EOD, COB, COP, TBD: estos son solo algunos de los acrónimos con los que deberá estar familiarizado cuando se aventure en el mundo de los negocios. Y si al principio estás un poco confundido o los confundes, no entres en pánico. A todos nos pasa en algún momento.
De hecho, recuerdo la primera vez que recibí un correo electrónico con el comentario final: "El informe se presentará antes del martes EOD...", y me pregunté para qué necesitaba mi supervisor un explosivo (EOD también es un término militar para eliminación de artefactos explosivos). . Gracias a Dios busqué el significado antes de pedir un C4 en Amazon.
Las siglas son una forma eficaz para que los profesionales de negocios se comuniquen entre sí. Cuando un supervisor asigna una tarea, puede detallar si vence al final del día (EOD) o al cierre del negocio (COB). Es importante conocer el significado de estas siglas para evitar perder plazos importantes.
Entonces, para la seguridad de su supervisor, equipo y organización en su conjunto, le mostraré lo que significa EOD en los negocios. También te mostraré cómo usarlo para comunicarte de manera efectiva.
Puntos clave
- "EOD" significa "fin del día".
- Este término, que se utiliza a menudo en entornos empresariales, notifica al destinatario que algo sucederá al final de la jornada laboral.
- Ya sea que necesite presentar rápidamente un informe o que se haya agregado una nueva reunión a su agenda, el término indica una fecha límite.
- También puedes poner un día de la semana (es decir, lunes o jueves) después de "EOD" para especificar más.
¿Qué es la EOD?
EOD significa "fin del día", que se refiere al final del día hábil. Algunos empleadores pueden usar EOD y COB indistintamente, pero tienen algunas diferencias clave. Cuando los supervisores asignan tareas que deben completarse en EOD, esperan que los empleados las completen al final del día hábil en su propia zona horaria.
Si alguien asigna una tarea a alguien en una zona horaria diferente, normalmente vence al final del día hábil en la zona horaria del remitente.
¿Qué son los días hábiles?
Los días hábiles, también conocidos como días hábiles, son los días laborables en los que la mayoría de las empresas y organizaciones operan y realizan sus actividades habituales. Estos días normalmente excluyen los fines de semana (sábado y domingo) y feriados oficiales. Los días hábiles son esenciales para realizar diversas operaciones relacionadas con el negocio, como transacciones, reuniones, atención al cliente y tareas administrativas.
Muchas empresas operan entre las 9 am y las 5 pm esos días. Las excepciones a esta regla son los días festivos legales. Los feriados legales más comunes, como lo señala el código legal de los Estados Unidos, incluyen:
- Día de Año Nuevo, 1 de enero
- Día de los Presidentes, el tercer lunes de febrero
- Memorial Day, el último lunes de mayo
- 19 de junio, XNUMX de junio
- Día de la Independencia, 4 de julio
- Día del Trabajo, el primer lunes de septiembre
- Día de la Raza, el segundo lunes de octubre
- Día de los Veteranos, 11 de noviembre
- Día de Acción de Gracias, el cuarto jueves de noviembre
- Día de Navidad, 25 de diciembre
El horario comercial normal o razonable puede variar según el país, la industria y las prácticas comerciales específicas. Sin embargo, existen algunas pautas generales sobre lo que se considera horario comercial estándar en muchos países de habla inglesa, incluidos Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido.
Los días festivos preferidos de algunas empresas difieren, pero la mayoría de las empresas cumplen con el calendario anterior. Otras empresas pueden operar las 24 horas del día o incluso los sábados. Incluso si una empresa está abierta los sábados o domingos, la mayoría de las empresas no consideran los días de fin de semana como “días hábiles”.
Cuándo utilizar EOD en los negocios
¿Cuándo encaja mejor la EOD con los objetivos de la empresa? Por lo general, funciona mejor cuando se comunica información a empleados o clientes familiarizados con la zona horaria en la que vive o trabaja el remitente. La mayoría de los profesionales utilizan EOD para establecer plazos para días hábiles específicos.
EOD también tiene más sentido cuando se habla con clientes locales. Este marco compartido reduce la ambigüedad al referirse al final del día laboral porque normalmente ocurre para ambas partes simultáneamente. Ejemplos de uso de EOD incluyen:
- "Prepare y envíe la presentación de diapositivas al cliente antes del lunes EOD".
- "Aplicar modificaciones al comunicado de prensa antes del miércoles EOD".
- "Publique una publicación de blog hasta el jueves EOD".
