Para mejorar las operaciones y salvaguardar los sistemas, cada empresa necesita algún tipo de servicio de TI comercial. Después de todo, una de las herramientas más cruciales para un negocio es Internet. La incorporación de nuevas tácticas, tecnología y amenazas también ofrece muchas oportunidades. Las dificultades de seguridad de la red, las copias de seguridad de datos inadecuadas y el uso de equipos anticuados son algunos de los principales problemas de TI a los que se enfrentan las empresas. Todos esos problemas se pueden resolver con la ayuda de un servicio de soporte de TI empresarial. Pero, ¿qué distingue a cada una de tus elecciones? Veamos el salario de un analista de TI de una pequeña empresa.
¿Qué es un servicio de TI empresarial?
En pocas palabras, un servicio de TI para pequeñas empresas es un servicio vital que brinda a las empresas acceso a herramientas técnicas y la capacidad de automatizar tareas rutinarias y procedimientos operativos.
La aplicación de habilidades comerciales y técnicas para ayudar a empresas de todos los tamaños en la creación, gestión, optimización y acceso a información y procesos comerciales es lo que significa el término "servicio de TI", que se utiliza para describir este tipo de asistencia.
Como suele ser el caso, los equipos especializados con experiencia en informática o TI son los principales responsables de administrar estos servicios para empresas en todas las industrias. El equipo de servicios de TI puede estar compuesto por equipos internos o equipos de TI externos, según el tipo de organización.
Por ejemplo, el equipo de TI interno de un hospital ofrece servicios que mantienen operativas y sencillas las bases de datos vitales para que todos los miembros del personal las utilicen en el campo de la salud, es decir, en los hospitales. Por otro lado, los servicios de TI para pequeñas empresas generalmente consisten en seguridad de red, almacenamiento de datos y cuentas, y otros servicios administrados por un tercero.
Al buscar un proveedor de servicios de TI confiable, conocer los diversos tipos de servicios de TI comerciales lo ayudará a decidir cuáles necesita. Hay una larga lista de servicios de soporte de TI. Algunos de ellos son IMPRESCINDIBLES para ayudarlo a lograr sus objetivos, independientemente del tamaño o la naturaleza de su organización.
¿Cuáles son los tipos de servicios de TI empresariales?
Hay tres categorías principales de servicios de TI, aunque las distinciones entre ellos pueden ser confusas según los elementos antes mencionados, como la industria, los requisitos, etc.
- servicios de procesos comerciales
- Servicios de aplicacion
- Servicios de infraestructura
También se incluyen en las categorías de subcontratación de infraestructura, subcontratación de procesos comerciales y subcontratación de aplicaciones cuando se subcontratan. La siguiente es una lista de servicios de soporte de TI que las pequeñas empresas pueden usar:
#1. Soporte de hardware y software
Dado que con frecuencia incluyen tareas como reparaciones o el reemplazo de equipos obsoletos, ciertos servicios de TI, como la instalación, el soporte y el mantenimiento de hardware, tienden a subcontratarse según la demanda.
Un proveedor de servicios acreditado desechará adecuadamente sus dispositivos, lo que incluye formatear los discos duros para eliminar todos los datos potencialmente confidenciales (simplemente eliminar datos crea riesgos de seguridad).
#2. Gestión de infraestructura de red
La red interna de computadoras y otros dispositivos, así como el acceso a Internet de la empresa, conforman la infraestructura de red. Los servicios de red comienzan con la configuración de la infraestructura en su ubicación, incluida la configuración del servidor, la instalación del firewall para bloquear el tráfico dañino, etc.
La administración de la red también incluye vigilar la red en busca de actividades e intrusiones inusuales y responder a ellas. Las empresas con sistemas de pago complejos, acceso remoto y otros tipos de redes únicas necesitan supervisión las XNUMX horas.
#3. Seguridad de la red
Cualquier organización necesita datos para funcionar. Aunque los datos son un componente crucial de muchas decisiones, estrategias y planes importantes, son inútiles sin la capacidad de distribuirlos fácilmente y mantenerlos seguros.
