Visual Voicemail ist ein Tool, mit dem Sie auswählen können, welche Voicemails wiedergegeben, gelöscht, angeordnet oder per SMS oder Telefonanruf beantwortet werden sollen. Es zeigt eine Liste Ihrer Voicemails in einer E-Mail-ähnlichen Oberfläche an, komplett mit Anrufer-ID, Telefonnummer, Dauer, Datum und Uhrzeit. Es enthält ein Dashboard für den Umgang mit eingehenden Voicemails, was zu einer besseren Produktivität führt. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie eine visuelle Voicemail funktioniert, einschließlich ihrer Vorteile und wie Sie Fehler beheben können, wenn sie auf Ihrem Telefon nicht funktioniert.
Wie funktioniert die visuelle Voicemail?
Wenn ein Anrufer eine einfache Audionachricht hinterlässt, erscheint diese im visuellen Voicemail-Dashboard, wo alle Nachrichten in einer einzigen Liste gespeichert werden. Anstatt eine Nummer anzurufen und Voicemails der Reihe nach abzuhören, verwenden Sie die visuelle Voicemail-App und tippen Sie auf eine beliebige Nachricht. Die App zeigt alle relevanten Nachrichteninformationen wie Kontaktnummer, Dauer, Datum und Uhrzeit an.
Benutzer von visuellen Voicemail-Apps können die Nachricht abhören oder lesen. Der Benutzer kann dann wählen, ob er die Nachricht löschen, die Voicemail speichern oder andere Optionen auf demselben Bildschirm auswählen möchte. Nachrichten können per SMS oder Telefonanruf beantwortet werden, oder Voicemails können an Ihre E-Mail-Adresse oder einen anderen Empfänger weitergeleitet werden, abhängig von Ihrem geschäftlichen Telefonanbieter.
Funktionen von Visual Voicemail
Visuelle Voicemail-Systeme beinhalten einige einzigartige Funktionen, wie die Fähigkeit, Audionachrichten in Text zu transkribieren und Ihre Voicemail-Begrüßung zu gestalten. Hier ist alles, wonach Sie in einem zuverlässigen visuellen Voicemail-System suchen müssen.
#1. Voicemail-Transkription
Die Voicemail-Transkription ist ein herausragendes Merkmal der visuellen Voicemail, bei der der Audioinhalt von Voicemails in lesbaren Text transkribiert wird. Es wird zu einem zeitsparenden Tool, das den Benutzern ein Gefühl dafür vermittelt, was die Voicemail enthält, ohne dass sie sie anhören und entscheiden müssen, welche Maßnahmen sie ergreifen möchten. Das spart Zeit, wenn Sie unterwegs sind und Ihre Voicemail schnell abrufen müssen – auf iOS- oder Android-Geräten.
#2. Voicemail-zu-E-Mail oder Text-zu-E-Mail
Bei mehreren Telefongesellschaften können Sie Voicemail-Informationen mit anderen teilen, indem Sie die transkribierte Voicemail per E-Mail oder SMS versenden. Auf diese Weise können Sie Voicemails direkt an Ihre E-Mail-Adresse oder an Teamkollegen senden, die auf dem Laufenden gehalten werden müssen. Außerdem können Sie die Voicemail als Anhang senden, damit andere Ihre Nachricht abhören können.
#3. Voicemail-Grüße
Benutzerdefinierte Begrüßungen sind ein weiteres wichtiges Merkmal von visuellen Voicemail-Systemen. Benutzer passen ihre Voicemail-Begrüßungen an, um den passenden Ton für die Annahme eines Anrufs bereitzustellen. Mehrere Firmen bieten eine Vielzahl professioneller Begrüßungsalternativen, um Ihnen zu helfen, das gewünschte Erlebnis zu erreichen.
Die Vorteile von Visual Voicemail
Mit Visual Voicemail können Sie alle Ihre Audionachrichten an einem Ort verwalten, anstatt sie einzeln durchzugehen. Hier sind einige der Vorteile der Integration von Visual Voicemail in Ihren Kommunikationsstapel:
#1. Schneller Nachrichtenabruf
Betrachten Sie die Standard-Voicemail-Erfahrung: Es braucht Zeit, sich anzumelden, Nachrichten abzuhören und dann wichtige Informationen aus einer oft schwer verständlichen Sprachaufzeichnung zu extrahieren. Das ist bei Visual Voicemail nicht der Fall, und die optimierte Erfahrung kann Ihnen wirklich Zeit sparen und Ihre Produktivität erheblich steigern.
