¿Quiere incorporar el mejor software de gestión de OKR de 2023 en el conjunto de herramientas de gestión de proyectos y gestión de procesos empresariales de su equipo? Entonces esta publicación es para ti.
Básicamente, el software OKR es una herramienta que ayuda a rastrear, comunicar y medir los objetivos de una empresa. Con esta solución, los gerentes que desean realizar un seguimiento de sus objetivos pueden establecer y monitorear fácilmente objetivos en tiempo real tanto para individuos como para equipos.
Sin embargo, hay una variedad de opciones de software OKR para elegir.
Por lo tanto, seleccioné y evalué el mejor software OKR en 2023 en función de las características, la comodidad de uso, el seguimiento de objetivos, las posibilidades de cooperación, la asequibilidad, el soporte y más para facilitar su decisión.
Pero antes de eso, echemos un vistazo a por qué necesita uno.
General
Las estadísticas de la Administración de Pequeñas Empresas (SBA) revelan que hay 30.2 millones de pequeñas empresas en los Estados Unidos, lo que representa el 99.9% de todas las empresas.
Sin embargo, según la organización, solo el 50% de las pequeñas empresas sobreviven los primeros cinco años. Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) que superan los primeros años "volátiles" tienen una mayor probabilidad de permanecer en el negocio.
Una de las razones por las que muchas pequeñas empresas fracasan en sus primeros años es que se desvían de sus objetivos básicos. Los propietarios de pequeñas empresas son propensos al “síndrome del objeto brillante”, derrochando dinero y recursos en nuevas ideas que no están relacionadas con los servicios principales de la empresa.
Una solución simple es implementar una solución de objetivos y resultados clave (OKR) para mantener el enfoque organizacional. Pueden usar el software OKR para administrar, rastrear y medir el progreso del programa para poner en práctica este enfoque.
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Pero antes de lanzarse a conseguir uno, debe analizar cuidadosamente las opciones que existen. Por ejemplo, debe ver si el software interactúa con su sistema de recursos humanos para que su equipo de recursos humanos pueda automatizar la transferencia de información de los empleados entre los dos sistemas.
Factores a considerar al elegir el mejor software OKR en 2023
Al seleccionar cualquier forma de software o herramienta para su negocio o equipo, hay algunas cosas que debe tener en cuenta para garantizar que tome la mejor decisión posible, incluido el software OKR.
Estas características también se tuvieron en cuenta al explorar y clasificar el mejor software OKR de 2022 para nuestra lista.
También son aplicables al seleccionar cualquier forma de software para su empresa o equipo.
#1. La facilidad de uso:
A la hora de decidir si integrar o no un software en su empresa, debe pensar en lo fácil que es utilizarlo. ¿Cuánto tiempo llevará completar el proceso de incorporación? ¿Hay algún tipo de ayuda, soporte o capacitación disponible del proveedor de software para que este proceso sea más fluido?
#2. Diseño de interfaz de usuario:
La interfaz de usuario de cada software también es un factor relevante y crucial. Debe buscar softwares que funcionen como los modernos pero que aún puedan ser utilizados por los miembros de baja tecnología de su equipo. La usabilidad también está fuertemente influenciada por la interfaz de usuario.
#3. Costos y opciones de precios:
Por supuesto, la cantidad de dinero que ha reservado para invertir en el software es crucial. Con tantas herramientas OKR para elegir, desea elegir un software que tenga todas las capacidades que necesita sin salirse de su presupuesto. También es una buena idea buscar planes de precios que sean sencillos, transparentes y adaptables.
#4. Integraciones:
También debe elegir un software OKR que sea fácil de integrar con otras herramientas y software, en particular con los que ya utiliza en su empresa. Integraciones como estas permiten una operación fluida y simplificada.
Además de estos requisitos fundamentales, debe pensar en cosas adicionales, como qué funciones están disponibles en la herramienta OKR que está evaluando y si esa herramienta podrá o no abordar las dificultades que está tratando de abordar.
Además, antes de analizar las opciones proporcionadas, también debe examinar primero el tamaño de su fuerza laboral.
Cada pieza de software que evalúe manejará las necesidades y la dinámica de varios tamaños de equipo de una manera diferente. Además, la mayoría de las herramientas cobran por usuario, por lo que el tamaño de su equipo juega un papel en la consideración financiera discutida anteriormente.
