Wenn ein Kreditnehmer seine Schulden nicht begleichen kann oder planmäßige Kreditzahlungen nicht leistet, wird der Zahlungsverzug bei der Schufa gemeldet. Ihre Kreditwürdigkeit wird geschädigt, und ihre Schulden, einschließlich Arzt- und Versorgungsrechnungen, werden innerhalb von drei bis sechs Monaten nach Zahlungsverzug an ein Inkassobüro oder einen Rechnungseintreiber übergeben. Hier erklären wir die Jobrollen eines Rechnungseintreibers, einschließlich der Gehaltsspanne und wie Sie mit Belästigungen durch einen Eintreiber umgehen können.
Was ist ein Rechnungseintreiber?
Ein Rechnungseintreiber ist ein Unternehmen oder eine Organisation, die geschuldetes Geld auf überfälligen Konten einzieht. Viele Rechnungseintreiber werden von Unternehmen eingestellt, die Schuldnern Geld schulden, und sie arbeiten gegen eine Gebühr oder einen Prozentsatz des eingezogenen Gesamtbetrags. Einige Rechnungseintreiber sind Schuldenkäufer; Diese Unternehmen kaufen Schulden für einen Bruchteil ihres Nennwerts und versuchen dann, den vollen Betrag einzutreiben.
Ein Inkassobüro ist ein anderer Name für einen Rechnungseintreiber.
Unternehmen stellen fest, dass die Beauftragung eines Inkassounternehmens zur Beitreibung unbezahlter Schulden weniger kostspielig ist als die direkte Verfolgung von Kunden. Der Inkassomitarbeiter verfügt über die erforderlichen Tools und Ressourcen, um einen Schuldner ausfindig zu machen, unabhängig davon, ob er seinen Standort oder seine Telefonnummer geändert hat.
Was ist die Aufgabe eines Rechnungseintreibers?
Ein Rechnungseintreiber versucht, Zahlungen für überfällige Rechnungen einzuziehen. Sie verhandeln Rückzahlungspläne mit Schuldnern und unterstützen sie dabei, Lösungen zu finden, um die Zahlung ihrer überfälligen Rechnungen überschaubarer zu machen.
Verantwortlichkeiten eines Rechnungseintreibers
Rechnungseintreiber tun normalerweise Folgendes:
- Lokalisieren Sie Verbraucher und Unternehmen mit überfälligen Rechnungen.
- Lokalisieren Sie Verbraucher mit einer falschen Adresse, indem Sie das Internet, die Post, Kreditauskunfteien oder Nachbarn nutzen – ein Verfahren, das als „Skip Tracing“ bekannt ist.
- Informieren Sie die Schuldner über eine überfällige Rechnung und versuchen Sie, einen Zahlungsplan auszuhandeln.
- Erklären Sie dem Schuldner bei Bedarf die Verkaufs- oder Vertragsbedingungen.
- Erfahren Sie die Gründe für die überfälligen Rechnungen, die bei Verhandlungen hilfreich sein werden.
- Bieten Sie gegebenenfalls eine Kreditberatung an oder verweisen Sie einen Verbraucher an einen Schuldnerberater.
Rechnungseintreiber kontaktieren Schuldner in der Regel telefonisch, können sie aber auch per Post kontaktieren. Sie verwenden Computersysteme, um Kontaktinformationen zu aktualisieren und frühere Inkassoversuche mit einem bestimmten Schuldner zu verfolgen. Die Aufbewahrung dieser Aufzeichnungen kann für Sammler bei zukünftigen Verhandlungen von Vorteil sein.
Die Hauptaufgabe eines Rechnungseintreibers besteht darin, eine für den Schuldner akzeptable Lösung zu finden und gleichzeitig die Zahlung an den Gläubiger zu maximieren. Dem Schuldner zuzuhören und auf seine Bedenken einzugehen, kann dem Inkassounternehmen helfen, eine Lösung auszuhandeln.
Nachdem sich Inkassounternehmen und Schuldner auf einen Rückzahlungsplan geeinigt haben, prüft das Inkassounternehmen regelmäßig, um sicherzustellen, dass der Schuldner pünktlich zahlt. Wenn der Schuldner nicht zahlt, sendet der Inkassomitarbeiter eine Erklärung an den Gläubiger, der die Möglichkeit hat, rechtliche Schritte einzuleiten. Diese rechtlichen Schritte können im Extremfall die Rücksendung der Ware oder die Einstellung der Dienstleistung umfassen.
So bekommen Sie einen Job als Rechnungseintreiber
Sammler müssen in der Regel Abitur haben. Üblich ist eine mehrmonatige Ausbildung am Arbeitsplatz.
