Los artículos comprados para uso personal se denominan bienes de consumo, a veces conocidos como "finales" o "productos de consumo". Los bienes vendidos directamente a los clientes son solo para su uso; no están destinados a fabricarse o venderse nuevamente en el futuro. La mayoría de los bienes de consumo se ofrecen en línea o en los estantes de las tiendas. En este artículo, hablamos sobre la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU., incluida la prueba de productos de consumo.
¿Qué son los productos de consumo?
Los bienes de consumo, a menudo conocidos como “bienes finales”, son cosas que las personas o las familias compran para su propio uso. Dicho de otro modo, los productos de consumo son cosas que el cliente medio compra para su propio uso. Hay cuatro categorías básicas de bienes de consumo, y cada una de ellas necesita una estrategia de marketing única. Comprender las diferencias entre los diferentes tipos de bienes de consumo es importante para el marketing, ya que cada tipo necesita un conjunto diferente de estrategias.
Por ejemplo, normalmente no necesitará gastar tanto dinero en marketing y publicidad si está vendiendo un producto que tiene una gran demanda. Para vender un producto impopular, necesitará una estrategia de marketing y publicidad más agresiva. Por lo tanto, si sabe más sobre cada categoría de productos de consumo, podría comercializar mejor un artículo específico en el mercado correcto, lo que podría generar más ventas.
Además, los bienes de consumo duraderos duran tres años, pero algunas autoridades consideran duraderos los productos de un año. Los productos duraderos se desgastan como los bienes de capital y requieren mantenimiento. Los bienes duraderos incluyen estructuras, maquinaria y equipo. Los bienes de capital y duraderos también se usan y se cuidan a sí mismos de la misma manera, lo que hace que sea difícil diferenciarlos. Los bienes duraderos son la parte más impredecible (o dependiente del costo) del consumo porque duran más y cuestan más, por lo que la gente posterga su compra. Los bienes de consumo duraderos incluyen automóviles, muebles, electrodomésticos y casas móviles.
Además, los bienes de consumo no duraderos que se compran para usar de inmediato o casi de inmediato solo duran desde unos pocos minutos hasta tres años. Con frecuencia consisten en cosas como alimentos, bebidas, ropa, zapatos y gasolina. Los servicios al consumidor son cosas o acciones intangibles que las personas a menudo hacen y hacen juntas. Los servicios al consumidor también incluyen cosas como cortes de cabello, reparaciones de automóviles y paisajismo.
Tipos de productos de consumo
Las cuatro categorías de productos de consumo que las empresas suelen vender son las siguientes:
#1. Productos de conveniencia
Un gran número de personas compra un producto que es fácil de usar y se vende bien. Las personas a menudo compran productos de conveniencia para satisfacer sus necesidades y, por lo general, no prestan mucha atención a la tienda donde compran estas cosas.
Los artículos de conveniencia son el tipo más popular de bienes de consumo. Dado que suelen ser fáciles de encontrar, deben fabricarse en grandes cantidades. En comparación con otros tipos de artículos, por lo general requieren mucho menos márketing y promoción.
#2. Productos especiales
Los productos que se destacan entre la multitud o están vinculados a una determinada marca se denominan "productos especiales". Los clientes que compran productos especiales lo hacen con cuidado y tienen una estrecha relación con la empresa que los fabrica o vende. Los productos especiales suelen tener precios más altos que los productos cotidianos. Muchos clientes valoran más la compra de este tipo de producto por cuánto creen que vale y cuánto cuesta.
Además, la mayoría de los artículos especiales son difíciles de encontrar y se compran con mucha menos frecuencia que los artículos de conveniencia. Aunque la reputación y el boca a boca pueden atraer a algunos clientes, la publicidad promocional sigue siendo necesaria para atraer a los clientes que no son expertos o muy entusiastas.
#3. Productos de compras
Las personas compran artículos comerciales con más frecuencia que artículos especiales, pero menos que artículos fáciles de conseguir. La gente suele mirar el precio, el estilo y la calidad de un producto antes de comprarlo porque estas cosas pueden variar mucho. Los artículos de compras se distribuyen con menos frecuencia que los artículos de conveniencia, por lo tanto, se pueden encontrar en menos lugares.
