La comunicación es vital para el éxito tanto de las relaciones personales como de las empresas comerciales. Según un estudio publicado en Harvard Business Review, los empleados modernos dedican aproximadamente el 80 % de su tiempo a tareas que requieren que trabajen con otros. En el mundo empresarial contemporáneo, las herramientas de comunicación digital son esenciales para aprovechar al máximo estas interacciones. Por lo tanto, hemos reunido algunos de los mejores software de comunicación para equipos y empleados. Pero empecemos por lo básico.
¿Qué es el software de comunicación?
El software de comunicación se define como el software que permite transferir información entre sistemas. Este tipo de software le permite enviar archivos entre computadoras en muchos formatos diferentes y acceder a sistemas desde lejos.
Software de comunicación para empresas
Las soluciones de comunicación empresarial son lo que las empresas utilizan para mantenerse en contacto con sus clientes, clientes y compañeros de trabajo.
Las siguientes son las cinco mejores opciones de software de comunicación empresarial:
# 1. Flojo
Ideal para: Interacción en el lugar de trabajo
Slack, una de las herramientas de comunicación interna más populares, brinda a su empresa una plataforma para que los miembros del equipo hablen entre sí en tiempo real. Puede planificar y hablar sobre sus proyectos, transferir archivos, crear canales privados y públicos y enviar mensajes directos utilizando su escritorio o aplicaciones móviles.
Una de sus mejores características es la capacidad en tiempo real para planificar y discutir el estado de sus proyectos.
Los equipos de toda la empresa pueden comunicarse mediante canales privados y públicos.
Precios: Slack es gratuito sin restricciones para que los equipos pequeños lo prueben.
- Básico: $ 2.67 / mes
- Más: $ 5 / mes
#2. equipos
Microsoft Teams, a menudo llamado "Teams", es una excelente herramienta de comunicación comercial que permite a los equipos trabajar de forma remota. Brinda a las empresas una variedad de herramientas que les facilitan hablar con sus equipos y realizar el trabajo. Puede hacer todo dentro del centro, incluidas videollamadas, compartir documentos y enviar GIF.
Precios: Los equipos de Windows son gratuitos
- $5 por persona por mes para Microsoft 365 Business Basic
- $12.50 por usuario por mes para Microsoft 365 Business Standard
#3. Ampliar
Lo mejor para: videoconferencia
Para negocios remotos, Zoom es una popular herramienta de videoconferencia y voz. Es una de las plataformas más utilizadas para las comunicaciones comerciales y es simple para chats y llamadas de audio/video.
La comunicación en línea también tiene cosas como respuestas y diferentes fondos que se pueden usar para hacerla más divertida. Excelente para una empresa pequeña o de nivel empresarial.
Precios:
- Básico es gratis;
- Pro cuesta $ 149.90 por una licencia anual.
- Licencia comercial, $ 199.90 por año
- Cuota de licencia anual de $300 para Zoom United Businesses
#4. Reunión de Google
Esta plataforma es una aplicación de videoconferencia que, al igual que Zoom, facilita que las empresas realicen reuniones con personas dentro y fuera de la empresa. Google Meet se mostrará como una opción cuando programe una llamada en Google Calendar, lo que le facilitará planificar y organizar reuniones.
Precios:
- Gratis siempre con Google Meet
- Cada mes cuesta $9.99 para Google Workspace Individual.
- Google Workspace Enterprise: personalizado para satisfacer sus necesidades
# 5. Trello
Mejor para: Gestión de proyectos
Trello es una solución para gestionar proyectos y tareas empresariales con una interfaz de usuario limpia y sencilla.
Puede configurar el flujo de trabajo y realizar un seguimiento rápido de todas las tareas gracias al sencillo movimiento de tarjetas de las tarjetas. La solución también permite una colaboración sencilla y la integración de proyectos con aplicaciones de terceros.
Precios:
- La primera clase es gratis
- La clase ejecutiva cuesta $ 12.50 por mes ($ 10 si se paga anualmente).
