Puede que no sea fácil hacer un seguimiento de todas las partes móviles involucradas en la gestión de horarios y costos de personal. Más empresas están considerando los turnos divididos para reducir los gastos de personal y aumentar la productividad a medida que los horarios flexibles continúan ganando terreno. La división de turnos no solo ayuda a su resultado final, sino que también tiene muchas ventajas para su personal. Siga leyendo para saber más sobre las reglas de trabajo en turnos divididos. También agregamos los pros y los contras de los turnos divididos para que lo haga de la manera correcta.
¿Qué es un turno partido?
Como alternativa a la semana laboral convencional de 9 a 5 o al plan de turnos cíclicos, algunas empresas han comenzado a implementar turnos divididos para su personal. Los períodos de inicio y finalización de la jornada laboral se amplían y, a menudo, los empleados reciben dos descansos no remunerados de una hora durante cada turno. En otras palabras, un día de trabajo típico con un descanso para almorzar de una hora no califica como un turno dividido.
Solo cuenta si se programan con anticipación y se entregan a los empleados. No se considera un turno dividido si un empleado simplemente solicita un descanso para almorzar más prolongado para poder atender otros asuntos personales. Trabajar un turno doble es diferente de trabajar un turno dividido en que este último implica trabajar dos turnos completos en un solo día, mientras que el primero implica dividir las horas de trabajo típicas a lo largo del día.
¿Cómo funciona un turno dividido?
Veamos una instancia del mundo real de dicho horario. Imagine que es el gerente de un restaurante que atiende a los clientes de 11 a. m. a 11 p. m., pero recibe menos clientes entre la 1 y las 5 p. Los mejores meseros podrían trabajar de 11 a. m. a 1 p. m. y nuevamente de 5 p. m. al cierre, con el descanso para comer legalmente establecido en algún punto intermedio. Por la tarde, cuando hay menos clientes, sus trabajadores menos experimentados pueden cubrir el turno de cuatro horas.
Su personal principal trabajará ocho horas pero descansará cuatro horas en el medio antes de regresar para la cena. Ese tiempo no cuenta para su semana laboral y es gratis para que lo usen como quieran.
¿Cuándo debería usar turnos divididos?
Ha sido empleado durante algún tiempo por empleadores en las industrias de hospitalidad y servicio al cliente, pero los cambios recientes en el lugar de trabajo los han hecho más efectivos en general. Las ventajas incluyen:
- Equipos remotos de todo el mundo
- Negocios de altibajos
- Reuniones y otras obligaciones comerciales urgentes
Es posible que las empresas que dependen de las interacciones en persona con los clientes o los clientes durante todo el día no se beneficien de una estructura de turnos que incluya turnos divididos. La industria de la salud y el fitness, así como la industria de servicios (como restaurantes y hoteles), la entrada de datos (incluidos los centros de contacto) y la planificación de eventos dependen en gran medida de ellos.
Pros y contras de los turnos divididos
Es importante conocer los pros y los contras de los turnos divididos, para que pueda estar seguro de si es bueno para su negocio. Los siguientes son los contras y pros:
Para Agencias y Operadores
Hay varias formas en que la implementación de turnos divididos puede mejorar su negocio y la vida de usted y su personal.
#1. Mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal
Los requisitos de los empleados fuera del trabajo con frecuencia se superponen con los del empleador. Permite a los trabajadores cumplir con obligaciones personales como visitas médicas, cuidado de niños y mandados sin sacrificar tiempo en el trabajo o compensación.
Tanto la productividad como la felicidad de los empleados en el trabajo pueden beneficiarse de los horarios de trabajo flexibles que permiten dividir los turnos.
#2. Mayor disponibilidad
A veces puede ser un desafío satisfacer las necesidades laborales de su empresa, pero puede ayudarlo a concentrar sus esfuerzos durante los períodos pico. Los empleados que trabajan a tiempo completo pueden distribuir mejor su tiempo a lo largo del día y tomar descansos cuando las demandas de la empresa son bajas. El aumento de horas para los trabajadores a tiempo parcial no interferirá con los horarios de los trabajadores a tiempo completo. Los horarios estrictos entre semana pueden disuadir a las personas con mayores demandas diurnas de solicitar puestos de trabajo, pero pueden ayudar a atraer a un grupo más amplio de candidatos al permitir una mayor flexibilidad de programación.