#4.Productos no buscados
Los bienes no deseados son aquellos que los consumidores no compran con frecuencia o que no contemplan comprar con frecuencia. La mayoría de las personas que compran cosas que no desean no tienen un plan antes de realizar la compra. Muchas veces, los consumidores ni siquiera conocen un producto hasta que quieren comprarlo. La mayoría de las empresas no venden cosas que la gente no quiere y sus precios pueden ser muy diferentes. Se cree que muchos productos creativos y únicos son inútiles hasta que más personas escuchen sobre ellos. Para desarrollar una necesidad por el producto y asegurarse de que las personas sepan que está disponible, los productos no deseados generalmente requieren publicidad y marketing mucho más agresivos que otros tipos de productos.
Comprender los diferentes tipos de productos de consumo y su importancia
Es importante saber si un producto funciona por conveniencia de uso, compra, especialización o para cubrir una necesidad que aún no ha sido satisfecha. Además, cada categoría requiere una estrategia de marketing única, como ya se mencionó.
Por ejemplo, no es una buena idea gastar mucho dinero para promocionar el azúcar. Gastar dinero en publicidad no ayudaría a cambiar la forma en que la gente piensa sobre el azúcar porque no hay mucha diferencia entre las marcas.
Por otro lado, los esfuerzos de marketing de los productos rechazados serían significativos. La mayoría de las personas no suelen pensar en convertirse clientes para seguros de vida. Por lo tanto, se necesita un fuerte marketing y publicidad para que los consumidores sean conscientes de los productos no deseados y convencerlos de que los compren.
Comisión de seguridad de los productos de consumo
La Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor (CPSC, por sus siglas en inglés) protege al público de riesgos injustificados de lesiones graves o muerte por los miles de tipos diferentes de productos de consumo que se encuentran bajo su jurisdicción. Esto también incluye productos que pueden lastimar a los niños o representar un riesgo de incendio, eléctrico, químico o mecánico. La CPSC también puede regular una amplia gama de productos de consumo, incluidas mercancías peligrosas y vehículos recreativos todoterreno con un valor de mercado estimado de $1.6 billones.
Posteriormente, después de encontrar un producto peligroso, la CPSC se pone en contacto con el fabricante o la empresa responsable y establece pasos voluntarios para solucionar el problema. La retirada de un producto suele ser el mejor curso de acción. Si una bicicleta o un cochecito de bebé, por ejemplo, tuviera un desperfecto, el fabricante podría aceptar repararlo o reemplazarlo a pedido del cliente. En otros casos, el fabricante podría aceptar que los compradores devuelvan los artículos defectuosos y obtengan un reembolso. La CPSC también tiene el poder de multar a las empresas que violen las leyes que rigen la seguridad de los productos de consumo.
Pagina web:
- Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor
- Gobierno recuerda
- Informar incidentes, lesiones o problemas de seguridad
Direccion de casa:
- 4330 Este Oeste Hwy.
- Bethesda, MD 20814
Contacto:
- Póngase en contacto con la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo
- Informar sobre un producto inseguro
Número de teléfono:
+1 (301) 504-7923
Teléfono sin cargo:
1-800-638-2772 (8:00 a. m. a 5:30 p. m., hora del este)
Formularios:
Formularios de la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo
Probar productos de consumo
Los productos de consumo de prueba son un componente de un plan de marketing que prioriza el placer del cliente. Una prueba de uso del cliente es una herramienta para evaluar el rendimiento de un producto. Este tipo de prueba también puede decirnos cómo actúan las personas, lo que podemos usar para hacer productos que sean fáciles de usar (fáciles de entender y útiles para el cliente). Es decir, antes de que un producto salga al mercado, los consumidores lo prueban.
Por lo general, permite que las personas vean directamente cómo se sienten con respecto al producto y les brinda información sobre cómo lo usan todos los días, como el valor del paquete, la cantidad de producto que usan todos los días y cómo se sienten con respecto a los muchos efectos sensoriales del producto. elementos.
¿Por qué realizar pruebas de productos de consumo?
Necesita datos que le ayuden a tomar decisiones, ya sea que desee probar diferentes versiones de un producto, cambiar un producto existente o probar un producto existente con un nuevo grupo de usuarios.
En otras palabras, esto requiere la prueba de productos de consumo. Las pruebas de productos también le permiten determinar si su producto es lo suficientemente confiable y adaptable para tener éxito en situaciones del mundo real. Por lo tanto, las decisiones comerciales pueden basarse en datos tanto cuantitativos como cualitativos.
Diferentes tipos de diseños de prueba de productos
Existen numerosos diseños de estudios originales para pruebas de productos que se pueden utilizar. El diseño que elija también dependerá de una serie de factores, incluida la cantidad de elementos que pretende probar, su presupuesto, su objetivo de investigación y el cronograma.