A continuación se muestran algunos casos que pueden requerir el uso de EOD en los negocios:
Indicando el final del horario comercial normal.
El EOD sirve como recordatorio de cuándo finalizan las operaciones comerciales normales o el horario de atención al cliente. Es el momento en que los empleados pueden concluir sus tareas, prepararse para el día siguiente y asegurarse de que cualquier consulta o problema de los clientes se resuelva antes de que finalice el día.
Para departamentos como el de atención al cliente o soporte, suele haber una hora límite para recibir solicitudes o consultas de los clientes. Al especificar una fecha límite de EOD, puede informar a los clientes cuándo deben enviar sus solicitudes para garantizar una respuesta oportuna. Los empleados también saben cuándo pueden dejar de aceptar nuevas solicitudes y centrarse en abordar las existentes.
EOD también sirve como recordatorio para que los empleados completen sus responsabilidades y tareas diarias antes de que finalice el día. Ayuda a que todos se mantengan organizados y centrados en sus prioridades, garantizando que las tareas importantes no se pasen por alto ni se dejen sin terminar.
Establecer plazos
Al comienzo de un proyecto, es fundamental establecer cronogramas claros sobre cuándo deben completarse tareas o entregables específicos. Al establecer una fecha límite de EOD para cada hito, puede informar a todos los miembros del equipo exactamente qué se debe lograr al final del día para que el proyecto siga avanzando.
Los informes financieros, datos de ventas o cualquier otro tipo de información también suelen tener plazos de presentación. Al especificar una hora límite de EOD, todos los involucrados entienden cuándo deben finalizar y enviar sus informes o datos. Esto asegura información oportuna y precisa para la toma de decisiones.
Alinear horarios para reuniones
Al programar reuniones, conferencias telefónicas u otras actividades urgentes, es esencial considerar la disponibilidad y la carga de trabajo de todos. Establecer una fecha límite de EOD puede ayudar a garantizar que las reuniones se programen en un momento en el que todos puedan asistir y que no se prolonguen demasiado hasta bien entrada la noche, respetando el tiempo y los compromisos de todos.
En cada uno de estos casos, el uso de EOD ayuda a agilizar la comunicación, coordinar actividades y garantizar que todos estén en sintonía con respecto a los plazos y expectativas para el día hábil.
Cómo utilizar EOD (con ejemplos)
Si utiliza acrónimos con personas de distintos países y zonas horarias, debe asegurarse de establecer expectativas claras.
Supongamos que está ubicado en la sede de su empresa en Londres pero trabaja con un empleado en su oficina de Ontario. Si es la primera vez que colabora con su colega de Ontario, debe establecer pautas de comunicación para sus interacciones en el futuro.
Comparta estas expectativas con la persona a través de una videoconferencia, una llamada o un correo electrónico.
Por ejemplo:
Hola stanley
Fue fantástico conversar con usted hoy sobre nuestro calendario de conferencias de marketing para el año. Por favor envíeme sus proyecciones finalizadas antes del EOD (final del día) mañana, hora estándar del este.
Mejor,
Jimmy
Aquí hay otro ejemplo:
Hola John,
¡Espero que lo estés haciendo bién! Sólo quería decir que estoy muy impresionado con tu trabajo en el último proyecto. El cliente parecía realmente satisfecho cuando hablamos, ¡así que sigan con el gran trabajo y no dejen que nadie les diga lo contrario!
Sé lo ocupado que está ahora, pero envíeme el informe de ventas trimestral antes del EOD para asegurarme de que mi jefe pueda echarle un vistazo antes de nuestra reunión del lunes por la mañana.
A la espera de saber de ti
Jane
A continuación se muestra una lista de verificación que describe cómo utilizar "EOD" (Fin del día) de manera efectiva en un correo electrónico en el lugar de trabajo:
Cómo utilizar EOD en los negocios
Consejos para utilizar EOD en los negocios
Si bien EOD puede ser un acrónimo útil para indicar una fecha límite o un cronograma para la finalización de un proyecto, es importante utilizar la abreviatura con cuidado. El hecho de que usted pueda entender lo que significa no significa que todas las personas con las que se comunica lo entiendan. Por ese motivo, asegúrese de seguir estos consejos cuando utilice EOD en un correo electrónico o carta:
- Asegúrate de aclarar. Junto con la abreviatura EOD, asegúrese de incluir también una marca de tiempo y una fecha. Por ejemplo, en lugar de solicitar que se envíe un documento antes del EOD, debe solicitar que se envíe un documento antes del EOD (5 p.m. EST) en la fecha, el mes y el año. Esto ayudará a garantizar que no haya errores de comunicación sobre la fecha límite.