Sie müssen sich nicht einwählen, um Ihre Nachrichten mit Visible Voicemail abzuhören. Da Ihr Firmen-Voicemail-Anbieter Ihre Nachrichten bereits transkribiert hat, verbringen Sie keine Zeit damit, zuzuhören und Notizen zu machen. Sie müssen es nur noch lesen, genau wie eine Textnachricht, E-Mail oder andere Arten der visuellen Kommunikation.
Außerdem müssen Sie nicht mehr nach bestimmten Nachrichten suchen. Anstatt jede Voicemail in Ihrer Mailbox abzuhören, bis Sie die richtige gefunden haben, hilft Ihnen ein schneller visueller Scan dabei, die gewünschte Nachricht mit weniger Aufwand zu finden. Diese Aspekte von Visible Voicemail sorgen in Kombination dafür, dass Sie schneller zu (und durch) Ihre Nachrichten gelangen.
#2. Erhöhte Produktivität
Ein visueller Überblick über Ihre Nachrichten ermöglicht es Ihnen, die wichtigsten zu bewerten und zu priorisieren, was zuerst angegangen werden muss. Sie werden feststellen, dass Sie schneller antworten und Voicemails dadurch weniger belastend wirken.
Darüber hinaus bietet Visual Voicemail aufgrund seiner erhöhten Geschwindigkeit zusätzliche Produktivitätsvorteile. Mit der Fähigkeit, Sprachnachrichten schneller abzurufen, können Sie schneller antworten, was mehrere mögliche Vorteile hat:
Unter Umständen, in denen eine Voicemail wichtige Geschäftsinformationen enthält, können Sie die Gelegenheit nutzen oder eine Unternehmensangelegenheit schneller lösen.
Wenn ein Verbraucher eine Voicemail hinterlässt, können Sie ihm schneller antworten, was seine Zufriedenheit steigert.
Wenn ein potenzieller Kunde oder Interessent eine Voicemail hinterlässt, können Sie mit schnellem Voicemail-Zugriff antworten, bevor er das Interesse daran verliert, ein Meeting zu vereinbaren oder eine Transaktion abzuschließen.
Im Allgemeinen gilt: Je schneller Sie auf verschiedene Situationen reagieren können, desto besser sind Ihre Ergebnisse. Visible Voicemail bietet sofortigen Zugriff auf wichtige Informationen, sodass Sie in kürzerer Zeit mehr erledigen können.
#3. Einfacher Zugriff
Um Ihre Nachrichten auf einigen klassischen Voicemail-Systemen abzuhören, müssen Sie Zugriff auf die Audio-Hardware Ihres geschäftlichen Tischtelefons haben. Selbst bei Systemen, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Sprachnachrichten unterwegs abzurufen, schränkt die Audiokomponente Ihre Möglichkeiten ein, auf Ihre Voicemail zuzugreifen. Das Abhören einer Audionachricht kann in vielen Umgebungen zu Störungen führen oder unpraktisch sein.
Dies ist bei Visual Voicemail nicht der Fall, das diese beiden Probleme problemlos handhabt. Visual Voicemail ermöglicht Ihnen den Zugriff auf Nachrichten von außerhalb Ihres Arbeitsplatzes auf jedem digitalen Gerät. Transkribierte Sprachnachrichten können auf einem Remote-Hub gespeichert oder direkt an Ihre Mailbox weitergeleitet werden, wo Sie sofort darauf zugreifen können.
Visual Voicemail ist ein wichtiges Tool für entfernte Mitarbeiter und verteilte Teams, da es ihnen ermöglicht, von jedem Gerät unabhängig vom physischen Standort auf Sprachnachrichten zuzugreifen. Seine Anpassungsfähigkeit ermöglicht es Ihnen, Ihre Geschäfte ununterbrochen zu führen, wenn bestimmte Teammitglieder (oder das gesamte Team) außerhalb des Unternehmens arbeiten müssen.
Wenn das Abhören einer Nachricht keine Option ist, reicht es normalerweise aus, eine transkribierte Nachricht zu lesen, sodass Sie nicht im Dunkeln gelassen werden. Visible Voicemail bietet erhöhte Flexibilität und hilft Ihnen, über wichtige Informationen auf dem Laufenden zu bleiben, egal ob Sie in lauten Umgebungen unterwegs sind oder Situationen, in denen Sie Multitasking benötigen.
