La administración de pequeñas empresas se refiere al proceso de alinear y coordinar todos los aspectos de una pequeña empresa, ya sea administrar a sus empleados, proveedores, finanzas comerciales o realizar sus tareas diarias. Entonces, en este artículo, analizaremos detenidamente el mejor software de gestión, consultoría y publicación para pequeñas empresas. Para ayudarle a administrar y organizar su negocio ordenadamente.
Por lo tanto, administrar una pequeña empresa a veces presenta su propio desafío para el propietario. Desde la creación de un negocio, la determinación de los requisitos de financiación, la gestión de empleados, la supervisión del marketing y la publicidad, y la gestión de su propio tiempo. Sin embargo, la gestión de pequeñas empresas implica la coordinación de todos los aspectos del negocio para garantizar que siga creciendo y alcance el éxito.
Software de gestión de pequeñas empresas
Con el fin de satisfacer las necesidades comerciales claras, existen herramientas de gestión comercial dedicadas presentes para usted en el mercado. Por lo tanto, es importante comprender lo que desea hacer con la herramienta. Además, manejar demasiadas cosas a la vez puede afectar su cordura. Esta es la razón por la que siempre necesita un software de gestión empresarial profesional que le ayude a realizar sus operaciones diarias sin problemas. Mientras tanto, echemos un vistazo a algunos de los software de gestión de pequeñas empresas para ayudarle a navegar su negocio sin problemas.
#1.Bitrix24
Este es uno de los mejores Software de CRM que también funciona como una herramienta de gestión de tareas. Bitrix24 puede ser lo que has estado buscando. Proporciona una plataforma unificada para CRM, gestión de tareas, gestión de documentos y colaboración en equipo.
Esta asombrosa herramienta también brinda administración básica de clientes y la Automatización de marketing capacidades a las pequeñas y medianas empresas en su versión gratuita. Pero, cuando agrega unos cuantos dólares, obtendrá acceso a algunas funciones sólidas de administración de relaciones con los clientes, junto con integraciones para marketing por correo electrónico.
Además, Bitrix24 viene con soluciones claras de CRM para diferentes equipos que les permiten realizar un seguimiento de su flujo de ventas, automatizar la comercializacióny brindar atención al cliente a través de múltiples canales de comunicación.
Principales Caracteristicas
- Manejo de liderazgo,
- informes de ventas,
- Correo de propaganda,
- Gestión de canalizaciones de CRM
- Centro de atención al cliente (chat, email, teléfono, etc.)
- Facturación
- Administración de tareas
- Integración de múltiples aplicaciones de terceros
#2. Gmail
El correo electrónico sirve como un ingrediente agudo de un sólido sistema de gestion empresarial. Por lo tanto, haciendo gmail una de las mejores y más utilizadas plataformas de correo electrónico, impulsada por Google. Esta es una aplicación fácil de usar, que viene con una serie de funciones gratuitas y un potente filtro de correo no deseado. La aplicación también detecta automáticamente la basura y la mantiene fuera de su bandeja de entrada. Además, el programa organiza los correos electrónicos en carpetas seleccionadas según su tipo y marca. Gmail es una buena opción para la mayoría de las personas, ya sea para la comunicación personal o profesional.
Sin embargo, Gmail es gratuito para uso personal. Los planes de cuentas comerciales comienzan desde $5 por usuario/mes, con una prueba gratuita de 14 días.
Principales Caracteristicas
- filtrado de spam
- Categorización de correo electrónico
- Almacenamiento gratis
- Hilos de conversación
- La mensajería instantánea
- Video chat
- Escaneo de virus y malware
- barra de búsqueda
- Ayuda de idioma
- Acceso sin conexión
- Potente sincronización con otras aplicaciones
# 3. FreshBooks
FreshBooks es uno de los mejores gestión financiera software cuando se trata de pequeñas empresas. Además, viene con un conjunto completo de funciones de contabilidad, FreshBooks proporciona una solución rápida y confiable para crear facturas rápidas, realizar un seguimiento de los gastos y mucho más.
Con el seguimiento de tiempo nativo, puede monitorear fácilmente el tiempo que su equipo dedica a las tareas y facturar a sus clientes en consecuencia. No solo esto, sino que la herramienta también facilita la gestión de proyectos a través de un conjunto de funciones detalladas para manejar de manera efectiva las actividades relacionadas con el proyecto. Además, las pocas características destacadas incluyen la ubicación centralizada de archivos, el chat en equipo y la asignación de proyectos. Sin embargo, esta herramienta viene con planes pagos que comienzan desde $15 por mes. Todos los planes vienen con una prueba gratuita de 30 días.
