Algunas prácticas y rutinas pueden ayudarlo a sobresalir como un experto en un entorno profesional. Al contratar nuevos empleados, algunas empresas ponen más énfasis en las habilidades interpersonales y de comunicación que en la experiencia técnica. Por esta razón, es fundamental actuar siempre profesionalmente. Por lo tanto, en este artículo, explicaremos sucintamente todo lo que necesita sobre el correo electrónico de etiqueta comercial, sus ejemplos, clases junto con la etiqueta comercial con chino. Entonces, ¡sigue leyendo!
¿Qué es la etiqueta comercial?
El término "etiqueta comercial" se refiere a los estándares de comportamiento que generalmente se esperan y, a menudo, son obligatorios en una industria determinada. Como es habitual, se sustenta en las personas que integran un grupo. La falta de respeto por las normas comerciales se considera un comportamiento grosero. Cuando las personas actúan de esta manera, se arriesgan al desprecio de sus colegas.
Es fundamental practicar una buena etiqueta comercial, ya que al hacerlo se fomenta un entorno en el que todos los empleados se sienten cómodos hablando abierta y honestamente entre sí, lo que a su vez aumenta la productividad. Cuando los empleados son tratados con dignidad y respeto, muestran un mayor orgullo por su trabajo, lo que a su vez mejora sus conexiones con los clientes.
¿Cuál es el propósito de la etiqueta comercial?
La etiqueta comercial mejora la satisfacción laboral y las interacciones con los clientes.
¿Cuáles son las reglas básicas de etiqueta comercial?
- Cuando tenga incertidumbre, conéctese con otras personas.
- Un apretón de manos sigue siendo la norma del profesionalismo.
- Use continuamente "Por favor" y "Gracias".
- No interfieras.
- Observa tu idioma.
- Vuelva a verificar su trabajo antes de enviarlo.
- No ingrese a la oficina de alguien sin previo aviso.
- Evite los chismes.
Ejemplos de etiqueta comercial
Es importante dar lo mejor de sí en el lugar de trabajo sin importar la experiencia que tenga, desde el primer día de una pasantía hasta el último día de su carrera. Mantener un aire de profesionalismo desde el principio es esencial para dar una buena impresión a los compañeros de trabajo y progresar en tu carrera. Sin embargo, hemos compilado una lista de ejemplos de etiqueta comercial que lo ayudarán a lograrlo. Incluyen:
#1. Tome nota de los nombres
Este es uno de los ejemplos de etiqueta empresarial. Los nombres suelen estar entre los primeros identificadores que adquirimos. Es el nombre por el que se le conoce y se le llama. No olvide proporcionar su apellido cuando se presente. Además, recuerde los nombres de las personas cuando las conozca por primera vez. Es mejor preguntar sinceramente si no está seguro de la pronunciación correcta. Como resultado, sabrán que tienen su atención y que usted valora la precisión. No inventes accidentalmente un apodo para ellos ni arruines su nombre. Cuando conoces a muchas personas nuevas a la vez, puede ser difícil mantener sus nombres en tu cabeza. Sin embargo, si desea distinguirlos, una estrategia es concentrarse en una característica distintiva.
#2. Saludos
Dar la bienvenida a las personas no solo es cortés, sino que también te ayuda a conectarte con ellas. Las personas que acabas de saludar pueden ser cualquiera, así que trátalas a todas con la misma calidez.
¿Hola y como estas? alternativamente, bastaría con un asentimiento y una sonrisa. Sin embargo, si agrega más, es posible que lo consideren amable y lo recuerden. Además, no intentes forzar un diálogo con alguien si parece apresurado o desinteresado.
#3. Sea siempre puntual
Este es también uno de los ejemplos de etiqueta empresarial. ¡El tiempo de negocios es valioso! Por lo tanto, la puntualidad se relaciona con las visitas a la oficina, las reuniones y los deberes. Llegar a tiempo refleja la etiqueta de su negocio. La puntualidad muestra responsabilidad y profesionalismo. Las habilidades de gestión del tiempo también se pueden mejorar. Llegue temprano, considerando las condiciones tanto internas como externas. También puede realizar un seguimiento de sus actividades diarias para practicar la puntualidad.
#4. Vístete apropiadamente
Este es uno de los ejemplos de etiqueta comercial que dicta cuán creíble pareces. Conocer tu actividad te ayuda a vestirte correctamente. Por lo tanto, esfuércese por vestirse para impresionar mientras sigue las normas comerciales en el trabajo.
