Woolworths Group debutó con un nuevo diseño de logotipo a principios de 2022 para "retratar mejor su evolución, así como lo que representan sus plataformas y negocios colectivos". El logo clásico de la compañía, que representaba su nombre junto a sus cinco marcas dibujadas en cinco colores diferentes, fue reemplazado por la nueva identidad corporativa. Al mismo tiempo, el logotipo comercial tradicional de Woolworths se mantuvo sin cambios.
Pero, ¿cuál es la historia detrás del logotipo antiguo y nuevo de Woolworths Group? En este artículo, echaremos un vistazo a la historia del logotipo de Woolworths Group, desde sus humildes comienzos hasta su actual diseño elegante y moderno. También discutiremos el significado del logotipo y su importancia para la empresa.
General
La empresa minorista se fundó en 1931. Max Sonnenberg y su hijo abrieron la primera tienda Woolworths en Ciudad del Cabo ese año. Esta cadena minorista ahora tiene más de 600 tiendas en Sudáfrica y 65 tiendas en otros países africanos.
A pesar de que el logotipo de Woolworths tiene más de 80 años, el diseño de la identidad de la marca se ha mantenido en gran medida constante a lo largo de los años. Solo ha habido un cambio menor. El significado asociado con el color, la fuente y la forma elegidos de la marca es simplicidad, equilibrio y estabilidad.
Evolución del logotipo de Woolworths
1960-1972
El diseño de esta era presentaba una "W" mayúscula negra sólida dentro de la parte superior de un triángulo, con símbolos de cinco estrellas dispersos debajo. El interior del triángulo era blanco, con un grueso contorno negro.
1972-1987
El logotipo de Woolworths en ese momento era un ícono rojo estilizado con una "W" colocado debajo de una marca roja con la palabra "Woolworths" escrita en letras mayúsculas. El ícono "W" parecía ser dos bolsas de compras idénticas colocadas una al lado de la otra.
1987 a 2007
De 1987 a 2007, Woolworths usó el eslogan "The Fresh Food People", que todavía usa en algunos lugares de Australia, como Eastwood y Booragoon.
La frase en cursiva "The Fresh Food People" en verde se coloca sobre la marca roja "Woolworths" entre tres barras rojas y blancas en el diseño.
2007-2012
El actual icono verde estilizado con una "W" de Woolworths se introdujo en 2007. El icono está formado por dos manzanas verdes que se superponen para formar la letra "W". La marca denominativa "Woolworths" en rojo se colocó debajo del ícono, sobre el eslogan "the fresh food people".
2012-2014
El diseño del logotipo de Woolworths anterior se mantuvo durante este breve período, pero el rojo se eliminó del esquema de color. Para reflejar su promesa de entregar productos frescos australianos a sus clientes, la compañía cambió su eslogan de "la gente de alimentos frescos" a "la gente de alimentos frescos de Australia".
Durante este tiempo, se revivió el eslogan original de Woolworths, "la gente de alimentos frescos". Se conservaron el ícono verde estilizado "W" y la marca denominativa "Woolworths".
2015–Hoy
El actual icono verde estilizado con una "W" que representa a Woolworths apareció por primera vez en 2007, y la marca denominativa y el eslogan han sufrido algunos cambios menores desde entonces. Una nueva variante manuscrita del eslogan de Woolworths comenzó a aparecer en los catálogos a fines de septiembre de 2015.
Fuente
La marca denominativa "Woolworths" está en negrita sans serif en la versión de 2010, y las letras son más pequeñas que en el antiguo logotipo de Woolworths. Todo parece ser simple y directo.
Color
El esquema de color de la compañía siempre ha sido blanco y negro. El logo también se puede presentar en colores inversos, con la “W” negra en un cuadrado blanco y la palabra “Woolworths” en blanco sobre fondo negro.
El blanco connota apertura y algo positivo, mientras que el negro connota profesionalismo. Este esquema de color representa una dedicación a la calidad y el equilibrio.
Woolworths: la historia
Woolworths (también conocido como "Woolies" en Australia) es una cadena de tiendas de comestibles y supermercados propiedad de Woolworths Group. Fue la cadena de supermercados más grande de Australia en 2019, representando el 33% del mercado.
Woolworths vende comestibles (verduras, carne, frutas, alimentos empacados, etc.), revistas, productos de salud y belleza, DVD, artículos de papelería, artículos para bebés y mascotas y artículos para el hogar. Para el 30 de junio de 2020, habrá 64 supermercados Woolworths Metro y 987 supermercados Woolworths.
