Ha participado en el proceso de autorización de la tarjeta si alguna vez ha utilizado una tarjeta de crédito o débito para realizar una compra. Lo mismo ocurre si dirige una empresa que acepta pagos de clientes mediante tarjeta de crédito o débito. Cada una de las más de mil millones de transacciones con tarjeta de crédito que se manejan diariamente en todo el mundo debe recibir primero una autorización. Sin embargo, la mayoría de las personas no saben demasiado sobre el procedimiento de autorización de tarjetas, a pesar de que es un componente integral de hacer negocios y una parte común de la vida cotidiana de la mayoría de las personas. Autorizar una tarjeta de crédito es un proceso mucho más complejo e importante que simplemente verificar que el titular de la tarjeta tenga fondos suficientes. Aquí, hablaremos sobre el formulario de autorización de tarjetas de crédito y cómo Hyatt, Hilton y otras cadenas hoteleras lo han tratado en diferentes estados.
Antes de discutir los detalles del formulario en sí, echemos un vistazo a lo que es la Autorización de tarjeta de crédito y lo que implica.
¿Qué es la autorización de tarjeta de crédito?
La autorización de una tarjeta de crédito es la verificación de la autoridad del titular de la tarjeta para usar su tarjeta de crédito para una compra específica. Cuando usa su tarjeta de crédito para realizar una transacción, o cada vez que se desliza una tarjeta de crédito, una máquina lee los datos de la tarjeta y los envía a la compañía de la tarjeta de crédito. Sin embargo, el emisor de la tarjeta de crédito luego verifica que los detalles sean correctos y que la cuenta esté al día. Si todo sale bien, se aprobará la venta y podrá seguir adelante con la compra.
Desde el punto de vista del cliente, la aprobación de la tarjeta de crédito solo toma unos segundos.
Además, cuando se introdujeron las tarjetas de crédito en la década de 1950, surgió el concepto de autorizar compras con dichas tarjetas. Los clientes tenían que completar un formulario de autorización de tarjeta de crédito físico, que luego se enviaba por correo a la compañía de tarjetas de crédito para su revisión. Los avances tecnológicos recientes han hecho que el procedimiento sea mucho más eficiente y rápido. Se puede lograr de dos maneras diferentes, a saber, deslizando la tarjeta a través de un lector de tarjetas o ingresando el número de tarjeta en una terminal.
La autorización para tarjetas de débito sigue los mismos pasos y el dinero se mueve instantáneamente de la cuenta del cliente a la del comerciante.
¿Cómo funciona la autorización de una tarjeta de crédito?
Primero, presentemos brevemente a los muchos participantes en el procedimiento de autorización de la tarjeta. Para autorizar una tarjeta deben participar cuatro personas:
- El cliente, que también se conoce como titular de la tarjeta en esta configuración
- esta firma
- Banco que “emite” el valor
- El comprador es a menudo conocido como el banco adquirente.
En la mayoría de los casos, un procesador de pagos manejará la autorización de la tarjeta como parte de los servicios que ofrece a los comerciantes. Además, además de su función principal, muchos procesadores de pago también actúan como adquirientes de las empresas a las que sirven. Por ejemplo, Stripe ofrece a sus clientes comerciales las características de una cuenta de comerciante y adquirente además del procesamiento de pagos. En el contexto de conectarse con los bancos de los titulares de tarjetas (llamados emisores o bancos emisores) para autorizar transacciones, un adquirente (también conocido como banco adquirente) es un banco o institución financiera que maneja los pagos realizados con tarjetas de crédito o débito en nombre de las empresas. .
Procedimientos para Autorización de Tarjeta de Crédito
El procedimiento a través del cual las distintas entidades llegan a un consenso sobre la aprobación o no de una operación es el siguiente:
- Al finalizar la compra, el cliente paga con tarjeta de crédito. Tanto las compras en persona como en línea deben tener los datos de su tarjeta de crédito autorizados.
- Cuando un cliente realiza una compra, el sistema de punto de venta (POS) de la tienda notifica de inmediato al procesador de pagos o adquirente de la empresa y solicita autorización para la venta.
- A continuación, el adquirente presentará la solicitud de autorización al emisor a través de la red de tarjetas.
- El banco emisor revisará la cuenta del titular de la tarjeta por dos razones principales:
- Comprobación de la validez de la tarjeta
- Verificar la disponibilidad de finanzas o crédito para asegurarse de que haya suficiente para cubrir el precio de compra.