#5. ignorar los chismes
Sin duda, se desaconseja el comportamiento poco ético como los chismes de oficina entre los empleados. Como beneficio adicional, la interacción fuerte y ética es una parte esencial del trabajo en equipo productivo y la química positiva del equipo. Es decir, cuando los empleados se involucran en chismes en el trabajo, se abre una brecha entre ellos, lo que reduce la eficacia de su cooperación.
Correo electrónico de etiqueta comercial
La etiqueta del correo electrónico comercial lo ayuda a hablar correctamente y convencer a posibles empleadores, socios comerciales y consumidores. Comunicarse bien en el trabajo puede ayudarlo a tener éxito. Es decir, un correo electrónico puede ayudarte a mejorar tus habilidades de comunicación. Aquí está el correo electrónico de etiqueta comercial para tener en cuenta.
#1. Incluya una línea de asunto clara y concisa
Las líneas de asunto adecuadas incluyen "Cambió la fecha de la conferencia", "Breve consulta sobre su sinopsis", etc. "Los gerentes comerciales con frecuencia deciden abrir un mensaje según la línea de asunto", explica Pachter. Elija uno que transmita a sus lectores que le importa y que está abordando los problemas que enfrentan en sus negocios.
Si está empleado por una empresa, esta etiqueta de correo electrónico empresarial establece que se espera que se comunique con la empresa utilizando el correo electrónico de la empresa. Sin embargo, Pachter advierte que si trabaja por su cuenta o prefiere usar su buzón privado en ocasiones para comunicaciones relacionadas con el trabajo, debe tener cuidado al decidir una dirección.
Además, su dirección de correo electrónico siempre debe incluir su nombre, para que el destinatario sepa quién es usted cuando reciba su mensaje. A pesar de su eterna devoción por las bebidas jugosas, debe evitar usar direcciones de correo electrónico como "suchica@..." o "juicylover@..." en el mundo profesional.
#3. mantener la brevedad
Todos los días, los trabajadores de oficina reciben más de 100 correos electrónicos, por lo que es imposible leerlos en su totalidad. Por lo tanto, hacer que el receptor examine su correo electrónico en un intento de determinar su propósito es una idea terrible. En su lugar, debe indicar su intención de enviar el correo electrónico de inmediato. Vaya al grano rápidamente, no divague y use palabras simples y fáciles de leer. Debe haber un solo propósito para su correo electrónico, pero si hay más de uno, puede intentar usar viñetas.
#4. Aléjate del humor
Esta es también otra etiqueta de correo electrónico comercial esencial. Incluso los chistes más divertidos fracasan sin la inflexión y la entrega correctas para establecer el tono. Por lo tanto, debido a esto, se malinterpreta fácilmente en un mensaje electrónico. El proceso de redacción es particularmente implacable con el humor, ya que el lector puede tomar sus palabras al pie de la letra. Los correos electrónicos profesionales no son lugar para bromas a menos que estés cerca del destinatario. Ni siquiera es cuestión de malentendidos; lo que te hace reír puede no hacer reír a la otra persona.
#5. Verifique que ha elegido el destinatario correcto
Al usar una base de datos de direcciones de correo electrónico para completar el campo "para", Pachter recomienda precaución. “Es simple ir con el nombre erróneo” al enviar un correo electrónico, lo que puede ser desagradable tanto para el remitente como para el destinatario.
Ver más en: ETIQUETA DE CORREO ELECTRÓNICO: significado, reglas e importancia
Etiqueta comercial con chino
La etiqueta de negocios con los chinos difiere significativamente de la de sus contrapartes occidentales. Por lo tanto, si está pensando en establecer una tienda en chino, es imprescindible que se familiarice con la etiqueta comercial local y los métodos de operación. Puede tener un buen comienzo con estas pautas sobre la etiqueta comercial para chinos.
#1. Reconocer el valor de la cara
En la etiqueta empresarial china, la "cara" es de suma importancia. El término "dar la cara" es particularmente adecuado para describir este fenómeno. Puede adquirir o perder la cara en cada encuentro con una persona china. Entonces, si quieres quedar mal, debes complementar a los demás, mientras que si quieres quedar mal, debes revelar tu fracaso.
#2. Haz tu mejor esfuerzo para vestirte respetuosamente
Haga correr la voz sobre cómo debe vestirse para el trabajo. La mayoría de los funcionarios y gerentes de los niveles más altos en China se visten de manera profesional para las reuniones, mientras que los mandos intermedios e inferiores pueden tener una apariencia más informal. Ante la duda, un traje es la apuesta más segura para transmitir seriedad. Las mujeres en los negocios chinos no deben usar camisas escotadas, que son consideradas inapropiadas tanto por hombres como por mujeres en el país. En su lugar, deben ceñirse a los tonos más oscuros y apagados.
