Sistemas telefónicos para pequeñas empresas: la lista de 2023 (actualizada)

Sistemas telefónicos para pequeñas empresas.
Crédito de la imagen: ShawnGraham

¿Está buscando los mejores sistemas telefónicos IP para que las pequeñas empresas los usen con su sitio web creado con WordPress?

Hemos compilado una lista de algunos de los mejores sistemas telefónicos de oficina para pequeñas empresas disponibles en la actualidad que son compatibles con los sitios web de WordPress. 

¿Cuáles son los mejores sistemas telefónicos multilínea para pequeñas empresas? 

Aquí hay una lista detallada de los mejores sistemas telefónicos de oficina para pequeñas empresas:

# 1. Nextiva 

Cuando se trata de funciones y facilidad de uso, Nextiva es el claro ganador como el mejor servicio telefónico empresarial.

 Proporcionan una plétora de funciones útiles, son fáciles de configurar y no rompen el banco.

 Tiene un panel de control basado en la web fácil de usar que permite a los propietarios de negocios administrar el sistema de comunicaciones unificadas con la facilidad de un profesional experimentado.

El servicio telefónico VOIP de Nextiva para pequeñas empresas ofrece algunas funciones útiles, como enrutamiento avanzado de llamadas, llamadas nacionales gratuitas ilimitadas, correo de voz a correo electrónico y texto, fax en línea, mensajes de texto y más.

Todas las funciones básicas de administración de llamadas, como identificador de llamadas, saludos personalizados, un sistema IVR avanzado y más, se incluyen sin costo adicional, al igual que un número local o gratuito y portabilidad de número.

 Nextiva es más que un simple sistema telefónico de empresa; es una plataforma con una gran cantidad de funciones útiles, como la gestión de relaciones con los clientes y el análisis de llamadas.

La calidad de las llamadas es excelente, el tiempo de actividad de su solución de VoIP es del 99.999 % y su personal de soporte siempre es útil.

El precio del plan Essentials para el servicio telefónico comercial de Nextiva comienza en $18.95 por usuario, por mes.

 A medida que más personas se registran, sus precios disminuyen. Puede ahorrar aún más efectivo abriendo una cuenta prepaga.

#2. Anillo central 

Otro servicio telefónico comercial muy apreciado, RingCentral, es utilizado por empresas de todo tipo.

 En términos de características, su sistema telefónico comercial para pequeñas empresas no tiene paralelo.

Su sistema telefónico corporativo tiene todas las funciones que esperaría de un sistema telefónico moderno, y más: llamadas ilimitadas, desvío de llamadas, identificador de llamadas, llamada en espera y transferencia, compartir una sola línea con muchos dispositivos móviles y usuarios, mensajería SMS, visual correo de voz y más.

Se incluyen videoconferencias con uso compartido de pantalla, chat grupal, mil minutos gratuitos de teléfono y compatibilidad con Google Apps, Dropbox, Microsoft y más. 

La interfaz basada en la nube para configurar y administrar llamadas es muy fácil de usar.

Su plan Essentials, que permite hasta 10 usuarios, comienza en $19.99 por mes por usuario (pago anual).

 También hay disponibles planes con diferentes precios y comodidades. Tenemos un código de descuento para RingCentral que se puede usar para obtener un descuento.

Los números personalizados cuestan más, pero valen la pena si desea un número de teléfono memorable y fácil de recordar para su empresa.

RingCentral es una excelente alternativa a los teléfonos fijos tradicionales tanto para lugares de trabajo tradicionales como virtuales.

#3. Ooma 

Ooma es un proveedor líder de VOIP empresarial debido a las bajas tarifas a las que ofrece líneas telefónicas comerciales y números gratuitos 1-800. 

Cualquier paquete comercial de Ooma le permite obtener un número gratuito. Se seleccionará automáticamente un número gratuito para usted, pero puede cambiarlo si lo desea.

La plataforma Ooma Office incluye todas las herramientas avanzadas que necesitaría para administrar un negocio exitoso, incluida una recepcionista digital, llamadas directas entre empleados, música en espera, aplicaciones móviles y registros de llamadas detallados. 

La mejor parte es que solo toma unos minutos configurarlo.

Su tablero simplifica la organización de llamadas, la asignación de tareas y la adición de miembros al equipo.

Su plan más básico comienza en $19.95/mes/usuario e incluye un número gratuito y más de 35 funciones diseñadas específicamente para empresas.

# 4. Saltamontes 

Grasshopper es uno de los mejores sistemas telefónicos multilínea para pequeñas empresas, gracias a su provisión de números de teléfono virtuales. 