Algunas otras características que debe buscar en un software OKR son las siguientes:
- Informes y percepciones
- Seguimiento de visitas y OKR
- Características tales como comunicación continua, retroalimentación y reconocimiento
- Visualización de la alineación
- Plantillas listas para usar
- Tableros que son útiles
- mapas de objetivos
¿Qué software OKR es el mejor en 2023?
#1. zokri (El mejor software OKR general de 2023)
Zokri lo ayuda a definir objetivos y resultados clave para que sepa dónde enfocar sus esfuerzos. Una vez que se hayan establecido los OKR, Zokri recordará a los usuarios que marquen sus tareas diarias y las informen al final del día.
Zokri también tiene funciones de automatización, como notificaciones automáticas cuando alguien deja o completa una meta o hito importante.
Características:
- Para mantener a todos enfocados, puede usar un sistema de aviso y aviso.
- Con el panel de resultados clave, puede definir los propietarios de KPI y OKR, así como sus KPI.
- Puede conectar proyectos a tareas para realizar un seguimiento de cómo progresa cada tarea día a día en todos los departamentos.
- Por último, programe reuniones y registros desde la plataforma para realizar un seguimiento del progreso de cada tarea.
Pros:
- Si tiene algún problema mientras usa la plataforma, puede contactarlos por correo electrónico.
- La administración de usuarios de SSO le permite simplemente agregar y eliminar usuarios mientras mantiene la seguridad.
- La capacidad de manejar reuniones por completo está integrada. Todo está cubierto, desde la programación hasta las notificaciones.
- Puede crear una base de conocimiento dentro de la plataforma para hacer que las tareas sean más eficientes para todos los empleados.
Precios:
El precio de Zokri se divide en tres categorías:
- Gratis para un equipo de hasta diez personas (software OKR y KPI).
- Equipos ilimitados por $5 por usuario cada mes con Essentials (software OKR y KPI).
- Equipos ilimitados por $10 por usuario cada mes con Performance – (Gestión de rendimiento).
Ambos planes de pago ofrecen pruebas gratuitas de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito.
En general, creo que Zokri es una excelente solución de software OKR. Es rentable, adaptable y fácil de usar.
#2. Fin de semana
Es ideal para establecer metas trimestrales y planificación semanal (Gratis para hasta 3 usuarios).
Weekdone es un software OKR (Objetivos y Resultados Clave) que te ayuda a monitorear tus metas e informes sobre tu progreso. También le permite definir objetivos organizados, proporcionar comentarios a los miembros del equipo, realizar un seguimiento del progreso semanal y colaborar con sus colegas de manera fluida.
El OKR de Weekdone también te permite definir objetivos trimestrales para administrar y coordinar mejor a tu equipo. Con su panel de control en tiempo real y los registros semanales, puede realizar un seguimiento del progreso de su equipo y de los objetivos.
Además, puede hablar con sus compañeros de trabajo o empleados, hacer reuniones individuales y dar retroalimentación en tiempo real. También puede hacer recomendaciones a su personal y ayudarlos a completar los trabajos. Además, posee un sistema de calificación de 5 puntos con un solo clic para recibir información semanal sobre el estado de ánimo de su equipo.
Características:
- Los informes de PPP (planes, progreso y problemas) de Weekdone lo mantienen actualizado sobre el PPP (planes, progreso y problemas) de su equipo y lo ayudan a planificar su estado de trabajo y metas semanales. Además, los informes de PPP le permiten realizar un seguimiento de sus logros y aumentar la transparencia dentro de su organización.
- Charlas personalizadas: discusiones individuales o grupales que ayudarán y guiarán a su equipo.
- La función de análisis de Weekdone proporciona paneles visuales y en tiempo real para ayudarlo a analizar rápidamente el estado de su trabajo. También puede ver cómo ha cambiado el progreso semanal de su equipo.
Pros:
- Hay más de 1,500 conectores disponibles, incluidos Slack, Jira, Google Task y Zapier.
- Prueba gratuita para hasta tres usuarios durante 15 días.
- Formación de equipos y coaching individual para OKRs.
- Las demostraciones, los seminarios web en vivo, el chat en vivo y la consultoría de implementación están disponibles de forma gratuita.