Ausbildung zum Geldeintreiber
Die meisten Rechnungseintreiber müssen ein Abitur haben, aber einige Arbeitgeber bevorzugen Bewerber, die einige College-Kurse absolviert haben. Kommunikation, Buchhaltung und grundlegende Computerkurse sind nur einige Beispiele für Kurse, die Ihnen den Einstieg in diesen Bereich erleichtern.
Ausbildung zum Geldeintreiber
Nach ihrer Anstellung erhalten Sammler in der Regel eine Ausbildung am Arbeitsplatz. Der Umgang mit EDV-Software ist ebenso Teil der Ausbildung wie die Einweisung in die bundesstaatlichen Inkassogesetze (Fair Debt Collection Practices Act) und die staatlichen Inkassovorschriften. Sammlern kann auch Verhandlungsgeschick beigebracht werden.
Wichtige Merkmale von Rechnungseintreibern
Hörvermögen: Bei dem Versuch, einen Rückzahlungsplan auszuhandeln, müssen Inkassounternehmen genau darauf achten, was Schuldner sagen. Informationen über die spezifische Situation der Schuldner und wie sie in die Schulden geraten sind, können Inkassounternehmen dabei helfen, Lösungen vorzuschlagen.
Verhandlungsgeschick: Die Hauptaufgabe eines Inkassounternehmens besteht darin, die Differenzen zwischen zwei Parteien (dem Schuldner und dem Gläubiger) beizulegen und eine für beide akzeptable Lösung anzubieten.
Kommunikationsfähigkeit: Inkassomitarbeiter müssen in der Lage sein, mit Schuldnern zu kommunizieren, um ihnen ihre Optionen zu erläutern und sicherzustellen, dass sie das Gesagte vollständig verstehen.
Wie ist das Gehalt eines Rechnungseintreibers?
Ein Rechnungseintreiber verdient ein durchschnittliches Jahresgehalt von 37,700 $. Der Medianlohn ist der Lohn, bei dem die Hälfte der Arbeitnehmer in einem bestimmten Beruf mehr und die andere Hälfte weniger verdient. Die niedrigsten 10 % verdienten weniger als 28,820 $, während die höchsten 10 % mehr als 59,360 $ verdienten.
Das Folgende sind die mittleren Jahreslöhne für Rechnungseintreiber in den Top-Branchen, in denen sie arbeiten:
- 46,100 $ für Firmen- und Unternehmensmanagement
- 38,260 $ für professionelle, wissenschaftliche und technische Dienstleistungen
- 38,190 $ für Gesundheitsversorgung und Sozialhilfe
- 38,050 $ für Kreditvermittlung und damit verbundene Aktivitäten
- 34,030 $ für Unterstützungsdienste für Unternehmen
Wie gehen Sie mit einem medizinischen Rechnungseintreiber um?
Medizinische Schulden, egal wie groß oder klein, können sich auf Ihre Finanzen auswirken. Hier sind einige Vorschläge für den Umgang mit einem Arztrechnungssammler.
#1. Information erhalten
Wenn ein Arztrechnungssammler Sie kontaktiert, besteht Ihre erste Reaktion möglicherweise darin, die Schulden zu bezahlen. Machen Sie diesen Fehler nicht. Hunderttausende von Forderungen werden von diesen Inkassobüros bearbeitet. Fehler passieren. Es gibt auch viele betrügerische Inkassobüros, die nicht berechtigt sind, medizinische Schulden einzutreiben.
#2. Schützen Sie Ihre Kreditwürdigkeit und Identität.
Sie möchten nicht die Schulden eines anderen oder der falschen Agentur bezahlen. Führen Sie einige Nachforschungen durch, um dies zu vermeiden.
Beginnen Sie mit der Recherche über das Inkassobüro. Überprüfen Sie, ob die Agentur gesetzlich berechtigt ist, in Ihrem Staat zu operieren. In den meisten Bundesstaaten müssen Inkassounternehmen eine Lizenz erwerben. Fordern Sie Informationen vom medizinischen Schuldeneintreiber an, z. B. den Namen, den Namen der Agentur, die Straße, die Telefonnummer des Unternehmens und die Lizenznummer.
Sie sollten sich dann bei Ihrer staatlichen Behörde erkundigen, ob diese Informationen korrekt sind. Es ist auch eine gute Idee, sich direkt an die Inkassostelle zu wenden, um sicherzustellen, dass die medizinische Sammelstelle, die Sie kontaktiert, für sie arbeitet.