- El banco adquirente recibirá uno de dos resultados del banco emisor:
- Verificado por un código de aprobación: Si el emisor verifica que la tarjeta es legítima y tiene fondos adecuados, el emisor reaccionará a la solicitud del adquirente permitiendo que se realice la transacción. Se proporcionará un código de autorización junto con este permiso.
- Rechazado con un código de error: El emisor avisará al adquirente mediante un código de error si considera que la autorización de la operación es imposible por alguna de las razones que comentaremos a continuación.
En la mayoría de los casos, la autorización de la tarjeta no toma más de unos segundos. Todas las acciones anteriores tienen lugar en una fracción de segundo entre la inserción de su tarjeta en el lector y la audición del mensaje "aprobado" del lector.
¿Cómo pueden fallar las autorizaciones de tarjetas?
Es posible que las autorizaciones de tarjetas fallen por razones económicas o tecnológicas. Sin embargo, la mayoría de los procesadores en línea notificarán inmediatamente a los compradores si falla una transacción. Un código de error de autorización especifica el motivo del error. Se utilizan códigos de error específicos del adquirente. Una falla de autorización es el factor más crítico para evitar que se realice una venta. Se requiere el número de autorización antes de que el vendedor envíe la mercancía o finalice la transacción.
Además, si el número de error apunta a un problema técnico, normalmente el proveedor tiene la responsabilidad de resolverlo. El vendedor puede experimentar retrasos si el adquirente experimenta dificultades técnicas y necesita tiempo para resolverlas. La mayoría de las veces, la culpa es de un problema con los datos que se introducen en la computadora. Un valor ingresado erróneamente o ausente en la configuración o el envío en línea podría ser el culpable. La responsabilidad del proveedor aquí es abordar el problema sin demora. Si un comprador recibe un código de error financiero, generalmente indica un problema con su cuenta.
formulario de autorización de la tarjeta de crédito
Es de sentido común que una empresa acepte tarjetas de crédito, pero ¿es necesario un formulario de autorización de tarjeta de crédito? Aunque la gran mayoría de los estadounidenses ahora tienen al menos una tarjeta de crédito, aceptar plástico es solo una de las muchas opciones disponibles para los propietarios de empresas. Deberá tomar ciertas decisiones, como qué terminales de pago utilizar, incorporar o no el carrito de compras de una tienda en línea y qué software de contracargo implementar.
Usar o no un formulario de autorización de tarjeta de crédito es otra elección que tendrá que hacer. Antes de decidir si la autorización de tarjeta de crédito es la opción adecuada para su empresa, debe obtener más información sobre el contenido del formulario.
¿Qué es un formulario de autorización de tarjeta de crédito?
Un formulario de autorización de tarjeta de crédito es una herramienta que se utiliza para procesar compras cuando el titular de la tarjeta no tiene su tarjeta de crédito física consigo. Esto es útil para las personas que pueden no tener su tarjeta de crédito cuando realizan una transacción. Este formulario de autorización actúa esencialmente como un sustituto de la tarjeta de crédito, lo que permite que la transacción continúe.
Con la ayuda del formulario de autorización de tarjeta de crédito, el vendedor puede obtener rápidamente los datos necesarios del titular de la tarjeta. Si el comprador proporciona los detalles de su tarjeta de crédito, el minorista tendrá permiso para usar esa tarjeta para futuras compras.
Además, un formulario de autorización de tarjeta de crédito sirve como evidencia de que el titular de la tarjeta tiene suficiente efectivo en su cuenta para cubrir la compra. Por este motivo, el titular de la tarjeta ha proporcionado la información necesaria para confirmar la transacción. El proceso de aprobación de las compras comienza con este paso.
Un consumidor hace una compra en un minorista y desliza o sumerge su tarjeta de crédito en una máquina. Cuando se sumerge o desliza la tarjeta, la transacción y los datos asociados se comunican rápidamente. La información ingresada en el formulario de autorización de la tarjeta de crédito se envía a la institución financiera que maneja las transacciones.
Se requiere la siguiente información para un formulario de autorización de tarjeta de crédito:
- Nombre completo del titular de la tarjeta
- Lugar de facturación
- Información de contacto (incluido el correo electrónico)
- Número de tarjeta de crédito
- Fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito
- Valor de verificación de código (CVV)
- Identificador de una cuenta bancaria, si corresponde
- El costo en el que se incurrirá
- Firma
¿Cuándo utilizar un formulario de autorización de tarjeta de crédito?