#4. Erhöhter Datenschutz
Wenn Sie nicht alle Ihre Nachrichten über Kopfhörer abhören, besteht die Möglichkeit, dass sie von lauschenden Ohren abgefangen werden.
Sie können Ihre Nachrichten im Textformat anzeigen, nachdem sie transkribiert wurden, sodass Sie sich nicht einwählen müssen, um zu hören, wer angerufen hat und warum er angerufen hat. Dadurch verringern Sie die Wahrscheinlichkeit, dass andere möglicherweise vertrauliche Informationen hören.
#5. Einfaches Teilen und Weiterleiten
Es kann zeitaufwändig sein, eine Nachricht an die Voicemail einer anderen Person weiterzuleiten. Der Versuch, einen Anhang herunterzuladen und zu senden, kann technisch schwierig sein.
Um dies zu umgehen, hören sich viele Menschen eine Nachricht an, machen sich Notizen zu wichtigen Themen und verteilen diese Notizen dann an alle, die die Informationen benötigen. Es ist ein umständlicher Prozess, der häufig zu Verwirrung führt, da es leicht ist, bei der Übermittlung dieser Informationen Einzelheiten falsch zu machen.
Dies ist bei einer transkribierten Voicemail nicht der Fall, die einfach per E-Mail an einen anderen Empfänger gesendet werden kann. Dies verbessert die Klarheit, indem die Notwendigkeit, Informationen zu „wählen“, reduziert wird und es anderen ermöglicht wird, die vollständige Nachricht zu lesen. Es macht es auch einfach, Informationen mit mehreren Personen gleichzeitig zu kommunizieren.
Darüber hinaus ist es durch die Textform einfach, eine bestimmte Nachricht an Kollegen zu übermitteln, wenn Sie einen für sie bestimmten Anruf erhalten.
#6. Verbesserte Aufzeichnungen
Den Überblick über herkömmliche Voicemail-Nachrichten zu behalten, ist eine schwierige Aufgabe. Visual Voicemail hingegen bietet Ihnen ein einfaches und benutzerfreundliches Aufzeichnungstool. Wenn Ihnen Ihre Visual Voicemail-Nachrichten per E-Mail zugesendet werden, können Sie sie ganz einfach in einem Ordner (oder mehreren Dateien) speichern und ein umfassendes Archiv führen.
Sie können auch Transkriptionen und Audiodateien auf Ihr bevorzugtes Gerät herunterladen und auf diese Weise mit der Zusammenstellung einer Aufzeichnung Ihrer Voicemail-Nachrichten beginnen. Welche Technik Sie auch immer für die Aufzeichnung wählen, Visual Voicemail macht Ihnen den Einstieg leicht.
So aktivieren Sie Visual Voicemail auf Ihrem Telefon
Einer der ersten Schritte bei der Konfiguration Ihres neuen Telefons ist die Aktivierung von Visual Voicemail. Mit der Visual Voicemail-Funktion des Telefons können Sie eine voreingestellte Begrüßung definieren oder die Begrüßung ändern, die Anrufer hören, wenn ihre Anrufe an Voicemail weitergeleitet werden. Wenn Sie bereits Voicemail auf Ihrem Konto haben, wird die Einrichtung von Visual Voicemail aktiviert. Wenn Sie ein neues Konto haben, können Sie Visual Voice Mail von Ihrem Gerät aus aktivieren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Visual Voicemail auf Ihrem Telefon zu aktivieren.
- Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das Symbol „Telefon“.
- Öffnen Sie den Bildschirm „Voicemail-Einstellungen“, indem Sie auf das Symbol „Voicemail“ in der unteren Taskleiste tippen.
- Wählen Sie die Option „Jetzt einrichten“. Der Bildschirm Passwort erscheint.
- Tippen Sie auf „Speichern“, nachdem Sie ein Passwort für Ihre Visual Voice Mail eingegeben haben. Der Bildschirm Passwortbestätigung erscheint.
- Geben Sie das Passwort erneut in das Eingabefeld ein, um es zu bestätigen. Wählen Sie „Speichern“. Der Begrüßungsbildschirm wird angezeigt.