Pruebas protomonádicas
La combinación de diseños de pruebas secuenciales y monádicas da como resultado pruebas proto-monádicas. En otras palabras, el encuestado debe evaluar cada uno de los dos productos de forma independiente. Solo después de que el encuestado haya evaluado ambos productos, se determina su preferencia por cada uno.
Pruebas Monádicas Secuenciales
Los encuestados pueden elegir calificar dos o más productos en pruebas monádicas secuenciales. Esta es una excelente opción de diseño si está tratando de captar diferencias o variaciones sutiles en un producto. Sin embargo, debe tener en cuenta que el sesgo de orden puede entrar en su investigación porque los encuestados verán muchos productos.
Pruebas de comparación pareada
En una prueba de comparación por pares, a un encuestado se le muestran dos productos a la vez y se le pregunta cuál prefiere.
Pruebas monádicas
En una prueba monádica, las personas solo son vulnerables a un producto a la vez. A continuación, el producto se evalúa independientemente de todos los demás productos. Este diseño tiene la ventaja de permitir que se suministre la entrada sin verse influenciada por otros objetos o estímulos. Además, evita que el objeto se compare con otras marcas, modelos o variaciones.
Entornos para pruebas de bienes de consumo
Tan crucial para el éxito de sus pruebas de productos de consumo como el diseño real del estudio podría ser su elección de un entorno de prueba. Hay tres lugares donde se pueden hacer los productos.
Pruebas de ubicación central (CLT)
El método de prueba de ubicación central de la investigación cualitativa implica llevar a los encuestados a un sitio para participar en la prueba.
Prueba de intercepción de calles (SIT)
La prueba de intercepción de calles es otra técnica de investigación cualitativa en la que los participantes son reclutados e invitados a participar en entornos públicos como calles concurridas, centros comerciales, etc. La investigación simple funciona bien en esta situación.
Pruebas de uso en el hogar (IHUT)
Los participantes usan los productos en la comodidad de sus hogares durante las pruebas de usabilidad en el hogar. Se realiza un seguimiento por teléfono, en persona o en línea después de la entrega de los productos a las residencias de los encuestados para su revisión (encuesta en línea, tablero de mensajes, diario o grupo focal).
¿Cuáles son los 4 productos de consumo de prueba?
4 tipos de productos de consumo incluyen:
- Compras de productos.
- Productos especiales.
- Productos de conveniencia.
- Productos no buscados.
¿Cuáles son 5 ejemplos de bienes de consumo?
Estos frecuentemente incluyen cosas como comidas, bebidas, ropa, zapatos y gasolina. Los bienes intangibles o actos conocidos como servicios de consumo generalmente se producen y consumen al mismo tiempo.
¿Cuáles son 5 ejemplos de productos?
Ejemplos de productos:
- Pasta dental.
- Comida.
- Revista
- Caramelo.
- Detergente para lavavajillas.
- Champú
¿Qué significa probar productos de consumo?
Cualquier artículo creado o difundido con la intención de ser vendido a un cliente y utilizado, consumido o disfrutado por ese consumidor se denomina producto de consumo. Los productos que a menudo están diseñados principalmente para uso empresarial, comercial o industrial no se incluyen en la frase.
¿Qué es la Clasificación de Productos de Consumo?
Los productos de consumo se pueden categorizar como de servicio, no duraderos o duraderos. Los bienes de consumo se comercializan según su tipo, como productos de conveniencia o artículos especializados, y se clasifican según el comportamiento del consumidor.
¿Cuáles son los 3 tipos de consumidores?
Omnívoros, carnívoros, herbívoros y descomponedores son las cuatro categorías diferentes de consumidores. Los seres vivos llamados herbívoros solo consumen plantas para nutrirse y obtener energía. Los herbívoros incluyen criaturas como ballenas, elefantes, vacas, cerdos, conejos y caballos. Los organismos vivos clasificados como carnívoros solo consumen carne.
¿Cuáles son las características de los productos de consumo?
- Se lleva a cabo la producción a gran escala de artículos de consumo.
- Hay muchos compradores y vendedores en el mercado de bienes de consumo.
- Existen numerosos reemplazos perfectos o comparables para cada producto.
- Existirán diferencias de precio entre los muchos reemplazos accesibles.
¿Cuáles son los tres niveles de productos?
Según Kotler, hay tres categorías de productos: producto principal, productos reales y productos aumentados. El beneficio que el producto brinda al consumidor se conoce como el producto central”.
Referencias
- emi-rs.com
- estados unidos.gov
- gao.gov
- institutodefinanzascorporativas.com
- indeed.com
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