Ahora que Amazon es prácticamente un verbo para compras en línea y envíos ultrarrápidos, es hora de hablar sobre la subsidiaria de Amazon, Amazon Business. La plataforma está dirigida a propietarios de negocios, organizaciones y nuevas empresas, y ofrece características como múltiples cuentas de usuario y descuentos por pedidos al por mayor.
“Amazon Business combina la selección, la conveniencia y el valor que espera de Amazon con características que pueden ayudarlo a mejorar sus operaciones”, se jacta la compañía en su sitio web. Pero, ¿qué implica eso realmente? ¿Debería abrir una cuenta para aprovecharlo?
Aquí, analizaremos las ventajas y desventajas de Amazon Business y Amazon Business Prime, así como también cómo puede aprovechar al máximo sus funciones.
¿Qué es exactamente Amazon Business?
Amazon Business es una versión de Amazon que ofrece a empresas de todos los tamaños descuentos en millones de productos.
Simplifica y reduce el costo de compra al combinar la experiencia familiar de compra en un solo lugar de Amazon con descuentos por cantidad, comparaciones de precios, flujos de trabajo de aprobación y cuentas multiusuario. El envío de paletas es un extra opcional.
Cómo funciona Amazon Business
Amazon Business, como su nombre lo indica, atiende a empresas y atiende a clientes en los Estados Unidos, Canadá, Japón, India, Alemania, España, el Reino Unido, Francia e Italia.
Amazon Business es ideal para empresas que requieren acceso directo a artículos a granel, vendedores restringidos, controles y monitoreo de gastos entre múltiples usuarios y análisis de gastos.
¿Cómo maneja Amazon Business los pagos?
Un administrador puede agregar opciones de pago individuales o compartidas a una cuenta de Amazon Business. Las tarjetas de crédito, las tarjetas de débito y la línea de crédito corporativa de Amazon, que es una línea de crédito comercial, son ejemplos de métodos de pago compartidos.
Cualquier usuario autorizado de una cuenta comercial puede usar un método de pago registrado para realizar compras en nombre de su empresa. Si bien todos los usuarios autorizados de su cuenta pueden usar tarjetas de crédito registradas para realizar compras, solo podrán ver los últimos cuatro dígitos por razones de seguridad.
La línea de crédito corporativa de Amazon amplía sus opciones de usuario y administración al permitirle autorizar a múltiples compradores en una sola cuenta, descargar informes del historial de pedidos y pagar por orden de compra. Viene con estados de cuenta simples y no hay cuota anual.
Características clave de Amazon Business
Siga leyendo para saber cómo las funciones administrativas y de gestión de suministros pueden ayudar a las empresas, pero tenga en cuenta los costes.
#1. Mayor accesibilidad y ofertas exclusivas para empresas
Amazon Business funciona de manera similar a una tienda normal, ya que brinda a los clientes acceso a miles de vendedores, a menudo a precios reducidos.
Amazon Business, por otro lado, trabaja con vendedores que con frecuencia limitan los pedidos o no venden sus productos en Amazon normal para proporcionar clientes certificados por Amazon Business.
Por ejemplo, los vendedores de Amazon Business pueden restringir los elementos esenciales de atención médica, industriales o de laboratorio en la plataforma regular para hacer que los productos sean una "oferta solo comercial".
#2. Precios en Negocios
Cuando se trata de precios, los clientes de Amazon Business reciben descuentos exclusivos, así como la oportunidad de ahorrar dinero al hacer lo siguiente:
- Ofertas: Al igual que con cualquier oferta en Amazon Prime o Business Platform, Business Platform ofrece ofertas diarias en artículos seleccionados. Business Prime, como Prime regular, ofrece precios Prime exclusivos.
- Programa de Recompensas: Amazon Business, como programa de recompensas, ofrece descuentos progresivos en productos basados en el volumen de pedidos de la empresa durante el año calendario anterior. Tenga en cuenta que estas ofertas se limitan a artículos específicos en cantidades limitadas.
- Entregas repetidas: Puede ahorrar un 5% en cualquier entrega mensual regular.
- La negociación todavía es posible: Amazon Business, como muchas asociaciones tradicionales de suministro comercial, permite la negociación. Si tiene una relación existente con el vendedor o pertenece a un nicho de cliente específico (peluquero con licencia, por ejemplo), puede trabajar directamente con el vendedor para negociar un precio que no figura en la tienda de Business.