#3. Costos laborales controlados
Cuando se trata de controlar la mano de obra y los gastos operativos, la programación puede ser una táctica útil. Puede programar a los trabajadores para cuando se necesiten y ofrecerles tiempo libre no remunerado cuando no lo estén debido a las horas pico y lentas del día de la empresa.
#4. Productividad incrementada
Numerosos estudios han demostrado una correlación negativa entre la productividad de los empleados y el total de horas trabajadas. El estrés, el cansancio y el agotamiento del personal se pueden reducir al usarlo. Una mejor moral, menos días de enfermedad y más producción podrían resultar de trabajadores más felices y saludables.
Desventajas
Aunque algunos trabajadores pueden preferir los turnos divididos, muchos otros no. Es posible que tengan que ir el doble de lejos hacia y desde el trabajo sin recibir ninguna compensación adicional. Además, es posible que no haya tiempo suficiente para asistir a clases, cuidar a los niños o realizar otras tareas durante el breve intervalo entre turnos. Es más probable que el personal insatisfecho discuta entre sí, termine su trabajo con más lentitud o se relacione mal con los clientes, todo lo cual puede generar un mayor estrés para todos los involucrados y una disminución en la calidad del servicio.
¿Son legales los turnos divididos?
Algunos gobiernos estatales y locales han optado por utilizar reglas de turnos divididos a la luz del debate en torno a la semana laboral justa y la legislación laboral. Sin embargo, no son ilegales bajo ningún estatuto federal. Cuando una persona trabaja un turno dividido, es posible que su empleador deba pagar una prima en algunos lugares. Sin embargo, las reglas de turnos divididos difieren en cada estado. Alguna legislación estadounidense que podría ser relevante incluye lo siguiente:
California.
Un turno dividido, tal como lo define la ley de California, es un horario de trabajo que incluye descansos no remunerados además de los tiempos de descanso y alimentación. Cuando se trabaja en un horario de turnos divididos, los empleados deben recibir una compensación por cada hora trabajada.
Si un empleado de una tienda de comestibles trabaja desde las 10 am hasta el mediodía y nuevamente desde las 2 pm hasta las 8 pm, ganando un total de $10 por hora, el empleado trabajaría 40 horas a la semana. Dado que recibirían su salario regular de $80 más $10 adicionales, ganarían $90 por día.
Oregón
Las multas más altas son posibles bajo la legislación de turnos divididos de Oregón. Exigen un descanso de 10 horas para los trabajadores entre turnos. Cuando los descansos de los empleados entre turnos no alcanzan este umbral, se les debe una compensación de tiempo y medio.
Si un empleado normalmente gana $80 por un turno de ocho horas, tendría que pagarle $120 si su turno se dividiera en dos. Si un empleado gana regularmente $80 por un turno de ocho horas, tendría que pagarle $120 debido a la diferencia de turno.
Consejos para implementar turnos divididos
Es probable que haya dificultades y limitaciones con cualquier horario. Aquí hay algunas cosas a tener en cuenta si desea implementarlo con éxito en su empresa:
#1. Piense en el tiempo de viaje
Es posible que los empleados que tienen un viaje largo al trabajo no se beneficien de la división de sus días de trabajo. Los horarios divididos pueden beneficiar a los empleados, pero solo si el tiempo, el dinero y las molestias de varios viajes valen la pena.
#2. Conozca las reglas de los turnos divididos
Si bien la Ley federal de estándares laborales justos establece estándares mínimos para el salario y las horas trabajadas para disuadir a las empresas de aprovecharse de sus trabajadores, las reglas de turnos divididos locales y estatales pueden variar. Es costumbre establecer horas de inicio y finalización para los turnos divididos dentro de un período de 24 horas, y algunos estados, como California y Nueva York, imponen primas de turnos divididos debido a esto.
#3. Mantenga registros precisos
Calcular con precisión los salarios y asegurarse de que se ajusten a las reglas requiere un registro meticuloso de todas las actividades del turno, las cuales son necesarias para satisfacer las necesidades de la empresa. Aquí hay unos ejemplos:
- Horarios de inicio y terminación
- Hora de comienzo y finalización reales
- Horario de las comidas
- Períodos de Descanso
- Número total de horas por día
- Tiempo dedicado cada semana en total
- Comuníquese con sus empleados
Necesita aviso previo de los empleados. Mantener informados a los trabajadores les ayuda a equilibrar el trabajo y las obligaciones personales y reduce la probabilidad de problemas. Durante la entrevista, se debe preguntar a los candidatos si se sienten cómodos trabajando en turnos divididos y su disponibilidad.