El mejor software de comunicación para empleados
El software de comunicación para empleados es una colección de tecnologías web creadas para facilitar que los miembros del equipo de cualquier organización se comuniquen, compartan archivos y colaboren.
Independientemente de la ubicación o la zona horaria de los empleados individuales, las empresas pueden usar dichas herramientas para mantener a los equipos sincronizados y trabajando de manera productiva.
#1. trabajovivo
Workvivo se creó para que todos sus empleados, sin importar dónde trabajen, puedan sentirse parte de la cultura de su empresa y estar más comprometidos. Han creado una red social utilizando su plataforma como una intranet moderna, una plataforma de participación y un centro de comunicaciones.
Su sistema es compatible con las herramientas de comunicación tradicionales, como las notificaciones automáticas por SMS a cada empleado para recibir mensajes importantes, actualizaciones sobre noticias y eventos de la empresa y recordatorios sobre noticias y eventos comerciales.
#2. Gente Uno
PeopleOne, una plataforma de compromiso y comunicación con los empleados, puede ayudar a mejorar las comunicaciones internas. Tiene funciones que ya están configuradas para ayudar a los equipos de TI, instalaciones, recursos humanos y negocios a enviar noticias, calendarios de días festivos, datos de bienestar, información de eventos y mensajes sobre liderazgo. El programa asegura que los procedimientos de aprobación, permiso y generación de contenido sean de propiedad.
Debido a su capacidad para admitir flujos de trabajo personalizados que mejoran la eficiencia organizacional, este sistema es una buena opción para las comunicaciones corporativas.
#3. emplus
Dar vida a todo el lugar de trabajo digital y mejorar la cultura de la empresa son los dos objetivos de la herramienta de participación de los empleados, Empuls. Empuls es una herramienta que los ejecutivos pueden usar para crear un entorno en el que se valore a los empleados, se colabore entre equipos, se rompan los silos y se dé voz a cada empleado.
El paquete de características de Empuls incluye comentarios uno a uno, reconocimiento social y de pares, y una variedad de premios y bonificaciones. Su equipo de recursos humanos no se verá atascado por operaciones complicadas gracias a Empuls, que les permite concentrarse en la planificación de recompensas e incentivos.
#4. hacer clic
ClickUp es una herramienta de productividad flexible que se puede utilizar de muchas maneras. Dos de sus usos más conocidos son para gestionar proyectos y hacer que los equipos sean más productivos. Con la función de chat integrada de la plataforma, todos los miembros del equipo pueden hablar entre sí, compartir información y mantenerse al día sobre cómo va el trabajo. Esta es la forma principal en que el equipo se comunica entre sí.
#5. HubEngage
El objetivo de HubEngage era proporcionar a los trabajadores un mejor entorno laboral. Los miembros del equipo pueden enviar ideas e historias para su consideración a través del software, que también está destinado a enviar material a los empleados, como noticias, videos y documentos. Tanto los pequeños hospitales como los grandes fabricantes internacionales utilizan HubEngage.
Las funciones de gamificación, por ejemplo, hacen que el lugar de trabajo esté más conectado y alientan a los empleados a trabajar duro al darles una razón para hacerlo.
Software de comunicación de equipo
El software para equipos llamado "comunicación de equipo" permite a los usuarios comunicarse con otros miembros del equipo a través de mensajes directos, chats de audio y grupales y videoconferencias.
Permite a los usuarios realizar las siguientes tareas:
- Comparta archivos y documentos relacionados con su trabajo.
- Comuníquese de forma remota con sus colegas.
A continuación hay listas del mejor software de comunicación de equipo que puede usar:
#1. Mensajero de tropas
Este software fomenta altos niveles de participación del equipo al consolidar todas las herramientas de su equipo en una única interfaz de usuario. Al compartir requisitos de trabajo, archivos, chats, etc. con la ayuda de mensajería instantánea, chat de voz y video, videoconferencias y más, puede llevar los niveles de comunicación de su equipo a nuevas alturas.