#3. Ventajas e inscripción de Business Prime
No se deje engañar por el hecho de que crear una cuenta de Amazon Business es gratis. Se requiere una membresía de Business Prime para aprovechar los principales descuentos de envío, herramientas analíticas premium y plataformas de múltiples miembros.
Estas son algunas de las características analíticas distintivas de Business Prime:
- Cuentas multiusuario: varias personas pueden acceder a pedidos y análisis, lo que evita que una sola persona asuma la responsabilidad exclusiva de los pedidos de varios equipos. Uno de los beneficios más significativos de la plataforma Business Prime es la eliminación de las conjeturas y el caos que pueden acompañar a los pedidos grandes y frecuentes.
- Visibilidad de gastos: Amazon Business recopila y presenta datos para usted utilizando herramientas de KPI y filtros de datos gracias al sistema basado en la nube de AWS.
- Compra guiada: esta herramienta dirige a varios usuarios al artículo exacto que desea que compren. Para comenzar, seleccione un tipo de póliza, un vendedor de productos y, posiblemente, una nota del comprador.
- WorkDocs: WorkDocs es un espacio de trabajo seguro para la colaboración y la comunicación con tecnología de Amazon.
Antes de registrarse, tenga en cuenta las siguientes tres consideraciones de precios:
- Business Prime cuesta $ 69 por año si se registra con las mismas credenciales que usa para su cuenta de Amazon Prime.
- Por $ 179 por año, puede obtener acceso a Business Prime Essentials, que incluye agregar hasta tres miembros, envío gratis, compras guiadas, visibilidad de gastos y WorkDocs.
Business Prime viene con una prueba gratuita de 30 días.
#4. El acceso multiusuario con Business Prime no es gratuito.
La plataforma multiusuario, con un enfoque analítico y administrativo, es quizás el beneficio más significativo de Business Prime.
Como se indicó anteriormente, incluso puede asignar diferentes roles a los usuarios, como administradores, compradores e incluso usuarios financieros.
Sin embargo, usar esta herramienta puede ser costoso. Aquí hay algunas cosas a tener en cuenta:
- Después del período de prueba inicial de 30 días, una membresía de Business Prime cuesta $ 139 por año, con tarifas adicionales por cada miembro adicional.
- A partir de $ 69 para un miembro y aumentando a $ 10,099 para una membresía ilimitada, es posible que deba considerar si los costos adicionales valen la pena para los posibles ahorros o la conveniencia.
¿Por qué querrías aprovechar? Estas son algunas de las razones principales.
- Los trabajadores remotos o híbridos pueden pedir suministros para trabajar desde casa.
- Los gerentes de oficina pueden configurar pedidos recurrentes.
- Las organizaciones de equipos/marcas múltiples tienen control total sobre los suministros que necesitan.
#5. El flujo de trabajo de aprobación promueve el gasto responsable
Proporcionar acceso a múltiples usuarios puede ser tanto productivo como caótico. Los usuarios de Amazon Business pueden administrar las compras de su organización al:
- Establecimiento de pautas de compra.
- Creación de grupos con diferentes privilegios de compra.
- Establecimiento de horarios de entrega.
- Solo si alguien supera un determinado umbral se concede la aprobación.
#6. Información analítica
Después de gastar, especialmente si se trata de inventario o relacionado con el negocio, lo más probable es que reconsidere si debe reordenar o repensar a dónde va su dinero.
Las herramientas de análisis empresarial brindan visibilidad de los gastos más allá de los informes de gastos individuales, prediseñados o personalizados, así como acceso a múltiples informes. Si bien ver su historial de pagos y pedidos en la plataforma regular de Amazon no es nada nuevo, Amazon Business hace que esos registros sean fáciles de comparar para varias personas o personas individuales a través de informes de conciliación.
#7. Las opciones de pago varían
Presentar un informe de gastos puede ser una pesadilla administrativa completamente diferente, especialmente cuando varios grupos e individuos tienen poder adquisitivo. Amazon Business elimina a los intermediarios y brinda los siguientes servicios:
- Compra ahora y paga después
- Flexibilidad de pago por factura con plazos de pago de hasta 30 días
- Posibilidades de recompensas con la Tarjeta Business American Express
#8. Exención de Impuestos
Lo que probablemente estaba esperando es una explicación de cómo funciona la exención de impuestos con Amazon Business. Es sencillo. Inscríbase en el Programa de exención de impuestos de Amazon si su organización es elegible para compras exentas de impuestos para que sus compras de Amazon Business estén exentas de impuestos.