Principales Caracteristicas
- Seguimiento de gastos
- Seguimiento de tiempo
- Facturación
- Coste estimado
- Informes de contabilidad
- Cuadros de mando
- Permisos de equipo personalizados
- Chat de equipo
#4.Intercomunicador
La atención al cliente es un aspecto muy importante cuando se ejecutan operaciones comerciales exitosas, por lo que Intercom es uno de los mejores. Gestión empresarial software para atención al cliente.
Al combinar la inteligencia artificial con los conocimientos de los usuarios, Intercomunicador le permite automatizar la forma en que se comunica con sus clientes. La herramienta, por tanto, facilita esto a través de la segmentación de clientes y perfiles de clientes. También le permite administrar y realizar un seguimiento de las solicitudes de los clientes utilizando una única plataforma a través de funciones de chat en vivo y mensajes personalizados dirigidos. Además, Intercom es una herramienta paga y los planes comienzan en $136 por mes. Los planes vienen con una prueba gratuita de 14 días.
Principales Caracteristicas
- Datos de usuario en vivo
- Seguimiento del rendimiento en tiempo real
- Chat en Vivo
- Mensajes instantáneos
- Creación de campañas de correo electrónico
- Mensajes desencadenados por comportamiento
- Segmentación de clientes
- Perfiles de clientes
- Integraciones de aplicaciones de terceros
# 5. Flojo
Su negocio puede estar en su etapa inicial o tal vez se sienta como un profesional en el mundo de los negocios. No importa cuál sea la situación, no puede correr el riesgo de que información importante se escape por los agujeros. Por lo tanto, ahórrese la pesadilla de la falta de comunicación y elija Slack como equipo profesional. herramienta de colaboración.
Ya sea que esté empleando personal nuevo, compartiendo archivos críticos, planificando su próxima reunión o simplemente intercambiando mensajes de rutina, Flojo es la herramienta adecuada para usted! Con canales claros para múltiples equipos, Slack no solo hace que la comunicación del equipo sea más fácil sino mejor.
Eso no es todo, pero Slack también viene con cientos de integraciones para satisfacer las necesidades de sus respectivos proyectos. A través de estas integraciones, el software se asegura de que no tenga que cambiar constantemente de aplicación para llevar a cabo las funciones comerciales básicas. Sin embargo, Slack ofrece planes gratuitos y de pago. Los planes pagos comienzan desde $ 6.67
Principales Caracteristicas
- Canales específicos para equipos, proyectos o temas
- Cientos de integraciones de aplicaciones de terceros
- Opción de búsqueda para acceso instantáneo a los mensajes deseados
- Estados de disponibilidad personalizados
- Notificaciones en la aplicación
#6. nTarea
No sueñe con una gestión empresarial eficaz sin utilizar una herramienta de gestión de proyectos dedicada. Eso, sin embargo, es donde se destaca nTask. Por lo tanto, esto gestión de proyectos El software viene con una multitud de funciones para ayudarlo a completar sus proyectos comerciales con éxito.
nTarea tiene potentes módulos nativos que brindan una solución multidimensional a todas las necesidades de su proyecto. Además, a una plataforma única para planificar, colaborar y monitorear el rendimiento de su proyecto sin cambiar de aplicación. Además, con nTask, puede obtener una visión completa de lo que le espera en el ciclo de vida de su proyecto.
A través de hermosos diagramas de Gantt y hojas de horas integradas, la herramienta también le permite realizar un seguimiento del rendimiento de su proyecto sin problemas.
Entonces, veamos qué puede lograr con nTask:
Características Principales
- Cree y administre sus proyectos a través de un flujo de trabajo sistemático que le permite agregar cosas a medida que avanza con el proyecto.
- Úselo como una aplicación de lista de tareas pendientes y asigne tareas instantáneamente a los miembros de su equipo y también haga que los roles sean transparentes.
- Repita automáticamente las tareas configurando la recurrencia de tareas de acuerdo con la frecuencia que elija.
- Ejecute reuniones de equipo exitosas a través de una poderosa reunión nativa solución de gestión que le permite controlar los detalles de su reunión con mayor precisión
- Cree y asocie problemas con sus respectivos proyectos y resuélvalos de manera proactiva a través de métricas de problemas inteligentes, como la gravedad y la prioridad del problema.
- Proteja su proyecto de peligros potenciales al documentar los riesgos antes en el ciclo de vida del proyecto.
