Facebook Marketplace es una gran plataforma para que los usuarios vendan sus productos sin tener que pagar tarifas exorbitantes, como es el caso en otras plataformas. También es el lugar perfecto para los compradores ahorrativos que buscan comprar productos de segunda mano a precios razonables. Sin embargo, el mercado se ha convertido en un caldo de cultivo para los estafadores. En este artículo, revelaremos cómo los estafadores usan la aplicación Cash para robar el dinero ganado con tanto esfuerzo por los vendedores. Además, examinaremos algunos métodos para evitar las estafas de la aplicación Facebook Cash.
Estafas de aplicaciones de efectivo en Facebook Market
Cash App es un popular procesador de pagos que le permite recibir y enviar dinero instantáneamente a familiares y amigos. Con el tiempo, también se ha convertido en una opción de pago viable para transacciones comerciales. Sin embargo, muchos estafadores ahora lo usan para defraudar a los vendedores y a cualquier otra persona en línea. Los estafadores en Cash App generalmente se dirigen a vendedores de artículos caros, pero esto no excluye a los vendedores de artículos económicos.
¿Cómo funcionan las estafas de la aplicación Facebook Cash?
Un comprador de Facebook Marketplace solicitará comprarle un artículo si usted es un vendedor. Luego, el cliente solicitará pagar el artículo utilizando la aplicación Cash.
Algunos compradores ofrecerán más que el precio indicado del artículo para dificultar que el vendedor rechace el trato. Ocasionalmente, también ofrecerán cubrir los costos de envío y seguro si el artículo necesita ser asegurado. En este punto, el trato es simplemente inevitable, así que aceptas.
Para aparecer como un comprador legítimo, el estafador le pedirá que le envíe fotografías del artículo que está tratando de vender. Después de eso, solicitarán su dirección de correo electrónico para que puedan verificar su pago. Alternativamente, pueden emplear una táctica diferente para obtener la dirección de correo electrónico que utilizó para crear su cuenta de Cash App.
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Después de recibir su dirección de correo electrónico, le informarán que el pago fue exitoso por su parte, y en breve debería recibir un correo electrónico de confirmación de pago. Esto ya debería ser una señal de alerta, ya que Cash App siempre envía notificaciones cada vez que se recibe un pago. No necesita revisar su correo electrónico para confirmar un pago exitoso.
Más tarde, recibirá una notificación por correo electrónico indicando que se le ha pagado. Sin embargo, hay una trampa. El correo electrónico no fue enviado por el sistema Cash App, sino por un estafador. No recibirá una notificación de pago de Cash App, a diferencia de otras transacciones.
Afortunadamente, identificar un correo electrónico fraudulento es bastante simple. Estos son algunos consejos para determinar si un correo electrónico es falso o spam:
- Numerosos errores gramaticales
- La capitalización de palabras particulares
- Son correos electrónicos personales enviados a través de un cliente de correo como Gmail, Yahoo o Outlook. Un nombre oficial debe concluir con el nombre de dominio de la empresa.
- No contiene su nombre ni ninguna otra información de identificación.
- El diseño del correo electrónico es demasiado básico y excéntrico.
- Intentan acelerar su toma de decisiones.
Si no tiene cuidado, creerá erróneamente que le han pagado por su producto y se apresurará a enviárselo al estafador. En consecuencia, perderá tanto la mercancía como el pago anticipado. Después de eso, es probable que el estafador lo bloquee en el correo electrónico y las redes sociales y deje de comunicarse con usted.
Estafas de aplicaciones de efectivo: cómo reconocer y evitar a los estafadores del mercado de Facebook
Los estafadores abundan en Facebook Marketplace, pero son sorprendentemente fáciles de identificar y evitar. Estos son algunos indicadores comunes de que un comprador puede ser un estafador:
En su página de Facebook, están usando un perfil falso.
Dado lo simple que es crear una cuenta de Facebook, no es raro que los estafadores posean varias cuentas falsas. Afortunadamente, identificar una cuenta de Facebook falsa es muy sencillo. La foto de perfil y la foto de portada suelen ser imágenes de stock. Las cuentas también son de nueva creación y no tienen amigos o tienen muy pocos. Si bien estos indicadores no indican necesariamente una cuenta fraudulenta, pueden ser útiles para determinar si está hablando con un estafador.
Ofrecen pagar más de lo que vale el producto.
La mayoría de los compradores intentarán negociar un precio más bajo. Por lo tanto, debe sospechar si un comprador ofrece pagar más de lo que vale el artículo.
Se niegan a verse en persona.
