Los sistemas de intercomunicación le permiten conectarse con su personal para el buen funcionamiento de su negocio. Estos sistemas de intercomunicación pueden ser de varios tipos (intercomunicadores inalámbricos y por cable, intercomunicadores telefónicos y de video) según la naturaleza de su negocio. Veremos estos diversos tipos y cómo funcionan, incluidas las funciones que debe tener en cuenta al decidir cuál usar.
¿Qué es un sistema de intercomunicación?
Un sistema de intercomunicación es un dispositivo de comunicación que permite que dos personas se comuniquen entre sí. Los sistemas de intercomunicación se han utilizado en los negocios durante muchos años.
Los sistemas iniciales, los sistemas de intercomunicación de teléfonos comerciales, se diseñaron solo para que los inquilinos de las oficinas interactuaran entre sí desde varias habitaciones o suites. Si bien algunas empresas aún utilizan estos sistemas en la actualidad, los sistemas de intercomunicación comerciales actuales brindan una gama mucho más amplia de funciones. Muchos sistemas de intercomunicación comercial también permiten que los inquilinos se comuniquen con los visitantes en la entrada principal del edificio y les otorgan acceso de forma remota.
Tipos de sistemas de intercomunicación para oficinas y empresas
El primer paso para seleccionar un sistema de intercomunicación para su negocio es determinar el tipo de sistema que necesita. Haga su tarea y aprenda los distintos tipos de sistemas disponibles porque la frase "sistema de intercomunicación" tiene connotaciones variadas en diferentes circunstancias.
#1. Intercomunicador de oficina para comunicación interna
Antes de la introducción de los teléfonos móviles y las aplicaciones de mensajería instantánea, los compañeros de trabajo se comunicaban dentro de un edificio a través de sistemas de intercomunicación con cable. Considere sus días en la escuela primaria, cuando la recepcionista lo “llamaba” para que se reportara a la oficina del director a través del altavoz. Estos son los mismos intercomunicadores que se han utilizado en edificios comerciales durante muchos años.
Sin embargo, estos sistemas de intercomunicación solo sirven al personal dentro de un edificio de oficinas. ¿Qué pasa con los visitantes del edificio? ¿Cómo se comunican con la gente de adentro? Si está buscando un intercomunicador comercial multiinquilino que permita a los inquilinos y su personal dejar entrar a los invitados, probablemente esté buscando un intercomunicador comercial multiinquilino.
#2. Sistema de acceso al edificio con apertura de puerta
Un sistema de acceso al edificio con apertura de puerta es otro tipo de intercomunicador. El sistema de intercomunicación exterior para el componente de apertura de puertas comerciales es fundamental para permitir que los inquilinos de oficinas abran las puertas con solo presionar un botón.
Cómo funcionan los intercomunicadores comerciales con abrepuertas:
- Los inquilinos ingresan sus credenciales de entrada, que pueden tener la forma de un llavero o una tarjeta de acceso, un código PIN o una identificación biométrica.
- Si la información coincide con lo que está en el sistema, el sistema de acceso envía una señal al mecanismo de apertura de la puerta, que desbloquea la puerta.
- Los visitantes también pueden solicitar permiso para ingresar a una propiedad. Una vez validado, el personal del edificio o el inquilino pueden desbloquear la puerta.
#3. Sistemas de video portero para empresas
Los intercomunicadores de video comerciales ahora se usan más ampliamente en edificios de oficinas que los intercomunicadores de oficina aéreos internos. Los empleados ahora usan aplicaciones de correo electrónico, mensajes de texto y mensajería para la comunicación interna. Además, un sistema de intercomunicación de video corporativo incluye una cámara, lo que permite a los inquilinos chatear por video con los visitantes antes de permitirles la entrada a las instalaciones.
Como subestaciones, un sistema de intercomunicación de video comercial puede usar hardware en la unidad o teléfonos inteligentes de los arrendatarios. El hardware de la unidad está vinculado a la estación base del intercomunicador de entrada o se conecta de forma inalámbrica a través de WiFi o tecnología Z-wave. Estos dispositivos en la unidad a menudo se colocan en todas las suites de oficina y los inquilinos los utilizan para permitir el acceso de los visitantes.