#9. Envío consolidado
Debido a que Amazon Business está diseñado para permitir que los clientes realicen pedidos al por mayor, si su pedido califica como una entrega grande que debe consolidarse, se entregará en una plataforma a un muelle de recepción o incluso a su puerta.
¿Cuáles son los beneficios de Amazon's Business?
Como se mencionó anteriormente, una cuenta de Amazon Business permite a las empresas simplificar sus procesos de compra. Los beneficios exclusivos también están disponibles para los dueños de negocios que no están disponibles para los clientes habituales de Amazon.
Estas son algunas de las ventajas de Amazon Business.
#1. Envíos y recortes de precios exclusivos
Amazon Business ofrece a los usuarios comerciales de Amazon precios especiales y opciones de envío. Estas características pueden ayudarlos a ahorrar dinero en sus compras.
Los beneficios incluyen precios con descuento de Amazon Business en compras al por mayor.
Como miembro de Amazon Business, puede ahorrar dinero en millones de artículos relacionados con la empresa.
Puede usar descuentos por cantidad para ahorrar dinero en compras comerciales, lo que le permite gastarlo en otro lugar. También puede usar la plataforma de cuentas de Amazon Business para comparar precios de diferentes vendedores.
#2. Compras Exentas de Impuesto
Puede utilizar el Programa de exención de impuestos de Amazon para realizar compras libres de impuestos para empresas registradas.
Amazon proporciona una herramienta para ayudarlo a determinar si es elegible para el programa de exención de impuestos de Amazon. Luego puede usar su estado de exención de impuestos para realizar compras elegibles de Amazon y vendedores afiliados.
#3. Ordenar es simple y conveniente
Amazon Business ofrece una interfaz fácil de usar para que las empresas realicen pedidos de manera eficiente. Amazon Business permite a las empresas crear órdenes de compra y configurar flujos de trabajo de aprobación. Las direcciones de envío y los métodos de pago también se pueden administrar en un solo lugar.
También puede guardar sus proveedores favoritos, lo que facilita encontrarlos al volver a pedir suministros.
#4. Línea de crédito comercial de Amazon
Las líneas de crédito brindan ventajas significativas para las empresas que buscan un proceso de compra simplificado. Le permiten comprar artículos a crédito y pagarlos más tarde.
Las líneas de crédito le permiten pedir productos con anticipación y programar pagos, lo que simplifica su proceso contable.
#5. Amazon Analytics para empresas
Una cuenta de Amazon Business también proporciona análisis detallados y herramientas de informes. Esta información puede ayudar a las empresas a realizar un seguimiento de su actividad de compra e identificar áreas en las que pueden reducir si es necesario.
Aquí hay información del panel de análisis de su cuenta comercial de Amazon.
- Gasto total de pedidos Tamaño promedio de pedido
- Número total de artículos pedidos
- Gasto total por grupo Gasto total por empresa Cumplimiento Gasto por mes Cumplimiento Gasto por mes
- Puede descargar informes del historial de pedidos como miembro comercial de Amazon si necesita informes para el cumplimiento de la empresa o para revisar sus gastos.
#6. Integración con QuickBooks
Amazon Business se integra con QuickBooks, un popular software financiero y de contabilidad. Muchas pequeñas y grandes empresas lo utilizan para administrar sus finanzas y procesos contables.
Las empresas pueden automatizar sus procesos de contabilidad conectando Amazon Business y QuickBooks. Esto ahorra tiempo y esfuerzo en la entrada manual de datos.
¿Cuáles son los inconvenientes de Amazon Business?
Es difícil encontrar una desventaja si eres un comprador en Amazon Business. Los beneficios son extremadamente valiosos. Sin embargo, las desventajas de vender en Amazon Business incluyen las siguientes:
- Falta de control: Si bien una cuenta de Amazon Business puede ayudar a su empresa a aumentar los ingresos, también le brinda menos control sobre su marca. En general, su empresa debe seguir las políticas de Amazon. De lo contrario, corre el riesgo de que su tienda sea eliminada por completo.
