Mantenerse al día con las tendencias comerciales más recientes puede ayudar a las empresas a planificar el futuro e implementar ideas interesantes para aumentar la rentabilidad y la felicidad del cliente. Estos podrían ayudar a las empresas a determinar qué podrían desear los clientes o qué herramientas pueden utilizar en el futuro para adaptar sus tácticas para cumplir sus objetivos. La comprensión de por qué estas tendencias son importantes para el desempeño de una organización puede descubrirse aprendiendo sobre ellas.
Este artículo analiza cuáles son las tendencias comerciales, los numerosos tipos de tendencias que pueden afectar a las empresas y algunas tendencias específicas que puede encontrar en varias industrias en 2023.
¿Qué son las tendencias comerciales?
Las tendencias comerciales son cambios en un mercado o industria que tienen un impacto en el entorno comercial. Suelen ser enfoques novedosos para que las organizaciones alcancen sus objetivos o superen a la competencia. Las tendencias incluyen qué artículos puede ofrecer, cómo funcionan la fabricación y otros procesos, cómo obtener fondos y cómo comunicarse con los clientes. A menudo, una o unas pocas empresas pueden lanzar una nueva estrategia o producto, y si tiene éxito, otras lo seguirán, iniciando una tendencia.
Diferentes tipos de tendencias comerciales
Hay varios tipos de tendencias comerciales que son esenciales en el clima actual, mientras que muchas tendencias pueden encajar en múltiples categorías. La criptomoneda, por ejemplo, es tanto una nueva tecnología como un movimiento financiero. Algunos ejemplos de tendencias incluyen lo siguiente:
- Se siguen inspirando avances significativos en tecnología, particularmente en comunicaciones y análisis de datos.
- La innovación financiera también es fundamental, ya que las empresas buscan nuevas formas de adquirir financiación, respaldar la expansión y cobrar a los clientes por sus productos.
- La innovación de las pequeñas empresas es importante ya que las empresas más pequeñas suelen ser más ágiles y adaptables que las corporaciones más grandes.
- A medida que cambia la demografía del país y las personas responden a tendencias sociales más amplias, las tendencias de comportamiento dependen de los datos de clientes y empleados.
10 tendencias comerciales predominantes
Aquí hay una lista de tendencias comerciales que pueden surgir en los próximos años:
#1. Inteligencia artificial IA
La rápida innovación tecnológica en esta área permite el procesamiento casi instantáneo de volúmenes masivos de datos. Esto afecta todos los aspectos del negocio, desde procedimientos de almacenamiento y fabricación más eficientes hasta brindar experiencias de usuario individualizadas a los usuarios finales. Las empresas que utilizan la inteligencia artificial de manera más eficiente, como el aprendizaje automático y el aprendizaje profundo, pueden impulsar la producción y la rentabilidad.
#2. Fuentes alternativas de financiación
Actualmente existen numerosas opciones para financiar y procesar los pagos de su negocio, especialmente para las pequeñas empresas. La tecnología Blockchain y las criptomonedas pueden convertirse en un elemento cada vez más esencial del panorama financiero, mientras que el crowdfunding es una forma crucial para que muchas pequeñas empresas recauden fondos para nuevos productos y servicios.
Hay nuevas técnicas inventivas para explorar para los clientes. Los precios basados en suscripción, por ejemplo, se están volviendo cada vez más populares para una amplia gama de productos, desde transmisión de video hasta cuchillas de afeitar. Explorar todas sus opciones de finanzas comerciales y precios al consumidor ayudará a su empresa a obtener ganancias y crecer de manera sostenible.
#3. Realidad Virtual y Realidad Aumentada
Debido a que las tecnologías de realidad virtual y aumentada aún son jóvenes, existen numerosas oportunidades para aplicaciones nuevas y mejoradas. La tecnología de realidad aumentada y virtual se puede utilizar para marketing y comunicaciones, como herramienta de formación o terapia, y para mejorar la accesibilidad. Por ejemplo, los minoristas de muebles pueden permitir que los clientes vean cómo se vería un sofá nuevo en su sala de estar antes de comprarlo.
#4. Nuevas Generaciones
Los millennials están bien establecidos en el campo laboral, y muchos tienen roles clave en la toma de decisiones. También son consumidores importantes, y sus elecciones influyen en muchas tendencias en los hábitos de compra.
La Generación Z ahora forma parte de la fuerza laboral y es un importante sector de consumo. Estas generaciones exhiben distinciones de comportamiento significativas de las generaciones anteriores, como su nivel de comodidad con las tecnologías modernas. Las empresas que puedan atraer con éxito a estas generaciones, así como contratarlas y retenerlas como empleados, obtendrán grandes beneficios ahora y en el futuro.