Sistemas de videoportero para empresas
Uno de los aspectos más cruciales a considerar al administrar un negocio es la seguridad. Debe implementar suficientes medidas de seguridad cibernética para mantener todos sus datos seguros y protegidos, pero también debe asegurarse de que su seguridad física sea adecuada. Aquí es cuando los sistemas de video portero pueden ser útiles para su negocio.
¿Por qué debería usar un sistema de videoportero?
Los sistemas de videoportero están pensados para ayudarte a mejorar la seguridad de tu negocio y garantizar que tu oficina o local comercial, así como todas las personas que trabajan en él, estén siempre completamente seguros. Puede identificar fácilmente posibles intrusos porque puede ver a todos los visitantes antes de otorgarles acceso. Además, realmente puede prevenir el crimen porque la tecnología de intercomunicadores de video no inspira a los ladrones a entrar. Los intercomunicadores de video también son útiles para impulsar la comunicación dentro y entre oficinas. Cuentan con videollamadas, lo que le permite a usted y a su equipo conectarse de manera más efectiva sin depender de llamadas telefónicas o correos electrónicos. Entonces, ¿cuál es el mejor sistema de videoportero para seguridad corporativa? Según numerosas valoraciones y experiencias de clientes, estos son algunos de los mejores sistemas de videoportero para su negocio:
#1. Intercomunicador de video por radio inalámbrico (Serie WI)
Debido a que no requiere una conexión a Internet, el intercomunicador de video por radio inalámbrico de la serie WI de BEC Integrated Solutions funciona de manera similar a cualquier sistema cableado. Esencialmente usa Wi-Fi, pero puede funcionar utilizando frecuencias de radio, lo que puede ser bastante beneficioso en caso de un corte de energía. Este sistema incluye hasta tres sistemas de intercomunicación inalámbricos portátiles de 7 pulgadas que le permiten monitorear de forma remota sus instalaciones comerciales e incluso tomar imágenes de cada visitante.
#2. Estación de cámara de puerta con videoportero inalámbrico (serie WS1)
La estación de cámara de puerta con videoportero inalámbrico de la serie WS1 es otra solución fantástica de BEC. Requiere una conexión inalámbrica a Internet y le permite monitorear su oficina de forma remota. Funciona con teléfonos inteligentes Android e iOS y tiene un teclado PIN, una lámpara IR de visión nocturna, detección de movimiento, funcionalidad de alarma de manipulación y muchas más funciones. Además, le permite tomar fotografías, desbloquear la puerta de forma remota y conectar el dispositivo a timbres adicionales. Este sistema de videoportero es ideal para pequeñas empresas.
#3. Interfono Schonell
El Schonell Interphone podría ser el sistema de intercomunicación de video más avanzado disponible. Incluye varias soluciones inteligentes de IoT, como Interphone Classic, Interphone Hybrid, Guard Interphone, Interphone Zero e Interphone 2, todas compatibles con teléfonos inteligentes Android e iOS. El Interphone Hybrid puede ser la mejor opción para la seguridad empresarial. Tiene capacidad para 10,000 personas, cuenta con cámara hemisférica con visión nocturna y filtro IR, permite la grabación de video HD bajo demanda y mucho más.
#4. Estación de cámara de puerta con videoportero inalámbrico (serie WS2)
Otro componente de los sistemas de intercomunicación de video de intercomunicación inalámbrica de BEC es la estación de cámara de puerta de intercomunicación de video inalámbrica de la serie WS2 para empresas. Esta es una solución más compleja que la Serie WS1, pero esencialmente ofrece la misma funcionalidad. También requiere Wi-Fi confiable, pero su unidad de estación exterior carece de un teclado PIN. Es una estación de puerta de llamada de un botón con cámara, micrófono y todo lo que requiere un sistema de intercomunicador de video confiable. Esta solución también es ideal para empresas más pequeñas.