Por lo tanto, la seguridad de la red es uno de los servicios de soporte de TI más populares para las pequeñas empresas. La seguridad de los datos es mantenida por proveedores de servicios que se especializan en este campo.
#4. Gestión de dispositivos móviles
Todos llevan su teléfono al trabajo hoy y lo usan para actividades relacionadas con el trabajo. Pero no todas las empresas cuentan con una estrategia BYOD para proteger la información privada y los activos almacenados en estos dispositivos externos.
Uno de cada 36 dispositivos utilizados en las empresas se consideró de alto riesgo, según la investigación de Symantec. Esto incluye dispositivos con jailbreak o rooteados, así como también aquellos que probablemente tenían malware en ellos.
#5. Gestión y almacenamiento de datos
El almacenamiento y la gestión de datos es otro servicio importante relacionado con los datos, basado en nuestras observaciones anteriores. Sin importar el tamaño o la industria, los datos son esenciales para todas las empresas y organizaciones, lo que hace que el almacenamiento y la administración de datos sean uno de los servicios de TI administrados más lucrativos.
#6. Servicios en la nube
En esencia, la nube es una plataforma en línea que puede usarse para almacenar y acceder a datos y programas. Cada vez más personas utilizan los servicios en la nube para otros fines además del almacenamiento de datos. No solo son rentables y ampliables, por lo que solo paga por los servicios que utiliza, sino que también son excelentes en términos de rendimiento y eficiencia.
# 7. La seguridad cibernética
Cada uno de los servicios TI mencionados tiene como componente fundamental la ciberseguridad. Sin embargo, vale la pena hablar de él por sí solo, porque el campo es bastante complicado y, a menudo, cambia.
Es importante invertir en "armaduras más pesadas", por así decirlo, si es particularmente vulnerable a un ataque dirigido, aunque muchos de los servicios descritos anteriormente abordan la seguridad cibernética hasta cierto punto.
#8. Capacitación en tecnología
Si bien la capacitación en tecnología no es un tipo común de servicio de TI, está creciendo en popularidad, especialmente debido a la rapidez con la que evolucionan la tecnología y el software. Su personal interno se beneficiará de la capacitación en tecnología a medida que aprendan a usar hardware y software más nuevos, lo que les permitirá usarlo de manera más rápida y efectiva.
Los proveedores de servicios de TI ofrecen con frecuencia capacitación en tecnología a los equipos comerciales, con énfasis en los recursos tecnológicos y las herramientas para las operaciones diarias.
# 9. Consultoría de TI
En esencia, la consultoría de TI ayuda a determinar qué servicios de TI son más ventajosos para su empresa. Para identificar qué camino de TI sería ideal para un negocio o empresa según sus objetivos o requisitos, los proveedores de servicios de consultoría de TI evalúan las demandas de un negocio o corporación. Después de eso, pueden ayudar a los clientes con la implementación y el mantenimiento de determinados servicios de TI para pequeñas empresas.
Analista de TI empresarial
Comprender el entorno comercial y las necesidades cambiantes del negocio es responsabilidad de un analista comercial de TI. Además de ayudar a la empresa a ir en la dirección correcta mediante la mejora de productos, servicios y software con la ayuda del análisis de datos, un analista comercial se conectará con las partes interesadas principales de la organización para examinar los requisitos, procesos y sistemas de información comerciales. Un Business Analyst, en pocas palabras, es alguien que ayuda a la organización a funcionar sin problemas al cerrar la brecha entre TI y el negocio.
Rol de un analista de negocios de TI
Varios equipos dentro de la empresa deben estar estrechamente coordinados por el analista comercial. Para comprender mejor el negocio y ofrecer soluciones creativas a las muchas dificultades que enfrenta, el Analista de Negocios debe colaborar con muchos departamentos y organizaciones.