- Wählen Sie „Standard“, um die Standardbegrüßung zu verwenden, oder „Benutzerdefiniert“, um eine personalisierte Begrüßung für Anrufer aufzuzeichnen. Wenn Sie „Benutzerdefiniert“ auswählen, erscheint der Aufnahmebildschirm.
- Über die Schaltfläche „Aufzeichnen“ nehmen Sie Ihre persönliche Begrüßung auf. Um die Aufnahme zu stoppen, verwenden Sie die Schaltfläche „Stop“. Berühren Sie „Play“, um die Aufnahme noch einmal anzuhören, oder „Record“, um die Begrüßung neu aufzunehmen. Wenn Sie mit der Aufnahme fertig sind, tippen Sie auf die Schaltfläche „Speichern“. Der Voicemail-Bildschirm zeigt einen Eintrag für Ihre Begrüßung und ist aktiviert. Sichtbare Voicemail wurde aktiviert.
Visuelle Voicemail funktioniert nicht? Fehlerbehebung
Wie bei jeder Technologie funktioniert Visual Voicemail möglicherweise nicht immer richtig. Wenn Ihre visuelle Voicemail nicht funktioniert, finden Sie hier schnelle Lösungen, um sie wieder zum Laufen zu bringen.
#1. Überprüfen Sie Ihre Mobilfunkabdeckung.
Wenn die visuelle Voicemail erst seit Kurzem nicht mehr funktioniert oder in bestimmten Regionen nicht richtig zu funktionieren scheint, vergewissern Sie sich, dass Sie ein starkes, zuverlässiges Mobilfunksignal haben. Visual Voicemail funktioniert ohne drahtlose Verbindung nicht richtig. Überprüfen Sie die Signalstärkebalken in der Statusleiste oben auf dem Telefonbildschirm, und wenn es nicht funktioniert, versuchen Sie, den Flugmodus ein- und auszuschalten, um die Mobilfunkverbindung zurückzusetzen. Streichen Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten, um auf das Kontrollzentrum oder die Schnellzugriffe auf Ihrem Telefon zuzugreifen, und drücken Sie dann die Flugzeugmodus-Taste. Warten Sie einige Sekunden, bevor Sie erneut darauf tippen.
#2. Wählen Sie die Voicemail auf altmodische Weise.
Beschränkt sich Ihr Problem auf Visual Voicemail oder ist es weiter verbreitet? Versuchen Sie, Ihre Voicemail manuell zu kontaktieren, um festzustellen, ob ein Problem mit Ihrem Voicemail-Dienst vorliegt. Oft können Sie dies tun, indem Sie Ihre eigene Mobiltelefonnummer wählen und dann Ihre PIN eingeben, um Nachrichten anzuzeigen. Wenn Sie nicht auf Ihre Voicemail zugreifen können, wenden Sie sich bitte an Ihren Dienstanbieter.
#3. Prüfen Sie, ob genügend freier Speicherplatz vorhanden ist.
Wenn Sie nur sehr wenig freien Speicherplatz auf Ihrem Smartphone haben, kann Ihre visuelle Voicemail Probleme haben – oder vielleicht gar nicht mehr funktionieren. Wenn auf Ihrem Telefon kein Speicherplatz mehr vorhanden ist, beendet Visual Voicemail das ordnungsgemäße Speichern oder Wiedergeben von Nachrichten.
T-Mobile hat beispielsweise empfohlen, dass Ihr Telefon über mindestens 15 % freien RAM verfügt, damit die visuelle Voicemail effektiv funktioniert. Im Zweifelsfall können Sie etwas Speicherplatz auf Ihrem iPhone oder Ihrem Android-Smartphone freigeben.
#4. Untersuchen Sie Ihre Anrufweiterleitungsoptionen.
Wenn keine neuen Nachrichten in Ihrer visuellen Voicemail-Liste eintreffen, ist es denkbar, dass Sie die Anrufweiterleitung aktiviert haben und eingehende Anrufe umgeleitet werden, anstatt an die Voicemail zu gehen. In diesem Fall sollten Sie die Anrufumleitung deaktivieren, damit Ihr Telefon wieder Sprachnachrichten sammeln kann. Die spezifische Technik variiert je nach Telefon und Mobilfunkanbieter – hier erfahren Sie, wie Sie die Anrufweiterleitung auf einem iPhone ändern und wie Sie die Anrufweiterleitung auf einem Android-Gerät ändern.