Woolworths Online (anteriormente HomeShop) es el servicio de entrega a domicilio y "hacer clic y recoger" ofrecido por los supermercados Woolworths.
Historia desde el principio
Ernest Williams, Percy Christmas, Stanley Chatterton, Cecil Scott Waine y George Creed fundaron Woolworths Group (anteriormente Woolworths Limited) en Australia en septiembre de 1924.
En diciembre de 1924, el quinteto abrió su primera tienda, "Woolworths Stupendous Bargain Basement", en el Imperial Arcade de Sydney. El supermercado tenía solo 29 accionistas cuando abrió la primera tienda y nadie parecía interesado en acelerar el crecimiento de la marca. Sin embargo, a medida que se invirtió más capital y continuaron las operaciones, los dividendos de la empresa aumentaron del 5% al 50% al tercer aniversario de su operación.
Después de diciembre de 1924, a medida que se abrieron más tiendas Woolworths en Australia, más clientes se interesaron en ellas. Las tiendas Woolworth comenzaron a vender una variedad de productos, ofreciendo los precios más bajos y garantías de devolución de dinero. Woolworths fue la primera tienda de variedades del mundo en instalar sistemas de caja registradora de impresión en 1926, estableciendo el estándar para la innovación.
Woolworths abrió su segundo supermercado en Queen Street en Brisbane en agosto de 1927. Dos años después, Woolworths abrió su primera tienda en Nueva Zelanda, pero la empresa ahora se conoce como Countdown. Woolworths tenía tiendas en todos los estados de Australia en 1940.
Con el buen desempeño de Woolworths y sus sucursales, la compañía comenzó a experimentar con la expansión de su colección de comestibles: más tiendas comenzaron a almacenar frutas y verduras frescas, así como una amplia variedad de alimentos.
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Woolworths abrió su primera ubicación de autoservicio en Beverly Hills, Sidney, en 1955. La compañía abrió su primer supermercado en Dee Why en 1958, seguido de su primer supermercado especialmente diseñado en Warrawong en 1960. Woolworths abrió su primera tienda por departamentos en Tamworth , Nueva Gales del Sur, en 1976, a medida que se especializaba gradualmente en comestibles.
Woolworths y Coles Supermarkets dejaron de repartir bolsas de plástico de un solo uso en la caja en 2018, siguiendo el ejemplo de Aldi, la tercera cadena de supermercados más grande de Australia. En los próximos tres meses, el uso de bolsas de plástico en Australia cayó un 80 %, lo que resultó en 1.5 millones menos de bolsas de plástico que terminaron en vertederos. En el mismo año, Woolworths se comprometió a eliminar 180 toneladas de envases de plástico de sus productos.
Lemas
Después de implementar nuevas prácticas de la empresa en sus departamentos de alimentos frescos, Woolworths acuñó la frase "The Fresh Food People" en 1987.
El eslogan se cambió ligeramente en 2012 a "Gente de alimentos frescos de Australia", lo que refleja que los supermercados Woolworths vendieron el 96% de los productos frescos cultivados en Australia. Con una nueva serie de comerciales de televisión, la empresa revivió su primer eslogan, "The Fresh Food People", en 2014.
Adquisiciones
Woolworths Ltd compró las 32 tiendas Cash & Carry en Brisbane en 1958. Las conocidas tiendas de comestibles de Brisbane fueron posteriormente rebautizadas como Woolworths.
Woolworths Ltd compró dos marcas de comestibles de Tasmania, Purity y Roelf Vos, en 1982 y las convirtió en tiendas Woolworths 18 años después.
Woolworths adquirió Australian Safeway Proprietary Limited en 1985 después de que la gigante cadena de supermercados estadounidense Safeway Inc. ingresara al país en 1962. A cambio de una participación del 19.99 por ciento en Woolworths Limited, la compañía adquirió todas las ubicaciones de Safeway y los derechos de denominación. Safeway operaba 126 tiendas en Nueva Gales del Sur, Queensland y Victoria.
Todas las tiendas Safeway en Nueva Gales del Sur y Queensland fueron rebautizadas como Woolworths, pero la mayoría de las tiendas Safeway en Victoria permanecieron abiertas. Woolworths anunció en junio de 2017 que cambiaría el nombre de las ubicaciones de Safeway a Woolworths.