- Tanto la configuración como la incorporación son gratuitas.
Precios:
Weekdone te permite personalizar tu plan de precios según el tamaño de tu empresa. Su precio oscila entre $0 por mes para hasta tres miembros y $1750 por mes para 500 usuarios.
#3. 7gansos
El mejor software OKR de 2022 para tutorías y comentarios personalizados ($10 por mes).
7Geese es un software de gestión del rendimiento que le permite realizar un seguimiento del progreso de los OKR, establecer objetivos, proporcionar comentarios, realizar revisiones de rendimiento y establecer planes de desarrollo profesional.
El programa OKR lo ayuda a establecer metas diarias para sus empleados y equipo, asegurándose de que se concentren en las tareas más importantes. Además de eso, también obtiene actualizaciones en tiempo real sobre el desarrollo de sus empleados.
Características:
- Entrenamiento 1 a 1 — Use la función de entrenamiento 1 a 1 para capacitar e involucrar a su personal en la discusión de su orden de trabajo y metas.
- Automatización de la gestión del rendimiento — Con 7Geese, puede enviar recordatorios regulares a su equipo para recordarles que completen las tareas de gestión del rendimiento. También puede crear rutinas que sean fáciles de seguir y analizar los datos de actividad de los empleados.
- Recopilar comentarios de los empleados — La plataforma OKR incluye Tareas pendientes, widgets e informes históricos para ayudarlo a recopilar comentarios de sus empleados. También le permite recopilar comentarios continuos de supervisores, colegas y partes interesadas, que luego puede compartir con quien desee.
Pros:
- Importe informes que contengan información sobre las actividades de su equipo.
- Viene con plantillas prediseñadas para ayudarlo a crear flujos de trabajo.
- Slack, Gmail, Google Docs, Salesforce y otras aplicaciones comerciales y de comunicación están todas integradas con 7Geese.
- En cualquier momento, realice revisiones de desempeño para cualquier grupo de personas.
- Seguridad adecuada para un negocio.
- Gestión del calendario y feedback.
- Apreciación de los compañeros basada en el valor.
Precios:
7Geese ofrece tres paquetes diferentes:
- $10/usuario mensual
- $ 14 por usuario por mes
- $19 por mes
#4. koan
Para equipos pequeños y comentarios rápidos ($ 1 por mes), esta es la mejor opción.
Koan es una plataforma de coaching y estatus para OKR que te ayuda a alinear a tu equipo remoto. Ayuda en el establecimiento de objetivos, el seguimiento del progreso, la estrategia comercial y más. Además, para ofrecerle una descripción general rápida, Koan utiliza métricas clave para establecer objetivos, pronosticar resultados y tomar mejores decisiones.
Tiene dos modos separados para organizar y monitorear sus metas y objetivos. Estos incluyen el modo de presentación y la vista de árbol.
También puede definir objetivos y cooperar sin obstáculos en todos los niveles de la empresa, el departamento y el equipo.
Además de realizar un seguimiento de los logros de sus empleados, Koan también lo ayuda a recopilar comentarios directos de su equipo.
Características:
Vista de árbol — Con la vista de árbol, puede seguir más fácilmente la relación entre los objetivos y los resultados clave.
Vincular objetivos – Conecte los objetivos para ver cómo encajan en toda la organización. Después de vincular dos objetivos, podrá ver cómo encajan, si es que encajan.
Datos cuantitativos e información cualitativa – Automáticamente puede obtener comentarios directos de su equipo y detectar cuellos de botella antes de que sucedan. También puede realizar un seguimiento de su progreso desde el principio y aplicar filtros basados en grupos para reducir los datos.
Pros:
- Las actualizaciones de estado semanales son fáciles de compartir con Koan.
- Información cualitativa para realizar un seguimiento del progreso y detectar problemas con anticipación.
- Jira, Slack y Zapier son solo algunas de las plataformas de comunicación y gestión de tareas que se pueden integrar.
- Gestión de objetivos y análisis predictivo
- Se puede utilizar como una herramienta de gestión del rendimiento.
- Autenticación con Google y Office 365
- Prueba gratuita de 30 días y demostración disponible.
