State Farm es una de las compañías de seguros más grandes y confiables de los Estados Unidos. Ofrece una amplia gama de opciones de cobertura, incluido el seguro contra terremotos.
Básicamente, el seguro contra terremotos de State Farm puede ayudar a proteger su hogar y sus pertenencias contra los daños causados por el terremoto. También puede ayudar a cubrir el costo de gastos de vida adicionales, como facturas de hotel y restaurante, si no puede vivir en su casa después de un terremoto.
Pero la pregunta es: "¿Debería optar por la cobertura de seguro contra terremotos de State Farm frente a las demás disponibles?" Al final de este artículo, podrá responder esta pregunta en segundos.
General
| Calificaciones BBB | B |
| Estados atendidos | 50 |
| Edad de la empresa | 93 |
| AM Mejores calificaciones | A+ |
State Farm es un conocido líder de la industria de seguros. Ofrece una amplia gama de seguros personales y comerciales a clientes en los 50 estados. El seguro contra terremotos es uno de sus productos de seguro. En caso de terremoto, esto brinda cobertura por lesiones personales y daños a la propiedad.
Revisión del seguro contra terremotos de State Farm
Estructuras cubiertas
| Apartamento | Sí |
| Condo | Sí |
| Adosados | Sí |
| Vivienda unifamiliar | Sí |
| Oficinas | Sí |
State Farm Insurance ha ampliado su cobertura de seguro contra terremotos para incluir condominios, casas adosadas, apartamentos, viviendas unifamiliares y oficinas. Siempre que así lo indique la póliza, la compañía cubrirá las reparaciones y reposiciones.
Cobertura y protección
| Objetos personales | Sí |
| Electrodomésticos | Sí |
| Muebles | Sí |
| Accidentes | Sí |
| Sistema Eléctrico y Plomería | Sí |
| Remoción de escombros | Sí |
| Limpieza de vidrios rotos | Sí |
| Residencial | Sí |
| Comercial | Sí |
Los planes de State Farm incluyen remoción de escombros, limpieza de vidrios rotos, servicios de electricidad y plomería además de cobertura y protección básica. Las propiedades residenciales y comerciales están cubiertas y protegidas.
Detalles del plan
| Cobertura Mínima | No Especificado |
| Cobertura máxima | No Especificado |
| Plan Anual | Sí |
| Acceso Móvil | Sí |
| política de la muestra | Ninguna |
| Sitio de Política de privacidad | Sí |
State Farm ofrece una aplicación móvil gratuita que se puede descargar. Puede utilizar esta aplicación para explorar y administrar su póliza, realizar reclamos y cambiar la cobertura. Sin embargo, los cambios deben aprobarse antes de que entren en vigor.
Descuentos
| Descuento por pólizas múltiples | Sí |
| Descuento por fidelidad | Sí |
| Historial sin reclamaciones | Sí |
| Otros descuentos | Ninguna |
Las opciones de descuento de State Farm ayudan a los clientes a ahorrar dinero en sus primas. Los descuentos por pólizas múltiples están disponibles para clientes que tienen más de dos pólizas.
Ayuda, soporte y usabilidad
| Administración de cuenta en línea | Sí |
| Calculadora de Cobertura | Sí |
| Chat en Vivo | No |
| Soporte telefónico | Sí |
| Reclamaciones Telefónicas 24 Horas | No |
| Reclamaciones en línea | Sí |
| Cotizaciones en línea | Sí |
| Sí | |
| Preguntas Frecuentes | No |
State Farm ofrece una variedad de canales para facilitar la comunicación entre sus agentes y clientes. Se incluyen administración de cuentas en línea, soporte telefónico, correo electrónico, reclamos en línea y cotizaciones en línea.
¿Los daños por terremotos están cubiertos por mi seguro para propietarios de viviendas de State Farm?
No, los daños por terremotos no están cubiertos por una póliza de seguro estándar para propietarios de viviendas de State Farm en Alaska. Sin embargo, si la pérdida por incendio resultante está asegurada, State Farm pagará por cualquier pérdida física directa accidental por incendio causado por movimiento de tierra.
Si el riesgo es elegible, se puede agregar un seguro contra daños por terremotos como respaldo a su póliza de seguro para propietarios de viviendas de State Farm. Los clientes que tengan preguntas sobre el respaldo contra terremotos deben comunicarse con un agente de State Farm en su área.
¿Cuáles son mis primeros pasos?
Después de presentar un reclamo, un especialista en reclamos de State Farm se comunicará con usted para analizar el alcance del daño y lo que cubre su póliza.
Por favor, comuníquese con su especialista en reclamos si tiene alguna pregunta durante el proceso de reclamo. Entendemos que este puede ser un momento difícil y desconcertante.
¿Quién me ayudará con mi reclamo?
State Farm está aquí para ayudarte desde el principio hasta el final.
El proceso de reclamos puede ser complicado y requiere la participación de varios especialistas en reclamos. State Farm puede brindar un servicio de reclamos eficiente y de calidad las 24 horas del día, los 365 días del año gracias a su enfoque para mejorar el servicio al cliente.
