más exitoso. Esta herramienta lo ayuda a identificar las palabras clave que están de moda, además de brindar información sobre lo que las personas buscan, lo que compran o no, y de lo que hablan en línea.
#3. espía
Spyfu es una herramienta paga, pero vale la pena el costo. Esta herramienta le permite investigar palabras clave y competidores, así como realizar un seguimiento de los vínculos de retroceso y las métricas de SEO. También puede usar sus herramientas de investigación de palabras clave con fines de inteligencia competitiva, lo que significa que podrá ver qué otros sitios están clasificados para sus palabras clave objetivo, para que pueda comprender cuáles son más probables para sus campañas.
Spyfu también tiene algunas funciones excelentes para las auditorías de sitios web: obtendrá sugerencias sobre la mejor manera de optimizar las páginas según su análisis del contenido de cada página; incluso proporcionarán una lista de enlaces al final de cada informe de auditoría (que incluye enlaces de otros sitios tanto en los resultados de búsqueda orgánicos como en los anuncios pagados).
#4. latinos
Latina es una herramienta que puede ayudarte a encontrar las mejores palabras clave para tu público objetivo. Para ello, analiza su sitio web, los sitios web de la competencia y los resultados de búsqueda de Google para cada palabra clave.
Latina es de uso gratuito, pero la versión paga ofrece más funciones y permite el acceso a su base de datos patentada de más de 800 millones de búsquedas mensuales (con más de 4 mil millones en total). Si está buscando algo con una funcionalidad más avanzada que solo una investigación básica de palabras clave, ¡entonces le recomendamos que consulte Latina Pro en su lugar!
# 5. BuzzSumo
BuzzSumo es una herramienta que te permite encontrar el contenido más compartido sobre un tema. También te permite filtrar por palabra clave, tema, fecha y autor. Puede usarlo para encontrar personas influyentes y su contenido más compartido, así como el mejor momento del día para publicar su contenido.
BuzzSumo es lo suficientemente fácil para cualquiera que tenga un conocimiento básico de análisis de redes sociales: ingresa algunas palabras clave relacionadas con el negocio o la marca en cuestión y luego ve lo que aparece primero en la página 1 (o 2). Si todavía no hay mucho volumen de búsqueda en torno a esas palabras, eso nos dice algo importante: ¡quizás las personas aún no están hablando de lo que queremos que hagan!
#6. estatista
Statista es un sitio web de estadísticas que proporciona datos sobre una amplia gama de temas. El sitio tiene una de las mayores bases de datos de estadísticas y proporciona datos de forma gratuita. Es fácil de navegar, tiene una interfaz de usuario simple (no requiere ningún conocimiento de programación o Excel) y ofrece excelentes perspectivas sobre lo que la gente quiere cuando toma una decisión de compra en línea.
La aplicación Statista le permite acceder a sus informes favoritos desde cualquier lugar y en cualquier momento, incluso si no tiene acceso a través de una computadora de escritorio o portátil (todavía puede usar su teléfono inteligente).
#7. tipo de letra
Typeform es una herramienta de cuestionario que le permite recopilar datos de sus clientes, empleados y más. Es fácil de usar, tiene una buena experiencia de usuario y es atractivo. Puede usarlo para recopilar comentarios de los clientes sobre productos o servicios, así como encuestas de compromiso de los empleados.
#8. Nutria.ai
Otter.ai es una herramienta de conversación que le permite hacer preguntas y obtener respuestas de la multitud. Se puede utilizar para estudios de mercado, desarrollo de productos y retención de clientes. Otter le permite hacer preguntas en cualquier idioma o formato a través de su motor de procesamiento de lenguaje natural, que comprende los patrones del habla humana y brinda resultados precisos más rápido que los métodos tradicionales, como encuestas o cuestionarios. También puede usarlo como un mecanismo de retroalimentación para productos o servicios existentes; es excelente para recopilar información sobre lo que quieren sus clientes antes de lanzar nuevas funciones o funciones basadas en sus comentarios.
#9. Dimensiones.ai
Una dimensión es una herramienta que le permite realizar muchos tipos diferentes de investigación, incluido el análisis de la competencia, la investigación de palabras clave y la optimización del contenido.
