Las empresas están haciendo mayores esfuerzos para promover la diversidad cultural en el lugar de trabajo a medida que nuestro mundo cada vez más interconectado las impulsa a hacerlo. En mayor o menor medida, personas de todos los rincones del mundo comparten la experiencia de haber desarrollado su propio conjunto de normas y prácticas basadas en su trasfondo cultural. La diversidad cultural tiene como objetivo lograr la equidad para todas las culturas, en particular para los grupos subrepresentados, y tiene varias ventajas para las empresas. En este artículo, discutimos las razones por las cuales la diversidad cultural es importante en el lugar de trabajo. También agregamos algunos ejemplos de diversidad cultural que podrían emocionarlo y ayudarlo a evitar la discriminación.
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¿Qué es una diversidad cultural?
La esencia de la diversidad cultural es la reunión de personas de diversos orígenes y culturas, seguida de la creación de una atmósfera que no solo reconozca sino que también celebre las diferencias entre esos orígenes y culturas. Permite que las personas se sientan lo suficientemente seguras para expresar su verdadero yo.
Cuando se ve a través del prisma de una cultura política dominante, la diversidad cultural ocurre cuando diferentes culturas, razas y etnias coexisten y reconocen sus diferencias. A lo largo de los milenios, personas de todos los orígenes culturales han influido en las culturas en las que residen mediante la adopción de nuevas normas, valores y costumbres. Hay diversidad cultural cuando las personas de diferentes orígenes viven juntas. Esta diversidad aporta una vibrante variedad de habilidades, valores y tradiciones únicas. Las siguientes acciones promueven la diversidad cultural:
- sensibilidad a las diferencias culturales
- reconocer el valor de la diversidad cultural
- reconocer el valor de diversas prácticas y contribuciones culturales
- reconocer y celebrar la diversidad cultural
- ayudar a todas las culturas a contribuir a la sociedad
- reconocer y celebrar la diversidad cultural
¿Dónde se puede fomentar la diversidad cultural?
La mayoría de los debates sobre la diversidad cultural se centran en entornos educativos o lugares de trabajo. Es probable que estudiantes de muchas culturas aprendan juntos en entornos educativos. Aceptar las diferentes prácticas religiosas y culturales de los estudiantes y enseñarles a los demás son pasos importantes para fomentar la diversidad cultural en este entorno. La diversidad cultural puede traer diferentes idiomas y costumbres de todo el mundo al lugar de trabajo. Es crucial contar con regulaciones para eliminar el racismo y la xenofobia.
Ejemplos de diversidad cultural
Los siguientes son ejemplos de diversidad cultural:
#1. Idiomas
Aunque una sociedad culturalmente variada puede albergar varios idiomas diferentes, a menudo hay uno que todo el mundo habla con fluidez, ya sea como primer o segundo idioma. Canadá es un buen ejemplo porque el francés y el inglés son ampliamente utilizados y reconocidos como idiomas oficiales del país.
#2. Religión
Muchas religiones del mundo, incluidos el hinduismo, el islamismo, el cristianismo y el budismo, coexisten pacíficamente dentro de una comunidad multicultural.
# 3. Comida
Se sabe que los humanos llevan consigo sus tradiciones culinarias a donde quiera que vayan. Esto apoya el crecimiento de culturas alimentarias destacadas en países progresistas de todo el mundo.
#4. Celebraciones de temporada
Los días festivos y festivales de todos los diversos grupos étnicos de un país a menudo se celebran como una forma de mostrar el rico tapiz cultural que existe allí.
#5. Ropa
Muchos aspectos de la vestimenta de una cultura, incluidos los atuendos y la ornamentación habituales, son distintivos solo de esa cultura. Es más probable que las personas en una comunidad culturalmente variada se sientan cómodas expresándose a través de sus elecciones de ropa.
#6. Decoración y Construcción
Cada cultura en el mundo contribuye con su propia estética única al ámbito del arte y la arquitectura.
#7. Musica y baile
Todas las culturas tienen música y danza, pero las formas que toman son muy diferentes. Con frecuencia surgen nuevos estilos híbridos a medida que las culturas chocan y convergen.
#8. Composiciones de Familias
Las familias en diversas formas, como nuclear, extendida y comunal, se pueden encontrar en diferentes sociedades. En una cultura multicultural, debemos esperar conocer personas de una amplia variedad de estructuras familiares.
#9. Educación
Los docentes de comunidades multiétnicas suelen recibir formación sobre cómo llegar mejor a los alumnos con diferentes preferencias de aprendizaje.