#5. Ambientalismo
Al tomar decisiones de compra, los consumidores pueden preocuparse más por el impacto ambiental de los productos y servicios. Reducir el costo ambiental de los productos de su empresa puede demostrar un juicio comercial sólido y quizás servir como un componente importante de su plan de marketing. En esta situación, las pequeñas empresas tienen una ventaja ya que pueden adoptar más rápidamente prácticas respetuosas con el medio ambiente y garantizar que el crecimiento empresarial sea ambientalmente sostenible.
#6. Marketing en redes sociales con una audiencia específica
Aunque las redes sociales están bien establecidas como medio de marketing, hay algunos avances nuevos. El marketing viral puede ser más efectivo que las promociones pagas, y dirigirse a ciertos grupos a través de microinfluencers puede ser más efectivo que llegar a la mayor cantidad de personas posible. El video en vivo puede ser una herramienta de participación particularmente efectiva. Las empresas que utilizan marketing en redes sociales bien orientado pueden llegar a sus clientes de manera mucho más eficiente, en particular las generaciones más jóvenes que consumen menos medios tradicionales que sus padres.
#7. Trabajo y aprendizaje a distancia
Mucha gente trabaja desde casa y recibe su formación online. Las empresas que abordan los deseos de flexibilidad de sus empleados a menudo tienen una mayor satisfacción de los empleados que aquellas con prácticas laborales más inflexibles. Sin embargo, debido a que el trabajo remoto puede conducir a una menor cohesión del equipo, es fundamental llevar los beneficios de la interacción en persona al lugar de trabajo virtual. Las redes que permiten conversaciones informales pueden ser efectivas. Para mantener los beneficios a largo plazo de la creación de redes, considere realizar eventos periódicos en persona y luego hacer un seguimiento con comunicaciones digitales.
#8. comercio electrónico
Los clientes pueden comprar más cosas en línea con técnicas de comercio electrónico, similares al empleo y la educación remotos. En lugar de buscar tiendas minoristas en persona, la opción de comprar en línea podría brindar a los clientes más opciones para adquirir cosas. Con frecuencia hay tendencias de comercio electrónico, como opciones de devolución fáciles o conservar la información del cliente para un pago rápido.
#9. Agilidad
Muchas empresas utilizan jerarquías tradicionales que pueden ser difíciles de adaptar con el tiempo. Las empresas pueden buscar volverse más ágiles en sus operaciones y productos utilizando varias herramientas y tecnología de gestión de proyectos. Una jerarquía menos rígida puede permitir que los empleados de nivel inferior ofrezcan mejoras y ayuden al liderazgo de la empresa a aprender más sobre las acciones requeridas para satisfacer las necesidades comerciales.
#10. El propósito proporciona valor.
Al comprar, las personas pueden encontrar más atractivas las empresas que comparten sus valores. Las empresas pueden mostrar más de lo que valoran a través de asociaciones o participación comunitaria como tendencia. Las organizaciones pueden llegar a nuevos clientes y al mismo tiempo demostrar a sus clientes leales su compromiso con sus declaraciones de misión compartidas y cómo pueden contribuir a un mundo más positivo.
Tendencias financieras para pequeñas empresas
Estas tendencias, según los expertos, tendrán un impacto en la financiación de las pequeñas empresas este año.
Las necesidades financieras insatisfechas se cubrirán con fuentes alternativas de capital.
Es posible que los préstamos no sean una opción para muchos dueños de negocios, en particular para aquellos que han sufrido grandes pérdidas financieras en las recientes turbulencias. En tales casos, otras fuentes de financiación, como prestamistas e inversores alternativos, pueden ser fundamentales para obtener la financiación que tanto se necesita.
Es casi seguro que las fuentes alternativas de financiación desempeñarán un papel importante para mantener a flote a las empresas. Las fuentes alternativas incluyen, por mencionar algunas, subvenciones, fintech, capital de riesgo, inversores ángeles, financiamiento entre pares y crowdsourcing. Esto es importante porque muchas empresas que buscan financiamiento no podrán cumplir con los requisitos de las fuentes de financiamiento tradicionales.
#1. El aumento de las tasas de interés puede hacer que la economía se enfríe.
Para combatir la inflación, la Reserva Federal aumentó las tasas de interés cuatro veces en 2022. Si bien la inflación ha comenzado a caer, es probable que las tasas de interés continúen aumentando hasta 2023, lo que podría enfriar la economía y empujarla a una recesión. Los préstamos se vuelven más caros para las empresas y sus clientes cuando aumentan las tasas de interés.
Estos costos adicionales pueden reducir el deseo de las pequeñas empresas de invertir en expansión, solicitar préstamos y, de lo contrario, aumentar su exposición al riesgo. En tiempos como estos, tiene sentido que las empresas reduzcan sus gastos y los clientes deberían hacer lo mismo.