- Supervise el rendimiento de su proyecto a través de diagramas de Gantt integrados y hojas de horas de generación automática.
- Comuníquese con los miembros de su equipo y proporcione comentarios oportunos a través de comentarios dentro de las tareas.
Además, nTask viene con tres planes:
- Plan gratuito: tareas ilimitadas, reuniones ilimitadas, informes de hojas de tiempo y espacios de trabajo ilimitados
- Plan profesional: a partir de $ 1: proyectos ilimitados y diagramas de Gantt.
Lea también: WHIPSAWED: una guía completa (con consejos rápidos)
El mejor software para la gestión de pequeñas empresas
Ya sea que sea propietario de una pequeña empresa o administre varias empresas, siempre hay una serie de actividades en curso en todo momento. Podría ser demasiada carga de trabajo manejar demasiadas cosas a la vez. Por lo tanto, esta es la razón por la que tiene sentido que las empresas utilicen software de gestión empresarial para mantener el control de las cosas. Para ayudarlo aún más a navegar a través del interminable mar de Gestión empresarial. Desde entonces, hemos elaborado una lista del mejor software para la gestión de pequeñas empresas según el propósito al que sirven.
#1. Campamento de tiempo
Todo negocio trabaja con el tiempo. Entonces, Timecamp es una herramienta que se adapta a todos Gestión empresarial soluciones viene con un rastreador de tiempo, actividades informáticas, monitoreo de productividad, seguimiento de asistencia, integraciones y más. El software rastrea el tiempo automáticamente para que no tenga que preocuparse por pasar horas descubriendo cómo hacerlo. Sobre todo, TimeCamp le ofrece un enlace intuitivo para que su equipo se incorpore sin esfuerzo.
Entonces, estas son algunas de las razones por las que Timecamp se sienta mejor en el número 1
Las mejores prestaciones:
- Cree y envíe facturas según el tiempo registrado por proyecto y cliente
- Integraciones perfectas con gestión de proyectos, contabilidad, software de mesa de ayuda y más
- Interfaz sencilla e intuitiva
- Asigne las entradas de tiempo al proyecto correcto, controle el uso de Internet de los empleados y genere informes detallados.
- Aplicación de escritorio y móvil disponible para muchas plataformas y dispositivos
#2. MielLibro
HoneyBook es una plataforma de gestión empresarial todo en uno y un sistema de gestión empresarial. Alineando tu negocio desde el primer contacto hasta la contratación de tu cliente ideal. HoneyBook también le facilita la captura de clientes potenciales, la gestión de proyectos, la automatización de flujos de trabajo, el envío de contratos y facturas y la obtención de pagos.
Mientras tanto, estas son algunas de las razones por las que MielLibro se sienta mejor en el número 2
Las mejores prestaciones:
- Aplicación móvil para que pueda administrar su negocio sobre la marcha
- Propuestas y facturas optimizadas para que lo reserven
- Contratos que tus clientes pueden firmar en segundos
- Flujos de trabajo fáciles e intuitivos
- Diseñe la experiencia del cliente
#3. Atlassian JIRA
JIRA es un software de mapeo de flujo de trabajo y planificación de proyectos que está diseñado para ayudar a los equipos de desarrollo de software de todos los tamaños e industrias. Mientras que los tableros Kanban, los gráficos de agotamiento, las herramientas de informes de proyectos, etc. son algunas de las capacidades populares de esta herramienta que respaldan a los equipos en varias etapas del ciclo de vida del desarrollo. Además, se integra con varias herramientas de desarrollo y está disponible como una solución local o basada en la nube.
Por lo tanto, mira por qué JIRA se sienta bastante en el número 3
Las mejores prestaciones:
- Hojas de ruta que están conectadas con el trabajo real
- Visualización del trabajo en curso
- Gestión de errores y defectos
- Experiencia de usuario pulida
- Tableros y tableros personalizables
#4. suite de red
Netsuite es una suite de gestión empresarial unificada que utilizan más de 40,000 XNUMX empresas grandes, medianas y pequeñas de rápido crecimiento. También proporciona varias herramientas para ERP, finanzas, CRM, recursos humanos, comercio electrónico. Además, ofrece una funcionalidad integral con soporte específico de la industria para una amplia gama de industrias. NetSuite funciona de la forma en que funciona su negocio.
Las mejores prestaciones:
- Basado en la nube, habilitado para dispositivos móviles y social
- Informes de fácil acceso e indicadores clave de rendimiento
- Altamente flexible y personalizable.