Para recibir llamadas desde un número de teléfono virtual, puede configurarlo para que se desvíe a cualquier número de teléfono o dispositivo móvil existente. 

Sin embargo, aún necesitará una conexión telefónica tradicional para realizar llamadas salientes.

Puede controlar fácilmente su cuenta y las funciones de su teléfono con sus aplicaciones web y móviles fáciles de usar. 

Elija entre números de teléfono locales, gratuitos o personalizados, y use tantas extensiones como desee. 

Se proporcionan números locales y gratuitos en los EE. UU., Canadá y el Reino Unido.

El desvío de llamadas, el enrutamiento, la espera, la música de espera de llamadas, el correo de voz a las transcripciones de correo electrónico y más están incluidos en GrassHopper como características estándar. 

Debido a su extensibilidad a través de aplicaciones móviles y de escritorio, es ideal para equipos dispersos geográficamente.

La más barata de sus suscripciones mensuales incluye un número local y tres extensiones y cuesta $29.99. 

La actualización a uno de sus planes más caros permite una mayor cantidad de usuarios, así como la compra de números de teléfono locales adicionales.

#5. Teléfono. Com

Phone.com es otro sistema telefónico de oficina confiable alternativo para pequeñas empresas. 

Las funciones de servicio telefónico estándar, como el desvío de llamadas, el enrutamiento de llamadas, la identificación de llamadas, las llamadas en conferencia, las videoconferencias y más, se pueden administrar a través de una interfaz administrativa fácil de usar basada en la web y en la aplicación.

Las llamadas a algunas naciones europeas y Canadá son increíblemente económicas gracias a sus minutos de llamadas locales.

 Los sistemas de gestión de relaciones con los clientes de terceros, como Salesforce y Zoho, se pueden integrar con el servicio telefónico de su empresa.

El servicio ofrece planes de pago por minuto e ilimitados. Los planes que cobran por minuto comienzan en $12.99/mes, mientras que los planes ilimitados comienzan en $22.99/mes.

# 6. GoToConnect 

GoToConnect (anteriormente Jive) es una opción alternativa de alta calidad para las pequeñas empresas que necesitan un sistema telefónico confiable.

Proporcionan un sistema telefónico comercial basado en la nube de alta calidad a un precio competitivo.

Llamadas ilimitadas, extensiones, llamadas desviadas, números compartidos, correo de voz a correo electrónico, ACD, aplicaciones móviles, chat, SMS y más son parte de su servicio telefónico VOIP.

También cuentan con cientos de conectores con otras herramientas de marketing y gestión de relaciones con los clientes, como Salesforce, Zoho, Microsoft Outlook, Google Workspace, Zendesk, Slack y muchas más.

GoToConnect es una plataforma de comunicación empresarial unificada que va mucho más allá del servicio telefónico tradicional.

 Con sus videoconferencias de alta definición, puede comunicarse fácilmente con sus clientes y compañeros de trabajo.

Conclusión  

Esperamos que este artículo le haya ayudado a elegir los mejores sistemas telefónicos de Office para pequeñas empresas. 

También puede decidir volver a leer esta guía para no cometer errores al elegir cualquiera de los sistemas telefónicos de oficina para pequeñas empresas. 

Preguntas frecuentes 

¿Cuáles son los ejemplos de sistemas telefónicos? 

Ejemplos de sistemas telefónicos IP para pequeñas empresas incluyen:

  • PBX en las instalaciones.
  • La centralita VoIP.
  • Dispositivo telefónico VoIP alojado.

¿Qué es el sistema telefónico central de anillo? 

Tanto las organizaciones pequeñas como las grandes pueden beneficiarse del amplio conjunto de opciones de mensajería, video y llamadas incluidas en RingCentral MVP, un sólido sistema telefónico empresarial basado en la nube.

¿Cuál es el mejor teléfono comercial?

La verdad es que Nextiva es el mejor teléfono comercial de esta lista. 

¿Cómo obtengo una línea telefónica comercial gratuita? 

La gran mayoría de las empresas que ofrecen números de teléfono gratuitos lo hacen proporcionando códigos de área locales.

 Ofrecer un número de teléfono gratuito a sus clientes requiere un gasto inicial, pero hay opciones asequibles disponibles.

¿Cómo configuro un teléfono comercial?

Llame al departamento de servicios comerciales de su proveedor local de servicios telefónicos y explique que necesita configurar una o más líneas telefónicas nuevas para su empresa.

Tiene la opción de agregar el número a su servicio de línea fija ya existente o configurar una cuenta separada que se dedique exclusivamente a su negocio.

Sistemas telefónicos para pequeñas empresas: Referencias 

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