Tendencias de marketing para pequeñas empresas
Los expertos anticipan una mayor inversión en redes sociales, contenido generado por los usuarios y entretenimiento en 2023.
#1. El gasto en redes sociales aumentará.
Con miles de millones de usuarios en las principales plataformas de redes sociales, no es de extrañar que las redes sociales se hayan convertido en un gran objetivo para los especialistas en marketing. Se espera que esta expansión continúe, aunque a un ritmo más lento, en 2023. Según la firma de publicidad Zenith Media, las redes sociales representarán entre el 55 % y el 57 % de la inversión publicitaria total en todo el mundo el próximo año.
Si bien la publicidad en las redes sociales se está volviendo cada vez más importante, también se ha vuelto más competitiva. Para aumentar la audiencia y el conocimiento de la marca, las pequeñas empresas deben centrarse en una estrategia orgánica multicanal. Si bien los anuncios pueden ayudar a impulsar el crecimiento orgánico, las pequeñas empresas deben evitar participar en una carrera armamentista en las redes sociales con la competencia cuando las tácticas orgánicas, como el marketing de contenido, pueden proporcionar un mayor retorno de la inversión.
#2. Los mercadólogos utilizarán a sus mejores consumidores para su ventaja.
Ante las condiciones inciertas del mercado, espere que los especialistas en marketing recurran a sus clientes más leales para obtener ingresos. Los especialistas en marketing intentarán aumentar las ventas dependiendo de los consumidores existentes que muestren indicadores de lealtad a la marca, para proteger a las empresas de los obstáculos económicos.
El material generado por el usuario suele ser menos costoso que las iniciativas de marketing más tradicionales y los resultados pueden ser espectaculares.
#3. Los vendedores tratarán de entretener a sus clientes.
Mientras las empresas tradicionales luchan por retener a los clientes, busque especialistas en marketing para hacer que las compras sean más divertidas. Según Gorana Seeley, vicepresidenta de comercio minorista global de ARHT Media, "los consumidores quieren sentirse inspirados para comprar".
ARHT, por ejemplo, cree que las pantallas de hologramas serán un atractivo clave para el tráfico peatonal. El uso de tecnología en desarrollo para atraer y deleitar a los clientes potenciales seguirá siendo un método exitoso para captar su atención.
“Puede enviar celebridades o personas influyentes directamente al piso de ventas, donde pueden interactuar con los consumidores en tiempo real” y demostrar los productos, según Seeley.
Tendencias tecnológicas para pequeñas empresas
En 2023, busque las siguientes tendencias tecnológicas para transformar los negocios.
#1. Las operaciones comerciales se verán afectadas por la IA generativa.
La capacidad del software para generar literatura, música, gráficos y otros resultados creativos a partir de una breve descripción se conoce como inteligencia artificial generativa (IA). Aunque la tecnología ha entrado recientemente en la corriente principal, las ramificaciones para muchas funciones comerciales son inmensas. La IA generativa puede crear materiales de marketing, manejar consultas de servicio al cliente, ayudar en la creación de productos y mucho más.
A medida que la IA se convierte en un fenómeno principal de cara al consumidor por primera vez desde los asistentes de voz como Alexa y Siri, se espera que más personas se sumerjan en herramientas como ChatGPT y los generadores de arte de IA.
Los capitalistas de riesgo y las grandes organizaciones están invirtiendo miles de millones de dólares en IA generativa. Nadie sabe cuáles serán las consecuencias. Las pequeñas empresas, por otro lado, deberían anticipar encontrarse con un número cada vez mayor de herramientas de IA generativa que pretenden alterar sus operaciones.
#2. La automatización será cada vez más crucial.
La automatización, impulsada por IA, operará cada vez más junto con las herramientas que las empresas ya emplean para optimizar una variedad de procesos y actividades. Las funciones de logística, desde almacenes hasta sistemas de entrega robóticos, se desplazarán hacia la automatización. Los minoristas pueden usar la automatización para mejorar sus procesos y lograr una eficiencia óptima mientras liberan tiempo del personal para que se concentre en tareas más creativas.
Además, la automatización seguirá desempeñando un papel en el desarrollo de recomendaciones más personalizadas para los consumidores. La automatización permite a las empresas desarrollar interacciones, recomendaciones y ofertas en línea que tienen más probabilidades de atraer a ciertos consumidores al ayudar a las empresas a comprender a sus visitantes en función de sus actividades anteriores, datos demográficos y otros datos.
#3. La realidad aumentada y la realidad virtual florecerán.
La realidad aumentada (AR) y la realidad virtual (VR) han sido populares durante algún tiempo, pero es posible que las organizaciones las utilicen más ampliamente en 2023. Lo mejor de todo es que las pequeñas empresas pueden ser las primeras en capitalizar la tendencia.