Siempre se recomienda que, si es posible, se reúna con el comprador potencial en un lugar público bien iluminado (preferiblemente cerca de una estación de policía) para que pueda intercambiar bienes y pagos de manera segura. Sin embargo, los estafadores intentarán eludir este procedimiento por temor a ser atrapados. Harán todo lo posible para evitar reunirse con usted en persona. Ocasionalmente, un comprador puede tener razones legítimas para no desear reunirse. En consecuencia, evalúe la situación apropiadamente.
Solicitan métodos de pago que actualmente no son compatibles con Facebook Marketplace.
Facebook Marketplace intenta regular el comercio en la plataforma protegiendo tanto a compradores como a vendedores. Por lo general, los estafadores solicitarán el pago a través de un método para el cual Facebook no ofrece protección, como Cash App y Zelle.
Ellos solicitarán su dirección de correo electrónico
Esta es posiblemente la opción más riesgosa de la lista, ya que es el punto de ejecución final para la mayoría de los estafadores de Cash App. Intentarán inventar una excusa para acceder a su correo electrónico. Esta es la dirección de correo electrónico que usarán para enviarle una notificación de pago fraudulento. Como resultado, siempre es recomendable mantener su información personal, como correos electrónicos, contraseñas, información de tarjetas de crédito y domicilio, oculta de los estafadores.
¿Qué debe hacer después de ser estafado?
Entonces, ha descubierto que ha sido estafado. ¿Entonces que? Bueno, hay algunas opciones después de haber sido estafado. Aquí hay unos ejemplos:
- Reporte la actividad criminal inmediatamente a la agencia local de aplicación de la ley. En la mayoría de los países, la estafa en línea es un delito y los perpetradores deben ser denunciados a la policía.
- Si ha sido estafado, informe la cuenta de Facebook del estafador a Facebook para que puedan tomar las medidas adecuadas. El equipo de Facebook solicitará pruebas de que el comprador intentó estafarte. Si lo estiman suficiente, impedirán que el usuario acceda a Facebook en el futuro.
¿Es segura la aplicación Cash App en Facebook Marketplace?
Bueno, eso depende. Cash App es una opción para enviar y recibir dinero de forma segura. También es ideal para transacciones comerciales porque el comprador no puede cancelar el pago después de recibir el producto.
Como vendedor, es posible que desee tener cuidado al tratar con compradores que le pagan a través de la aplicación. Asegúrese, por ejemplo, de que las transacciones se reflejen con precisión en su Cash App antes de enviar el producto. No confíe en los correos electrónicos de phishing enviados por estafadores; para estar seguro, no comparta la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Cash App con nadie.
Aunque Cash App es algo segura, se recomienda que utilice métodos de pago compatibles con Facebook Marketplace, como PayPal y Facebook Cashout. El uso de estos métodos protege tanto al comprador como al vendedor en caso de que una de las partes decida retractarse de la transacción.
Cómo prevenir y evitar estafas de aplicaciones de efectivo
No revelar información confidencial.
Proteja su información de inicio de sesión de Cash App y otros datos confidenciales. Los empleados de Cash App nunca le pedirán su PIN, contraseña, códigos de autenticación o información confidencial, incluidos su SSN y los detalles de su cuenta bancaria.
Emplee la autenticación de dos factores en su cuenta.
2FA es una medida de seguridad adicional que requiere una contraseña y un código único. Habilite la autenticación de dos factores en su cuenta de Cash App, pero use una aplicación de autenticación (en lugar de SMS) para recibir el código.
Configurar "bloqueo de seguridad" y alertas de pago.
La función "Bloqueo de seguridad" de Cash App requiere que ingrese su código de acceso para cada transacción. También puede configurar notificaciones de pago por mensaje de texto o correo electrónico para recibir una notificación cada vez que se realiza un pago.
Asegure sus dispositivos móviles contra los estafadores.
Use códigos de acceso únicos y seguros y seguridad biométrica (como identificación de huellas dactilares) en todos sus dispositivos móviles. Por ejemplo, no debe usar la misma contraseña para su teléfono inteligente, computadora y iPad.
Cuando termine de usar Cash App, debe cerrar la sesión.
No mantenga su cuenta iniciada, ya que esto le da a cualquier persona que use su dispositivo acceso fácil a su cuenta.
Solo confíe en los correos electrónicos de los dominios oficiales de Cash App. Los correos electrónicos de Cash App se originarán en @squareup.com, @square.com o @cash.app.
Tenga cuidado con los enlaces y archivos adjuntos de correos electrónicos y mensajes.
Esta es una de las formas más comunes en que los piratas informáticos instalan malware en su dispositivo. Actualice el sistema operativo y las aplicaciones de su dispositivo, e instale software antivirus en todos sus dispositivos, para una seguridad óptima.