Se le habría mostrado un acuerdo de pago con tarjeta de crédito preautorizado para su aprobación antes de proporcionar su autorización final durante la configuración de los pagos. Debido a la longitud de estos formularios, muchos clientes solo los escanean o hacen clic en "aceptar" sin leerlos detenidamente.
Un caso de uso popular para un acuerdo de pago preautorizado es para gastos mensuales recurrentes como un plan telefónico, un servicio de transmisión o una suscripción de noticias digitales.
Además, la preautorización del cargo de una habitación de hotel (también conocida como retención) es una práctica estándar al momento del check-in. El hotel seguirá solicitando una tarjeta de crédito en el archivo en caso de que ocurran imprevistos, como limpieza adicional o daños, incluso si ya pagó la estadía en su totalidad antes de su llegada. En algunos casos, las retenciones pueden continuar activas incluso después de haber realizado el pago.
Además, algunas entidades gubernamentales utilizan un formulario de autorización de tarjeta de crédito. Digamos que eligió renovar su pasaporte por correo. La parte dedicada a transacciones monetarias se duplicaría como formulario para autorizar transacciones financieras. Además, las tarjetas de crédito serán cargadas por el gobierno después de que reciban las solicitudes de pasaporte. Además, lee Qué es SALDO/TRANSFERENCIA DE TARJETA DE CRÉDITO: Cómo Funciona, Saldo Positivo y Negativo.
Alternativas de formulario de autorización de tarjeta de crédito
El pago de facturas con tarjeta de crédito tiene una serie de beneficios.
Según el proveedor de servicios, es posible que pueda realizar pagos por cosas como Internet y servicios públicos en persona en una tienda o banco, o mediante giros postales o transferencias electrónicas. Es posible crear un saldo negativo en su cuenta de facturación al realizar un prepago. No tendría ninguna obligación financiera aquí hasta que el saldo de su cuenta vuelva a ser positivo.
También puede configurar pagos preautorizados directamente desde su cuenta bancaria para liquidar la deuda de su tarjeta de crédito de otras formas, como pagos automáticos con tarjeta de crédito. El alquiler se puede pagar con tarjeta de crédito a través de una serie de servicios.
Además, generalmente se elige un formulario de autorización de tarjeta de crédito, ya que le ahorra tiempo a usted y al comerciante y elimina la necesidad de estos otros métodos.
Formulario de Autorización de Tarjeta de Crédito Hotel
Durante décadas, la ley exige que los hoteles de todo el mundo recopilen el formulario de autorización de la tarjeta de crédito de los huéspedes. No obstante, los formularios de autorización tradicionales no son tan efectivos como lo eran antes. Un formulario de autorización de tarjeta de crédito en papel o en formato PDF ya no cumple con PCI, lo que deja a un hotel vulnerable a devoluciones de cargo y multas potencialmente masivas. ¿Qué tan enorme es? Las sanciones por incumplimiento de PCI pueden costar a una empresa desde $ 5,000 por mes hasta $ 100,000 por mes hasta que cumplan. Sin embargo, hay opciones disponibles, y los hoteles deberían estar al tanto de ellas.
¿Qué es un formulario de autorización de tarjeta de crédito de hotel?
Un formulario de autorización de tarjeta de crédito de hotel es una hoja de papel que permite a un huésped quedarse en un lugar cuando otra persona o un grupo está pagando por ello. Por lo general, se utilizan para pagar una habitación, un salón de banquetes, una sala de reuniones, etc. cuando el huésped no tiene la tarjeta pero el titular de la tarjeta le permite usarla.
Además, los clientes comerciales, los padres que pagan por sus hijos, los organizadores de eventos y otras personas suelen utilizar un formulario de autorización de tarjeta de crédito para pagar los servicios y el espacio en un hotel.
En el pasado, los hoteles requerían que los titulares de tarjetas y el personal enviaran repetidamente correos electrónicos y/o faxes en papel o formularios PDF de ida y vuelta. Si bien muchos hoteles todavía usan formularios en formato PDF y en papel, ahora existen alternativas seguras en línea que se pueden usar para transmitir información de tarjetas de crédito. La solución de autorizaciones digitales de Canary Technologies, por ejemplo, permite a los hoteles crear fácilmente formularios de autorización encriptados a los que los visitantes pueden acceder a través de URL especiales.
¿Qué información se incluye en un formulario de autorización de tarjeta de crédito de hotel?
Un formulario de autorización de tarjeta de crédito de hotel debe contener una serie de datos cruciales. Aunque puede haber algunas diferencias de un hotel a otro, la mayoría de las formas tienen una estructura similar.