Programas de lealtad
Los programas de fidelización de Woolworths incluyen varios incentivos para que los clientes compren en sus tiendas de abarrotes y supermercados, como subsidiar los precios del combustible en las estaciones de servicio Caltex de la compañía y la ya desaparecida Woolworths Plus Petrol. Los descuentos oscilaron entre 2 y 10 centavos por galón de gasolina y se otorgaron por compras que excedían ciertos umbrales.
Recompensas diarias y tarjetas de crédito
En septiembre de 2007, Woolworths comenzó a probar el programa Everyday Rewards en el centro-oeste de Nueva Gales del Sur. Everyday Reward es una tarjeta que rastrea automáticamente las compras en el supermercado Woolworths y los descuentos en combustible, lo que elimina la necesidad de que los clientes guarden cupones en papel. Además, permite a Woolworths realizar un seguimiento de las compras, ofrecer a los clientes promociones relevantes y realizar investigaciones demográficas y de marketing.
Esto se produjo después de que la compañía anunciara que lanzaría una tarjeta de crédito de propósito general un año después. Los titulares de tarjetas de crédito con tarjetas de uso general recibieron cupones de recompensa que podían canjearse en cualquier supermercado o tienda de comestibles Woolworths. Woolworths anunció poco después que lanzaría su Everyday Money MasterCard en agosto de 2008, lo que permitiría a los clientes ganar tarjetas de compras que podrían canjearse en cualquier tienda de Woolworths.
Woolworths anunció que implementaría su programa Everyday Rewards en todo el país luego del juicio en Nueva Gales del Sur. La implementación comenzó en el Territorio del Norte y Australia Meridional a mediados de febrero de 2008, y los demás estados (excepto Tasmania) siguieron el ejemplo el 31 de mayo de 2008. Los clientes de Nueva Gales del Sur recibieron 50,000 tarjetas como parte del programa piloto.
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Woolworths anunció en junio de 2008 que se había emitido y registrado una tarjeta a más de 1 millón de clientes. Los compradores recibieron 3.8 millones de tarjetas Everyday Rewards dos meses después, con 2.4 millones registradas.
Los titulares de tarjetas Everyday Rewards eran elegibles para tokens Qantas Frequent Flyer a través de sus tarjetas a partir de junio de 2009. Aquellos que vincularon con éxito su tarjeta Everyday Rewards a su tarjeta Qantas Frequent Flyer podían ganar 1 punto Frequent Flyer por cada dólar gastado en cualquier tienda Woolworths por encima de $30.
En respuesta a los comentarios de los clientes, Woolworths realizó cambios significativos en su programa Everyday Rewards en agosto de 2016. Los titulares de tarjetas Everyday Rewards ganarían un punto por cada dólar gastado en productos relevantes en las estaciones de servicio Caltex Woolworths y los supermercados Woolworths. Cuando un cliente acumule 2000 puntos, recibirá un descuento de $10 en su próxima compra en cualquier supermercado Woolworths.
A los compradores también se les permitió acumular sus descuentos hasta la temporada navideña, permitiéndoles usarlos del 1 de diciembre al 1 de enero de cada año. Woolworths también restableció la posibilidad de que los clientes ganen puntos de viajero frecuente mediante el uso de su tarjeta Everyday Rewards. Los clientes que hayan acumulado 2,000 puntos Everyday Rewards pueden canjearlos por 1,000 tokens de viajero frecuente.
Conclusión
\Woolworths Group Ltd es una empresa australiana que cotiza en bolsa y genera ingresos mediante la venta de productos frescos australianos y mercancías en general. Woolworths emplea aproximadamente a 210,000 XNUMX personas y tiene su sede en Sídney. Opera en toda Australia y Nueva Zelanda.
Fueron fundados en Sydney en 1924 como Woolworths Limited, un minorista de variedades; la cadena de supermercados y tiendas de comestibles se expandió a Nueva Zelanda en 1929 y ha estado operando en todos los territorios y estados australianos desde 1960.
Desde 2012, Woolworths ha experimentado una consolidación significativa, vendiendo sus negocios de hotelería, venta minorista de licores, venta minorista de combustible, mejoras para el hogar, venta minorista de productos electrónicos y centros comerciales para enfocarse en sus operaciones de supermercados.
En Australia, Woolworths es propietaria de los supermercados Woolworths, los grandes almacenes de descuento Big W y el plan de fidelización de clientes Everyday Rewards. La empresa es propietaria de los supermercados Countdown, FreshChoice y SuperValue en Nueva Zelanda.
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Referencias