Zweitens, erkundigen Sie sich beim Sammler nach der Schuld. Bestimmen Sie den genauen Namen auf der Schuld, den Gesundheitsdienstleister und das Datum der Leistungen. Diese Informationen können Ihnen dabei helfen festzustellen, ob es sich um Ihre Schulden handelt oder nicht.
#3. Forderungsnachweis anfordern
Wenn Sie nicht glauben, dass die medizinische Schuld bei Ihnen liegt, sollten Sie eine Anfechtung einreichen. Wenn Sie andererseits glauben, dass die Schulden Ihnen gehören, gehen Sie noch einen Schritt weiter. Fordern Sie von der Sanitätsstelle an, Ihnen eine detaillierte Liste mit Codierung zuzusenden. Sie haben ein gesetzliches Recht auf diese Informationen. Wenn die medizinische Einzugsstelle diese Informationen nicht bereitstellen kann, versuchen Sie, sich direkt an den Gesundheitsdienstleister zu wenden.
Wenn Sie diesen Bericht erhalten, überprüfen Sie die aufgeführten Namen, Daten und Dienste, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind. Sie können auch bei Ihrer Versicherung einen Schadenverlaufsbericht anfordern. Diese Informationen können Aufschluss darüber geben, ob die Versicherungsgesellschaft für diese Dienstleistungen bezahlt hat oder nicht.
Denken Sie auch daran, dass Minderjährige in den meisten Staaten keine rechtsgültigen Verträge eingehen dürfen. Dies bedeutet, dass sie in vielen Fällen nicht für medizinische Schulden haften, die sie als Minderjährige erlitten haben. Wenn Sie zum Zeitpunkt des Entstehens dieser Schulden minderjährig waren, müssen Sie einen Rechtsstreit einreichen.
#4. Machen Sie einen Streit
Wenn Sie glauben, dass die medizinische Schuld falsch ist oder nicht Ihnen gehört, haben Sie das Recht, eine Anfechtung einzureichen, aber Sie müssen schnell handeln. Das Gesetz gibt Ihnen ab dem ersten Kontakt nur 30 Tage Zeit, um eine Streitigkeit einzureichen. Erklären Sie, warum Sie glauben, dass die Schulden nicht Ihnen gehören, notieren Sie alle Fehler, die Sie entdeckt haben, und legen Sie alle Unterlagen in Ihrem Streit vor.
Wenn Sie fertig sind, machen Sie eine Kopie Ihres Schreibens und aller Sicherungsinformationen, bevor Sie es per Einschreiben versenden. Sobald das Inkassobüro Ihren Brief erhält, muss es jeglichen Kontakt mit Ihnen einstellen und eine Untersuchung Ihrer Antwort durchführen. Sie müssen Sie auch schriftlich über die Ergebnisse der Untersuchung informieren.
Kann die Behörde die Forderung nicht nachweisen, muss das Inkassoverfahren eingestellt werden. Wenn sie andererseits feststellen, dass die Schulden bei Ihnen liegen, werden sie sich möglicherweise weiterhin mit Ihnen in Verbindung setzen.
#5. Stellen Sie sicher, dass es als medizinische Schulden aufgeführt ist.
Medizinische Schulden können sich auf Ihre Kreditwürdigkeit auswirken. Fordern Sie eine Kopie Ihrer Kreditauskünfte an, um die Auswirkungen zu ermitteln. Jedes Jahr haben Sie Anspruch auf eine kostenlose Kopie Ihrer Kreditauskunft von jeder der drei großen Kreditauskunfteien: TransUnion, Equifax und Experian.
Wenn Sie Ihre Kreditauskünfte erhalten, überprüfen Sie die Informationen noch einmal. Sie sollten auch sicherstellen, dass die Schulden bei den Kreditauskunfteien als medizinische Schulden aufgeführt sind. Dies ist ein entscheidender Faktor, da Berichtsstellen medizinische Schulden anders handhaben müssen. Wie?
Vollständig bezahlte medizinische Schulden werden aus Ihrer Kreditauskunft entfernt. Kreditauskunfteien werden medizinische Schulden aus den Kreditauskünften von Einzelpersonen entfernen, sobald sie ab 2022 vollständig bezahlt sind.
Bevor sie medizinische Schulden auflisten, warten Kreditauskunfteien. Kreditauskunfteien werden nun die Auflistung medizinischer Schulden in Kreditauskünften für sechs Monate bis zu einem Jahr zurückhalten.
Nur große medizinische Schulden werden von Wirtschaftsauskunfteien aufgelistet. Kreditauskunfteien werden ab 500 keine medizinischen Schulden von weniger als 2023 US-Dollar mehr in Kreditauskünften auflisten.