Ahora repasemos cada pieza de cómo se ve eso.
#1. Información básica del huésped
El nombre del titular de la tarjeta, el número de la tarjeta, la dirección de facturación, el código postal de facturación, el código de país del código postal de facturación, el código de área del código postal de facturación, el código de área del código postal de facturación, el código de área del código postal de facturación, el código postal de facturación el código de área del código, el código de área del código postal de facturación y cualquier instrucción especial para la estadía deben incluirse en el formulario de permiso.
#2. Datos relativos a su estancia
No solo necesitará el nombre, la dirección y el número de teléfono de un huésped; también necesitará información relevante para su estadía. Una característica estándar del formulario de autorización de hotel es un espacio para que el titular de la tarjeta especifique restricciones sobre los tipos de cargos que se pueden realizar con la tarjeta de crédito. Los cargos de alojamiento y bebidas de un huésped se cargarán a su tarjeta de crédito solo si el hotel lo autoriza específicamente.
Además del número de confirmación y el tipo de autorización, en esta sección se puede proporcionar otra información.
#3. Detalles del método de pago
El número de tarjeta de crédito y la fecha de vencimiento son los siguientes datos solicitados en un formulario de autorización de tarjeta de crédito. Número, fecha de vencimiento y código de seguridad (CVV) de una tarjeta de crédito. Las marcas de tarjetas de crédito aceptadas (Visa, MasterCard, etc.) se enumerarán aquí, y puede haber una casilla de verificación para que el cliente seleccione.
#4. Información de facturación del titular de la tarjeta
La información de facturación y la dirección del titular de la tarjeta a menudo van en la parte que sigue a los detalles de la tarjeta de crédito. En la mayoría de los casos, deberá incluir su nombre completo, el nombre de la empresa y la dirección postal.
#5. Firma y reconocimiento
Un formulario de autorización de tarjeta de crédito del hotel, como la mayoría de los demás documentos legales, proporciona un lugar para la firma del titular de la tarjeta al final. También se les puede pedir que confirmen que los detalles de la tarjeta que proporcionaron son correctos y que aceptan usar la tarjeta para pagar su estadía.
Formulario de autorización de tarjeta de crédito Hilton
Si desea usar una tarjeta de crédito en una propiedad de Hilton pero no puede encontrar un formulario de autorización genérico en línea, puede llamar a la propiedad en la que desea hospedarse y pedirles que le envíen uno por correo electrónico. Con este formulario, puede autorizar al hotel Hilton a cargar la tarifa de su habitación a la tarjeta de crédito de otro huésped o aceptar el pago de la tarifa de la habitación de otro huésped con su propia tarjeta de crédito. Para registrarse en el Hilton, los huéspedes deben proporcionar la documentación de autorización de la tarjeta de crédito que Hilton les envió. El hotel sabrá entonces que la tarjeta de crédito utilizada para la reserva es legítima y no robada.
Ya sea que desee pagar la sala de conferencias de un empleado con una tarjeta de crédito de la empresa o darle a alguien unas vacaciones como regalo, un formulario de autorización de tarjeta de crédito de Hilton puede ayudarlo. Además, el número de confirmación de la reserva, el número de la tarjeta de crédito y los nombres e información de contacto del huésped y del titular de la tarjeta estarán en el documento. La autorización del titular de la tarjeta también detallará los tipos de cargos que está de acuerdo con realizar en su tarjeta; por ejemplo, puede permitir que los cargos de la habitación se realicen en la tarjeta pero exigir que el huésped pague los gastos imprevistos. Además, la documentación también debe ser firmada por el titular de la tarjeta.
¿Cómo se completa el formulario de autorización de la tarjeta de crédito de Hilton?
Estos son pasos simples para completar el formulario de autorización de la tarjeta de crédito de Hilton.
- Use el botón Llenar y firmar en línea o la casilla de verificación junto a la página de firma de muestra para comenzar.
- Usando las capacidades complejas del editor, puede modificar fácilmente el archivo de muestra PDF proporcionado.
- Favor de proporcionar su nombre completo e identificación oficial.
- Utilice una marca para indicar la respuesta correcta.
- Verifique la precisión de todos los campos editables completándolos dos veces.
- El formulario de autorización de la tarjeta de crédito para el Hampton Inn se puede firmar digitalmente con la Herramienta de firma.
- Después de terminar el documento, seleccione Listo para guardar los cambios.
- Ahora es factible imprimir, guardar o distribuir el archivo.