#5. Sistema de videoportero CAT5 (Serie BE)
Otra solución de BEC es el sistema de intercomunicación de video CAT5 de la serie BEC, que puede admitir hasta 300 monitores, 16 entradas y casi 10,000 usuarios. Cuenta con cable CAT5, CAT6, UTP5E y fibra óptica, lo que lo hace extremadamente confiable y duradero. Sus cámaras CCD y capacidades de visión nocturna son de alta calidad, y cada dispositivo tiene un lector de tarjetas y un teclado PIN. También puede guardar hasta 100 fotos recientes para referencia futura.
Características de los sistemas de intercomunicación empresarial
Al elegir un sistema de intercomunicación comercial, debe tener en cuenta tres componentes principales. Independientemente del intercomunicador que elija, estos importantes componentes son esenciales para aprovechar al máximo el sistema.
#1. Hardware (alámbrico o inalámbrico)
Los sistemas de intercomunicación empresarial pueden ser cableados o inalámbricos. Este es el enlace entre la estación base (en la entrada del edificio) y las subestaciones (dispositivos instalados en todo el edificio). Como resultado, se pueden vincular de forma inalámbrica o mediante cables.
Los sistemas de intercomunicación con cable requieren la compra e instalación de subestaciones adicionales en la unidad; sin embargo, los sistemas de intercomunicación inalámbricos contemporáneos en una empresa se comunican de forma inalámbrica con los teléfonos inteligentes de los inquilinos, ahorrándole tiempo y dinero. Además, los inquilinos pueden chatear por video con los visitantes y desbloquear la puerta o la entrada para ellos sin importar dónde se encuentren mediante el uso de teléfonos celulares como subestaciones de intercomunicación.
Cuando los visitantes necesitan ingresar a la propiedad, pueden buscar la información del inquilino en el sistema de intercomunicación inalámbrico para el directorio de la oficina. Luego presionan el botón correcto para el inquilino que están visitando, lo que le informa al inquilino de su llegada a través de la aplicación de su teléfono inteligente.
#2. Mecanismo de liberación de puerta
Aunque los intercomunicadores no incluyen cerraduras u otros dispositivos para abrir puertas, son un componente crucial del sistema. Para permitir que los inquilinos abran la puerta de forma remota, necesitará un abrepuertas.
El intercomunicador está conectado a una cerradura de puerta eléctrica o magnética, que se abre cuando un inquilino permite que un visitante ingrese al edificio. Cuando se debe desbloquear la puerta, las cerraduras eléctricas de las puertas obtienen energía, mientras que las cerraduras magnéticas requieren electricidad para mantener la puerta cerrada.
#3. El sistema operativo de los intercomunicadores
El sistema operativo es el componente de software del intercomunicador. El personal de la propiedad puede usar este software para administrar el directorio de inquilinos, otorgar y revocar permisos de acceso al edificio e interactuar con otras tecnologías para la automatización de edificios.
Elija un sistema de entrada de puerta comercial que utilice un sistema operativo basado en la nube. En lugar de tener que ir al sitio cada vez que necesite actualizar la información de los inquilinos, puede controlarla desde cualquier parte del mundo.
¿Por qué su empresa necesita sistemas de intercomunicación?
Para empezar, los sistemas de intercomunicación brindan un medio para que las empresas y otras operaciones comerciales garanticen la seguridad de los inquilinos y la seguridad del edificio. Sin embargo, hay muchas otras ventajas de tener un intercomunicador instalado en la puerta de su establecimiento comercial. Algunos de ellos incluyen:
- Ingreso e inicio de sesión sin contacto
- Administración de visitantes
- administración de entrega
Sistemas de intercomunicación con cable para empresas
Los sistemas de intercomunicación son esenciales para mantener abiertas las líneas de comunicación en una empresa, ya que ofrecen canales para transmitir todo, desde información crítica de seguridad hasta actualizaciones simples sobre cambios de programación o incluso permitir que un empleado se conecte con otro.