#10. Roles de sexo y género
Está claro que las normas culturales y los roles de hombres y mujeres pueden variar mucho de una sociedad a otra. Como resultado, puede encontrar que en una cultura con una amplia gama de influencias culturales, las opiniones de sus vecinos sobre las normas de género difieren de las suyas.
#11. Normas culturales
Todas las culturas tienen un conjunto de comportamientos que se consideran normales o aceptables y tabúes que deben evitarse. Incluso en un país o comunidad con muchos grupos culturales diferentes, puede haber algunas reglas sociales comunes que todos siguen.
#12. Relaciones y Matrimonio
En una sociedad con una amplia gama de prácticas culturales, las creencias y normas de las personas sobre las parejas románticas y el matrimonio pueden superponerse e incluso chocar.
#13. Modalidades de Expresión
Los occidentales tienden a adoptar un enfoque del lenguaje de "bajo contexto", en contraste con las personas de los países eslavos, el sudeste asiático y los países del Medio Oriente.
# 14. Humor
Pueden surgir confrontaciones por bromas cuando personas de diferentes orígenes culturales están hablando entre sí. Un ejemplo es cuando una cultura ve cierto tipo de broma como inapropiada mientras que otra cultura la encuentra hilarante.
#15. Lugares para quedarse y vivir
A diferencia de Occidente, muchas sociedades mantienen hogares intergeneracionales. Otras variaciones interesantes en las situaciones de vida incluyen acostarse temprano o tarde, y si los jóvenes duermen o no en sus propias habitaciones.
#dieciséis. Tiempo y perspectiva
Estas creencias pueden hacer que la gestión de una fuerza laboral que abarque múltiples culturas sea un desafío, lo que exige que todos los empleados sigan pautas estrictas.
#17. Estratificación social
Las culturas tienen diversos grados de estratificación social y jerarquías. Algunos países tienen una estratificación social lo suficientemente regulada como para considerar que tienen sistemas de castas, en contraste con los objetivos más igualitarios de las naciones comunistas.
Cómo desarrollar la diversidad cultural en el lugar de trabajo
Una empresa que hace un buen trabajo en la gestión de su diversidad cultural podría beneficiarse de tener empleados con diferentes antecedentes y perspectivas trabajando juntos en armonía y sin temor a la discriminación. A pesar de que cada cultura es diferente, existen algunas verdades universales que se pueden aplicar para gestionar con éxito la diversidad cultural en el lugar de trabajo. Las siguientes son formas de desarrollar la diversidad cultural en el lugar de trabajo:
#1. Modernice sus métodos de contratación
Personas de todos los ámbitos de la vida conforman negocios exitosos. Entonces, ¿qué debe hacer si su objetivo es diversificar su fuerza laboral? Contratar al personal adecuado es el primer paso. Se debe evaluar la fuerza de trabajo actual. ¿Hay una amplia gama de antecedentes y experiencias representadas? ¿Usted, por ejemplo, contrata a personas de todos los sexos y orientaciones sexuales? ¿Tiene una fuerza laboral diversa o su personal está compuesto principalmente por personas blancas? ¿O tiene trabajadores que van desde Millennials hasta Baby Boomers, o la mayoría de los miembros de su personal tienen menos de 30 años?
Si nota que su equipo carece de diversidad, debe examinar sus estrategias de reclutamiento y contratación para ver dónde puede realizar mejoras.
# 2. Comunicación
Tener líneas de comunicación abiertas dentro de un equipo o departamento es crucial para el éxito de cualquier negocio, pero especialmente durante proyectos difíciles o momentos de trabajo. Es crucial tener en cuenta que otras culturas pueden tener diferentes formas de transmitir y reaccionar a la información cuando hablan con individuos o grupos. En algunas sociedades, por ejemplo, se considera de mala educación discutir abiertamente los eventos negativos. Esto significa que las personas de diferentes orígenes culturales en un equipo pueden sacar conclusiones diferentes de la misma comunicación sobre el desempeño mediocre del grupo.
#3. Trabajo en equipo
Diferentes puntos de vista y experiencias pueden ser beneficiosos para un equipo cuando hay diversidad cultural. Pero el trabajo en equipo puede ser difícil de lograr cuando chocan diferentes perspectivas culturales. La formación de equipos interculturales requiere una comprensión de la diversidad cultural. Igualmente crucial es asegurarse de que todos en el equipo sepan que son escuchados y que sus opiniones importan.