Trotz dieser Änderungen können sich medizinische Schulden immer noch auf Ihre Kreditwürdigkeit auswirken. Selbst eine etwas niedrigere Kreditwürdigkeit kann Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, eine Kreditkarte zu erhalten, einen Privatkredit zu erhalten oder ein Haus zu kaufen.
Wenn Sie Fehler in Ihrer Kreditauskunft entdecken, wie z. B. eine medizinische Schuld, die nicht als solche aufgeführt ist, reichen Sie eine Anfechtung bei der Kreditauskunftei ein. Sie können der Kreditauskunftei einen Brief schicken, in dem Sie den Fehler erklären, warum Sie glauben, dass er falsch ist, und alle Beweise, die Sie für den Fehler haben.
#6. Verstehen Sie Ihre Rechte
Das Wichtigste, woran Sie sich erinnern sollten, wenn Sie mit medizinischen Schuldeneintreibern zu tun haben, ist, Ihre Rechte zu verstehen. Erfahren Sie mehr über die Regeln, die medizinische Schuldeneintreiber in Ihrem Staat befolgen müssen. Es ist auch wichtig sicherzustellen, dass die Schulden Ihnen gehören. Wenn die Forderung nicht Ihnen gehört oder das Inkassobüro Ihnen keine detaillierte Liste zur Verfügung stellen kann, reichen Sie immer eine Anfechtung ein.
So stoppen Sie die Belästigung von Rechnungseintreibern
Belästigende Anrufe von Rechnungseintreibern können mehr bewirken, als nur Ihren Stresspegel zu erhöhen. Privatinsolvenzen, Eheprobleme, Arbeitsplatzverluste und Eingriffe in die Privatsphäre sind alle auf Belästigungen durch Rechnungseintreiber zurückzuführen.
Beharrliche Inkasso- oder Schuldenüberprüfungsversuche sind legal. Die Belästigung von Rechnungseintreibern hingegen ist illegal und wird von der Federal Trade Commission (FTC) nicht toleriert. Der Fair Debt Collection Practices Act schützt Sie (FDCPA).
Die meisten Rechnungseintreiber sind sich dessen bewusst und befolgen die Bundesgesetze. Einige Sammler gehen jedoch zu weit und belästigen Rechnungseintreiber. Glücklicherweise können Sie rechtliche Schritte einleiten, um die Belästigung zu stoppen.
Die Belästigung von Rechnungseintreibern stoppen
Möglicherweise haben Sie einen Gläubiger, der zu häufig anruft, eine profane oder obszöne Sprache verwendet, Gewalt androht, belästigende Textnachrichten sendet oder etwas anderes tut.
Glücklicherweise haben Sie rechtliche Möglichkeiten, diese Belästigung zu stoppen:
#1. Schreiben Sie einen Brief, in dem Sie darum bitten, dass die Kommunikation eingestellt wird.
Der erste Schritt besteht darin, einen Brief an den Schuldeneintreiber zu schicken, in dem Sie darum gebeten werden, Sie nicht mehr anzurufen. Die Musterbriefsprache finden Sie hier.
Sie müssen Ihrem schriftlichen Antrag auf Kontaktverbot gemäß dem FDCPA nachkommen. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie eine Beschwerde bei der Federal Trade Commission (FTC) einreichen.
Denken Sie daran, dass ein Brief die Schulden nicht verschwinden lässt. Sie müssen außerdem:
- Schuldentilgung leisten.
- Bereiten Sie sich darauf vor, die Schulden anzufechten.
- Insolvenz anmelden und einen Schuldenbefreiungs- oder Tilgungsplan einholen
- Kümmere dich um Inkassounternehmen, sobald sie ankommen.
Denken Sie daran, dass Ihre Schuldensituation umso schlimmer werden kann, je länger Sie warten. Inkassounternehmen müssen aufhören, Sie zu kontaktieren, aber sie können eine Schuldenklage gegen Sie einreichen oder Ihre Schulden weiterhin bei Kreditauskunfteien melden.
#2. Führen Sie Aufzeichnungen über alle Kontakte und Belästigungen.
Notieren Sie illegales Verhalten. Jeder Verstoß gegen das FDCPA sollte so schnell wie möglich dokumentiert werden.
Führen Sie Aufzeichnungen über alle Belästigungen durch Inkassounternehmen. Vielleicht möchten Sie sogar, dass jemand anderes bei Anrufen oder Kommunikationen mit dem Inkassobüro anwesend ist.