Además de esto, una de las funciones y deberes de un analista comercial en la industria de TI es comprender las necesidades regulatorias y de informes.
El Analista de Negocios de TI debe tener experiencia previa en la identificación de las necesidades del negocio para proporcionar varias especificaciones funcionales. Un analista de negocios de TI generalmente realiza las siguientes funciones:
- Identificar y priorizar los requisitos comerciales de varias partes interesadas.
- Traduzca las necesidades comerciales en términos más simples para el análisis rápido y las decisiones comerciales estratégicas de la alta dirección.
- Produzca sugerencias para la gestión del cambio, desarrolle soluciones basadas en los criterios que ha identificado y trabaje para lograr los objetivos a largo plazo de la organización.
- Examine lo que se necesita para el cambio requerido en la administración mientras organiza de manera efectiva las demandas comerciales.
- Asegúrese de que el equipo de desarrollo conozca los requisitos trabajando en estrecha colaboración con el arquitecto técnico.
Habilidades requeridas para convertirse en un analista de negocios de TI
Un analista de negocios de TI debe tener buenas habilidades blandas además del dominio y el conocimiento técnico necesarios. Para encontrar tendencias valiosas, debe poder obtener informes y evaluar las fuentes de datos. Los antecedentes técnicos y una comprensión fundamental de las herramientas y tecnologías requeridas son apropiados para un analista de negocios de TI. Además, un analista comercial debe poseer las siguientes habilidades prácticas para tener éxito en este puesto:
- Un BA debe ser un destacado comunicador y escritor.
- Un equilibrio adecuado de las capacidades de gestión de programas y proyectos.
- Es útil tener las habilidades interpersonales y consultivas apropiadas.
- Trabajar en detalles de alto nivel y tener la capacidad de analizar correctamente los resultados.
- El empleo de un analista de negocios también requiere habilidades organizacionales efectivas porque deben colaborar de manera efectiva con una variedad de equipos dentro de una organización.
Cómo convertirse en un analista de negocios de TI
Comenzar en puestos de nivel de entrada como aprendiz de administración, coordinador de proyectos o investigador de negocios es esencial si desea sobresalir en su carrera como analista de negocios de TI. No se requiere un título en negocios para buscar un trabajo como analista de negocios; sin embargo, se aconseja.
Existen algunos programas de primer nivel ofrecidos por organizaciones de capacitación reconocidas, como el Programa de análisis de Simplilearn con IIT Roorkee. Para iniciar su carrera como analista de negocios de TI, este curso también puede ayudarlo a adquirir las habilidades necesarias. Estos son algunos lugares típicos para que los estudiantes comiencen mientras aprenden a trabajar como analista comercial en el sector de TI. Además, los estudiantes pueden adquirir los conjuntos de habilidades requeridos asistiendo a conferencias, seminarios de la industria y seminarios web.
Salario del analista de TI empresarial
El salario promedio anual de un analista de negocios de TI en los Estados Unidos a partir del 12 de abril de 2023 es de $92,412. Si necesita un estimador de salario rápido, resulta ser alrededor de $ 44.43 por hora. Esto es lo mismo que $1,777 por semana o $7,701 por mes.
Sin embargo, la mayoría de los salarios de los analistas de negocios de TI actualmente se encuentran entre $ 72,500 (percentil 25) y $ 107,500 (percentil 75), y los que más ganan (percentil 90) en los Estados Unidos ganan $ 126,500 al año. ZipRecruiter informa salarios anuales tan altos como $ 140,500 y tan bajos como $ 41,500. Puede haber varias perspectivas de progresión y aumento de los ingresos según el nivel de habilidad, la región y los años de experiencia, ya que el rango de pago promedio para un analista de negocios de TI varía significativamente (hasta $ 35,000).
Según publicaciones de empleo recientes en ZipRecruiter, Atlanta, Georgia y sus alrededores tienen un mercado laboral muy activo para los analistas de negocios de TI. El salario anual promedio de su región para un analista de negocios de TI es de $91,486; eso es $926 (1%) menos que el promedio nacional de $92,412.