También puede usar Dimensiones para analizar las cuentas de redes sociales de sus competidores, lo cual es muy útil.
#10. Gañido
Yelp es un excelente lugar para comenzar su investigación de mercado. El sitio está lleno de reseñas de personas reales que han utilizado la empresa o el servicio en cuestión, por lo que puede hacerse una idea de lo que piensan los usuarios sobre una empresa o producto y cómo se sienten acerca de la calidad del servicio que recibieron.
Según el tipo de negocio que esté buscando, Yelp también puede incluir información sobre su ubicación, como horarios, direcciones y enlaces de mapas. También puede averiguar si algún otro negocio cercano complementaría el suyo muy bien con sus diferentes ofertas, y seamos sinceros: cuando se trata de eso (juego de palabras), todos queremos que nuestras opciones de alimentos sean diversas para que no importa dónde estemos. vaya localmente, ¡la gente siempre encontrará algo nuevo!
Herramientas gratuitas de investigación de mercado
Herramientas gratuitas de investigación de mercado: un resumen de lo que son y por qué debería usarlas
# 1. Tendencias de Google
Google Trends es una gran herramienta para descubrir qué le interesa a la gente y qué tan popular es. Es útil para averiguar qué buscan las personas y cuántas personas buscan algo.
Google Trends le permite ver la popularidad de un tema específico a lo largo del tiempo al mostrarle la cantidad de búsquedas que se han realizado por mes desde 2004 (cuando comenzaron a realizar un seguimiento). También puede usar esta información como un indicador de cuánto interés puede haber en su tema: si pocas personas están buscando algo durante un período en particular, ¡es posible que todavía no haya mucha demanda!
# 2. Mono encuesta
SurveyMonkey es una herramienta gratuita que le permite realizar encuestas y concursos.
Puede usarlo para recopilar comentarios sobre su negocio o crear encuestas y formularios para diferentes propósitos.
#3. hacer mi persona
Make My Persona es una herramienta gratuita que lo ayuda a crear una personalidad digital para su público objetivo. En solo minutos, puede crear personajes para cada uno de sus públicos objetivo y compartirlos con el resto de su equipo.
Podrías estar pensando: “¡No necesito crear personajes! Ya sé lo que mi audiencia quiere y necesita. ¿Por qué necesitaría esto?” ¡Tendrías razón si tan solo no fuera tan difícil averiguar lo que la gente quiere o necesita en estos días! Con tanta información disponible al alcance de la mano, nos estamos ahogando en datos (y confusión). La buena noticia es que hay algunas cosas que todavía hacemos bien con solo escuchar. Si alguien dice que ama a los cachorros pero también odia a los perros... ¿quién sabe? ¡Tal vez secretamente quieren ambos!
#4. WordLift
WordLift es una herramienta gratuita para realizar investigaciones de palabras clave. Le permite analizar el volumen de búsqueda, la dificultad y la competencia de las palabras clave. También puede obtener una lista de palabras clave relacionadas según su consulta.
¿Cuáles son los 4 tipos de herramientas de investigación de mercado?
Las herramientas de investigación de mercado se utilizan para recopilar información sobre un mercado en particular. Los cuatro tipos principales de herramientas de investigación de mercado incluyen grupos focales, encuestas, análisis y etnografía.
- Los grupos focales son sesiones individuales donde los participantes discuten sus experiencias con un producto o servicio.
- Las encuestas se envían por correo electrónico o plataformas de redes sociales y se les hace preguntas a los encuestados sobre sus opiniones sobre diversos temas relacionados con su producto o servicio.
- Los análisis usan datos de su sitio web para determinar cuántas personas visitan páginas específicas en el sitio para determinar qué tan bien funcionan estas páginas en términos de atraer visitantes y convertirlos en oportunidades de ventas.
- La etnografía es otro tipo de herramienta de investigación de mercado que consiste en observar a los clientes reales mientras interactúan con los productos/servicios para que pueda aprender más sobre sus necesidades y deseos antes de diseñar nuevos productos para ellos en el futuro.