Einige Leute zeichnen sogar ihre Gespräche mit dem Inkassounternehmen auf, ohne es dem Inkassobüro zu sagen. Dies ist in einigen Bundesstaaten illegal, überprüfen Sie also unbedingt die Gesetze in Ihrem eigenen Bundesstaat.
#3. Reichen Sie eine Beschwerde bei der FTC ein
Wenn der Schuldeneintreiber Sie weiterhin belästigt, melden Sie das Unternehmen online der Federal Trade Commission.
Fügen Sie Ihrer Beschwerde Folgendes hinzu:
- Name und Anschrift des Inkassobüros
- Name des ursprünglichen Gläubigers
- Datum und Uhrzeit aller Mitteilungen
- Namen etwaiger Zeugen
- Kopien aller zusätzlichen Materialien (schriftliche Mitteilungen, Gesprächsbänder, Belästigungsprotokoll Ihres Schuldeneintreibers usw.)
#4. Reichen Sie eine Beschwerde bei Ihrer staatlichen Behörde ein
Es ist eine gute Idee, eine Beschwerde bei der Belästigungsbehörde Ihres Staates einzureichen. Außerdem sollten Sie Kopien an das Inkassobüro und den ursprünglichen Gläubiger senden.
Aus Sorge um die eigene Haftung kann das Inkassounternehmen in manchen Fällen einen Schuldenerlass anbieten, wenn Sie die Klage zurückziehen. Dies wäre ein fantastisches Ergebnis für Sie, da Sie die Schulden vermeiden, die belästigende Kommunikation stoppen und möglicherweise langwierige Verfahren mit der Federal Trade Commission vermeiden könnten.
#5. Erwägen Sie, den Rechnungseintreiber wegen Belästigung zu verklagen.
Eine weitere Möglichkeit ist, den Rechnungseintreiber zu verklagen. Ziehen Sie diese Option nur in Betracht, wenn Sie einen schweren Fall von Belästigung durch Inkassounternehmen haben, nicht nur, weil das Inkassounternehmen lästig ist. Wenn Sie verlieren, kann das Gericht Ihnen die Gerichts- und Anwaltskosten des Inkassounternehmens auferlegen.
Der Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA) ist ein Gesetz zur „strengen Haftung“. Das bedeutet, dass Sie keinen tatsächlichen Schaden nachweisen müssen.
Sie haben ab dem Datum, an dem der Schuldeneintreiber gegen das Gesetz verstoßen hat, ein Jahr Zeit, um vor einem staatlichen oder bundesstaatlichen Gericht Schadensersatz zu verklagen. Ihnen können bis zu 1,000 US-Dollar Schadensersatz zuzüglich Anwaltskosten zugesprochen werden, nur weil der Schuldeneintreiber gegen das Gesetz verstoßen hat. Wenn Sie tatsächliche Schäden nachweisen können, wie z. B. die Kosten für die Änderung einer Telefonnummer, können Sie möglicherweise auch diese Kosten erstatten.
Denken Sie daran, dass Ihre Schulden gültig bleiben, auch wenn der Eintreiber gegen das Gesetz verstoßen hat.
Wenn der Inkassounternehmen trotz der Verfahren des Unternehmens zur Vermeidung solcher Fehler nachweisen kann, dass der Verstoß unbeabsichtigt und das Ergebnis eines „gutgläubigen Fehlers“ war, kann er von der Haftung befreit werden.
Was passiert, wenn Sie Rechnungseintreiber ignorieren?
Je länger Sie Rechnungseintreiber ignorieren, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie Sie verklagen, um die Schulden einzutreiben, die Sie schulden. Wenn das Gericht ein Urteil gegen Sie erlässt, haben Sie den Fall verloren, und der Rechnungseintreiber kann zusätzliche Schritte unternehmen, um den geschuldeten Betrag einzutreiben.
Woher wissen Sie, ob ein Rechnungseintreiber legitim ist?
Erkundigen Sie sich nach dem Namen, der Firma, der Straße, der Telefonnummer und der Berufslizenznummer des Anrufers. Schuldeneintreiber müssen in vielen Staaten lizenziert werden. Überprüfen Sie die vom Anrufer bereitgestellten Informationen mit dem Generalstaatsanwalt Ihres Staates. Wenn Ihr Staat Schuldeneintreiber lizenziert, kann Ihre staatliche Aufsichtsbehörde möglicherweise helfen.
Ist es schwer, ein Rechnungseintreiber zu sein?
Es ist ein Job für Menschen, die mental hart, klug und mutig sind. Es erfordert ein gründliches Verständnis der menschlichen Psychologie, einen großen Freundeskreis und ein großes Netzwerk von Kontakten.
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Bibliographie