- Competición intensa: Amazon Business ofrece análisis útiles para ayudar a las empresas a aprovechar al máximo la plataforma. Otras empresas, por otro lado, tienen las mismas herramientas y atraen a la misma base de clientes. Eso significa que tendrás que luchar con uñas y dientes contra cada venta. También implica que el éxito en Amazon Business está determinado por el azar, así como por la habilidad y la experiencia.
- Comunicación mínima con el comprador: En general, cualquier persona que compre productos de su tienda se considera primero un cliente de Amazon. Si bien esto no le impide comunicarse con los clientes, Amazon no facilita la información de contacto del comprador. Como resultado, hay menos oportunidades para construir su marca a través de un excelente servicio al cliente.
- Tarifas frecuentes: Convertirse en dueño de un negocio puede ser costoso. Sin embargo, hay varios planes de membresía disponibles a varios precios. Los niveles más caros brindan beneficios adicionales, pero los niveles menos costosos pueden beneficiar más su resultado final. Investigue cada opción y seleccione la mejor para su empresa.
- La rentabilidad no está garantizada: Si bien las herramientas de Amazon Business pueden ayudarlo a aumentar sus ingresos, no está claro cuánto se beneficiará realmente. La rentabilidad no está garantizada debido a las tarifas mensuales y la intensa competencia en la plataforma. Utilice las herramientas incluidas para obtener los mejores resultados.
Cómo registrarse en Amazon Business y personalizar su configuración
Si está convencido de que Amazon Business es una inversión que vale la pena, aquí le mostramos cómo comenzar.
Ir a la página de negocios de Amazon
Para comenzar, vaya al sitio web de Amazon Business.
Introduzca la dirección de correo electrónico que se utilizará para acceder a la cuenta.
Cuando llegue a la página de destino, se le pedirá que ingrese su dirección de correo electrónico. Asegúrese de que sea una dirección de correo electrónico proporcionada por su empleador o una que pueda usarse con la plataforma Business. También debe ingresar su nombre y crear una contraseña.
Si intenta unirse a Amazon Business con una dirección de correo electrónico que ya está asociada con una cuenta normal de Amazon, se le pedirá que actualice esa cuenta a una cuenta de Amazon Business. Si rechaza esta oferta, debe registrarse con una dirección de correo electrónico diferente.
Compruebe la legitimidad de su empresa.
En este punto, Amazon le solicitará información comercial, como la dirección en sus documentos oficiales.
Proporcione la información de su tarjeta de crédito o de impuestos, como una identificación comercial o fiscal, para que la verifiquen más rápido.
Espera a que Amazon valide tu empresa.
Amazon verificará su negocio dentro de las 24 horas posteriores al registro. Deberías ser bueno para ir desde allí.
Controlar la configuración de la cuenta
Seleccione "Configuración de la cuenta" en el menú desplegable una vez que haya iniciado sesión en su cuenta comercial. Desde aquí, notará una opción adicional de "configuración comercial" donde puede personalizar muchas de las características clave discutidas anteriormente.
Si desea un informe detallado sobre el envío, el producto y la información del vendedor, asegúrese de seleccionar "Análisis comerciales" en lugar de "Pedidos".
Coordina múltiples tareas en grupos.
Vaya a la página de "personas" en su interfaz de Amazon Business Prime para administrar cuántas personas tienen acceso y cuánto control tienen.
- Para comenzar, vaya a "Configuración comercial" y seleccione "Personas".
- Cambie la función de un usuario, mueva un usuario a un grupo diferente o cree una política personalizada o un usuario usando el menú desplegable Acciones (por ejemplo, debe obtener aprobación antes de comprar).
- Seleccione "Personas" y luego "Miembros" para agregar un usuario.
- Seleccione el nombre de usuario de la persona (debe estar registrado), seguido de "Agregar a otro grupo".
- Desde allí, puede asignar los roles apropiados en ese grupo y luego hacer clic en "Agregar al grupo" para completar la transacción. Por supuesto, siempre puede volver a realizar el proceso para realizar más cambios.
Mira a tu alrededor y compra
Una vez que haya finalizado la configuración, puede navegar y comprar. Puede comprar por credenciales de vendedor, al igual que en el sitio web habitual de Amazon, lo que significa que puede comprar y apoyar a negocios negros, propiedad de mujeres y locales directamente a través de Amazon. Una vez que haya agregado sus artículos a su carrito, el proceso de pago es idéntico al procedimiento estándar de Amazon.