No mantenga grandes cantidades de efectivo en su cuenta
El saldo de su Cash App no está asegurado por el gobierno federal. Mantenga solo pequeñas cantidades de efectivo en su cuenta en todo momento y evite enviar dinero a extraños. Verifique la información de la cuenta antes de iniciar una transferencia con cualquier persona que no sea un amigo cercano o un familiar.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente únicamente a través de la aplicación
No marque números de teléfono descubiertos a través de búsquedas de Google. Si alguien que dice ser de Cash App se comunica con usted, cuelgue (o elimine el mensaje) y comuníquese con la empresa a través de la aplicación.
Si una oferta parece "demasiado buena para ser verdad", es probable que sea una estafa
Siga la regla de oro de la prevención del fraude en todo momento.
Cómo obtener su reembolso en efectivo de la aplicación Cash si fue estafado
Si ha sido estafado en Cash App o ha enviado dinero a la persona equivocada, aquí le mostramos cómo intentar recuperar sus fondos:
Hacer una solicitud de reembolso al destinatario.
Si accidentalmente enviaste dinero a la persona equivocada o deseas solicitar un reembolso, abre Cash App y navega a la pestaña "Actividad". Luego, ubique el pago y elija "..." en la esquina superior derecha. Seleccione "Reembolso" seguido de "Aceptar". Esto envía una solicitud de reembolso, pero el destinatario debe aceptarla antes de que se pueda emitir un reembolso.
Intento de cancelar el pago.
Si reconoce el fraude lo suficientemente rápido, puede intentar cancelar la transferencia bancaria. Nuevamente, navegue a la pestaña "Actividad" para ubicar el pago. Siempre que vea la opción "Cancelar", selecciónela.
Disputa a la transacción
Si aún no puede recibir un reembolso, debe disputar la transacción. Navegue a la pestaña "Actividad", localice el pago y haga clic en "..." Luego haga clic en "Necesita ayuda y asistencia en efectivo". Luego, seleccione "Disputar esta transacción". El equipo de Cash App realizará una investigación y le notificará su decisión.
Reportar la transacción como fraudulenta.
También puede denunciar un posible pago fraudulento tocando el ícono de su perfil y seleccionando "Soporte" seguido de "Informar un problema de pago". Seleccione el pago fraudulento y siga las instrucciones en pantalla.
Informe y bloquee al estafador de la aplicación Cash
Por último, puede bloquear la cuenta del estafador visitando su perfil, desplazándose hasta la parte inferior y tocando "Denunciar" o "Bloquear".
Presente una queja formal ante la FTC. Llame al 1-877-FTC-HELP o visite ReportFraud.ftc.gov para denunciar la estafa a las autoridades gubernamentales correspondientes.
¿Qué transacciones de Cash App se pueden impugnar?
Puede impugnar una transacción de Cash App si:
- Recibió un resultado inesperado, como transacciones duplicadas o un monto incorrecto.
- Cuando su Tarjeta Cash App es robada o perdida, ocurren transacciones fraudulentas. También puede disputar transacciones fraudulentas si su cuenta se ha visto comprometida o si no estuvo involucrado en la transacción.
¿Cash App reembolsará los fondos perdidos en una estafa?
Cash App cancelará una transacción potencialmente fraudulenta para proteger su cuenta de cargos. Sus fondos se devuelven instantáneamente a su cuenta bancaria vinculada o al saldo de la aplicación Cash, donde deberían estar disponibles dentro de uno a tres días hábiles.
Sin embargo, no hay garantías de reembolso si ha sido estafado. Debido al hecho de que Cash App es una plataforma de transferencia de igual a igual, su mejor opción para un reembolso es comunicarse con el destinatario o cancelar la transacción antes de que finalice.
Mientras tanto, si ha vinculado su cuenta de Cash App a una tarjeta de débito o crédito, puede disputar la transacción con su banco.
¿Cómo puede saber si alguien está intentando estafarlo a través de Cash App?
- Se comunican con usted a través de las redes sociales afirmando ser representantes de servicio al cliente de Cash App.
- Solicitan su PIN u otra información confidencial.
- Solicitan su información personal y el pago de un servicio.
Los representantes legítimos de la aplicación de efectivo nunca solicitarán su información personal a través de las redes sociales, el teléfono u otros canales.
¿Se puede piratear su cuenta de la aplicación Cash usando su nombre o etiqueta de la aplicación Cash?
No. Los piratas informáticos de Cash App requieren más que su nombre o "$Cashtag" para obtener acceso a su cuenta.
Además, requerirán su PIN, número de teléfono y dirección de correo electrónico de Cash App. Sin embargo, los ciberdelincuentes pueden acceder a su cuenta de Cash App comprometiendo su dirección de correo electrónico a través de ataques de phishing.
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