Podemos experimentar el mundo de nuevas formas gracias a la realidad virtual y aumentada. Y es especialmente efectivo durante una pandemia. Si desea asistir a eventos de networking, puede hacerlo ahora mismo en los eventos de networking de realidad virtual. Puede desarrollar exhibiciones de ferias comerciales de manera asequible que sean experiencias de realidad virtual y realidad aumentada”.
#4. La personalización estará impulsada por la IA y los grandes datos.
La IA y el análisis de datos son otras dos tecnologías que las organizaciones no pueden evitar. Estas dos tecnologías son una combinación perfecta, lo que permite a las organizaciones recopilar grandes cantidades de datos al mismo tiempo que utilizan el aprendizaje automático para dar sentido a esos datos. Las empresas pueden utilizar los datos obtenidos de esta manera para orientar campañas de marketing o descubrir nuevas eficiencias en los procesos internos.
La IA es capaz de mucho más que simplemente contextualizar los datos comerciales.
Comenzar con la IA es menos costoso de lo que cabría esperar.
#5. Las pequeñas empresas impulsarán la adopción de nuevas tecnologías.
Las pequeñas empresas tienen una ventaja porque pueden adaptarse a la nueva tecnología, lo que fomentará la adopción generalizada de tecnologías como AR, VR y aprendizaje automático para 2023.
Capital Humano Tendencias de Pequeñas Empresas
En 2023, a medida que crezca la necesidad de talento de alta calidad, las empresas explorarán nuevas estrategias para atraer y retener a los mejores empleados. Esté atento a estas tendencias.
#1. Las prestaciones para el cuidado de los niños se generalizarán cada vez más.
Las empresas pueden ofrecer ventajas para el cuidado de los niños para atraer a los padres a ocupar puestos vacantes mientras continúan luchando por atraer trabajadores. Cuidar a sus hijos es una de las principales responsabilidades de los padres que trabajan turnos tarde o largas horas después del final de la jornada escolar. A las empresas que ayudan a los padres a obtener y pagar el cuidado de los niños les puede resultar más sencillo reclutar a personas que buscan trabajo que a las que no lo hacen.
Hay muchas opciones disponibles, como asistencia de búsqueda, estipendios completos o parciales y atención de respaldo de emergencia. Algunas empresas incluso brindan guardería en el lugar para que los niños puedan permanecer cerca de sus padres mientras trabajan y ser recogidos fácilmente al final de las horas de trabajo de sus padres.
#2. Las empresas reconsiderarán la licencia por enfermedad para incorporar la salud mental.
El agotamiento ocupacional se ha convertido en un problema para muchos empleados, y cuando los mejores talentos se agotan, la productividad se resiente. Como resultado, muchas empresas han priorizado el bienestar mental como parte de su política de PTO. Es probable que esta tendencia continúe en el próximo año.
El auge del trabajo remoto e híbrido enfatiza la importancia de las consideraciones de salud mental. Aunque muchas personas ahora trabajan desde casa al menos parte del tiempo, este arreglo les permite trabajar más horas sin desconectarse para tomar un descanso, lo que aumenta el riesgo de agotamiento.
Respondiendo a las tendencias comerciales actuales
Se espera cada vez más que las empresas sean ágiles para responder a las demandas laborales cambiantes y la naturaleza cambiante del trabajo moderno. La importancia y la relevancia de las plataformas digitales y la tecnología en los negocios también están creciendo, ya que las empresas confían cada vez más en el comercio electrónico y las redes sociales para comunicarse con los clientes, mientras que las nuevas tecnologías ofrecen mayores oportunidades para ser más eficientes.
Finalmente, los cambios en los valores y prioridades de los clientes están generando cambios en la forma en que operan las empresas, sus comportamientos y prácticas, e incluso los artículos que suministran. Las preocupaciones ambientales de los consumidores están apoyando el establecimiento de empresas más ecológicas y negocios éticos más sostenibles. Además, con un énfasis creciente en la autenticidad, las empresas deben esforzarse más para interactuar con los clientes y ganarse su confianza y lealtad.
Conclusión
Eso concluye nuestra lista de tendencias comerciales clave que tendrán un impacto en numerosas industrias entre 2023 y 2024.
El mundo empresarial sigue realizando importantes inversiones en redes sociales y soluciones tecnológicas. A medida que continúen estas tendencias, anticipamos financiamiento adicional y desarrollo de productos.
Sin embargo, si las empresas quieren seguir atrayendo nuevos clientes, deberán vigilar de cerca el sentimiento del consumidor con respecto a la responsabilidad ambiental y corporativa.
Las empresas que se mantengan al tanto de las tendencias clave e innoven en función de estas tendencias ganarán.
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Referencias