Ya sea para pequeñas, medianas o grandes empresas, lo hemos creado para cumplir con los requisitos de cooperación de todos los formatos y tamaños de comunicación interna.
#2. viernes
Al trabajar de forma remota, los equipos pueden permanecer conectados y concentrados en sus tareas con la ayuda de Friday, una herramienta para la colaboración en equipo.
Con Friday, tendrá una manera rápida y fácil de compartir actualizaciones periódicas sobre su trabajo, por lo que no tendrá que realizar otra reunión solo para compartir información. Obtiene herramientas adicionales como rompehielos, metas, hitos de los empleados, un manual comercial y perfiles de las personas de su equipo para ayudarlos a trabajar juntos incluso cuando no están en el mismo lugar al mismo tiempo.
#3. hipercontexto
Los gerentes pueden crear mejores ambientes de trabajo con la herramienta conocida como Hipercontexto. El equipo puede volverse más cohesivo e inspirado para hacer su mejor trabajo programando reuniones y definiendo objetivos.
#4. MarkupHero
Marcar y anotar documentos con MarkupHero es una forma diferente de comunicarse internamente que es igual de importante. Es una aplicación simple y fácil de usar para tomar fotografías y tomar notas sobre ellas. Esto le permite compartir ideas y comunicarse con sus compañeros de trabajo visualmente.
Puede usar su complemento de Chrome o tomar una captura de pantalla de su escritorio o ventana del navegador para obtener capturas de pantalla completas de las páginas web.
# 5. Zoom
Independientemente de dónde se encuentren, los usuarios de Zoom pueden usar la comunicación sincrónica. Proporciona capacidades para compartir pantalla, videollamadas y funciones de aplicación de chat.
¿Cuáles son dos tipos de software de comunicación?
El software utilizado para la comunicación puede ser síncrono o asíncrono. Hay una latencia en la comunicación asíncrona. Considere escribir cartas a sus amigos. Después de enviar una carta, debe esperar una respuesta. Los métodos de comunicación asincrónica incluyen mensajes de texto, correo electrónico, foros en línea y secciones de comentarios en artículos de noticias.
La comunicación en tiempo real es síncrona. Una llamada telefónica, un mensaje de texto, un chat de video, una conferencia interactiva en línea y la mensajería instantánea (como Skype o la mensajería instantánea de Facebook) son todas sincrónicas.
¿Cuál es el papel del software de comunicación?
Al implementar herramientas estándar para la comunicación en el trabajo, los líderes pueden reducir los conflictos entre los empleados y acelerar la comunicación.
En términos de tecnología, una buena plataforma de software de comunicación corporativa combina varias herramientas en una interfaz central que permite a los usuarios ver a sus compañeros de trabajo disponibles en tiempo real.
¿Qué es un dispositivo de comunicación en el software?
Cualquier hardware que pueda enviar y recibir datos, instrucciones e información se denomina dispositivo de comunicaciones. Un módem es una herramienta de comunicación que une un canal a un dispositivo emisor o receptor, como una computadora.
¿Cuáles son los objetivos principales de los programas de comunicación?
Para conectar a las personas a través de sus computadoras portátiles u otros dispositivos móviles, la función principal del software de comunicaciones es conectar a los usuarios. Podemos usar la capacidad de las computadoras para comunicarnos con personas en casi cualquier parte del mundo al brindarles una variedad de formas de hacerlo. El software de comunicación tanto asíncrona como síncrona es posible.
¿Qué hace que las personas se comuniquen más fácilmente gracias a un software de comunicación?
El software de comunicaciones sirve como almacén de datos, uno de sus principales beneficios. Numerosas aplicaciones le permiten grabar o archivar intercambios de mensajes y chats de audio y video, lo que le permite tomar notas sobre información crucial, como preguntas de clientes, temas de discusión y actas de reuniones.
Conclusión
Hemos discutido los diversos software de comunicación para equipos, empleados y empresas. Puede elegir cualquiera de las características del software que más le convenga y comenzar.
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Referencias