Herramientas de investigación de investigación de mercado de Amazon
Amazon es el sitio de comercio electrónico más grande y una potencia mundial. Tiene ingresos estimados de casi $145 mil millones en 2018, lo que lo convierte en uno de los sitios web más populares del mundo. El informe de investigación de mercado de Amazon puede brindarle información valiosa sobre los hábitos de compra, la competencia y los productos de sus clientes. La siguiente lista contiene cinco herramientas que lo ayudarán a obtener más información sobre esta fascinante empresa:
# 1. Helio 10
Helium 10 es una herramienta de investigación de mercado que le permite ver qué productos se venden bien y cuáles no. También puede usar Helium 10 para investigar palabras clave de tendencia en su campo específico.
# 2. VendedorApp
SellerApp es una poderosa herramienta que te ayuda a encontrar los mejores productos para vender en Amazon. Le dará la posibilidad de buscar productos rentables por palabra clave, categoría y ASIN. También puede usarlo para encontrar los productos más vendidos en cualquier categoría.
Es importante tener en cuenta que SellerApp existe desde 2009 y muchos vendedores la han utilizado como su herramienta de referencia cuando se trata de publicar sus artículos en Amazon Marketplace, así como en otros mercados como eBay o Etsy.
SellerApp ofrece una variedad de herramientas que incluyen:
- Investigación de palabras clave: esta función permite a los usuarios acceder a sus datos de Google Adwords (que incluye más de 300 millones de búsquedas de más de 100 millones de personas), Bing (con más de mil millones de búsquedas), Yahoo!, Yandex (Rusia), VKontakte (Rusia) para que sepan qué palabras clave son las más populares entre los clientes potenciales en función del rendimiento anterior.
- Selección de categoría: esta función permite a los usuarios acceder a miles de categorías dentro de las cuales pueden enumerar elementos.
- Listado de productos: permite a los vendedores un control total sobre cómo quieren que se presenten sus listados a través de plantillas creadas específicamente para ellos por el equipo de SellerApp.
#3. Explorador de OI
IO Scout es una extensión de Chrome que te permite buscar información sobre cualquier producto de Amazon. Puede usarlo para averiguar qué palabras clave se usan en la lista, cuántas reseñas tiene el producto y cómo es el historial de precios del producto.
Viral Launch es una herramienta de investigación de productos que te ayuda a encontrar los mejores productos para vender en Amazon. Proporciona datos y análisis sobre productos, incluido el rango de ventas, el precio, el historial de rango y más. También le brinda reseñas, calificaciones y palabras clave para cada producto para que pueda tomar decisiones informadas sobre qué vender la próxima vez.
#5. Explorador de la selva
Jungle Scout es una herramienta de software para vendedores de Amazon. Te ayuda a encontrar productos rentables para vender en Amazon y también te ayuda a encontrar nichos rentables para vender.
Jungle Scout es una de las herramientas más populares para investigar su mercado, ya que proporciona datos sobre más de 200 millones de listados de todas las categorías, incluidos libros, videojuegos y mucho más. La plataforma brinda información sobre lo que se vende bien en diferentes puntos de precio para que pueda comprender qué productos vale la pena buscar o no en función de sus márgenes de beneficio neto (NPV).
Herramientas de investigación del mercado de valores
El mercado de valores es un sistema global complejo. No se trata solo de comprar y vender acciones, también se trata de analizar las tendencias a lo largo del tiempo, observar lo que hacen otros inversores y comprender cómo operan las empresas. Es por eso que necesita herramientas como estas para ayudarlo a familiarizarse mejor con el mundo de las inversiones:
#1. Gráficos Y
Los gráficos son una gran herramienta para la investigación de mercado. Tiene una enorme base de datos de empresas, datos financieros de cada empresa y la capacidad de crear consultas personalizadas.
¡Ycharts es de uso gratuito!
#2. enfoque del gurú
Gurufocus es un recurso para inversores, especialmente inversores de valor. Es un blog que ofrece herramientas de selección de acciones y artículos sobre cómo invertir en acciones con alto potencial de crecimiento.