- Gestión eficaz de recursos, contabilidad de proyectos, hojas de tiempo y gestión de gastos.
#5. Centro de pruebas
ProofHub es una potente plataforma y software de gestión empresarial que combina todas las características que podría necesitar para cuidar de su negocio. Sin embargo, puede optimizar sus procesos, almacenar y compartir archivos, compartir comentarios bajo un mismo techo con ProofHub. Su aplicación móvil puede ser utilizada por usuarios de Android e iOS sobre la marcha.
Las mejores prestaciones:
- Gestión eficaz de proyectos y tareas.
- Diagramas de Gantt para mantener tus proyectos en marcha
- Informes dinámicos para que pueda obtener información clara
- Seguimiento del tiempo para realizar un seguimiento del tiempo dedicado a las tareas
Consultoría de gestión de pequeñas empresas
Los servicios de consultoría de gestión de pequeñas empresas brindan a los propietarios de negocios consejos sobre estrategia, resolución de problemas y desarrollo de habilidades. También presentan recursos y diseñan un plan para mejorar el desempeño de una organización. Además, la consultoría de gestión de pequeñas empresas puede resolver problemas, implementar soluciones y lograr objetivos.
Por lo tanto, la consultoría puede ser una herramienta importante para las pequeñas empresas que no pueden pagar empleados de tiempo completo durante todo el año, necesitan un tercero para resolver un problema de la empresa o quieren un experto para asesorar y diseñar estrategias.
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Entonces, ¿qué haría realmente por usted la consultoría de gestión de pequeñas empresas?
Una consultoría de gestión de pequeñas empresas también puede diseñar un plan de negocios, un plan de marketing o una campaña de relaciones públicas. Especialmente al consultar en campos especializados y determinados como contabilidad, operaciones, recursos humanos, gestión, marketing o relaciones públicas.
A continuación, revisemos algunos servicios que podría realizar un consultor de pequeñas empresas.
Servicios de consultoría de gestión de pequeñas empresas
- Consultoría en ventas y marketing.
- Consultoría de gestión de pequeñas empresas de TI.
- Informes.
- Planificación estratégica.
- Pronóstico.
- Consultoría en gestión de proyectos.
- Consultoría contable.
Revista de gestión de pequeñas empresas
El objetivo principal de Journal of Small Business Management (JSBM) es publicar artículos académicos de investigación en los campos de la gestión y el espíritu empresarial de pequeñas empresas. Por lo tanto, como la revista oficial del Consejo Internacional para la Gestión de Pequeñas Empresas (ICSB), el JSBM es reconocido como un instrumento principal para proyectar y apoyar las metas y objetivos de esta organización. Lo que también incluye la investigación académica y el libre intercambio de ideas. Además, la revista, que se distribuye en 60 países de todo el mundo, es líder en el campo de la investigación en gestión de pequeñas empresas.
Preguntas Frecuentes
¿Qué tipo de gestión se requiere para las pequeñas empresas?
La administración de pequeñas empresas requiere que los dueños de negocios proporcionen control para una variedad de responsabilidades comerciales. Algunos de los departamentos o funciones principales que los dueños de negocios deben administrar son compras, recursos humanos, ventas, servicio al cliente, marketing y desarrollo de productos.
¿Qué son las operaciones de gestión de pequeñas empresas?
El trabajo de administrar el funcionamiento interno de su negocio para que funcione de la manera más eficiente posible se conoce como operaciones. Cada propietario de una pequeña empresa debe supervisar el diseño y la gestión de las actividades detrás de escena, ya sea que creen artículos, vendan productos o brinden servicios.
¿Qué es un software de gestión empresarial?
Un software de gestión empresarial es una colección de herramientas o una aplicación que ayuda a las empresas a mejorar, respaldar y automatizar sus procesos. El objetivo de dicho sistema es ayudarlo a completar las actividades de su empresa a tiempo, crear informes según sea necesario, así como aumentar la eficiencia y la productividad de su personal.
¿Cómo elijo el mejor software empresarial?
Antes de decidir cuál es la mejor herramienta de gestión empresarial, hay algunos factores a considerar. ¿Te permite concentrarte en tu negocio sin distraerte? ¿Cumple también con los requisitos de su equipo y empresa actuales? ¿Es posible personalizarlo y organizarlo para que funcione mejor para usted? ¿Proporciona varias integraciones para ayudarlo a operar su negocio? ¿Cuánto influiría en su dinero sobre una base mensual/anual?
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