Si bien los sistemas de intercomunicación con cable parecen ser menos avanzados que su equivalente inalámbrico en los negocios, presentan algunas consideraciones, entre las cuales el costo es el menor. Si bien es la opción más costosa disponible, proporciona un área de cobertura más grande con menos problemas de interferencia. Esta interferencia se genera con frecuencia por el uso de paredes con armazón de metal, paredes y pisos de concreto, y la presencia del tipo de cableado eléctrico pesado que con frecuencia es necesario para el uso de equipos de oficina.
¿Cómo funcionan los sistemas cableados en los negocios?
Los sistemas de intercomunicación por teléfono o video, así como un sistema de buscapersonas externo, son los tipos más frecuentes de sistemas de intercomunicación con cable para empresas. Los sistemas de video son muy útiles para facilitar la comunicación visual y de voz desde múltiples puntos de acceso. Los sistemas telefónicos permiten que las llamadas se dirijan a partes específicas de un edificio, mientras que los altavoces y amplificadores de buscapersonas externos son beneficiosos para buscar en cada área de un complejo. La integración de interfonos con sistemas telefónicos permite la capacidad de realizar llamadas entre visitantes y alguien en el edificio con solo presionar un botón. Los porteros automáticos añaden otra capa de seguridad entre los puntos de entrada y los que tienen acceso cuando se utilizan cerraduras de puertas de acceso remoto.
Debido a que un sistema de intercomunicación con cable es más costoso y requiere más instalación, no suele verse como la más deseada de las diversas soluciones. Incluso si se requiere una función de interfono, no siempre es necesaria. En estas circunstancias, el uso de intercomunicadores con un solo monitor exterior y una estación interior de escritorio o montada en la pared sigue siendo una opción muy viable porque solo se necesita un solo cable para ir entre la puerta y la estación interior.
Las ventajas de los sistemas de intercomunicación con cable para una empresa
Un sistema de intercomunicación con cable proporciona una plataforma de comunicaciones versátil y completa que es especialmente útil para empresas y uso comercial en propiedades como campus escolares y universitarios, iglesias, instituciones de atención médica y lugares de trabajo con varios edificios. Cada componente del sistema de intercomunicación con cable es totalmente ajustable al tamaño del área y sus necesidades individuales, y un solo sistema ubicado en el centro sirve como el centro principal de toda la estructura.
Sistemas de intercomunicación telefónica para empresas.
Un intercomunicador de red de telefonía celular es un intercomunicador para exteriores que se comunica de forma inalámbrica con cualquier teléfono fijo o móvil en cualquier parte del mundo a través de la red de telefonía celular. Debido a que la tecnología se basa en el estándar Global System for Mobile Communications, también se conocen como intercomunicadores GSM. Este estándar se utiliza actualmente en todo el mundo; sin embargo, en los Estados Unidos, solo AT&T, T-Mobile y algunos otros proveedores de servicios emplean GSM. Sprint y Verizon usan tecnologías CDMA (acceso múltiple por división de código), lo que significa que son incompatibles.
Un intercomunicador de teléfono celular tiene un módulo que es esencialmente el hardware de un teléfono celular portátil modificado para los propósitos de un intercomunicador de caja de llamada. La distinción clave es que el hardware está montado dentro de una caja de acero inoxidable resistente a la intemperie y al vandalismo, y el altavoz y el micrófono del hardware están conectados a la caja. Se coloca una tarjeta SIM en el módulo celular e identifica al suscriptor de la red con fines de facturación y llamadas.
Un intercomunicador de teléfono celular tiene varias ventajas sobre los sistemas de intercomunicación inalámbricos comerciales estándar. Por un lado, a diferencia de un intercomunicador inalámbrico normal, no hay problemas de alcance. Esencialmente, puede comunicarse en todo el mundo siempre que haya cobertura de telefonía celular en el lugar donde desea colocar el intercomunicador.
¿Cómo funciona un intercomunicador telefónico?
Cuando un invitado se acerca al intercomunicador y presiona el botón, el intercomunicador comienza a marcar el primer número ingresado. Si nadie responde a ese número, el juego continúa con el siguiente.
¿Cuál es el mejor sistema de intercomunicación?