El sitio también tiene un excelente filtro de acciones que le permite buscar empresas en función de sus relaciones precio-beneficio (P/E) actuales o rendimientos de dividendos. Esta función facilita la búsqueda de información específica de la empresa sobre su modelo de negocio, rendimiento financiero y comunicados de prensa recientes con breves resúmenes de cada noticia para que pueda realizar un seguimiento de lo que sucede en sus empresas favoritas.
Morningstar Premium es un servicio basado en suscripción que brinda acceso a informes de la SEC, llamadas de ganancias, presentaciones y más. También brinda acceso a informes de analistas y calificaciones de acciones y fondos mutuos.
El sitio web de Morningstar Premium incluye:
- La capacidad de ver todas las finanzas anuales de empresas que cotizan en bolsa en los EE. UU., Canadá o México;
- Actualizaciones diarias sobre los principales indicadores económicos, como las tasas de crecimiento del PIB que afectan los precios de las acciones;
- Datos de la base de datos de ideas de inversión de Morningstar (que incluye más de 100 millones de acciones);
#4. CI de capital de S&P
S&P Capital IQ es un servicio por suscripción que brinda información sobre acciones y ETF. También ofrece herramientas de investigación, incluidos datos sobre empresas, industrias y mercados. Se puede acceder al servicio a través de internet o dispositivo móvil.
S&P Capital IQ tiene varios paquetes diferentes disponibles para los usuarios, incluidos Basic ($99/año), Premium ($199/año) y Professional ($499/año).
#5. Caja de aletas
Finbox es una herramienta gratuita de planificación financiera que lo ayuda a administrar sus finanzas. Le permite ver sus cuentas bancarias y realizar transferencias de una cuenta a otra, así como monitorear sus facturas y puntaje de crédito.
¡Incluso tiene una aplicación móvil incorporada para que pueda obtener acceso donde quiera que vaya!
Finbox ofrece muchas características:
- Datos en tiempo real de todas sus cuentas (corrientes, ahorros) en un solo panel. También puede ver cuánto dinero entra o sale de cada cuenta con facilidad; esto ayuda a realizar un seguimiento de dónde está exactamente todo en un momento dado, ¡lo cual es especialmente importante si hay muchas transacciones durante el día o la semana!
- También tiene útiles calculadoras como una calculadora de interés compuesto (que le dirá cuánto interés se acumula en una inversión a lo largo del tiempo), una calculadora de previsión de flujo de efectivo (útil para planificar presupuestos) y un planificador de pagos detectados que ayuda a determinar cuánto tiempo tardaría. tomar antes de deshacerse de la deuda por completo pagando primero ciertas deudas, etc.
¿Qué son las técnicas de estudio de mercado?
La investigación de mercado es una técnica utilizada para recopilar datos de una muestra de individuos para comprender una población en su conjunto. Las técnicas de estudios de mercado se utilizan para recopilar datos sobre opiniones, comportamientos y actitudes. Los investigadores de encuestas utilizan varios métodos para realizar encuestas de mercado, incluidas encuestas por correo o entrevistas telefónicas.
Herramientas de investigación de mercado en línea
Si está en el mercado para realizar una investigación de mercado, hay muchas herramientas en línea disponibles para ayudarlo. Pero, ¿cómo elegir cuál es el adecuado para su negocio? Esta publicación explorará cinco de las mejores herramientas en línea y le mostrará cómo se pueden usar para encontrar tendencias en el comportamiento del cliente y tomar decisiones sobre el desarrollo de productos.
#1. Observación de tendencias
Trendwatching es una de las muchas herramientas de investigación de mercado disponibles en línea. Es una empresa global de investigación y asesoría que ayuda a las empresas a tomar mejores decisiones al proporcionar información sobre el futuro del comportamiento del consumidor y las tendencias culturales.
La empresa fue fundada en 1995 por un grupo de observadores de tendencias de todo el mundo. Su objetivo era crear una plataforma en línea en la que pudieran compartir sus conocimientos con otros profesionales de sectores como el marketing, la publicidad, el comercio minorista y la moda.