¿La remoción de escombros está cubierta por el endoso contra terremotos de State Farm?
Sujeto a los términos y límites de la póliza, un endoso contra terremotos de State Farm puede brindar cobertura para retirar escombros de las instalaciones residenciales. Le recomendamos que se comunique con su especialista en reclamos porque él podrá determinar si se aplica o no la cobertura y cuánto pagará State Farm.
Tiene la opción de contratar a alguien para que retire los escombros de su propiedad. Verifique si la empresa de mudanzas tiene licencia y está garantizada. Algunas ciudades, condados o agencias gubernamentales pueden ofrecer eliminación de escombros a cambio de un acuerdo en el que usted paga a su compañía de seguros el monto total por este servicio.
¿Quién es responsable de mis gastos de manutención?
Si ocurre una pérdida cubierta y el daño es lo suficientemente grave como para hacer que su casa sea inhabitable, es posible que haya gastos de vida adicionales (ALE) disponibles. En general, ALE le reembolsa el aumento de los gastos de manutención incurridos como resultado de que su casa sea inhabitable, sujeto al deducible y a los términos y condiciones de la póliza. ALE está disponible para usted mientras su casa esté siendo reparada o reemplazada, lo que ocurra primero.
¿Cómo recupero todo lo que he perdido?
Los contenidos personales (la parte de Cobertura B de su póliza) generalmente se pagan en efectivo por adelantado. Luego se le pagará la diferencia como beneficio del costo de reemplazo cuando reemplace las pertenencias personales dañadas. Esto supone que los reemplazos se produzcan dentro del plazo del contrato (hasta dos años).
¿Cómo hago para hacer un inventario de contenidos personales?
Los recursos de reclamo están disponibles para brindar una experiencia personalizada a los clientes al reunirse con ellos en persona para ayudarlos a completar su inventario. Los clientes que no requieran una reunión cara a cara pueden proporcionar su inventario a su gestor de reclamos para su procesamiento o enviarlo electrónicamente directamente a su archivo de reclamos en cualquier momento.
Los clientes no tienen que esperar hasta que se acabe todo su inventario antes de presentar un reclamo. Alentamos a los clientes a enviar inventarios por habitación para que les resulte más fácil compilarlos.
Nuevamente, si necesita ayuda con el proceso de inventario de contenidos, simplemente pídale asistencia en persona a su representante de reclamos. Le ayudaremos con este y todos los demás aspectos de su reclamo.
Preparando su hogar para un terremoto
#1. Crear una estrategia de preparación para terremotos
Considere tener un plan contra terremotos si vive en un área propensa a terremotos. Le sugerimos lo siguiente:
Cree un inventario de la vivienda y revíselo con su agente de seguros anualmente. Un inventario de la vivienda puede ayudar en la catalogación de daños y el proceso de reclamaciones.
#2. Comprar un seguro contra terremotos
La mayoría de las pólizas estándar para propietarios e inquilinos excluyen los daños causados por terremotos. Si es elegible, se puede agregar cobertura de seguro contra terremotos como respaldo. Hable con su agente para determinar qué tipo de cobertura tiene y qué cobertura puede necesitar.
#3. Cree un kit de preparación para terremotos
Prepare kits de suministros y manténgalos en un lugar donde se pueda acceder fácilmente a ellos incluso si su edificio sufre graves daños. También es una buena idea tener un kit en su automóvil y en el trabajo. Mantenga sus suministros en un contenedor liviano, como una mochila. Considere incluir los siguientes artículos en su kit:
- Medicamentos
- Suministros de primeros auxilios
- Agua embotellada (suministro de al menos 72 horas para cada miembro de la familia)
- Snacks no perecederos ricos en calorías (suministro para 72 horas)
- Tus mascotas necesitarán agua y comida.
- Zapatos
- Se requieren guantes y máscaras contra el polvo.
- Mantas
- Ponchos
- Radio AM/FM alimentada por manivela o batería.
- Linterna
- extintor de incendios
- Un silbato para convocar a los rescatistas
- bancos de energía para teléfonos móviles
- Si es necesario, tenga a mano un par de anteojos o lentes de contacto de repuesto.
- Otros artículos de viaje
- efectivo
- Copias de identificación personal
#4. Asegure sus documentos personales
Asegúrese de que sus documentos importantes se guarden en un lugar seguro. Las licencias de matrimonio, certificados de nacimiento, testamentos y otros documentos importantes deben guardarse en una caja fuerte que esté preparada para resistir posibles daños.
#5. Haz una lista de contactos
Haga una lista de contactos de emergencia que incluya la información de su mascota. Debido a que puede ser difícil contactar a personas que también fueron afectadas por el terremoto, su lista de contactos debe incluir algunos nombres fuera de su área inmediata. Esta lista debe guardarse en su kit para terremotos.
#6. Simulacros para terremotos
Reúna a su familia y practique “agáchese, cúbrase y agárrese”. Su familia también debe saber dónde ubicar el kit contra terremotos y cómo mantenerse a salvo en caso de un terremoto.