- Si tiene alguna pregunta, consulte la página de Soporte o póngase en contacto con nuestro equipo de Soporte.
Formulario de autorización de tarjeta de crédito Hyatt
Los huéspedes que deseen hacer reservas y pagar con tarjetas de crédito pueden hacerlo completando el formulario de autorización de tarjeta de crédito de Hyatt. Haga una llamada telefónica al hotel u otro alojamiento de su elección para asegurar una reserva para su invitado. Asegúrese de tener un número de reserva/confirmación, la documentación necesaria y el número de fax para transmitir la información de pago antes de colgar el teléfono.
Cómo completar un formulario de autorización de tarjeta de crédito de Hotel Hyatt
#1. Paso 1
Seleccione "PDF", "ODT" o "Word" a la derecha del "Formulario de autorización de tarjeta de crédito de Hyatt" para descargar una versión en PDF, formato de documento abierto (.odt) o Microsoft Word (.doc) que se puede completar. forma. Puede descargar el mismo formulario en una variedad de formatos para su propia conveniencia. La elección de qué versión descargar depende totalmente de usted.
#2. Paso 2
Usted o su invitado deben comunicarse directamente con el Hyatt para hacer una reserva. En aras de una comunicación eficiente, esto debe hacerse por teléfono. Necesitará el número de fax de la propiedad y el número de confirmación de la reserva para enviarles este formulario. En la parte inferior de la página hay un espacio en blanco donde puede escribir el número de fax.
#3. Paso 3
Si está completando un formulario de reserva en un lector de PDF o en un navegador compatible con formularios, puede elegir el Hyatt específico de un menú desplegable llamado "Hotel".
#4. Paso 4
Ingrese el nombre de la persona o el grupo que se registrará en el hotel utilizando este Número de confirmación de reserva en el cuadro de texto "Individual/Business/Group or Event Name". Si esta reserva se realiza junto con un evento más grande (como una feria comercial), proporcione el nombre del evento después del nombre de la persona, empresa o grupo que realiza la reserva.
#5. Paso 5
El número de confirmación que le dieron cuando hizo su reserva por teléfono debe ingresarse en el campo "Número de confirmación de reserva".
#6. Paso 6
Para completar esta reserva, ingrese la(s) fecha(s) de llegada o del evento para el(los) invitado(s) utilizando este Número de reserva en el cuadro de texto correspondiente.
#7. Paso 7
Busque la dirección de facturación de su tarjeta de crédito en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito y escríbala en el cuadro denominado "Dirección de facturación de la tarjeta de crédito". Las direcciones a menudo incluyen el número de edificio, el nombre de la calle y el número de suite o unidad, todos los cuales pertenecen aquí. Proporcione la ciudad, el estado, el código postal y el país de la dirección de facturación en el espacio proporcionado.
¿Debería completar un formulario de autorización de tarjeta de crédito?
Tanto el cliente como el minorista se benefician de un formulario de autorización de tarjeta de crédito. Sin embargo, la principal ventaja es la reducción del riesgo de fraude y contracargos para los comerciantes. Un contracargo se puede utilizar para revertir cargos fraudulentos o cuestionables hechos a la cuenta de un cliente.
Conclusión
Los formularios de tarjetas de crédito pueden ser útiles para una amplia variedad de empresas. Sin embargo, las organizaciones cuyos servicios requieren pagos recurrentes, como servicios de suscripción, tiendas en línea y agencias de viajes, suelen utilizar un formulario de autorización de tarjeta de crédito. Si debe o no usar estos formularios depende de su nivel de comodidad con los peligros asociados con la aceptación de pagos sin tarjeta presente de los clientes.
Los medios por los cuales las personas realizan compras están evolucionando y, como resultado, los consumidores ahora anticipan opciones de pago más flexibles. Por lo tanto, considere un formulario de autorización de tarjeta de crédito.
Preguntas frecuentes sobre el formulario de autorización de tarjeta de crédito
¿Son legales los formularios de autorización de tarjetas de crédito?
Se recomienda el uso de formularios de autorización de tarjetas de crédito por parte de los minoristas. No es necesario por ley, pero aún debe discutirlo con su abogado para ver si es lo mejor para usted.
¿Debería completar un formulario de autorización de tarjeta de crédito?
Tanto el cliente como el minorista se benefician de un formulario de autorización de tarjeta de crédito. La ventaja clave es que evita las devoluciones de cargo y el fraude para las empresas. Un contracargo se puede utilizar para revertir cargos fraudulentos o cuestionables hechos a la cuenta de un cliente.
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