# 2. Tendencias de Google
Google Trends es una herramienta que le muestra con qué frecuencia se ingresa un término de búsqueda en relación con el volumen total de búsqueda en varias regiones del mundo. Es una forma excelente de hacerse una idea de lo que le interesa a la gente y de lo que está de moda, por lo que se puede utilizar tanto con fines de investigación como de entretenimiento. Puede obtener información sobre eventos actuales utilizando este método utilizando palabras clave relacionadas con ellos o temas que podrían haber sido mencionados en la televisión (por ejemplo: "World Cup 2022" o "Women's Got Talent 2020").
#3. Piensa con Google
Think with Google es una herramienta de investigación de mercado en línea basada en la web que le permite encontrar fácilmente respuestas a sus preguntas. Es ideal para estudios de mercado, pero existen algunas limitaciones que debe tener en cuenta antes de utilizar la herramienta:
- El sitio ofrece solo datos limitados sobre palabras clave y temas. Esto significa que si desea obtener más información sobre una palabra clave o un tema, Think with Google no podrá brindársela porque no tiene suficientes datos.
- El motor de búsqueda del sitio no es tan poderoso como otras herramientas como Ahrefs o SEMrush (más información a continuación). Sin embargo, esto no es necesariamente una mala noticia, simplemente significa que Think With Google no le brindará tantos detalles específicos en sus resultados como lo hacen otras herramientas al buscar términos similares.
#4. Omgili
Omgili es una herramienta de encuestas en línea que le permite realizar encuestas sobre una variedad de temas. El principal beneficio de usar este sitio es la capacidad de ver de dónde vienen sus clientes cuando completan sus encuestas, lo que le facilita analizar sus respuestas y tomar decisiones sobre qué tipo de contenido o anuncios serían más efectivos para llegar. a ellos.
Omgili también permite a los usuarios crear cuestionarios personalizados con sus preguntas, así como acceder a otras funciones, como exportar datos a tablas de Excel para su análisis. Sin embargo, debido a que es tan fácil de usar y tiene pocas limitaciones (solo tiene 200 respuestas por día), no hay necesidad de software adicional a menos que desee algo más avanzado que lo que ofrece Omgili, por ejemplo: si desea que alguien más fuera de su empresa (como un experto) realizando entrevistas en lugar de utilizar únicamente herramientas en línea; o si existen restricciones legales que impidan que otra persona acceda a información confidencial almacenada en archivos electrónicos, como hojas de cálculo o documentos de Word que contengan detalles confidenciales del cliente
#5. Especificar
Specific es una de las herramientas de investigación de mercado en línea que lo ayuda a encontrar las palabras clave adecuadas para su negocio. Le muestra las palabras clave más populares en su industria, así como los términos de tendencia. También puede usarlo para encontrar nuevas palabras clave específicas para su negocio o industria.
Conclusión
En este artículo, hemos cubierto los diferentes tipos de herramientas de investigación de mercado y sus usos. También hemos discutido cómo usarlos de manera efectiva para su negocio. Si está buscando una manera de mejorar sus esfuerzos de ventas o marketing, debe comenzar con una investigación adecuada.
Preguntas frecuentes sobre herramientas de investigación de mercado
¿Cuáles son las 6 herramientas de investigación?
- La biblioteca y sus recursos.
- La computadora y su software,
- Técnicas de medición
- Estadística
- La mente humana
- Idioma
¿Cuáles son los pasos para hacer una investigación de mercado?
- Definir el Problema u Oportunidad
- Desarrolle su plan de investigación de mercados
- Recopilar datos e información relevantes
- Analizar datos e informar hallazgos
- Ponga su investigación en acción
¿Por qué el precio es importante en la estrategia de marketing?
Define el valor que su producto vale para que usted lo fabrique y para que lo usen sus clientes.
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Referencias
- EL MEJOR SOFTWARE DE MARKETING DE AUTOMATIZACIÓN: características y precios
- HERRAMIENTAS DE GESTIÓN SOCIAL: Significado, Herramientas Gratuitas y Guía
- HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE GASTOS: Guía paso a paso y mejores herramientas para usar
- HERRAMIENTAS DE MARKETING PARA PEQUEÑAS EMPRESAS: significado y mejores herramientas de gestión de marketing
- HERRAMIENTAS DE ADMINISTRACIÓN DE COSTOS EN LA NUBE: definición, usos, mejores herramientas y precios