Los mejores sistemas de intercomunicación incluyen:
- Echo Show
- Estaciones Wuloo WL666-4
- Intercomunicador inalámbrico Sanzuko
- Infant Optics DXR-8 Monitor de video para bebés
- Hosmart 1500 pies de 7 canales
¿Se puede usar un teléfono celular como intercomunicador?
Sí, un teléfono celular se puede usar como intercomunicador.
¿Cómo funciona un intercomunicador inalámbrico?
Un intercomunicador inalámbrico funciona sin cables. Utiliza ondas de radio para enviar y recibir señales.
¿Puedo usar Alexa como un intercomunicador?
Sí, puedes usar Alexa como intercomunicador.
¿Puedes usar Google Home como un intercomunicador?
Sí, puedes usar Google Home como intercomunicador.
¿Cuánto cuesta un sistema de zumbador de puerta?
Un sistema de zumbador de puerta cuesta entre $ 1,000 y $ 7,000, según el tipo de sistema que desee.
¿Las oficinas todavía usan intercomunicadores?
Algunas empresas están utilizando sistemas de intercomunicación en la actualidad. Sin embargo, muchas empresas se están beneficiando de los modernos sistemas de intercomunicación corporativos multifuncionales. Con la ayuda de un sistema de intercomunicación, los dueños de negocios y los empleados pueden hablar con los visitantes en la puerta de entrada sin tener que abrir físicamente la puerta.
¿El intercom requiere internet?
Las videollamadas y la administración remota son solo dos ejemplos de funciones modernas que solo se pueden encontrar en los intercomunicadores comerciales con muchos inquilinos que requieren una conexión a Internet. Puede conectar su intercomunicador a Internet de una de estas dos maneras: Un cable de ethernet proporciona un enlace por cable permanente a la web.
¿El intercom necesita línea telefónica?
Es posible conectarse a intercomunicadores de estaciones base o radios portátiles de dos vías utilizando cabinas de llamadas de intercomunicadores inalámbricos de largo alcance. Dado que funcionan con señales inalámbricas, no es necesario que estén conectados a un sistema telefónico tradicional. El uso de un intercomunicador de la red de telefonía celular es necesario si el cliente insiste en mantener la conectividad telefónica.
¿Cuánto duran los sistemas de intercomunicación?
En la mayoría de los casos, un sistema de intercomunicación dejará de funcionar después de solo 20 años.
¿Es lo mismo un call box que un intercomunicador?
Sí. Una caja de llamadas, a menudo conocida como intercomunicador, es un tipo de radio bidireccional que se instala en una ubicación permanente y se configura para conectarse con otras radios dentro del edificio. Aunque tienen el mismo propósito, un "intercomunicador" generalmente se refiere a una caja de llamadas menos robusta diseñada para uso en interiores.
En conclusión,
Los sistemas de intercomunicación son más que una simple forma de asegurar puertas y otras entradas en el negocio; son un componente esencial de la gestión inteligente de edificios y contribuyen significativamente a la calidad de la experiencia de los empleados y visitantes. Si bien los sistemas de intercomunicación para oficinas comerciales utilizan hardware y tecnologías idénticas a las de sus contrapartes de sistemas de intercomunicación para el hogar y el apartamento, las demandas de los sistemas son muy diferentes. Hemos resumido las características que debe tener en cuenta al instalar un sistema de intercomunicación, y esperamos que esta guía le resulte útil.
Preguntas frecuentes
¿Qué cable se utiliza para el intercomunicador?
Para los intercomunicadores, solo hay dos tipos básicos de cables. Son pares blindados y no blindados.
¿Cuál es el principal uso del intercomunicador como equipo de oficina?
Muchas escuelas y edificios de oficinas utilizan sistemas de intercomunicación de audio/video que se pueden interconectar con el sistema de control de acceso de la instalación para detectar personas que intentan ingresar a un edificio cerrado.
¿Cómo se abre una puerta con un intercomunicador?
Conteste la llamada del intercomunicador como si fuera una llamada telefónica normal. Para abrir la puerta, escriba 00* en el teclado de su teléfono.
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Referencias