Precios:
Los tres planes de precios que ofrece Koan son los siguientes:
- Básico: $ 1 por usuario por mes (hasta 10 miembros)
- Estándar: $6.50 por usuario por mes (para 11-100 usuarios)
- Premium: $9.50 por usuario por mes (para empresas con más de 100 usuarios)
#5. Enrejado
Lattice es un software OKR basado en la nube que lo ayuda a administrar el desempeño de los empleados y a involucrar a su personal remoto en 2023.
Cuenta con un sistema de evaluación integrado que le permite realizar un seguimiento del desempeño de sus empleados y recibir comentarios de compañeros de trabajo y superiores. Para gestionar el rendimiento y realizar un seguimiento de los resultados clave, puede incorporar metas y OKR (objetivos y resultados clave) en el flujo de trabajo.
Características:
- El muro de alabanza— Lattice le permite elogiar públicamente a sus empleados. También puede publicar los empleados que han sido reconocidos en el muro de elogios, en Slack, en Lattice, etc. Esta característica alienta a sus empleados a trabajar de manera más eficiente y productiva.
- Reuniones — Organice reuniones individuales o grupales con su personal para discutir su trabajo e informes. Durante las reuniones, puede tomar notas, establecer objetivos, proporcionar comentarios y hacer planes de crecimiento.
- Tableros de análisis de celosía le permite medir y comparar puntos de referencia anteriores, realizar encuestas para medir el sentimiento de los empleados e identificar a los empleados de bajo y alto rendimiento, todo desde un único tablero.
Pros:
- Ambas versiones de iOS y Android de la aplicación están disponibles.
- Las actualizaciones pueden ayudarlo a priorizar tareas y problemas importantes.
- Realice un seguimiento de la aceptación y el retorno de la inversión de sus programas para empleados.
- Slack, Outlook, las aplicaciones de Google y otro software corporativo están todos integrados.
- Revisa tu negocio periódicamente.
- Análisis de objetivos e indicadores clave de desempeño (OKRs).
Precios:
Lattice está disponible en tres diseños diferentes:
- Crecer: A partir de $3 al mes por usuario
- Rendimiento: $9 por mes para cada usuario
- $12 al mes por usuario para rendimiento y compromiso
#6. Perdoo
Lo mejor para evaluar KPI y OKR juntos (Gratis)
Perdoo es una aplicación gratuita de gestión de objetivos OKR para pequeñas y medianas organizaciones. Le permite intercambiar estrategias en tiempo real, establecer objetivos organizacionales, centralizar sus recursos y evaluar informes para descubrir logros y establecer responsabilidades.
También puede usar el editor de arrastrar y soltar para construir y planificar su hoja de ruta y flujo de trabajo.
Además, Perdoo lo ayuda a reunir a todos en una sola plataforma, donde todo su equipo puede ver todos los logros de la semana anterior en segundos.
Perdoo también ofrece análisis exhaustivos para ayudarlo a identificar los logros y determinar qué requiere más atención.
Implementan cifrado de datos, SSO basado en SAML y otras medidas de seguridad.
Características:
Interfaz de Perdoo con Slack te permite compartir todos tus logros y mantener a tus colegas actualizados.
Robot embajador – Ambassador Bots administra su programa OKR por usted, configurando y rastreando automáticamente sus objetivos.
Combinar KPI y OKR – Para obtener una perspectiva integral, combine los indicadores clave de rendimiento (KPI) y los objetivos y resultados clave (OKR). También le ahorra el costo de comprar un instrumento de medición de KPI por separado.
Pros:
- El acceso a la API le permite integrarse con cualquier programa de terceros.
- Ayuda en la creación de a medida puntos de vista con el propósito de identificar objetivos.
- Integración con Hojas de cálculo de Google
- Tableros personalizados, gráficos y visualizaciones
- Iniciativas, KPI y OKR
- Perdoo ofrece un plan freemium, así como pruebas gratuitas.
Precios:
Puede personalizar su plan según la cantidad de licencias o las horas de entrenamiento que necesite.
Premium: desde $7.20 al mes por usuario (hasta 100 licencias)
#7. Comprometido
Engagedly es un sistema de gestión del desempeño basado en la nube que lo ayuda con el ciclo de revisión, los comentarios, el establecimiento de objetivos y los premios, entre otras cosas. También puede interactuar, cooperar, hacer preguntas, discutir ideas de negocios, resolver problemas y más.