Verifique que la dirección sea correcta y que la información de pago se ingrese de la manera más conveniente para su empresa.
¿Qué es exactamente Amazon Business Prime?
Amazon Business Prime ofrece beneficios adicionales a los suscriptores de Amazon Business, como entrega gratuita, descuentos y ofertas solo para miembros. Estos son algunos de los beneficios de Amazon Business Prime:
- Informes de gastos: Amazon Business Prime incluye informes de gastos con tecnología de AWS QuickSight. La visibilidad de gastos genera informes gráficos para ayudarlo a administrar los gastos relacionados con Amazon de su empresa.
- Las compras guiadas por los empleados están disponibles para los miembros de Business Prime: las compras guiadas permiten a los administradores de cuentas especificar proveedores y productos preferidos, así como limitar las capacidades de pedidos de los empleados.
- Condiciones de pago: las condiciones de pago se pueden ampliar a 45 o 60 días para los miembros de Business Prime que utilicen el servicio Pay By Invoice de Amazon, según su plan.
- Beneficios de envío y entrega: para los productos Business Prime, Amazon ofrece envío gratuito en dos días en los Estados Unidos continentales, y la entrega en el mismo día está disponible en códigos postales elegibles y ciudades seleccionadas. La mayoría de los días del año, la entrega en el mismo día está disponible los siete días de la semana, con disponibilidad limitada en ciertos días festivos y días de compras de gran volumen, como Black Friday y Prime Day. Para calificar para el envío el mismo día, su pedido debe ser de al menos $ 25 e incluir el icono de envío el mismo día gratis.
- Amazon Day: Amazon Day es un servicio gratuito que permite a los clientes de Business Prime elegir un solo día cada semana para recibir todos sus artículos semanales, evitando entregas excesivas de paquetes. Ordene artículos elegibles hasta dos días antes del Día de Amazon elegido por su empresa.
¿Cuál es el precio de Amazon Business Prime?
Amazon Business Prime ofrece varios planes de membresía para adaptarse a una amplia gama de usuarios:
- Duo: el plan Duo cuesta $ 69 por año y permite un usuario. Excluye el acceso a la visibilidad de gastos, compras guiadas y términos extendidos para el servicio Pay By Invoice de Amazon.
- El plan Essentials cuesta $179 por año y permite hasta tres usuarios. Le brinda visibilidad de gastos, compras guiadas y términos extendidos para Pay By Invoice.
- Pequeño: el plan pequeño cuesta $ 499 por año y permite hasta diez usuarios.
- El plan mediano cuesta $ 1,299 por año y admite hasta 100 usuarios.
- Enterprise: el plan Enterprise cuesta $ 10,099 por año y admite hasta 100 usuarios. También le proporciona una implementación óptima, lo que significa que Amazon Business Professional Services ajusta la cuenta para optimizar la visibilidad y la configuración de políticas durante un proceso de implementación a gran escala.
¿Amazon Business Prime es una buena inversión?
Muchas empresas se benefician de una suscripción a Amazon Business Prime, pero no siempre es la opción más rentable. El valor del envío gratuito de Amazon en artículos seleccionados está fuertemente influenciado por los precios y la disponibilidad locales, los precios al por mayor para los compradores comerciales y la programación de pedidos.
Por ejemplo, si es propietario de un restaurante y realiza pedidos en Restaurant Depot varias veces al año, debe comparar precios; es posible que ya esté obteniendo la mejor oferta. Por otro lado, si vive en un área remota con pocas compras en la tienda o donde los costos de envío son prohibitivos, Prime puede valer la pena.
Concluyente
Ya sea que esté comprando o vendiendo en Amazon Business, obtendrá acceso a un mercado más grande. Puede obtener sus suministros de una variedad de tiendas y vender sus productos a las mismas personas. Sin embargo, si bien hay mucho que ganar con el uso de la plataforma, sacar el máximo provecho requiere una cuidadosa investigación y consideración.
Si está vendiendo, asegúrese de estar preparado para utilizar completamente las herramientas de Amazon Business provistas, o corre el riesgo de perder ventas frente a sus competidores. Al comprar, compare precios entre sus proveedores habituales y el mercado de Amazon Business para asegurarse de obtener la mejor oferta.
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Referencias