#4. Seguimiento del tiempo
Las culturas tienen diversas perspectivas sobre el tiempo, y algunas pueden otorgar más valor a ciertos aspectos de la gestión del tiempo que otros. Diferentes culturas valoran cosas diferentes; un grupo puede dar prioridad a las largas horas en la oficina, mientras que otro preferiría lograr un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Pueden surgir desacuerdos en el trabajo debido a estas disparidades, especialmente cuando las personas tienen poco tiempo. La creación de un ambiente más acogedor para personas de todos los orígenes requiere una comprensión de cómo otras culturas manejan el tiempo.
# 5. Planificación
Los eventos y días festivos culturalmente significativos ocurren a menudo durante todo el año en la mayoría de las sociedades. Las empresas deben respetar las diversas formas en que sus clientes y empleados celebran festividades como Navidad y Ramadán. Es fundamental que, al planificar turnos y proyectos, las empresas brinden a los trabajadores tiempo libre para celebrar las festividades más importantes para ellos.
#6. Evalúe la efectividad de sus prácticas actuales
Para asegurarse de que las políticas y los procedimientos de su empresa no excluyan ni ofendan involuntariamente a ningún empleado, debe revisarlos regularmente. Por ejemplo, tener un código de vestimenta demasiado formal podría hacer que los empleados se sientan incómodos al revelar su verdadero género. Los empleados que necesitan tiempo libre para cuidar a sus familias pueden tener dificultades para hacerlo si su política de tiempo libre pagado no es lo suficientemente generosa.
Eche un vistazo a sus políticas y vea si hay algo que pueda hacer para que sean más acogedoras para todos. Un recurso útil para crear prácticas laborales no discriminatorias es el excelente manual de la Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC). El nuevo consultor de diversidad de su empresa es otro recurso a su disposición.
#7. Elevar el nivel de conciencia cultural
Es posible que las personas de diversos orígenes étnicos tengan diferentes perspectivas y modismos en lo que respecta al lugar de trabajo. Los líderes deben ser conscientes de estas disparidades en el lugar de trabajo y proporcionar un entorno en el que puedan coexistir productivamente para que los equipos produzcan sus mejores resultados.
El término “competencia cultural” describe la capacidad de operar bien con personas de diferentes grupos culturales (y con diversos ideales culturales). Hacer que la competencia cultural sea una prioridad principal en su organización también es esencial si desea capacitar a diferentes equipos para que hagan su mejor trabajo, ya que no hacerlo podría generar fricciones y dificultades en el equipo.
#8. Realizar un taller sobre el sesgo inconsciente
Existe un problema generalizado de sesgo inconsciente en el lugar de trabajo, que puede afectar negativamente sus esfuerzos para fomentar una cultura de trabajo acogedora y diversa. Para aquellos que no están familiarizados, el sesgo inconsciente se refiere a la tendencia a formarse opiniones y sacar conclusiones sobre los demás en función de las nociones preconcebidas y los prejuicios propios.
Dado que todos sufrimos de prejuicios inconscientes hasta cierto punto, la educación sobre el tema es crucial. Los empleados pueden beneficiarse de esta capacitación al comprender mejor sus sesgos personales y los efectos que esos sesgos tienen en su desempeño en el trabajo. Cuando todos en su equipo son conscientes de sus propios prejuicios personales, todos pueden comenzar a trabajar para eliminarlos.
#9. Tenga en cuenta las brechas en el estatus socioeconómico
Al diseñar un lugar de trabajo acogedor y diverso, también es crucial pensar en los antecedentes socioeconómicos de los empleados. Los trabajadores de diversos orígenes socioeconómicos pueden abordar el trabajo con diferentes perspectivas o usar un lenguaje diferente, lo que puede causar fricciones si no se aborda.
Considere un escenario en el que tiene dos empleados, uno de un entorno socioeconómico más bajo y el otro de uno más alto. Un trabajador, procedente de un entorno de bajos ingresos, puede estar acostumbrado a trabajar muchas horas por una remuneración baja, mientras que otro, procedente de una familia de mayores ingresos, puede estar acostumbrado a tener más tiempo libre y un salario mayor. El conflicto y la decepción pueden resultar de expectativas mal manejadas.
#10. Asegúrese de que su paquete de beneficios atraiga a una fuerza laboral diversa
Se puede atraer y retener una fuerza laboral variada con la ayuda de un paquete de beneficios competitivo. Incluso si está satisfecho con los beneficios que ahora ofrece su empresa, debe verificar que sean atractivos para una amplia gama de empleados. Ofrecer licencia familiar pagada o ayudar con los gastos de cuidado de los niños son dos formas de retener a los trabajadores que también son responsables del cuidado de sus propios hijos o familiares mayores.