- No repitas tu final. El acrónimo EOD significa “fin del día”. Como tal, es incorrecto escribir el día EOD. En este caso, la repetición de “día” es redundante.
- Ayudar a los nuevos empleados. Cuando trabaja en un entorno empresarial profesional durante varios años, puede resultar fácil acostumbrarse al uso de siglas. Sin embargo, a medida que se contratan nuevos empleados, especialmente aquellos con poca experiencia profesional, estas siglas pueden resultar confusas. Asegúrese de ayudar a los nuevos empleados a aprender acrónimos comerciales importantes. Incluso puede describir las siglas que su organización utiliza habitualmente en los documentos de incorporación o en las guías de recursos para empleados. Esto ayudará a evitar confusiones y garantizará que todos los empleados estén en sintonía al comunicarse.
- No incluye los fines de semana.. Cuando haga referencia a COB o EOD, evite usarlos para indicar una fecha límite durante el fin de semana. Tradicionalmente, sólo se consideran días hábiles los de lunes a viernes. En algunos casos excepcionales, podría indicar una fecha límite de fin de semana debido a un proyecto especializado o cuando trabaje con socios comerciales que tienen horarios de fin de semana.
Al escribir correspondencia comercial, la comunicación clara es clave. Si planea utilizar acrónimos, como COB o EOD, siempre combine estos términos comerciales con una explicación concisa de las expectativas de fecha límite.
COB vs EOD: ¿En qué se diferencian?
Algunos empleadores pueden usar EOD y COB indistintamente, pero tienen algunas diferencias clave. Cuando los supervisores asignan tareas para completar antes del EOD, generalmente esperan que los empleados las completen al final del día hábil en su propia zona horaria. Si alguien asigna una tarea a alguien en una zona horaria diferente, normalmente vence al final del día hábil en la zona horaria del remitente.
A continuación se detallan las diferencias entre COB y EOD:
- COB a menudo se refiere al final del día hábil en relación con una zona horaria específica, generalmente la hora estándar del este (EST) en los Estados Unidos. EOD generalmente se refiere al final del día hábil en la zona horaria del remitente.
- COB suele estar asociado con una zona horaria específica (por ejemplo, EST) y depende menos de la ubicación del remitente. Esto puede proporcionar más claridad en la comunicación transfronteriza o internacional. El significado de EOD es relativo a la ubicación y zona horaria del remitente. Si el remitente se encuentra en una zona horaria diferente a la del destinatario, puede dar lugar a posibles malentendidos.
- EOD puede ofrecer más flexibilidad en términos de interpretación, ya que puede ser específico de la hora local del remitente. Sin embargo, esta flexibilidad también puede dar lugar a malentendidos en contextos globales. Mientras que COB proporciona un punto de referencia relativamente estandarizado, lo convierte en una opción más adecuada cuando se comunica entre diferentes zonas horarias o cuando es importante una sincronización precisa.
Otras siglas comunes en el lugar de trabajo
Las empresas pueden utilizar muchas otras siglas en el lugar de trabajo en lugar de EOD o junto con él. Otros términos comunes que tienen un significado similar incluyen:
- Cierre de operaciones (COB): Este sinónimo de EOD se refiere al final de un día hábil y al cierre de los mercados financieros en la ciudad de Nueva York, que definen el horario comercial de Estados Unidos.
- Fin del juego (EOP): Comúnmente utilizado en lugar de COB, EOP hace referencia al momento en que cierra el mercado de valores. Es más común en la industria financiera.
- Cierre del juego (COP): Este término tiene el mismo significado que COB y EOP. Se refiere al final del día hábil o al momento en que cierran los mercados financieros. También se utiliza en deportes.
Uso de EOD en los negocios
El uso de EOD y otras siglas puede ayudar a agilizar la comunicación y reducir los correos electrónicos extensos, pero es posible que no siempre sean la mejor opción para una conversación. A veces, es mejor indicar claramente los horarios, incluidas las zonas horarias, para comunicar los plazos y las expectativas y reducir la fricción.
En última instancia, la mejor manera de utilizar acrónimos e iniciales en la correspondencia profesional es conocer al público objetivo y establecer barreras claras en la documentación y la incorporación.
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Referencias