#5. Starten Sie Ihr Telefon neu.
Es ist auch denkbar, dass Ihre visuelle Voicemail aufgrund eines vorübergehenden Softwarefehlers fehlerhaft ist, was leicht durch Zurücksetzen Ihres Telefons behoben werden kann. Starten Sie Ihr Telefon neu, wenn Sie alles andere auf dieser Liste ausprobiert haben und Ihre visuelle Voicemail immer noch nicht richtig funktioniert.
#6. Aktualisieren Sie Ihre App.
Obwohl dies wahrscheinlich nicht die Ursache Ihrer Probleme ist, könnte ein Fehler oder eine Programminkompatibilität verhindern, dass Ihre visuelle Voicemail ordnungsgemäß funktioniert. Stellen Sie auf dem iPhone sicher, dass die Telefon-App ordnungsgemäß aktualisiert ist. Wenn Sie ein Android-Telefon haben, stellen Sie sicher, dass die Telefon-App auf dem neuesten Stand ist, aber Sie haben möglicherweise auch eine eigenständige visuelle Voicemail-App, die aktualisiert werden muss.
#7. Setzen Sie Ihre Netzwerkkonfiguration zurück.
Wenn Visual Voicemail weiterhin fehlschlägt, kann das Problem möglicherweise durch einen Neustart der Netzwerkeinstellungen Ihres Telefons behoben werden. Leider werden dadurch alle Ihre Netzwerkeinstellungen gelöscht, einschließlich aller gespeicherten Wi-Fi-Netzwerkpasswörter und verknüpften Bluetooth-Geräte, also bewahren Sie es zum Schluss auf.
Was ist der Unterschied zwischen Voicemail und Visual Voicemail?
Voicemail, manchmal auch als Voicemail 901 bezeichnet, ist der Anrufbeantworterdienst Ihres Geräts. Es ist der grundlegende Dienst, auf den alle plan.com-Kunden zugreifen können, sobald sie sich anmelden. Nachrichten werden aufgezeichnet, und der Benutzer wird per SMS benachrichtigt, wenn eine hinterlassen wird. Auf die Reihenfolge der Wiedergabe der Nachrichten hat der Nutzer keinen Einfluss.
Visual Voicemail ist eine gerätespezifische Anwendung, die Voicemail Funktionen hinzufügt, insbesondere die Anzeige von Nachrichtendaten auf dem Bildschirm, ähnlich einem E-Mail-Posteingang. Nachrichten, die der Benutzer anhören oder ignorieren möchte, können jederzeit ausgewählt werden. Wenn die Nachricht von einem der Kontakte des Benutzers stammt, wird der gespeicherte Name des Kontakts neben der Nachricht angezeigt.
Der Hauptvorteil von Visual Voicemail gegenüber normaler Voicemail besteht darin, dass es wesentlich besser kontrollierbar ist.
Wie rufe ich die Voicemail auf meinem Telefon an?
Versuchen Sie es mit *86, *98 oder drücken und halten Sie die 1. Versuchen Sie auch, die 1 zu wählen. Jede davon sollte Voicemail öffnen.
Haben Android-Telefone eine visuelle Voicemail?
Android-Telefone verfügen über einen integrierten visuellen Voicemail-Dienst, mit dem Sie Voicemail-Nachrichten in Textform anzeigen können.
Fazit
Visual Voicemail ist ein Telefondienst, mit dem Sie über eine benutzerfreundliche visuelle Oberfläche auf eingehende Voicemails zugreifen können. Visual Voicemail bietet dank höherer Produktivität und einfacherem Zugriff und gemeinsamer Nutzung die Flexibilität, die Sie benötigen, um geschäftliche Gespräche ohne Unterbrechungen zu führen.
Bibliographie
- SO ERSTELLEN SIE EINE MARKE Leitfaden für 2023 (+ kostenlose Tipps)
- PROFESSIONELLE ANTWORTDIENSTE: Die besten Optionen im Jahr 2023
- TELEFONSYSTEME: 11+ Telefonsysteme für jedes Unternehmen und alles, was Sie brauchen
- VIRTUELLE TELEFONSYSTEME: Die besten virtuellen Telefonsysteme für jedes Unternehmen (+ ausführliche Anleitung)
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Bibliographie