También es importante tener en cuenta las necesidades culturales y religiosas de su personal al diseñar un plan de seguro médico. Es crucial asegurarse de que su seguro de salud cubra una amplia gama de profesionales, ya que algunas culturas, por ejemplo, favorecen el tratamiento alternativo a la medicina occidental. También se deben considerar los recursos para el bienestar psicológico.
¿Por qué es importante la diversidad cultural?
Las siguientes son razones por las cuales la diversidad cultural es esencial:
#1. Un lugar de trabajo que da la bienvenida y valora a todos
Una falta de cultura diversidad en el lugar de trabajo puede hacer que algunos empleados se sientan incómodos o señalados. Esto es especialmente cierto si son los únicos miembros de grupos subrepresentados en la empresa, como la única persona de ascendencia asiática, latina o afroamericana, la única mujer o la única persona con discapacidad. Esto podría hacer que los empleados pierdan interés en su trabajo y en la empresa en su conjunto, lo que a su vez podría conducir a una alta tasa de rotación. Puede resultar una atmósfera más acogedora cuando una empresa busca activamente aumentar el número de sus empleados que provienen de diferentes orígenes culturales, etnias y niveles socioeconómicos.
#2. Posibilidades de aprendizaje y desarrollo
No puede haber desarrollo en un ambiente cerrado. Si te relacionas con personas que son como tú en términos de apariencia, ideología y educación, es probable que desarrolles una visión limitada del mundo. Cuanto más variada culturalmente sea su empresa, más probable es que sus empleados estén expuestos a nuevas ideas y formas de pensar. Esto puede conducir a mejores resultados de la empresa al alentar a los empleados a aprender unos de otros, superar sus prejuicios y ampliar sus horizontes. Uno de los beneficios de fomentar la diversidad cultural en el lugar de trabajo es que los empleados, incluidos los clientes, se beneficiarán de una mayor comprensión y empatía por parte de sus colegas. Esto, a su vez, puede mejorar el servicio al cliente y aumentar la satisfacción.
#3. Diversos grupos traen diversas ideas a la mesa
Cuando una empresa contrata a personas de una amplia gama de antecedentes y experiencias, se beneficia de las nuevas ideas y puntos de vista que vienen con ellos. Esto puede ayudarlos a mantenerse por delante de la competencia.
#4. Ganancias de eficiencia
Como resultado de la diversidad cultural en el lugar de trabajo, los empleados de una variedad de orígenes culturales pueden colaborar en el mismo proyecto. La Diversidad Cultural puede alentar a las personas a pensar sobre los problemas desde diversos ángulos, lo que puede conducir a soluciones novedosas. Los aumentos en la eficiencia, la adaptabilidad y los nuevos enfoques son todos ejemplos. Las empresas también se benefician de esta variedad de culturas al aprender de sus experiencias y llevar este nuevo conocimiento al lugar de trabajo.
#5. Creatividad mejorada
Los equipos, departamentos y empresas se benefician de una mayor creatividad cuando incluyen miembros con una amplia gama de experiencias, puntos de vista y perspectivas. Esto tiene el potencial de mejorar las operaciones comerciales al generar enfoques novedosos para viejos desafíos. Los empleados pueden beneficiarse de trabajar en un entorno con una amplia gama de antecedentes culturales. Es más probable que los miembros de un equipo que han trabajado con personas de diversos orígenes y experiencias busquen y examinen activamente opiniones que desafíen las suyas.
#6. Mejora de la participación de los empleados
Los ejercicios de creación de equipos brindan a los empleados la oportunidad de adoptar y aprender sobre otras culturas en una empresa que es culturalmente diversa. Esto no solo ayudará a su personal a ser más culturalmente consciente, sino que también aumentará su nivel de participación y dedicación a la empresa. Es más probable que los empleados se abran y confíen unos en otros cuando hablan de sus propias historias y culturas.
#7. Se ha reducido la rotación de empleados
La moral de los empleados puede aumentar como resultado de un enfoque más abierto hacia las personas de diferentes orígenes y perspectivas. Es menos probable que los empleados que valoran trabajar en un entorno variado dejen sus trabajos si se fomenta la diversidad cultural en el lugar de trabajo.