¿Los empleados todavía trabajan un día completo?
No obstante, los empleados que trabajan en turnos divididos realizan el trabajo de un día completo. Simplemente reorganiza el número total de horas trabajadas en varios segmentos, en lugar de recortarlos. Ya sea ocho horas, 10 horas o cualquier otro equivalente de tiempo completo, el tiempo total dedicado a los turnos divididos sigue siendo igual a un día laboral normal. La distinción principal es que, en lugar de completarse todas a la vez, estas horas se espacian con un largo descanso entre ellas.
Una noción importante a tener en cuenta es una "asignación de turno dividido". En algunos lugares, las empresas están obligadas por ley a pagar a sus empleados que trabajan en turnos divididos un salario adicional conocido como subsidio de turno dividido. Esto se debe a que trabajar en turnos divididos puede ser un inconveniente para los trabajadores, que pueden tener que sacrificar su tiempo personal o gastar más dinero para ir y volver del trabajo. Los empleados reciben una asignación para compensar los costos de turnos divididos para hacerlos más deseables y equitativos.
¿Cómo se programa un turno dividido?
Al planificar turnos divididos para los empleados, es crucial tener en cuenta los momentos de mayor actividad de su empresa para que pueda tener suficientes personas disponibles para atender a los consumidores. Sin embargo, es útil tener una idea general de quiénes son todos en su equipo. Pueden apreciar un descanso a las 3 pm para recoger a sus hijos de la escuela si tienen niños pequeños.
Sin embargo, puede ser más una carga que una ventaja para los trabajadores que tienen un largo camino para ir y venir de la oficina todos los días. Podrían perder mucho tiempo cada día yendo y viniendo de casa a la oficina cuatro veces. También es esencial consultar con el personal antes de implementar cambios significativos en los turnos para garantizar que los nuevos horarios sean aceptables. Los empleados también pueden ingresar sus horas fácilmente y la administración puede realizar un seguimiento de los costos laborales en tiempo real.
¿Existen requisitos legales para la programación de turnos divididos?
Nunca debe haber turnos divididos improvisados. No se permiten turnos divididos si un empleado solicita una pausa para el almuerzo más larga en un día determinado. Si tienen que irse temprano por una emergencia familiar inevitable pero están dispuestos a dedicar más tiempo más adelante en la semana, eso también cuenta. Depende de usted, el gerente, pero ese tiempo no se puede informar como un turno dividido. En cambio, compensará al trabajador por cualquier tiempo que registre a su tarifa por hora regular.
¿Los turnos divididos son horas extra?
Las horas extraordinarias no se ven afectadas por un turno partido.
¿Son saludables los turnos divididos?
La felicidad y la productividad en el lugar de trabajo aumentan con la opción de trabajar en turnos divididos. Si desea aprovechar los beneficios de un día laboral dividido por turnos pero no quiere lidiar con la molestia de implementarlo, una aplicación que le permita coordinar turnos divididos y el resto de su calendario puede ayudar.
¿Qué significa dividir en la nómina?
El pago del personal en asignaciones internacionales puede ser una "nómina dividida" o entre la moneda local y la moneda local del empleado. Hay varios propósitos para una estructura de nómina dividida.
¿Cómo divido los turnos cuando trabajo?
Un turno dividido normal tiene intervalos de dos horas o más. El turno típico de un servidor en un restaurante puede ser de 10 am a 2 pm (para acomodar a la multitud del almuerzo) y de 6 pm a 10 pm (para acomodar a la multitud de la noche).
Consideraciones Finales:
Ya hay muchas consideraciones logísticas al dirigir una empresa. Los turnos divididos pueden parecer una carga adicional innecesaria, pero con un poco de planificación, pueden terminar ahorrándole tiempo y dinero. Incluso puede haber algunos beneficios adicionales. Es posible contratar a una o dos personas adicionales para los turnos más ocupados más tarde en el día con el dinero que ahorra al darle a su personal un descanso en medio de la jornada laboral. Tener más manos a la obra reduce la carga de su personal actual, lo que a su vez aumenta la moral.
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Referencias