¿Debo utilizar los servicios de TI?
Es posible que se pregunte cuál de los muchos servicios de TI que se ofrecen es mejor para sus negocios ahora que los comprende mejor. No hay una respuesta definitiva porque cada empresa tiene necesidades particulares y el uso de recursos de terceros puede parecer arriesgado.
Pero no todas las empresas tienen los recursos que tienen las organizaciones más grandes, y cuando la TI es crucial para mantenerse competitivo, es fácil sentirse rezagado. Considere los siguientes factores al pensar en soluciones de terceros:
- Con frecuencia se enfrenta a ataques de malware, intrusiones e interrupciones de la red.
- Con frecuencia, los proyectos se suspenden, posponen o abandonan debido a la falta de conocimientos y recursos.
- La comunicación interna de la empresa es inconexa y caótica. Es difícil y requiere mucho tiempo programar llamadas y reuniones, y los mensajes se pierden con frecuencia.
Puede ser el momento de buscar servicios de TI administrados si alguna de estas circunstancias se aplica a su empresa. Los problemas internos y la inestabilidad frecuentemente resultan en horas perdidas y, al final, reducen los márgenes de ganancia.
¿Vale la pena un título en tecnología de la información empresarial?
Sí, muchos estudiantes consideran que vale la pena obtener un título en sistemas de información. Durante los próximos diez años, la Oficina de Estadísticas Laborales predice que los empleos en informática y tecnología de la información se expandirán un 11 %, lo que es sustancialmente más rápido que el promedio de todas las ocupaciones.
¿Qué es una Licenciatura en Tecnología de la Información Empresarial?
El título de Licenciatura en Ciencias en Tecnología de la Información Empresarial se crea para satisfacer la creciente demanda de profesionales de TI que puedan comunicarse claramente y comprender las necesidades de la empresa.
¿En qué se especializa un Licenciado en Tecnologías de la Información?
Estudiarás informática, negocios y comunicaciones con especialización en tecnología de la información (TI). Puede concentrarse en una especialidad en particular en el camino, como el desarrollo web o las comunicaciones digitales. Sin embargo, desarrollarás grandes habilidades técnicas y de comunicación independientemente de tu enfoque.
¿Es Negocios y TI una buena especialización?
Sí. Un título en negocios y TI puede mejorar sus posibilidades de trabajo, abrir puertas para el crecimiento y aumentar su salario y ganancias generales. Su carrera se beneficiará de la inversión tanto ahora como en el futuro.
¿Cuál es el título de TI más valioso?
Los mejores títulos técnicos para carreras lucrativas:
- Ciencias de la Computación.
- Desarrollo web
- Diseño web.
- Redes de computadoras.
- Administracion del sistema.
- Gestión de base de datos.
- Ciberseguridad.
- Desarrollo de software
¿Se puede conseguir un trabajo de TI sin un título?
No precisamente. La idea de que necesitas un título para trabajar en TI es falsa; de hecho, más del 25% de los profesionales de TI no tienen títulos universitarios. Si está considerando un cambio de trabajo, debe tener esto en cuenta. Sus habilidades actuales relacionadas con el trabajo son transferibles. La experiencia, las habilidades blandas y las certificaciones harán una impresión en la contratación de supervisores.
¿Qué tan difícil es la informática?
Aprender informática es un esfuerzo desafiante para la mayoría de los estudiantes.
Conclusión
Adoptar soluciones de TI para abordar problemas internos dentro de una empresa es un enfoque maravilloso para aumentar la productividad y mejorar la comunicación. La empresa moderna ahora debe equilibrar los márgenes de beneficio ajustados con mayores demandas para mantener la seguridad de los datos, brindar un servicio al cliente de alta calidad y mantenerse al día con la tecnología y el software. Esto es más fácil decirlo que hacerlo para las pequeñas y medianas empresas.
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Referencias