#8. Empleados potenciales más fuertes
Reclutar de una gama más amplia de personas calificadas es más fácil para las empresas que fomentan activamente la diversidad cultural a través de medidas como la adaptación, el reconocimiento y la aceptación. Además de atraer a un grupo más diverso de solicitantes, esto también aumenta el interés de aquellos que prosperarían en un lugar de trabajo rico en diversidad cultural. Si hay más personas solicitando el puesto, la organización tiene más posibilidades de encontrar a la mejor persona para el puesto.
#9. Una reputación positiva
Tener empleados de una amplia gama de diversidad cultural es bueno para los negocios. Una empresa conocida por sus procesos de contratación socialmente inclusivos atraerá a personas de todos los ámbitos de la vida. Los clientes tienen la seguridad de que están tratando con una organización respetable que otorga una gran importancia a la diversidad cultural.
#10. Una fuerza laboral mejorada
Los empleados de una amplia gama de antecedentes y estilos de vida tienen más probabilidades de aunar sus conocimientos y experiencia para desarrollar enfoques novedosos para los problemas. Las empresas que tienen acceso a una amplia variedad de conjuntos de habilidades, como aquellas que pueden comprender múltiples mercados y ofrecer productos innovadores, tienden a hacerlo mejor.
#11. Mejores perspectivas y menos racismo
Los empleados de una empresa con una composición cultural diversa pueden obtener información valiosa sobre otras formas de vida. La conciencia de las personas sobre otras culturas ha mejorado como resultado de esta exposición, lo que se ha traducido en menos incidentes de racismo en el trabajo. Como beneficio adicional, esta estrategia puede disminuir la prevalencia de discriminación como la homofobia y el sexismo en el lugar de trabajo.
Consejos para apoyar la diversidad cultural en el lugar de trabajo
Existen numerosos enfoques para hacer negocios que tienen en cuenta diferentes normas culturales.
- participar en el intercambio intercultural
- Mantén una mente abierta y no juzgues a otras civilizaciones.
- protestar contra el racismo o la insensibilidad en el lugar de trabajo al hablar
- Comparte tu cultura con el mundo.
- aprender un nuevo idioma y hablarlo en el trabajo
¿Qué entiende por diversidad cultural?
Reconocer la diversidad cultural significa reconocer que las personas pertenecen a una amplia gama de subgrupos, cada uno con su propio conjunto único de experiencias, perspectivas y requisitos. También significa que entiendes que otras personas en la sociedad pueden tener orientaciones sexuales y puntos de vista religiosos diferentes a los tuyos.
¿Cuáles son los 4 tipos de diversidad cultural?
Hay cuatro categorías principales de diversidad: personal, social, laboral y global. Diversidad interna: La diversidad interna se refiere a cualquier atributo o cualidad con la que nace una persona. Se pueden hacer distinciones basadas en factores como el sexo, la raza, el origen étnico, el género, la orientación sexual, la nacionalidad e incluso la capacidad física.
¿Cuáles son los beneficios de la diversidad?
- Mejores oportunidades para la creatividad y la resolución de problemas.
- Toma de decisiones más inteligente.
- Un aumento de los beneficios y la productividad.
- Reducción de las tasas de rotación de empleados.
- Mejor reputación para su negocio.
¿Cuál es la importancia de la diversidad?
Dondequiera que vayamos, la diversidad cultural forma parte de nuestra vida cotidiana. El desarrollo de una sociedad más equitativa exige la exposición a diferentes formas de vida, la adquisición de nuevas habilidades y la adopción de una visión del mundo más amplia y menos estrecha. La Diversidad Cultural es valiosa porque nos permite crecer como sociedad y superar desafíos.
¿Cuáles son los factores que afectan la diversidad cultural?
- idioma
- religión
- raza
- orientación sexual
- género
- edad
- etnicidad.
Consideraciones Finales:
Las organizaciones y sociedades pueden beneficiarse de la diversidad cultural de varias maneras, lo que puede mejorar el entendimiento mutuo a través de las artes y el turismo. La diversidad cultural ha sido criticada por quienes creen que fomenta la incomprensión e incluso la aceptación de comportamientos inmorales.
Sin embargo, la diversidad cultural es una parte vital de la sociedad actual, especialmente debido a la migración y la movilidad. Ahora está equipado con el conocimiento que necesita para hacer de la diversidad cultural una prioridad en su empresa al aprender cómo establecer un lugar de trabajo culturalmente diverso y alentar el desarrollo de la competencia cultural para sacar lo mejor del trabajo de su equipo.
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Referencias