La plataforma OKR también ayuda a la participación de los empleados al reconocer, elogiar, otorgar puntos, insignias y recompensas públicamente. Además, le permite realizar encuestas para obtener comentarios y recomendaciones precisas de los empleados.
Características:
- Encuestas de empleados – Usando plantillas prediseñadas, Engagedly lo ayuda a crear encuestas personalizadas que puede compartir con sus empleados. También puede utilizar los datos para realizar los cambios necesarios.
- Herramienta de retroalimentación de 360 grados — Esta herramienta le permite realizar muchos ciclos de revisión al mismo tiempo mientras recibe comentarios anónimos de empleados, gerentes y otras partes interesadas.
- Análisis personalizable— Le permite realizar un seguimiento de la eficacia, el progreso y el estado de sus objetivos en toda su organización.
Pros:
- Las versiones de iOS y Android de la aplicación móvil de Engagedly están disponibles.
- El chat en vivo y los seminarios web están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Plantillas de encuestas y flujos de trabajo que se pueden personalizar.
- Puede seguir el progreso de sus objetivos en tiempo real.
- Involucre a los gerentes y miembros del equipo mediante el uso de comentarios e hilos de discusión.
Precios:
Para obtener información sobre precios, deberá contacte al proveedor.
#8. Oportuno
Timely es un software OKR que le permite rastrear y monitorear los OKR, así como el tiempo y el rendimiento de su equipo en comparación con las métricas clave y los KPI. También le permite realizar un seguimiento de sus actividades laborales, gastos, actividades de proyectos e interactuar con su equipo en tiempo real, todo desde un solo panel.
Además, lo ayuda a identificar información como las ausencias de los empleados, las horas extra, la actividad del flujo de trabajo, la capacidad y más.
Caracteristicas
- Ahora puede realizar un seguimiento de toda su actividad desde cualquier lugar. Todo lo que tiene que hacer es descargar su aplicación para teléfonos inteligentes y activar el seguimiento por GPS.
- Plantillas de informes — Cree partes de horas o informes para nómina, revisiones de desempeño y facturación mediante el uso de plantillas.
- Rellenar hojas de horas incompletas— Timely lo ayuda a completar hojas de horas incompletas para que su equipo sepa las horas que faltan.
- Sistema de etiquetado – Puede usar el sistema de etiquetado personalizable para ver cómo su personal pasa su tiempo.
Pros:
- Tanto en iOS como en Android, hay una aplicación móvil disponible.
- Integración con una variedad de tecnologías de terceros como Jira, Zoom y otras.
- Genera informes diarios de actividad.
- Prueba gratuita para 14 días.
- Se proporcionan plantillas para los informes.
Precios:
Los siguientes planes de precios están disponibles con Timely:
- Básico: $ 8 por mes por usuario
- Premium: $14 por mes por usuario
- Ilimitado: $20 por mes para cada usuario
- Enterprise: hay disponible un plan basado en cotizaciones.
El plan Starter te permite trabajar con tres equipos en hasta 50 proyectos, mientras que los planes adicionales te permiten trabajar con un número ilimitado de equipos en un número ilimitado de proyectos. Todos los planes vienen con una prueba gratuita de 14 días.
#9. nTarea
nTarea es una herramienta de gestión de proyectos, pero es una de nuestras principales opciones para el mejor software OKR 2023 debido a su plataforma rica en funciones, que incluye la capacidad de monitorear y rastrear OKR, múltiples integraciones, interfaz de usuario fácil de usar y abundante soporte y recursos de incorporación.
Las actividades de los colaboradores individuales se pueden rastrear y administrar en nTask, y puede usar la función para la responsabilidad individual para garantizar la finalización oportuna de tareas y objetivos.
#10. PersonasObjetivo
PeopleGoal es una plataforma rica en funciones con elementos que incluyen un sistema de retroalimentación configurable y una metodología de establecimiento de objetivos basada en un cuadro de mando integral.
También se incluyen múltiples integraciones con la herramienta. Y todo está envuelto en un elegante paquete.
Características:
- Comentarios de todos lados
- Supervisión continua del rendimiento
- Evaluaciones de habilidades
- Tableros que se pueden personalizar
- Seguimiento de su progreso
- Gestión de objetivos
- Planificación para el futuro
- Monitoreo de KPI
Precios:
El plan Profesional cuesta $10 por mes por usuario.
