El compromiso de los empleados es la clave para construir cualquier negocio exitoso, pero impulsar el compromiso no siempre es fácil. Solamente 15% de los empleados en los EE. UU. están activamente comprometidos con sus trabajos, informando que las miserables condiciones de trabajo y la mala gestión son una fuente de sus problemas.
Se considera ampliamente que la actual crisis laboral es el resultado de empleados miserables, no de flojos. Si desea atraer y conservar más trabajadores de calidad, invierta en el compromiso de los empleados.
Por qué es importante el compromiso de los empleados en su organización
Está claro que cuanto más comprometida esté su gente, más probable es que su empresa prospere. Es esencial invertir en el compromiso de los empleados aprendiendo primero estos hechos.
El 85% de los empleados no están comprometidos con el trabajo
No lo tome como algo personal, pero la mayoría de sus empleados no quieren trabajar para usted. El 85 % de los empleados en todos los sectores no están comprometidos con su trabajo, incluso si reportan cifras altas con frecuencia. De hecho, es menos probable que una organización solucione el problema si lo está haciendo "bien".
Si pudiera involucrar incluso a un 15% más de sus empleados, su número se duplicaría. Al 30%, se triplicarían, y así sucesivamente. Imagine cuánto más podría ganar su empresa si todos disfrutaran viniendo a trabajar. Al final, los empleados desinteresados están saboteando su empresa.
El dinero gastado en compromiso no se gasta correctamente
Entonces, está decidido. Para obtener ganancias, debe esforzarse en la participación de los empleados, pero pocas organizaciones saben cómo iniciar un programa que proporcione resultados. Se gastan miles de millones al año en el compromiso de los empleados, y se logra poco o ningún progreso a largo plazo.
Es importante gastar dinero en herramientas para mantener a los empleados comprometidos, especialmente software que fomenta el reconocimiento y las recompensas entre pares. A los empleados también les encanta desarrollar sus habilidades y que les paguen por lo que valen, pero la mayoría de las empresas no ofrecen estos beneficios.
No es culpa del empleado que no esté comprometido
Es hora de dejar de culpar a los empleados por la falta de compromiso porque no es su culpa. Sus empleados no tienen ningún control sobre su equilibrio entre el trabajo y la vida. Aunque puede pensar que sus empleados tienen la opción de trabajar donde quieran, esa no es la realidad para la mayoría.
En un sistema capitalista, estás obligado a trabajar, y con el 85 % de los empleados odiando su trabajo, este problema se ha filtrado en el propio sistema. Si su empleado pudiera dejar su trabajo y ser más feliz, ya lo hubieran hecho. Entonces, ¿quién es responsable de la desvinculación de los empleados?
Los gerentes son responsables de la desvinculación de los empleados
Lamento decirlo, pero la administración es la razón de la gran cantidad de desvinculación de los empleados. Un estudio de Gallup sugiere que los gerentes representan alrededor 70% de las variaciones en las puntuaciones de compromiso de los empleados. Tenga en cuenta que los empleados rompen con los gerentes, no con las empresas.
Desafortunadamente, ese mismo estudio también encontró que el 65% de los gerentes están desconectados. Si sus gerentes están desconectados, ¿qué esperanza tienen sus empleados? Para garantizar que la organización siga siendo rentable, los directores ejecutivos deben utilizar un enfoque de arriba hacia abajo, no de abajo hacia arriba, ya que no funciona.
Los directores ejecutivos y gerentes necesitan empoderar a los empleados
Se espera que los empleados hagan todo lo posible por una empresa, incluida la gestión de su propia salud mental a pesar del barco que obviamente se hunde. A cambio, a menudo reciben lo mínimo o, peor aún, se les dice que no están haciendo lo suficiente para recibir lo poco que ya reciben.
Sin empleados, ninguna organización puede funcionar, por lo que no es recomendable tratarlos como desechables. En cambio, beneficia a todas las empresas empoderar a sus empleados ofreciendo algo a cambio de sus esfuerzos. Una vez que sus empleados estén empoderados, podrán alcanzar sus objetivos.
Nunca es fácil escuchar que la razón por la que sus empleados permanecen desconectados de sus trabajos es su culpa, pero es una verdad que debe abordarse antes de que pueda ofrecer un éxito sostenible.
¿Cómo pueden las organizaciones crear un entorno rico en comentarios para mejorar la participación del personal?
En un lugar de trabajo rico en comentarios, tanto los empleados como los gerentes brindan y reciben comentarios de manera regular. Tener controles regulares y revisiones de desempeño, así como brindar a los empleados la oportunidad de brindar retroalimentación a sus gerentes y a la organización, puede ayudar a lograr este objetivo. El compromiso del personal se puede mejorar a través de un entorno rico en comentarios al hacer que los trabajadores se sientan escuchados y valorados y al permitir que los empleadores aborden cualquier problema que pueda estar bajando la moral.
¿Qué papel juegan los gerentes y supervisores en la promoción del compromiso del personal?
Los gerentes y supervisores tienen un impacto significativo en el compromiso de los empleados al fomentar un lugar de trabajo acogedor, seguro y empoderador. Pueden hacer esto diseñando un plan y describiendo lo que se espera de todos, brindando comentarios y elogios constantes, fomentando líneas abiertas de comunicación y creando un sentido de camaradería entre el personal. Es más probable que los gerentes y supervisores que participan activamente en su trabajo fomenten un entorno de trabajo similarmente comprometido para sus equipos y departamentos.
¿Cómo pueden las organizaciones mantener el compromiso del personal durante tiempos de cambio y transición?
Puede ser difícil para las empresas mantener a sus empleados involucrados en su trabajo durante los períodos de cambio y transición. Esto se puede hacer manteniendo a los empleados actualizados sobre los cambios y sus efectos, alentándolos a compartir sus pensamientos y opiniones, y brindándoles las herramientas que necesitan para tener éxito en sus nuevos puestos. Se puede ayudar a mantener a las personas involucradas durante el cambio mostrándoles aprecio y ofreciéndoles aliento.
¿Cómo pueden las organizaciones usar la tecnología de manera efectiva para mejorar la participación del personal?
El uso de herramientas de colaboración que promuevan la comunicación abierta, la provisión de oportunidades para la capacitación y el desarrollo del personal y la explotación de la tecnología para respaldar arreglos de trabajo flexibles y remotos son solo algunas de las formas en que la tecnología puede usarse para impulsar el compromiso de los empleados. La participación del personal se puede medir y las oportunidades para que el personal se conecte entre sí y con la organización se pueden facilitar con la ayuda de la tecnología.
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