# 3. Puntualidad
En el mundo corporativo chino, la puntualidad se valora aún más que en los entornos comerciales occidentales. El acto de llegar tarde es insultante y descortés. Por lo tanto, prepárese para posibles retrasos dejando tiempo adicional para llegar al lugar de la reunión.
#4. Entrar en el área secuencialmente
Los chinos tienen una larga tradición de deferencia a la autoridad y, como resultado, tienden a acercarse a una habitación en una estructura de jerarquía estricta. Tan pronto como entres en la sala, comienza tu práctica con tus compañeros de equipo. Los de mayor antigüedad deben ingresar primero, seguidos por los de mayor antigüedad en orden descendente.
#5. Obtenga algunos materiales impresos de calidad
Cualquier cosa impresa en color puede tener connotaciones diferentes en China que en Occidente, por lo que es recomendable ceñirse al blanco y negro en papel de alta calidad para la reunión. Además, la etiqueta exige que las tarjetas de presentación y otros materiales promocionales estén disponibles en chino. Mientras trabaja con compañeros de trabajo chinos, es importante llevar siempre copias adicionales de la información impresa para evitar molestar a cualquiera que no obtenga una copia.
Clases de etiqueta empresarial
Las clases de etiqueta comercial están hechas para empresas que desean asegurarse de que los miembros de su personal entiendan la conducta adecuada en la oficina. En las clases de etiqueta comercial se incluyen instrucciones sobre cómo comportarse adecuadamente en una variedad de entornos sociales, desde el cubículo de la oficina hasta la comunidad en línea y los lugares públicos. A continuación se muestra una lista de varias clases de etiqueta empresarial:
#1. Facsímil
Los centros de salud, las instituciones y la logística utilizan faxes con regularidad. Los facsímiles enviados por computadora están reduciendo su uso. Por lo tanto, necesitan estas clases de etiqueta empresarial. Para crear una portada de fax profesional, incluya la ubicación del destinatario, los detalles de contacto, el número de fax, una descripción de la información y el teléfono del remitente, así como los números de fax. Además, tenga en cuenta la seguridad y el secreto del fax.
#2. Escrito de negocios
La comunicación escrita es coherente e irreversible. Los acuerdos, las presentaciones, los documentos judiciales, los documentos oficiales para los clientes, las declaraciones de intención y las cartas de los clientes todavía se escriben en el lugar de trabajo, a pesar del auge del correo electrónico. Aunque los correos electrónicos contienen muchas comunicaciones textuales.
#3. Comunicaciones por correo electrónico
Durante muchos años, el correo electrónico ha servido como el principal método de contacto entre profesionales de negocios. Según las reglas de la etiqueta comercial adecuada, todos los profesionales deben mantener una conducta formal, independientemente del medio que se utilice. Debe utilizar el correo electrónico principalmente para transmitir un mensaje simple y directo al destinatario. Se debe prestar el mismo cuidado y consideración a los correos electrónicos que a cualquier otro tipo de correspondencia comercial.
¿Cuáles son las 3 R de la etiqueta empresarial?
Es esencial tener un conocimiento práctico de las "3 R" de la etiqueta empresarial adecuada, que son las siguientes: reconocimiento, respeto y respuesta.
¿Cuáles son los 3 principios de la etiqueta?
Los tres principios de la etiqueta son el respeto, la honestidad y la consideración; se espera que cada manera exprese al menos uno de estos valores.
¿Qué hacer y qué no hacer en la etiqueta empresarial?
Los pros y los contras de la etiqueta comercial son los siguientes:
- Nunca desarrolle un comportamiento relajado en el trabajo.
- No mire en los cubículos y espacios de trabajo de los demás.
- Ponga su teléfono celular en modo vibrador o silencioso en el lugar de trabajo.
- No acceda a los blocs de notas, registros o archivos de otra persona sin autorización.
¿Cuál es el aspecto más importante de la etiqueta comercial?
La etiqueta en los negocios otorga una gran importancia a la comunicación clara y eficaz. Sea consciente de cómo interactúa con sus compañeros de trabajo en entornos grupales, así como en entornos uno a uno, ya que a menudo no es el contenido de lo que comunica sino cómo lo dice el factor más importante.
¿Cuáles son los cinco tipos de etiquetas?
Incluyen:
- etiqueta de trabajo
- Modales en la mesa y etiqueta en las comidas.
- Profesionalismo.
- Etiqueta de comunicación.
- Etiqueta de las reuniones.
Referencias
- Edu.gcfglobal.org
- Everhour.com
- Careereducation.columbia.edu
- flowrite.com
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