Cómo proteger su hogar antes de un terremoto
Es fundamental identificar los peligros potenciales y luego preparar su hogar lo mejor que pueda para un terremoto. Incluso los objetos grandes y pesados pueden ser movidos por las poderosas fuerzas de un terremoto. Si estos objetos pesados se dejan desatendidos, serán extremadamente peligrosos.
Según un estudio realizado por la Universidad de California en Los Ángeles (UCLA), el 55% de las lesiones provocadas por el terremoto de Northridge de 1994 fueron provocadas por la caída de muebles u objetos. Considere las siguientes pautas para prepararse para un terremoto en casa:
Examina tu estructura:
Verifique si su casa o edificio tiene algún defecto. Las estructuras que no están ancladas a los cimientos, los espacios de acceso hundidos o debilitados y las paredes o cimientos de mampostería sin refuerzo son fallas comunes. Es posible que desee contratar a un profesional para que evalúe su casa.
Identifique peligros potenciales y objetos seguros:
Mire alrededor de su casa para ver si hay objetos que puedan caerse o romperse si se sacuden, y luego asegúrelos de manera segura.
- Coloque artículos grandes o pesados en el piso o en estantes bajos.
- Aleje los artículos de las camas, puertas y posibles rutas de escape.
- Fije a la pared muebles, electrodomésticos y calentadores de agua muy pesados.
- Ate los televisores y las computadoras juntos.
- Instale pestillos para gabinetes y cajones de cocina.
- Para espejos y cuadros, utilice ganchos cerrados.
Qué hacer después de un terremoto
#1. Examina tu situación
Mantén la calma y asegúrate de estar en un lugar seguro. Use ropa protectora, como botas o zapatos resistentes, si es posible, en caso de que necesite caminar sobre escombros o vidrios rotos. Si su casa o el lugar donde se encuentra sufre daños, evacue de forma lenta y segura.
Salga a un lugar de reunión designado o a un lugar seguro lejos de carreteras dañadas, estructuras altas y líneas eléctricas. Mientras evacua, esté atento a daños estructurales, caída de escombros, fugas de gas, líneas eléctricas caídas o derrames de líquidos inflamables. Además, evite ingresar a edificios dañados o usar ascensores.
#2. Examinar para detectar lesiones
Las lesiones comunes por terremotos incluyen traumatismos craneoencefálicos, laceraciones y fracturas. Cuanto antes reciba atención médica por una lesión, mejor. Si tiene una bolsa para terremotos, un botiquín de primeros auxilios le resultará útil. En caso de una emergencia médica grave, comuníquese con las autoridades locales.
#3. Esté preparado para las réplicas
Mantenga la vigilancia y esté preparado para las réplicas. Las réplicas son terremotos más pequeños que ocurren después del terremoto principal, según la Sociedad Geológica de Estados Unidos. Muchas réplicas de terremotos pueden durar mucho tiempo después del terremoto principal, así que no asuma que es seguro regresar a casa.
#4. Localizar terreno más alto
Más del 80% de los terremotos ocurren a lo largo de la costa del Océano Pacífico, también conocida como “Anillo de Fuego”, y pueden provocar un tsunami. Si se encuentra cerca de la costa y en un área donde podría ocurrir un tsunami, muévase tierra adentro a terrenos más altos inmediatamente. Un tsunami puede moverse muy rápidamente y puede llegar a los pocos minutos de un terremoto.
#5. Establezca comunicación y esté atento a la situación
Controle a sus familiares, vecinos o compañeros de trabajo y ofrezca ayuda si es necesario. Usando una radio o un teléfono celular que funcione con baterías, escuche las actualizaciones e instrucciones de los medios locales. Es casi seguro que tendrán transmisiones de emergencia con información sobre daños y centros de rescate. Regrese a casa sólo si las autoridades dicen que es seguro hacerlo.
#6. Examina tu casa
Debe extremar las precauciones al entrar a su casa después de un terremoto. Apague todos los servicios públicos que puedan causar un peligro si es seguro hacerlo. Es posible que los daños al edificio no sean visibles a simple vista, por lo que debes seguir de cerca cada paso. También debe planificar una ruta de escape en caso de una réplica. Échale un ojo a:
- Paredes, pisos, puertas y escaleras que han sido dañadas.
- Fugas de gas que pueden detectarse por el olor o los silbidos.
- Daños al sistema eléctrico.
- Daños en la línea de agua o alcantarillado
- Paneles de yeso, yeso o techos no asegurados
Al inspeccionar daños o realizar reparaciones, la seguridad siempre debe ser lo primero.
Haga un registro de los daños del terremoto y presente un reclamo por terremoto.
Cuando regrese a casa, intente tomar fotografías de los daños y el contenido para posibles reclamaciones de seguro. Un inventario de la vivienda puede ayudarle a determinar qué está dañado o falta. Debe presentar su reclamo lo antes posible para poder recibir su asistencia a tiempo. Si usted tiene Granja estatal, puede comenzar su reclamo en línea.
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Referencias