#11. latido del corazón
Heartpace es el software para usted si está buscando un software OKR personal en 2023 para establecer objetivos individuales; sin embargo, también es útil para equipos.
Proporciona páginas de empleados integrales que ayudan en la organización de metas basadas en los objetivos específicos de las personas.
Sin duda, el producto es un competidor, con capacidades y conexiones integradas que incluyen G Suite, AD LDAP Sync y más.
Precios:
Por 5 € al mes, por usuario, está disponible la gestión del rendimiento para hasta 50 usuarios.
También puede solicitar un presupuesto personalizado en función de su equipo; para ello, póngase en contacto con el proveedor.
#12. OKR simple
Simple OKR es una aplicación de gestión de OKR que es ideal para su empresa, equipo o individuo.
Ofrece una interfaz fácil de usar y muestra datos en un panel único y fácil de entender.
Todos tienen acceso simple a las prioridades de la empresa con la plataforma, y los equipos se alinean en sus objetivos mientras informan a la alta dirección.
Características:
- Seguimiento de su progreso
- Gestión de objetivos
- Gestión de comentarios negativos.
- Establezca metas para el equipo y compártalas con ellos.
- Una imagen clara de las prioridades de la empresa.
Precios:
OKR simple está disponible por $ 49.99 por mes.
#13. mejores trabajos
Betterworks fue diseñado para ayudar a la integración en su empresa e inspirar a los trabajadores a desempeñarse a través del compromiso, la alineación y la transparencia, que es la base del módulo OKR.
Se incluyen múltiples conectores en el producto para proporcionar un flujo de trabajo fluido para su equipo.
El coaching de Betterworks también puede ayudar a los usuarios a crear sus primeros OKR si no están familiarizados con el concepto.
Características:
- Alineación y objetivos
- Análisis y conocimientos
- Información sobre el rendimiento del personal en tiempo real
- Herramientas para la comunicación
- Apreciación y retroalimentación
Precios:
Por favor, póngase en contacto con el proveedor de precios.
#14. Profit
Profit es una herramienta de seguimiento de OKR que le permite enfocarse, medir y alcanzar sus objetivos.
El programa incluye herramientas para enfocar y rastrear los OKR individuales y del equipo, así como la participación del equipo en los objetivos.
Características:
- Plantillas y paneles que se pueden personalizar
- Supervisión continua del rendimiento
- Evaluaciones de habilidades
- Gestión de objetivos
- Seguimiento de su progreso
- Monitoreo de KPI
- Herramientas para la gestión de tareas.
Precios:
El plan inicial es completamente gratis.
El plan Growth cuesta $7 por usuario cada mes.
#15. API OKR
Para una herramienta OKR de SaaS de código abierto, la API de OKR es la mejor opción.
El programa adopta un nuevo enfoque para la gestión de OKR, lo que le permite desarrollar, monitorear y distribuir objetivos y resultados clave.
Características:
- Capacidad de integración en cualquier entorno.
- Gestión de OKR sin jefe
- Modelo de contenido que se puede personalizar
- Documentación
- Capacidad para rastrear y administrar métricas
Precios:
Pongase en contacto con el proveedor para más información.
¿Cuánto cuesta el software OKR?
El costo mensual por usuario del módulo OKR es de $8.
¿Para qué se utiliza el software OKR?
OKR es un marco de establecimiento de objetivos que le permite definir objetivos cuantificables que impulsarán su negocio hacia el éxito. OKR es la abreviatura de objetivos y resultados clave. Sus objetivos son lo que pretende lograr, y sus resultados clave son las medidas que rastrean su desempeño y progreso hacia el logro de esos objetivos.
¿Qué es la herramienta OKR utilizada por Google?
OKR (Objetivos y resultados clave) es un sistema de establecimiento de objetivos que emplean Google y otros. Es un método básico para crear alineación y participación en torno a objetivos medibles.
¿Puede Okr reemplazar KPI?
No, los OKR no reemplazan a los KPI. En pocas palabras, proporcionan diferentes funciones y no se pueden reemplazar entre sí. En el ensayo sobre OKR y KPI, la distinción entre los dos se ha examinado en profundidad. Los OKR realmente reemplazan las otras estrategias de gestión de KPI.
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